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人際交往心理學

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人際交往心理學1

人際交往心理學

今天小編推薦一本人際交往心理學書籍,大家可以通過此書對人際交往進一步理解,希望大家能夠喜歡。
  在當今社會大變革中,新情況像潮水般地湧現在人們的面前,學業、求職、就業、競爭動盪不居,瞬息萬變;在人與人的交往中,又往往有着許多説不清、道不明的煩惱和困惑。所有這一切,使不少人在心理常常感到一種重負,一種壓抑,渴望着能夠儘快地加以自我調節,以適應如此眼花縩亂、變化萬千的社會變革。有了人際往心理學的指導。我們就可以在人際交往的過程中,有意識、有目的地尋找和採用必要的手段和途徑,協調好各方人際關係,進而在良好的人際交往基礎上獲得生活、學習和工作等方成功。這就是本教材編寫的目的。

作/譯者:劉曉新 畢愛萍

出版社:首都師範大學出版社

出版日期:20xx年02月

ISBN:9787810644655 [十位:7810644653]

頁數:229 重約:0.230KG

定價:¥15.20

人際交往心理學2

人是羣居生物,人與人交往是必須也是不可避免的。在與人交往的過程中,即使我們很注意,也難免會有説錯話、做錯事的時候,有時這些錯誤可能會讓別人在精神上或者物質上遭受到巨大的損害。這時候,你必須勇於對自己所犯的錯誤自主承擔。這樣,不僅能夠顯示出你是一個有素質、有責任的人,而且也更容易獲得對方的諒解。如果你逃避責任,為自己的錯誤千方百計地加以辯解,這樣只會讓你變得更加愚頑和不近情理。

其實人活在世間,十有八九不如意,誰又能事事順心。人生永遠不會完美,往往缺憾才是永恆的美。佛學中世界被稱作"婆娑世界",意思是能忍許多缺憾的世界。世界本就是有缺憾的,如果沒有缺憾就不能稱作為人的世界,人的世界就是由缺憾累積而成的,往往不完美才是完美,而太完美就變成了缺陷。有時往往自己的目標與現實就差那麼一點點,如果你抱着自己的完美理想不放手,就會深陷在無窮無盡的煩惱和糾纏中,從而讓自己常常鬱悶。相反,在完美與不完美間尋找一個平衡點,你將會生活的輕鬆快樂很多。有時候人們會被這種在生活中或是工作中追求完美的壓力所矇蔽。認為只有做得"最好"才會使自己更加快樂,其實,有時候你的缺陷也將是一筆可觀的人生財富,所以,沒必要為自己的缺陷而煩惱,讓自己的生活變得多姿多彩。

在與人交往中微笑是構建良好人際關係的橋樑,是調節各種矛盾的潤滑劑。微笑就如同陽光,它能給他人帶温暖,也能使他們對你產生寬厚、謙和、平易近人的良好印象。微笑是一種寬容、一種接納,它使人與人之間心靈相通,展顏一笑勝過千言萬語。對我們每個人説,微笑輕而易舉,卻能照亮所有看到它的人。當你每一次奉獻出微笑的時候,這微笑的光芒也會回照到你的臉上,給你帶方便、快樂和美好的回憶。

人生在世總會有三兩知己,一些朋友。而朋友往往也是我們傾訴的最好對象,悲傷時可以從朋友那裏的得到安慰,開心的時候可以與他們共同分享,哪怕是心裏的祕密也可以拿出與對方密談,但朋友之間並非無話不談,哪怕你們之間的關係多麼親密。每個人都應有自己的生活私密性,所以,朋友之間的相處之道也是講究藝術的。不管是戀人之間,還是親密的朋友之間,都不能太過緊密,否則就會在無形之中給對方施壓,保持適當的距離才能使友誼萬年長青。

人際交往中我們要學會改變和提升自己,讓自己低調學會自我批評,在與人交流時學會尊重並禮遇對方,避免不必要的爭辯,學會真誠的讚美。每個人因為理念不同會讓我們對於問題產生分歧,爭辯是最糟糕的選擇,我們需要理解對方,從不同的角度看待問題。和善並委婉的建議從而讓我們在解決問題時快捷而有效。在人際交往中寬容是處理矛盾最好的調解師,懂得對他人寬容,才會得到對方的理解。在生活中多一些寬容,多一些真誠。從而建起立良好的人際關係。

