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商務握手標準禮儀

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在職場中有許多的禮儀地類是不可以踩的。下面是本站小編為大家蒐集整理出來的有關於商務握手標準禮儀,歡迎閱讀!

商務握手標準禮儀

【商務握手標準禮儀】

握手是商務活動中見面、接待、迎送時常見的禮節。

握手的標準方式:

行至距握手物件1米處,雙腿立正,上身略向前傾,伸出右手,四指併攏,拇指張開與對方相握,握手時用力適度,上下稍晃動3、4次,隨即鬆開手,恢復原狀。與人握手,神態要專注、熱情、友好、自然,面含笑容,目視對方雙眼,同時向對方問候。

握手的先後順序:

男女之間握手,男方要等女方先伸手後才能握手,如女方不伸手,無握手之意,方可用點頭或鞠躬致意;賓主之間,主人應向客人先伸手,以示歡迎;長幼之間,年幼的要等年長的先伸手;上下級之間,下級要等上級先伸手,以示尊重。多人同時握手切忌交叉,要等別人握完後再伸手。握手時精神要集中,雙目注視對方,微笑致意,握手時不要看著第三者,更不能東張西望,這都是不尊重對方的表現。軍人戴軍帽與對方握手時,應先行舉手禮,然後再握手。

握手的力度:

握手時為了表示熱情友好,應當稍許用力,但以不握痛對方的手為限度。在一般情況下,握手不必用力,握一下即可。男子與女子握手不能握得太緊,西方人往往只握一下婦女的手指部分,但老朋友可以例外。

握手時間的長短:

握手時間的長短可根據握手雙方親密程度靈活掌握。初次見面者,一般應控制在3秒鐘以內,切忌握住異性的手久久不鬆開。即使握同性的手,時間也不宜過長,以免對方欲罷不能。但時間過短,會被人認為傲慢冷淡,敷衍了事。

握手的禁忌

不要在握手時戴著手套或戴著墨鏡,另一隻手也不能放在口袋裡。只有女士在社交場合可以戴著薄紗手套與人握手。握手時不宜髮長篇大論,點頭哈腰,過分客套,這隻會讓對方不自在,不舒服。與基督教徒交往時,要避免交叉握手。這種形狀類似十字架,在基督教信徒眼中,被視為不吉利。與阿拉伯人、印度人打交道,切忌用左手與他人握手,因為他們認為左手是不潔的。除長者或女士,坐著與人握手是不禮貌的,只要有可能,都要起身站立。

握手還含有感謝、慰問、祝賀或相互鼓勵的表示。

【商務交往中的“3A”原則】

商務交往中的“3A原則”又叫“布吉林3A原則”,是美國學者布吉林教授等人提出的。

“3A原則”的內容是:把如何對別人的友善通過三種方式恰到好處地表達出來。

1.A(accepe)接受對方:

①要嚴以律已,寬以待人,接受別人是最重要的。

②在人際交往中,最不受歡迎的人是做人比較刻簿的人。自以為是,囂張放肆,目中無人的人也不受歡迎。

③接受的三個要點:1)接受交往物件。例如,老師不能拒絕學生;商家不能拒絕顧客。2)接受物件的風俗習慣。習俗是長期的文化習慣,很難說誰對誰錯。少見多怪的人不容人,見多識廣的人比較寬容待人。3)接受交往物件的交際禮儀。

例如,牧區的人問候的時候總愛說:“牲口好嗎?”其實它同“生意好嗎?”“收成好嗎?”是一個意思,而沒有把你的家人當牲口的`意思。又如:瀋陽人同朋友談論自己父母時喜歡用“咱爸咱媽”這樣的稱呼,其實和“我爸我媽”是一樣的,並無輕薄對方之意。

2、A(appreciate)重視對方:

要讓對方感覺自己受到重視,不要讓人家覺得受冷落。重視別人不是讓人難堪尷尬,而是欣賞的重視。例如:有些人專愛找缺點,挑毛病來滿足自己的小虛榮心,言下之意——看這點我就比你強!搞得談話不愉快,這是最不明智的做法。

3.A(admire)讚美對方:

要以欣賞的態度肯定對方,要實事求地讚美別人自以為的長處。

例如:你對一個胖子誇他如何苗條,就等於拿人家“開涮”。又如:誇孩子時一般都挑孩子的優點說,如果長相實在沒有可說的,比如新生兒,本來就像個小老頭兒似的,那麼你就說比父母都好看就行了。

所以布吉林3A原則,接受對方,重視對方,讚美對方,應該是我們在商務交往中的待人接物的基本之道。我個人認為,它是非常重要的。