一、選擇題
1、計算機系統由硬件系統和軟件系統兩部分組成，下列選項中不屬於硬件系統的是__________。
A.中央處理器 B.內存儲器
C.I/O設備 D.系統軟件
答案：D。
解析：本題考查計算機系統基本組成的相關知識。計算機系統由硬件系統和軟件系統兩個部分組成。其中硬件系統包含主機(中央處理器、內存儲器)和外設(輸入輸出設備、外存儲器等)兩個部分，軟件系統包含系統軟件與應用軟件兩部分。
2、在下面的描述中，正確的是__________。
A.外存中的信息可直接被CPU處理
B.鍵盤是輸入設備，顯示器是輸出設備
C.操作系統是一種很重要的應用軟件
D.計算機中使用的漢字編碼和ASCII碼是相同的
答案：B。
解析：計算機系統可以分爲硬件系統和軟件系統，其中硬件系統可以分爲主機和外部設備，主機由中央處理器和內存儲器組成，外部設備由輸入設備、輸出設備和外存儲器組成。從選項來看，B選項描述是正確的。
3、一個完備的計算機系統應該包含計算機的__________。
A.主機和外設 和存儲器
C.硬件和軟件 D.控制器和運算器
答案：C。
解析：計算機系統可以分爲硬件系統和軟件系統，其中硬件系統可以分爲主機和外部設備，主機由中央處理器和內存儲器組成，外部設備由輸入設備、輸出設備和外存儲器組成。從選項來看，C選項描述是正確的。
4、計算機系統由兩大部分組成，它們是__________。
A.系統軟件和應用軟件 B.主機和外部設備
C.硬件系統和軟件系統 D.輸入設備和輸出設備
答案：C。
解析：計算機系統可以分爲硬件系統和軟件系統，其中硬件系統可以分爲主機和外部設備，主機由中央處理器和內存儲器組成，外部設備由輸入設備、輸出設備和外存儲器組成。從選項來看，C選項描述是正確的。
5、構成計算機物理實體的部件被稱爲__________。
A.計算機系統 B.計算機硬件
C.計算機軟件 D.計算機程序
答案：B。
解析：本題考查計算機系統的基本組成，計算機系統可以分爲硬件系統和軟件系統。硬件系統市值計算機系統的物理裝置，即由電子線路、元器件和機械部件等構成的具體裝置，是看得見、摸得着的“硬”實體。從選項來看，B選項描述是正確的。
6、組成計算機主機的主要是__________。
A.運算器和控制器 B.中央處理器和主存儲器
C.運算器和外設 D.運算器和存儲器
答案：B。
解析：中央處理器和內存儲器(主存儲器)合稱爲主機，將輸入設備、輸出設備和外存儲器合成爲外部設備。
7、微型計算機的微處理器芯片上集成了__________。
和RAM B.控制器和運算器
C.控制器和RAM D.運算器和I/O接口
答案：B。
解析：計算機系統可以分爲硬件系統和軟件系統，其中硬件系統可以分爲主機和外部設備，主機由中央處理器和內存儲器組成，外部設備由輸入設備、輸出設備和外存儲器組成。運算器和控制器是中央處理器的組成部分。
8、以下不屬於計算機外部設備的是__________。
A.輸入設備 B.中央處理器和主存儲器
C.輸出設備 D.外存儲器
答案：B。
解析：計算機系統可以分爲硬件系統和軟件系統，其中硬件系統可以分爲主機和外部設備，主機由中央處理器和內存儲器組成，外部設備由輸入設備、輸出設備和外存儲器組成。
9、以下說法中正確的是__________。
A.計算機系統包括硬件系統和軟件系統
B.小型機亦稱爲微機
C.數字計算機可直接處理連續變化的模擬量
D.主機包括CPU、顯示器
答案：A。
解析：計算機系統可以分爲硬件系統和軟件系統，其中硬件系統可以分爲主機和外部設備，主機由中央處理器和內存儲器組成，外部設備由輸入設備、輸出設備和外存儲器組成。
10、計算機系統中運行的程序、數據及相應的文檔的集合稱爲__________。
A.主機 B.軟件系統
C.系統軟件 D.應用軟件
答案：B。
解析：該題考查的是軟件的定義，軟件是能夠指揮計算機工作的程序和程序運行時所需要的數據，以及有關這些程序和數據的開發、使用、維護所需要的所有文檔、文字說明和圖表資料等的集合。所以B選項是正確的。
二、簡答題
一個全面綜合的商業企業管理系統按職能可分爲哪六個子系統?