人際交往心理學3

讀了劉曉新編寫的<<人際交往心理學>>後,我認為人際交往是一門非常有學問的課程,人際交往中應該有以下幾點值得注意的。

有朋自遠方來,不亦樂乎。

人最怕孤獨也最容易感到孤獨,人對孤獨有一種本能的恐懼,人際交往是最基本,最有效的消除孤獨的手段之一。社會心理學研究表明,孤獨是在人與人的交往體驗中產生的,也就是説,孤獨實際上是人們在日常生活的人際關係中所體驗到的東西,當一個人感到孤獨時,那就表明他正處於想與別人接觸和交往的狀態中。

所以,人和他人交往,可以滿足個體的心理需要,消除孤獨感,除此之外,人際交往可以傳遞信息增加個人的知識經驗,可以通地互動提高羣體凝聚力,可以及時地溝通思想,消除誤會,解決矛盾,協調羣體成員之間情感和行動。缺乏人際交往,甚至連本能行為也受到嚴重影響。

此書在人際交往中,歸類了在人際交往中存在以下的特點:

“物以類聚,人以羣分”。即人喜歡與自己相似的人,因為類似或相符本身具有一種增強作用,容易獲得他人的支持,獲得內心的穩定感;同時,相似的人,容易建立相性的羣體,以增強對外界反應的能力,保證反應的正確性。一個人在與自己相似性的團體中活動,阻力會比較小,活動更容易進行。

互補的人容易相互吸引,因為人有從對方獲得自己所缺乏的東西的需要,互補性是指在需要,興趣,氣質,性格,能力,特長和思想觀念方面存在差異的人,可以在活動中產生相互吸引的關係。如果交往中的一方能滿足另一方的某種需要或彌補某種短處,那前者就會對後者產生吸引力。如果他人的某一特點滿足了一個人的理想,從而增加了其對這個人的喜歡程度。正因為有了互補性,社會生活才變得更加豐富多彩,但互補是以交往雙方都得到滿足為前提的,如果不能滿足這一要求,那些相反的特性就不能夠產生互補,能否實現互補吸引還需要它們是由哪些人格特質構成的,因為互補性的實現在很大程度上將取決於一個人的人格特質。

美麗的儀表能給交往加分。

能力和個性品質是影響吸引力的很重要的內在因素。個性品質裏的真誠,誠實,理解,忠誠,真實,信得過,理智,可靠,有理想,體貼,可信賴,熱情,友善,友好,快樂,不自私,幽默,負責任,開朗,信任別人是最值得喜歡的。

適當的自我暴露有助於加深親密程度,自我暴露是指坦率地表白自己陳述自己,推銷自己,心理學認為,一個人應該至少一個重要的他人知道和了解真實的自我暴露和太多的自我暴露都會引起環境適應方面的一系列問題,一個從不自我暴露的人不可能與他人建立起密切的關係,但總是向別人喋喋不休地談論自己的人,會被他人看作是適應不良的自我中心主義者,理想的自我暴露是對少數親密的朋友做較多的自我暴露,而對一般朋友和其他人做中等程度的暴露,人們常常會回報或模仿他人所欣賞的自我暴露,人們喜歡那些與自己有相同自我暴露水平的人,如果某人的自我暴露,人們喜歡那些與自己有相同自我暴露水平的人,如果某人的自我暴露比我們暴露自己時更為親密詳細,我們會害怕過早地進入親密領域,從而產生焦慮,獲得對方贊同時,我們的自我暴露就多,反之就少。

人際交往過程中,羣體對人會產生從眾,服從,依從的影響,很有趣的現象是,為了使他人依從,即個體接受他人的請求而行動,使他人請求得到滿足的行為,可以使用登門檻效應,留面子效應的原理。

交際心理學是一個值得研究的學科。讀完此書,我獲益良多。

人際交往心理學4

最新的統計資料表明,全球完全有或完全沒有心理疾病的人只佔6%和9.5%,有84.5%的人處於心理亞健康狀態,也就是説,全球絕大多數人在不同的場合和時期都有不同程度的心理問題。

