時間飛快，一段時間的工作已經結束了，過去一段時間以來存在的工作問題，非常值得總結，將成績與不足彙集成一份自查報告吧。自查報告怎麼寫纔不會千篇一律呢？以下是小編爲大家收集的中間業務收費自查報告（精選3篇），僅供參考，希望能夠幫助到大家。
中間業務收費自查報告1
根據貴局《關於對轄內銀行業金融機構服務收費情況進行現場檢查的通知》的相關要求，我行認真開展了自查工作。現將自查情況彙報如下：
1、組織員工對照收費標準自查，恪守規章制度，嚴謹作風。
我營業室在各項收費業務中，嚴格遵守國家有關法律、法規和規章。建立健全約束機制。制定各項防範措施，及時、準確、充分地披露相關資訊，真實反收費狀況。營業室員工在業務辦理中，嚴把服務工作質量關，要求員工按照服務工作質量要求和規範化操作規程辦理各項業務，做到快捷準確，把差錯率降到最低。
根據中國銀監會、中國人民銀行、國家發改委聯合下發的《關於銀行業金融機構免除部分服務收費的通知》（銀監發[20xx]22號，以下簡稱《通知》）的要求，我行積極響應，結合我行現有的各項中間業務收費項目進行認真梳理，對照《通知》要求免除的11類34項服務收費項目逐項清理，我行涉及到收費的只有第七類已簽約開立的退休金帳戶、低保帳戶、醫保帳戶、失業>保險帳戶、住房公積金帳戶的年費和帳戶管理費（含小額帳戶管理費）。
2、我營業室在自查的過程中，發現存在的問題。
在整個自查工作中，針對我行收費業務（電匯，購買重要憑證，掛失、補辦等）經過層層複查，未發現不合理收費行爲，切實按照結算業務收費情況統計表中的規定執行。
3、保持成果，不斷完善。
此次的自查活動切實有效，起到了防微杜漸的作用。雖然我營業室未發現收費不實的賬務，但仍建議經常性的進行類似的自查與學習活動！
4、下一步工作
認真履行監管部門的要求，不斷改進服務，履行社會責任，不斷加強內部管理，規範我行服務價格行爲，以促進我行中間業務的健康穩步發展。
中間業務收費自查報告2
1、涉及管理的中間業務品種及收費情況
涉及電子銀行部管理的`中間業務品種包括：代收自來水費、代收煤氣費、代收聯通話費、代收電信話費、代收移動手機話費、代收駕駛員違章罰款、代收醫療保險費、代售有價單證、代收取曖費、個人存款證明在內的10項代理類中間業務。
2、涉及管理的中間業務成本及收益情況
涉及電子銀行部管理的中間業務成本主要來自於軟件開發成本及部分線路通信費用成本，其人工管理成本均隱含在員工正常工資成本支出中。
涉及電子銀行部管理的中間業務收益主要體現爲手續費收入，以20xx年爲例，全年實現手續費收入1,350,635.00元，主要來自於代理收費類業務。
3、涉及管理的中間業務管理人員配置及崗位分工情況
電子銀行部針對所轄中間業務實際情況，有着明確的崗位和人員設定、管理職責、落實崗位輪換制度。部門內部，以人爲單位實行正副模式細分工作任務，強化人員風險意識，具體工作逐條逐項落實到人，方便管理明確責任，並且根據實際工作開展情況定期進行風險排查和階段性調整，確保中間業務管理有序開展。嚴格落實執行崗位輪換制度，在充分評估人員業務素質能力和思想道德水平的基礎上，每年進行一次部門內部崗位輪換。
對於支行櫃員，採取加強對代理類中間業務支行部分的指導和培訓工作，從源頭遏制風險發生。針對每項代理類中間業務的設立均嚴格按照《中間業務控制程序》進行實施，制定相應的業務管理程序檔案，明確業務處理流程，並對前臺櫃員進行專題培訓，確保業務受理規範無誤。
4、涉及管理的中間業務的授權管理情況
電子銀行部所轄中間業務內部授權管理是依託於我行核心業務系統“系統角色授權管理”交易，透過計算機程序實現的，可實現按櫃員角色批量交易權限授予和取消以及按櫃員代碼單獨交易權限授予和取消的多元化授權管理模式，授權管理在地區採暖費代收的區域交易授權和銀行卡收單業務清算的單人交易授權中實施應用，經過多年實際應用驗證可以滿足我行業務管理及風險控制需要。
“系統角色授權管理”交易由我行專門的核算業務管理部門專人操作管理，並制定了《銀行操作員代碼及系統角色授權管理辦法》、《操作員授權管理規定》、《銀行業務主管管理辦法》，明確規範了包括代碼規則、授權部門職責、授權流程、交易授權規定在內的完整的授權業務管理工作。
中間業務收費自查報告3
根據《關於開展20xx年銀行服務收費相關自律制度執行情況檢查工作的通知》，我行認真開展了自查工作。現將自查情況彙報如下：
一、對各項收費業務進行梳理
根據中國銀監會、中國人民銀行、國家發改委聯合下發的《關於開展20xx年銀行服務收費相關自律制度執行情況檢查工作的通知》(銀監發[20xx]22號，以下簡稱《通知》)的要求，我行積極響應，結合我行現有的各項中間業務收費項目進行認真梳理，對照《通知》免除的11類34項服務收費及免除人民幣個人帳戶密碼掛失費”的要求，進行技術調整和系統部署，保障業務平穩執行，免除相關服務收費。
二、加強銀行服務收費自律工作
1、商業銀行作爲市場經濟的主體在遵循市場化原則的同時，還應進一步承擔社會責任，對涉及社會公衆的基本保障性銀行服務，尤其是涉及低收入、弱勢羣體的銀行服務，儘量少收或免收服務費。
2、在進行科學成本測算基礎上，對自助機具及電子銀行業務等相關服務項目儘可能給予優惠，鼓勵引導客戶更多使用自助機具及網上銀行服務，倡導低碳銀行，減輕櫃面壓力，減少客戶排隊時間。
3、充分尊重客戶知情權和選擇權，履行服務收費告知義務，提高收費服務資訊的透明度，確保客戶獲得服務收費的相關資訊，加大宣傳力度，幫助金融消費者及社會公衆增進對銀行業務的瞭解和認知，在讓客戶充分知情的前提下由客戶根據自身情況自主選擇銀行服務。
4、積極改進服務，提高服務效率，提升服務水平，確保服務到位，以文明規範服務回饋社會，回饋消費者，讓消費者享受質價相符的金融服務。
5、儘快採取有效措施，加大系統改造力度，適時對以下人民幣個人帳戶減免或暫停服務收費。
三、自查情況及發現的問題
生產系統上線後，我部抽查了部份網點進行電話訪談，網點人員未反映減免的帳戶有收費情況，同時在行內環境的模擬系統中進行相關操作測試，在操作中未發現相關收費情況。
關於密碼掛失費問題。《通知》第四條要求對“密碼修改手續費和密碼重置手續費”實行免收費。鑑於之前對“密碼重置和密碼掛失的關係”存在理解上的歧義，因此誤認爲“密碼掛失費”不在免收費範圍內，所以自查之日前仍在收取。
四、下一步整改措施
我行將按照相關流程透過中間業務委員會申請“取消密碼掛失費”，儘快透過系統改造取消這一收費項目。截止目前，本行涉及到《通知》要求免除的服務收費項目已基本免除。我行將根據此次自查情況，儘快落實整改措施，認真履行監管部門的要求，不斷改進服務，履行社會責任，不斷加強內部管理，規範我行服務價格行爲，以促進我行中間業務的健康穩步發展。