答：(1)市場銷售子系統;(2)商品訂貨管理子系統;(3)商品庫存子系統;(4)財務會計子系統;(5)商品物價信息子系統;(6)勞動人事子系統。
常見的以數據結構類型命名的數據模型有哪幾種?
答：常見的以數據結構類型命名的數據模型有四種：(1)層次模型;(2)網狀模型;(3)關係模型;(4)面向對象模型。
在可行性分析中，如何進行技術的可行性分析?
答：(1)評價總體方案所提出的技術條件(如計算機硬件、軟件配置等)能否滿足新系統目標的要求。(2)對達到新系統目標的技術難點和解決方法的可行性進行分析。(3)分析開發和維護系統的技術力量，不僅考慮技術人員的數量，更應考慮經驗和水平。
簡要回答分解以業務爲中心結構模塊的方法。
答：可以將之分解爲一個檢查業務模型的模塊和一個調度模塊，根據不同的業務類型，調度模塊調用不同的下層模塊，進行不同的處理。
簡要回答系統測試的兩種常用方法。
答：(1)黑盒法，又稱爲功能測試，在完全不考慮程序內部結構和特性的情況下，測試軟件的外部特徵;(2)白盒法，又稱爲結構測試，按照程序的內部結構和處理邏輯來設計測試用例，對軟件的邏輯路徑及過程進行測試。
簡述電子商務的特點。
答：(1)提供全球性商務服務;(2)高效、快捷;(3)加強客戶關係管理;(4)提高服務質量;(5)需要與管理信息系統相結合。
簡述按系統整體性原則開發的步驟。
答：(1)先確定邏輯模型，再設計物理模型;(2)詳細瞭解原系統信息處理過程，得出原系統物理模型;(3)對原系統物理模型進行綜合和抽象，提出原系統邏輯模型;(4)對原系統邏輯模型進行改進和完善，形成新系統邏輯模型;(5)建立新系統的物理模型。
在系統分析階段需要對數據處理過程做功能分析。請說明功能分析的分類和主要分析方法。
答：有三類：輸入輸出處理、算術運算、邏輯判斷。輸入輸出處理通過物理設計解決，算術運算用數學方法解決，邏輯判斷用決策樹(或決策表或結構化語言)等描述。
一般使用何種技術進行輸入代碼的校驗?並簡述其處理過程。
答：在原有代碼基礎上增加校驗碼，校驗碼由事先規定的算法構成，使校驗碼成爲代碼的組成部分，輸入代碼時系統自動驗證校驗碼，系統接受驗證通過的代碼。
簡述系統運行管理制度的主要內容。
答：(1)系統操作員操作制度;(2)子系統操作員操作制度;(3)計算機機房管理制度;(4)文檔管理制度;(5)應用軟件維護制度。
簡述在Visual FoxPro中主控程序的作用。
答：(1)用來設置應用系統的操作環境;(2)控制和調用用戶初始界面;(3)是啓動事件循環的最高一級程序;(4)在結束系統運行時，也負責關閉應用系統，結束事件循環;(5)恢復Visual FoxPro系統初始環境的工作。
說明結構化設計與系統可修改性之間的關係。
答：(1)系統可修改性與系統結構關係密切;(2)組成系統的各部分之間有信息聯繫;(3)合理的物理結構可以使各部分間波動效應降到最低;(4)系統的結構複雜，需要合理的物理結構;(5)結構化設計可以提高系統的可修改性。
說明決策樹在系統功能描述中的作用和特點。
答：作用：(1)是一種樹狀圖形工具;(2)可對數據流程圖中處理過程的邏輯判斷功能進行描述;(3)可以描述多種策略和條件下的處理關係。特點：(1)優點是清晰、直觀;(2)缺點是條件較多且相互組合時，描述不夠清楚。