現代社會心理問題涉及各個方面,比如人的流動產生對新環境的適應問題,信息爆炸時代引發的學習和競爭壓力,或者人際關係問題。人們由於生活壓力增大,缺少對他人足夠的包容、認識、理解和溝通,進而帶來很多的人際難題。

人和人要認識、相互喜歡,必須在居所、學習或工作場合等方面有近距離接觸。兩個人距離越近,認識和接觸的機會越高,越有機會去培養對方的好感。重複接觸和麪對,只要是中性的刺激,你對他沒有特殊的反感,那麼看得越多,接觸越多,對他越易有積極的評價,這是心理學中的“鄰近效應”。中國有一句俗話叫“日久生情”,説的也是這個道理。掌握了這一規則,你可以根據自己的需要調節你和他人的物理環境,如果你想結交朋友,就要拉近你和想結交者的物理距離,尋找機會,重複多次出現在目標對象面前,跟他打一個招呼或者給他一個微笑,讓他留意到你,那麼在他的潛意識當中有了你的影子,當有一天你沒有出現的時候,他可能會想起你來。

心理學當中還有一個詞叫“自我監控能力”,表示個體根據外部的環境、別人的反應等調整自己行為的能力。每個人都有不同的自我監控能力,高自我監控的人會隨着外界環境變化和人的不同調整自己的行為和言行;而低自我監控的人比較嚴守自我原則和標準,不會靈活變通。高自我監控的人通常人際關係非常融洽,也易贏得更多的合作和別人的認可,但容易流於圓滑和無原則;低自我監控者我行我素,和人相處的時候,不會去討好別人,甚至容易得罪人,但是低自我監控者也不是沒有優點,他們善於獨立的思考,有創造力,比如一些性情古怪的天才發明家和科學家,對於這類人羣,我們需要更多的包容和忍讓、接納和理解,才能夠讓他們發揮出自己的聰明才智。總體而言,自我監控能力在人際交往中非常重要,我們應在合理的範圍內適當調整自己的言行,以滿足周圍人的需要。

取悦他人,讓別人有一個好心情是博取好感最有效的一個途徑。研究發現,當人們處於好心情的時候,通常更加樂於助人,更加願意提供幫助。同時,自己經常保持積極的情緒,也有利於人際關係的加強,使自己和別人的交流更加愉快和輕鬆。

表情和肢體語言是獲取他人內在心理感受的一個重要渠道。我們説話的時候可以言不由衷,把心理的想法隱藏起來,但是肢體語言和表情,難以隱藏內心的真實想法,如果你是一個會察言觀色的人,你會從中發現他人內心的真實反應。

心理學中有許多原理和策略有助於我們知己知彼,提高人際交往的能力,但是策略是其次,關鍵是要真誠地對待他人,才可以獲得別人真誠的回報。所以設身處地,理解和顧及別人的需要和感受,對於形成良好的人際關係非常重要。人就像一塊磁鐵,吸引跟你思想相近、志同道合的人,如果你想要結交慷慨之人,自己要先做這樣的人,才可以接受和吸引這樣的人,所以你的個性就像一個磁場,可以把性格相同的人吸引到身邊,最終成為你的朋友。

人際交往心理學5

兩人各削去一半自己的個性和缺點,然後湊合在一起才完整。如果沒有相互的忍讓和包容,最終兩個人很難成為一體。

32、這樣的心理調節你做的到嗎?

①把看不順的人看順;②把看不起的人看起;③把不想做的事做好;④把想不通的事想通;⑤把快罵出的話收回;⑥把咽不下氣的嚥下;⑦把想放縱的心收住。其實你不需每時每刻這樣做,但這樣多做幾回,你就會:①情商高了;②職位升了;③工資漲了;④朋友多了。

33、七種夢境可能預示疾病

①夢到有人敲打你的頭:與腦部神經系統有關;②夢中聽到怪響:與聽覺中樞有關;③夢到氣管被卡住窒息:與呼吸系統有關;④夢中被追逐:與心臟供血有關;⑤夢中走路不穩:與心絞痛有關;⑥夢到從高處墜落:與心臟病有關;⑦夢到水的場景:與肝膽腎臟有關。

34、貝勃規律

原本1塊的報紙變成了10元一份,你定會感到無法接受;相比較而言,原本5000元的電腦漲了50元,你一定不會有這麼大的反應。貝勃規律表明,當人經歷強烈的刺激後,之後施予的刺激對他來説也就變得微不足道了。

35、其實人生只有900個月!

