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試點工作總結範文

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通過試點工作,我們基本建立了順風物流的標準體系,明確了制定標準體系的基本要求和標準體系運行的要求,吸取了運行過程中的經驗和教訓:

試點工作總結範文

1、標準的制訂一定要堅持以人爲本,服務於社會、服務於大衆

2、標準的制訂一定要廣泛聽取一線人員的意見,聽取廣大客戶的意見,聽取政府管理部門及質檢部門的'意見,服從國家相關規範。以保障物流標準化的政策性、法規性、技術性、規範性和可行性。

3、標準的制訂一定要堅持從實際出發、從實效出發、從維護政策法規的嚴肅性出發。既不能生搬硬套、又不能標新立異、既不能違反規則、更不能搞形式主義。

4、服務標準正常實施,一定要把立足點放在有利試點工作任務和工作目標的落實,有利於管理和服務的持續改進和長期發展。

5、標準體系一定要體現科學發展觀、注重長期效應、有利長效發展。在今後的實施中,要把它作爲物流標準化發展的方針大計,列入整體工作議事日程,制訂實施規劃,建立監管機制,落實推進措施,加強檢查考覈。長年堅持、形成規則、持續改進、經久不衰、抓出成效、抓出水平,讓客戶滿意,讓社會認可。

下一步我們打算做好二項工作:

1、持續改進、持續發展

通過總結,針對物流標準化試點工作存在的一些問題,系統疏理、分析研究、制訂持續改進措施,在今後的實施中,使服務標準不斷改進、不斷完善、不斷進步。

2、接受評估、接受考覈

通過物流標準化試點工作的評估考覈,虛心聽取意見、虛心接受批評,既將省市評估考覈作爲動力,又將藉助省市評估東風,認真總結工作、尋找薄弱環節、正視存在問題、組織有效整改,努力促使服務標準的實施納入正常軌道,健康推進。

以上總結,如有不妥,請考覈小組批評指正。

吉林省順風物流有限公司