簡述計算機輔助軟件工程(CASE)的作用。
答：(1)能實現一個具有快速響應、專用資源和早期查錯功能的交互式開發壞境;(2)對系統幵發和維護過程中各個環節實現自動化;(3)通過強有力的圖形接口，實現直觀的程序設計。
試述戰術信息的特點及主要內容。
答：特點：供企業中級管理人員完成大量計劃編制、資源分配等工作時使用。主要內容：(1)系統內部各種固定信息;(2)歷史情況與現狀信息;(3)部分具體的外部信息。
簡述“企業組織之間的虛擬化”。
答：具有不同功能的多個企業，爲了實現共同目標，圍繞一個核心，以信任和契約爲基礎，通過網絡聯結成一種臨時的合作組織。
簡述系統自行開發方式的優、缺點。
答：優點：用戶需求可以得到充分滿足;系統維護容易;可鍛鍊本企業計算機開發應用的隊伍。缺點：系統開發週期一般較長;難於擺脫本企業習慣的管理方式;企業內部的開發費用高。
系統分析過程爲什麼要對數據流程圖進行分層?
答：系統本身具有複雜性和層次性;有利於自上而下地描述系統的邏輯結構;爲設計人員準確地定義各個部分提供了模板;便於不同層次的業務人員進行交流。
簡述結構化設計的要點。
答：將系統按一定規劃分成相對獨立的模塊;模塊的劃分由頂向下，逐步求精;模塊要正確完成自身的功能，儘量簡化模塊之間的聯繫;上層模塊可分解爲下層模塊;模塊可用順序結構、選擇(判斷)結構、循環(重複)結構三種基本形式。
簡述程序設計工作的依據和任務。
答：根據系統說明書，關於模塊的詳細描述和處理過程的描述，選擇適合的計算機語言編制程序代碼。
簡述在系統實施階段系統直接切換方式的含義及其優缺點。
答：在確定新系統運行準確無誤後，用新系統直接替換老系統，終止老系統運行，中間沒有過渡階段。優點：節省人員和設備費用;確定：風險大。
簡述在系統總體結構設計中，物理模型設計的基本要求。
答：根據系統分析的邏輯模型，設計應用軟件系統的物理結構，必須符合邏輯模型的要求，能夠完成邏輯模型所規定的信息處理功能。
簡述系統分析報告的主要內容。
答：指出原系統的狀況和問題，闡述新系統的目標，說明新系統的邏輯設計內容，提出有關新系統方案的比較。
簡述採用軟件購買方式的主要優缺點。
答：優點：軟件產品的可靠性、穩定性高，反映了先進的企業管理思想，開發週期短，費用比較低。缺點：系統實施費用較高，系統維護較困難。
試解釋3C的含義及與企業扁平化的關係。
答：3C是競爭、顧客、變化。在3C的環境下，企業實現了信息的共享和集成管理，傳統管理的方式被打破，增加了管理者的控制幅度，減少了組織的層次。
簡述如何實施供應鏈管理。
答：通過供應鏈圍繞核心企業形成一個範圍更廣的企業結構，它包含所有加盟的節點企業，從原材料的加工開始，經過鏈中不同企業的製造、加工、裝配、分銷、零售等過程直到最終用戶。
按照規模和性能可以將計算機分爲哪幾類?
答：根據規模和性能可以將計算機分爲如下幾類：(1)巨型機;(2)小巨型機;(3)大型機、中型機;(4)小型機;(5)個人機，也叫微型計算機;(6)工作站。
簡述企業信息系統的執行性規劃(又稱開發規劃)的主要內容。
答：(1)系統目標與範圍的描述;(2)系統運行環境描述;(3)信息系統的硬件與系統軟件配置;(4)系統開發計劃。
簡要回答在利用Visual FoxPro創建數據表結構時，對數值型字段應輸入哪些內容?