事實上,你可以畫一個30×30的表格,一張A4紙就夠了。每過一個月,就在一個格子裏打鈎。你全部的人生就在這張紙上。你會因此有一個清晰的概念:你的人生將是如何度過的?

36、胡鬧有時候是一種依賴

心理學上説,人們大多數只對有安全度的人發脾氣因為在那個安全度之內。你潛意識知道對方不會離開你。胡鬧有時候是一種依賴。

37、戀人矛盾應對策略

①不要凡事分出對錯,先換位思考,體察對方的潛在動機,相互理解。

②平時保持適當的心理距離,靠得太近會審美疲勞。

③別習慣相互抱怨並形成消極定式,嘗試在嬉笑打鬧中解決問題。

④寬容為上。我們都不是聖人,沒必要為對方的一點行為舉止過分挑剔。

⑤尊重對方,給對方愛你的理由。

38、一流女人的八大特徵

①有大女人素質,有小女人情懷;②大事清楚,小事糊塗;③自強自立;④能温柔似水,也能堅強如鋼;⑤喜歡孩子;⑥上得廳堂,入得廚房;⑦愛美,會美;⑧擁有浪漫情懷。

39、男生和女生分別有6種基本的愛情需求

男生需要的愛的形式:信任、接受、感激、讚美、認可、鼓勵;

女生需要的愛的形式:關心、理解、尊重、忠誠、體貼,安慰。

40、男女心理

如果某個男人主動替你拎包,把你放在道路的裏邊走,主動為你拉椅子,不要因此而感激涕零。這隻能説明他之前有無數個女朋友教過他這一點。而能讓他記住的女人,永遠是改變了他的那個女人,而不是你。所以,越是細節完美的男人,對女人而言越是挑戰。

人際交往心理學6

人的本質屬性是他的社會性,社會中的每一個人都不能脱離社會羣體而獨立生活。每個人都有與他人交往的需求,也都有與他人交往的必要。人一生的成長與發展、成功與幸福,都是和與他人的交往及關係密切聯繫的:人一生的愉快與煩惱、快樂與悲傷,也都是和與他人的交往及關係密不可分的。日常生活實踐和心理學研究都表明,正常的人際交往和良好的人際關係是個體心理正常發展、維持心理健康的基木前提。

發展心理學的研究發現,兒童與父母之間建立穩定、親密的人際關係,是其身心健康發展、形成健康個性、適應社會生活的必不可少的前提。正常的.人際交往對於個體心理健康的意義,隨着心理健康意識的廣泛覺醒,更易於在日常生活實踐中表象化地認識到。交往是影響個體性格形成的重要因素,如果一個人長期缺乏與別人的積極交往,缺乏良好而穩定的人際關係,要麼這個人往往有某種層面的性格缺陷。在心理健康標準的界定中,也必然直接或間接地包含健康的交往方式,健康的交往與健康的個性總是相依偎的。一個人的個性越健康,與他人的交往也就越積極,與他人的情感聯繫紐帶越寬厚越深刻。他們往往更符合社會的期望和角色要求,與他人保持着良好的交往,建立了融洽的心理關係,易於理解他人,接納他人,容忍他人的缺陷,更富有同情心,這是現代交往的基本要求。

現代社會中,交往無疑是一種能力,是與社會進行交流,展示自己的才能和魅力,使自己更易被他人接受和歡迎的能力。交往具有深刻的社會性,作為一種能力逐漸引起重視,是社會發展使然。健康心理學展示的事實前已述及,全球化趨勢的發展,使人們之間的溝通日益頻繁。而溝通能否順利實現,在很大程度上取決於雙方的交往能力。經對那些取得卓越成就的人士的成功經驗的研究發現,在個人取得成功的諸多因素中,社會交往能力的作用,決不亞於他們所掌握的專門知識和技能。對個人而言,卓越的社會交往能力,能夠使自己更容易被理解、被接納、被幫助,能夠使自己的成功之路更通暢,能夠使自己的生活更幸福。

交往的重要性被充分認識的同時,有必要揭示與此相對立的另一重要性,即交往需要的有限性。這一屬性或命題的提出或許會引人注目。我們正廣泛地認識着交往的重要性,在現代社會中,人際交往既然是一種重要能力,那麼人際關係也是一種重要資源。難道這種重要資源有邏輯意義的限定嗎?

