部屬應主動及時報告工作進展（二）——可消除誤解和委屈
工作中很容易出現誤解，誤解的產生是因溝通障礙導致的。在上下級之間，溝通障礙很多都是由於下級沒有及時彙報工作情況產生的。我們一個部門的培訓主管正在做一個培訓方案，天天在調查，在研究方案，但沒有和上司溝通，也沒有告訴上司在做這件事。上司把他叫到辦公室說：你一天到晚都在忙，不知道你在忙些什麼東西。該主管很委屈，晚上就找別人傾訴，並憤激而言：大不了走人。果然不到幾個月，該同事走了。
一個同事抱怨說：“劉總真討厭，老是問我做得怎麼樣了，我做完了會告訴他的嘛，幹嘛老問，真是的！煩死了！”劉總是該同事的上司，喜歡走動管理，當走到該同事的座位旁時就會問一下：“某某工作進展得怎麼樣了？”偏偏這個同事不喜歡這樣，他喜歡把事情干脆做完後一次性反饋。
其實，這位上司沒有錯，這是他的管理風格。錯的是這位同事，沒有掌握上司的管理方式，沒有及時主動報告工作進度，這樣很容易產生隔閡。事實上這位同事和他的上司經常產生衝突。在工作彙報時，每一件工作都等到做完才彙報是不合適的。
上司交待你一件工作，你從早上一直幹到晚上十點，還沒弄好，於是就回去了。第二天，到晚上終於完成了，但在第三天才交給上司。上司說，這麼一個東西你怎麼搞了這麼久啊！這個時候我相信你會氣得半死，搞得要死他還說你慢。其實，上司是對的，錯的是你。如果第一天晚上十點鐘，你給他打個電話，把今天的進展向他彙報一下，說一直工作到現在，今天完不成了。如果不方便晚上打電話，下班時把進展情況說明一下。每天都這樣報告，看看他會不會罵你。相信至少他會認爲你一直在盡力幹這件事。而你主動反饋工作進展，受委屈的`就是你。
有一次，我統計一個銷售報表，幹到晚上十點多才完成，我不知道是不是應該回去。上司早就下班了，但我發現上司的上司正好也加班還沒走。我告訴他，我完成了上司交待的銷售報表的統計分析工作。他建議我給上司打個電話。我於是打了電話，說報表已經統計完了。上司說：“好，好，搞得這麼晚，辛苦了，快點回去休息吧。”上司的語氣和內容盡顯關懷。如果我不打這個電話，他以爲我很快做完了，不知道我的辛苦，還可能會責怪我怎麼不向他報告。
很多人向我敘述工作中的委屈，其實很多的委屈都是自己工作方式不對造成的，或者說是很少彙報工作，與上司溝通不多，不暢通引起的。這種委屈我們不必要去承受，要在它產生之前把它扼殺掉。
某公司在北京分公司的一個員工辭職以後起訴公司，法院定於星期四開庭。公司總部派法務專員小李前往北京出庭。星期五，沒有見到小李回來，小李上司給小李打電話，電話關機，上司很不高興；和當地分公司聯繫才知道星期四沒有開庭，延遲到下星期一，也不知道小李去哪裏了。上司知道後氣得要死：這麼重要的事情都不告訴我，還關機！哎！
如果上司的氣量小，說不定真的被氣出病來。這麼重要的事情，這麼大的變化，你都不告訴上司，上司怎麼看你，怎麼想你，怎麼評價你？能對你有好印象嗎？三個月後，小李也離開了公司。所以，我們一定要養成這個習慣，尤其是出差在外，要注意及時彙報情況和進展，不要等上司找你。