答：爲了防止錯誤發生，可以指定該字段爲“空值”字段，輸入記錄時，若不向該字段輸入數據，則字段輸入數據，則字段值顯示爲“空”，而非0值。
簡述程序錯誤的分類。
答：(1)語言錯誤：通常因程序設計人員對程序設計語言的理解不夠，或程序設計基本功不紮實造成的結果;(2)系統錯誤：由於計算機硬件、軟件引起的錯誤;(3)邏輯錯誤：指那些雖然不違反系統規則，但是卻不合邏輯或不合題目語義的錯誤。
簡述系統重新組合技術的處理過程。
答：當系統發生故障後，爲使系統部分恢復或完全恢復，自動將故障設備停用或替換，在可恢復的系統上啓用數據庫的後備數據，根據數據處理過程記錄，將數據恢復到故障發生前的狀態。
簡述模塊凝聚的含義。
答：是用於衡量模塊內在聯繫是否緊密的指標，是衡量模塊質量的重要標準可以將模塊凝聚程度分爲五級，凝聚程度最高的是功能凝聚模塊，凝聚程度最低的是偶然凝聚模塊。
簡述結構化語言及所使用的基本詞彙。
答：它是一種描述邏輯判斷過程的規範化語言表達方式;結構化語言主要使用三種基本詞彙：祈使語句中明確的動詞、數據字典及數據流程圖中的名詞、表示處理邏輯結構的保留字。
簡述系統開發領導小組的職責。
答：(1)提出建立新系統的目標和總策略;(2)指導項目小組工作;(3)對開發工作進行監督與控制;(4)協調系統開發中有關的各項工作;(5)向上級組織報告系統開發工作的進展情況;(6)規定主要工作人員的職責範圍。
簡述系統安全性保護措施。
答：(1)物理安全控制;(2)人員及管理控制;(3)存取控制;(4)數據加密。
簡述代碼設計作爲系統開發基礎工作的重要性。
答：(1)可以惟一地標識一個分類對象(實體);(2)加快輸入，減少出錯，便於存儲和檢索，節省存儲空間;(3)使數據的表達標準化，簡化處理程序，提高處理效率。
簡述程序設計員的主要任務。
答：程序設計員的主要任務是按照系統分析師所提出的設計方案編制程序，調試程序，修改程序直到新系統投入運行。在系統交付使用後，本企業的程序設計員還要擔負系統的運行維護工作，負責程序的改進任務，程序設計員應該有較強的邏輯思維能力，要掌握計算機軟件的基本知識，熟練掌握數據庫及程序設計語言。
解釋DSS的主要特點，並且說明什麼是GDSS。
答：DSS是在半結構化決策活動的過程中，通過人機對話，向決策者提供信息，協助決策者發現和分析問題，探索決策方案，評價，預測和選擇方案，以提高決策有效性的一種以計算機爲手段的信息系統。GDSS羣體決策支持系統，它支持一羣決策者爲獲得有效決策結果的計算機輔助系統，GDSS除了進行決策分析外，還着重於決策參與者之間的交流溝通。
簡述在Visual FoxPro中項目管理器的功能。
答：項目管理器的功能：(1)採用“目錄樹”結構對信息資源集中管理;(2)以其集成環境爲用戶提供了快捷訪問系統設計工具的窗口;(3)支持建立數據字典，用以存儲各種數據表之間的關係;(4)用簡單面向對象的方法，將其系統資源編譯成可獨立運行的APP或EXE文件。
簡述模塊獨立性高的含義及其優點。
答：模塊獨立性及其優點：(1)模塊獨立性高是指模塊具有獨立功能，模塊之間相互作用少;(2)系統容易開發;(3)系統可靠性高;(4)系統容易維護。
簡述生命週期法中系統分析階段的主要任務。
答：系統分析階段的主要任務：(1)系統詳細調查;(2)用戶需求分析;(3)新系統邏輯模型建立;(4)編寫系統分析說明書。
簡述電子商務(EC)的主要功能。
答：電子商務的主要功能：(1)網上廣告宣傳;(2)網上諮詢和貿易洽談;(3)網上產品訂購;(4)網上貨幣支付和電子銀行;(5)服務傳遞;(6)意見徵詢;(7)交易活動管理。