社會心理學研究表明,我們的確需要與他人交往,但過多的交往和過於複雜的人際關係又會引起我們的不安。這種矛盾的根源在於人的兩種不同的需要。一是對交往的需要,對穩定的人際關係的需要,對他人的需要;二是對獨處的需要。前者使人通過社會比較,通過觀察自己和觀察別人確立自我價值,產生安全感,後者則使人通過內省,通過對外來印象的自我消化,積累和整合自我。實際上,個人自由自在地表現自我,在正式的社會交往情境中是無法實現的。社會交往情境中,個人總在面臨着來自多方面的評價壓力,這使得自己必須慮及他人的存在,慮及自己承擔的社會角色,慮及自己的言行舉動對他人的影響,慮及他人對自己的期望,慮及他人的可能反應,等等。這也使得自己將注意的一大部分指向外部,而內在的如真實的自我體驗,如對外部表現的自我評價等,則在很大程度上被忽略了,因而,個人便不能很好地觀察自我、反省自我、評價自我。“學會孤獨,學會與自己交談,聽自己説話,就這樣去學會深刻。”人的機體作為一個綜合性的需要系統,不僅要使自己接受的刺激總量保持最佳水準,也要保持各種刺激量之間的平衡。“和別人在一起時,我向往孤獨。孤獨時,我又嚮往看到我的同類。”對於交往,人們也需要保持最佳水平。交往過少,機體的調整方向是促使與人交往:交往過多,則又逃避他人,增加獨處時間。一個樂於交往的人,也可能是愛好獨處的人。不同的人,其交往需要和獨處需要的強度或許有很大差異,但都需要保持二者的平衡。

人際交往心理學7

一、名詞解釋

1.人際溝通 2.社會測量法 3.羣體規範 4.羣體的領導 5.社會助長

6.社會惰化 7.去個體化 8.羣體極化 9.羣體思維 10.從眾 11.服從

二、單項選擇題

1.個體想要與人接觸、交往、隸屬於某個羣體,與他人建立並維持一種滿意的相互關係的需要指的是( )

A.包容需要 B.合羣需要 C.支配需要 D.情感需要

2.當個體對周圍環境缺乏瞭解和把握,當個體心情緊張、有高度恐懼感時,他們傾向於尋求與他人在一起,傾向於尋求他人伴同。這是一種( )

A.包容需要 C.支配需要 B.合羣需要D.情感需要

3.個體有控制別人或被別人控制的需要,個體有在權力關係上與他人建立或維持滿意人際關係的需要。這種需要是( )

A.包容需要 B.合羣需要 C.支配需要 D.情感需要

4.個體有愛別人或被別人愛的需要,個體有在人際交往中建立並維持與他人親密的情感聯繫的需要。這是一種( )

A.包容需要 B.合羣需要 C.支配需要 D.情感需要

5.動物學家哈羅實驗發現,小猴在絨布媽媽身旁的時間平均每天達到16小時以上,可見,無論是靈長類動物,還是人類,都表現了與其他個體進行交往的( )

A.包容需要 B.合羣需要 C.本能需要 D.情感需要

6.社會學家霍曼斯採用經濟學的概念來解釋人的社會行為,提出了( )

A.社會交換理論 B.人際需要的三維理論 C.動機需要理論 D.本能需要理論

7.人們運用語言符號進行信息交流,傳遞思想、情感、觀念和態度、達到溝通目的的過程,叫做( )

A.言語溝通 B.非言語溝通 C.人際溝通 D.社會溝通

8.除了説和寫之外的信息傳遞,人們還使用包括手勢、身體姿態、音調、身體空間和表情等來傳遞信息。這是指( )

A.言語溝通 B.非言語溝通 C.人際溝通 D.社會溝通

9.支配型的男性通常能夠與順從型的女性搭配成很好的夫妻,這符合下列人際吸引的條件中的( )

A.相似性 B.互補性 C.接近性 D.熟悉性

10.我們傾向於喜歡那些與我們具有相同態度和價值觀的人,並與之表現相互吸引,這符合人際吸引的條件中的( )