簡述BPR及其含義。
答：即企業資源計劃系統，它是根據計算機和網絡技術的發展趨勢和企業對應鏈管理的需要，描繪一整套企業管理系統體系標準，其實質是在MRP基礎上，適應全球市場競爭供應鏈管理的需求。
簡述文檔在軟件開發過程中的主要作用。
答：有三點：(1)人的記憶是有限的，各種調查分析的結果和設計的技術細節必須以書面形式記錄下來，以便查閱和核對;(2)開發人員之間、開發人員和用戶之間，可利用書面的、超越各自專業的共同語言—文檔的形式有效地進行交流;(3)系統開發要經過一定的過程，後一階段的工作要在前一階段的基礎上，也就是在前期的工作文檔的基礎上繼續進行。
簡述代碼設計的原則。
答：代碼設計的原則：(1)惟一性;(2)簡單性;(3)易識別性;(4)可擴展性;(5)合理性;(6)規範性
簡述二次信息的含意及其收集時的注意事項。
答：二次信息是指收集已記錄在某種介質上的信息，需要注意的是：有目的地選取或抽取所需信息，正確地解釋所得到的信息。
簡述企業信息系統開發的複雜性。
答：企業是一個非確定型的複雜系統，涉及組織機構、人員和業務領域，而系統開發又涉及IT綜合性技術和多種科學，所以系統開發極其複雜。
簡述模塊獨立性的優點和設計模塊的基本原則。
答：模塊獨立性的優點是：(1)減少系統開發的難度;(2)提高系統的可靠性;(3)使系統容易維護。設計模塊的基本原則是：(1)應使模塊內部自身聯繫緊密;(2)模塊之間的聯繫要儘可能減少。
簡述系統測試應遵循的基本原則和方法。
答：(1)成立與開發組分離的測試小組;(2)精心設計測試用例;(3)進行迴歸測試;(4)集中測試出錯多的模塊;(5)黑盒法與白盒法。
簡述流動信息特點。
答：反映生產經營活動中的實際進程和狀態的信息，它隨生產經營活動不斷更新，一般具有一次性使用價值，該信息是評價企業生產經營活動、克服薄弱環節的重要手段。
簡述信息系統開發的複雜性。
答：由於企業本身是一個非確定型的複雜系統，所以信息系統的每個子系統都要涉及組織機構、人員和業務領域及環境的變化。信息技術的發展及系統功能的擴展，系統開發要涉及多種學科和技術，都增加了系統的複雜性。
簡述繪製企業信息關聯圖的意義。
答：企業內外部隨時發生生產經營信息的聯繫，這些信息可通過信息關聯圖予以描述，進一步瞭解企業各管理層次之間的信息聯繫，各管理部門和生產部門內部和之間的信息聯繫。
簡述系統設計說明書的主要內容。
答：(1)控制結構圖和每個模塊的詳細說明;(2)數據庫設計說明;(3)計算機及網絡系統配置說明;(4)代碼設計說明;(5)用戶界面設計說明;(6)處理過程說明;(7)實施費用估計。
簡述進行管理流程重組的必要性。
答：手工系統的信息傳遞和處理原則已不適用，管理人員的工作內容和工作方式發生了變化，需要重新規定系統的業務流程、信息流向，改革組織機構，劃定各管理部門的職責範圍。
系統分析所用的工具應滿足哪些要求。
答：應該清晰、簡潔、易懂，表達問題明確，不模棱兩可，便於學習和掌握。不僅要便於系統分析人員整理調查結果，而且適用於在開發工作中各類人員準確交流信息和觀點，避免產生誤解。
簡述數據庫設計的目標和要求。
答：數據庫設計的目標是建立一個合適的數據模型，這個數據模型應滿足如下要求：(1)滿足用戶要求;(2)滿足某個數據庫管理系統的要求;(3)具有較高的範式。
簡述系統分析師的主要工作任務。
答：(1)研究用戶對信息系統的需求;(2)評價開發信息系統的可行性;(3)進行系統分析與設計;(4)負責對新系統的安裝、測試和技術文件的編寫。