A.相似性 B.互補性 C.接近性 D.熟悉性

11.學生在排定座位後,同座的和鄰座的同學就有了更多的接觸機會,因而多半能夠互相吸引,成為好朋友。這符合人際吸引的條件中的( )

A.相似性 B.互補性 C.接近性 D.個人品質

12.人際關係的測量最常用的方法是社會測量法,它的創立者是心理學家( )

A.莫雷諾 B.卡特爾 C.施特恩 D.吉爾福特

13.同一羣體的成員在共同的活動中會表現出觀念與行為的一致性,當與其他羣體相比較時,成員就會產生一種屬於自己羣體的感覺,這就是( )

A.歸屬感 B.認同感 C.社會性支持D.自尊感

14.同一羣體的成員對重大事件和原則問題的認識傾向於與羣體保持一致。但個人對外界情況不明時,有時甚至會盲目地與羣體認識保持一致。這就是( )

A.歸屬感 B.認同感 C.社會性支持 D.自尊感

15.當個體的思想與行為符合羣體要求時,就會受到羣體的讚許與鼓勵,從而強化了個體行為與羣體行為的一致性,使個體獲得( )

A.歸屬感 B.認同感 C.社會性支持 D.自尊感

人際交往心理學8

1、適當的距離能讓你跟他看起來最美

同事關係好,本是好事。我們來自五湖四海,為了一個共同的目標走到一起來了,心往一處想、勁往一處使,團結互助當然是好的,但是切記同事之間拒絕親密。同事就是同事,不是朋友,交朋友,除了志趣相投外,忠誠的品格是最重要的,一旦你選擇了我,我選擇了你,彼此信任、忠實於友誼是雙方的責任。

同事就不同了,一般來説,如果不是自己創的業,也不想砸自己的飯碗,那麼,你是不可能選擇同事的,除非你在人事部門工作。所以,你不能對同事有過高的期望值,否則容易惹麻煩,容易被誤解。適當的距離能讓你跟他看起來最美。

2、友情再好 公私要分明

公私不分也是友情的殺手之一。也許一方想着,我們這麼要好,何必對我要求這麼嚴格?即使出了事,也該罩着我才是。但另一方卻想:明知我們這麼要好,就不該為難我,把事情做好讓我對上面交代,不該老出一些情況害死我!如此無法達成共識,將會造成許多不便和傷害,尤其在公務上出現差錯,相互責怪的情形將導致傷害,尤其當中一方因此承受公司的懲罰時,這段友情再也無法挽回。建議辦公室好友們先找個時間將界線劃清,公私分明,而非一味在心裏嘀咕着:你怎會這樣做?

3、異性之間:拒絕親密

21世紀,兩性的工作交流非常頻繁,實在不能再以男女授受不親的老觀念來衡量。即使已婚,也不表示要和異性保持距離,兩性總是要交流的,而且兩性共事應該有助於工作效率的提高,所以兩性間絕不能採取隔離策略,而必須找出好辦法使兩性相處有利無害。拒絕親密,保持一定的心理距離,能夠讓你避免陷於辦公室曖昧的情境當中。

4、多數人對異性沒有排斥感

因為是異性,對很多事物的看法普遍有很多分歧。如果你是在異性面前很虛心的人,你會發現你在異性中備受寵愛。因為多數人對異性沒有排斥感,而且喜歡幫助異性工作夥伴,他們把這個看作是同事中成就感的一個標誌。人人都希望被異性重視、仰慕,一個人如果注意吸取他人的長處,他可以從每個工作夥伴身上學到不同的有助於自己發展的長處。平時注意觀察他人長處,不計較他人短處的人,會覺得同事之間好相處。

5、切勿泄露同事分享過的私密

所謂祕密,當然就帶着些不可告人或不願公諸於眾的隱情,基於對好友的信任,或是為了表明自己對好友的信任,才會將私密全盤托出。如果在別人口中聽到了自己的私密曝光,不用問,叛徒只有一個。被出賣的人一定懊惱曾經付出的友誼和信任。如果祕密中牽涉到第三方,更會使事情一發而不可收拾。所以,不論是善意或惡意的泄露祕密,都是辦公室友情的大忌。

6、物以類聚 人以羣分

物以類聚,人以羣分。既是同事、朋友,就有共同語言、互有好感的人,如果你沒有意思將這種關係發展為戀情,就應當將感情投入限制在友誼的範圍內,即使很有好感,也不應表露出來。如果對方射來丘比特之箭,也應明智地將其化解。千萬不要給對方以默許和鼓勵。

7、友情再好 也不要滿腹牢騷

對於同性同事,也許你們像姐妹一樣感情好,但是你如果滿腹牢騷。儘管偶爾一些“推心置腹”的訴苦能多少構築出一種“辦公室友誼”的假象,但喋喋不休的抱怨會讓身邊的人苦不堪言。也許你把訴苦看成開誠佈公的一種方式,但訴苦訴到盡頭便會升華為憤怒。人們會奇怪既然你已對現狀如此不滿,為何不乾脆換個環境,遠走高飛。

8、對異性採取大方不輕浮的態度

對異性採取大方、不輕浮的態度是同異性工作交往中一個很重要的原則。其中包括行為和言語兩方面。以尊重對方是異性工作夥伴的關係來處理辦公室中的一些事務,將會使某些複雜的事物變得簡單一些。千萬勿將辦公室的異性關係處理成類似“戀愛關係”所期望的那種結果,也不要與某個異性發展成比之其他異性更為親密的關係。下班以後作朋友是另外一回事,但在辦公室內千萬要區分“急緩重輕”的關係。

9、不計利害去幫助他(她)

男同事有男同事的苦惱,女同事有女同事的苦惱,他們可能會因為工作頭緒繁多而忙得焦頭爛額,可能會因為事業發展阻力太大而停滯不前,可能會為家庭糾紛而沮喪不已。

大多數同事遇到這種情況會表現出逃避的姿態,其實,只要你説出一句“我來幫幫你”的話語,同事就可能感激不已。當他(她)有困難時,或者大家都不敢接近時,如果你能不計利害去幫助他(她),他(她)心中的感激是可想而知的。

10、同性之間:相依相助

在辦公室裏人人都應友好,特別對同性則更應如此。因為每個人來公司上班均是為了生存,大家同在一個屋檐下,為了一個共同的目標,感受同一種壓力,工作中誰也少不了誰,因而如果可以以一顆同情心來看待同伴的話,關係將很容易處理。

人際交往心理學9

暑假的時候,我看了李世強編著的《人際交往心理學》。看完後,我覺得人際交往是一門非常有學問的課程。

書上有這麼個故事:老楊是個很熱心的人,不僅酒量好,而且會説話,很多朋友接待客人都喜歡讓他來捧場。老楊每次都不負眾望,把氣氛搞得非常好。

朋友的女兒中考成績不怎麼樣,沒辦法到縣裏的一中讀高中。朋友就想通過關係來疏通一下,於是請了一位縣一中的領導來家裏吃飯。領導雖然來了,但一直不願提幫忙的事,朋友看時機不對,也不好意思開口,場面有些冷。

老楊思忖,領導從事教育工作這麼久了,管理能力一定很好。

“聽説你年輕的時候是位非常有能力的教師,培養了不少人才。”老楊笑呵呵的説,“現在升到了管理層,真不錯!”

“有能力不敢當,管理也算是稍有經驗吧。”

“我的能力太弱了,想跟你請教一下如何提高管理能力。”就這樣,老楊轉換了一個對方感興趣的話題,形勢立馬好轉,朋友所求之事也水到渠成的辦成了。

看完這個故事,我感悟到尋找對方感興趣的話題在人際交往中非常重要。要想在短時間內建立良好的溝通氛圍,避免話不投機,就必須找到談話的“契合點”。讀後感m還需要注意的是,在交談中不要以自己為重,注意對方的情緒,對方是否願意交談。如果發現對方不感興趣或是在應付,千萬不要猶豫,立馬轉移話題。你拖得越久,對方對你的好感也就越少。要是不及時轉移話題,對方會拒絕繼續溝通,決不能給對方説不的機會。通過及時觀察,迅速找到共鳴點,溝通才可以繼續下去,也許這就是所謂的細節。

沒想到心理學方面的書我也可以讀懂,而且,還能對我的溝通能力有所幫助。看來,博覽羣書好處很多,我以後一定要多讀好書。同學們,讀書正如韓信用兵——多多益善。