商務談判的每一個環節都是利益博弈，遇到不符合己方利益的事項，拒絕是必要的。下面由本站就由小編為大家整理的在商務談判中如何削弱談判中的反對意見，歡迎檢視~
第一步，在和顧客談判之前，先寫下自己的產品和其他競爭產品的優點和缺點。
第二步，記下一切你所想到的，可能被買主挑剔的產品的缺點或服務不周之處。
第三步，讓公司的人儘量提出反對的意見，同時讓他們在顧客尚未提意見前，練習回答這些反對的意見。
第四步，當顧客提出某項反對意見時，要在回答之前，瞭解問題的癥結。
第五步，等你了;解問題的癥結後，便得權衡一下，看看問題是否容易應付;若是容易應付的反對意見，便可以利用現有的證據來加以反駁。
第六步，利用反問來回答對方，誘導他回答你“是”。舉例來說，你可以詢問對方：“你是不是正在為昂貴的維護費煩惱著?”而對方的回答很可能是肯定了。既然他不喜歡昂貴的汽油費和維修費，你就可以趁此機會向他介紹卡迪拉克牌轎車的優點了。
第七步，不要同意顧客的反對意見，這樣會加強他的立場。上述汽車推銷員如果說：“是的，卡迪拉克的維修費用是很高，但是……”那就非常地不明智了。
第八步，假如顧客所提出意見是容易應付的，你可以立刻拿出證明來，同時還可以要求對方同意。例如，汽車推銷吶喊便可以如此地說：“你可能認為凡是昂貴的汽車所需要的維修費用都很高;這個牌子卻不是如你所想象的。你知不知道和各種牌子的汽車比賽時，卡迪拉克牌只用了一加侖油就跑了15英里。這不就是證明嗎?”
第九步，假如顧客所提出的反對意見令你非常棘手，那麼就要以可能的`證據來回答，然後再指出一些更有利的優點。
例如，顧客認為卡迪拉克的售價太高了，汽車推銷員便只可以如此回答：“那麼你中意那輛車子了，只不過是價錢困擾著你，對不對?你再也不可能找到效能如此良好的車子了。它的馬力很大而且絕對的安穩，即使再轉賣時價值仍是很高的，算起來仍是經濟的。每個人都可擁有一輛車子，但並不是每個人都擁有一輛高階車子。許多大人物之所以喜歡卡迪拉克代步是有原因的，他們曉得真正的好東西。
在應付客戶的反對意見時，我們必須記住這個要決：讓顧客知道我們是瞭解他的觀點的，同時還要用反問方式來回答顧客的反對意見—不但要表達出你的瞭解，並且要誘導他回答：是”。當顧客的反對意見難以駁斥，或難心誘導他回答“是”的時候，通常，推銷員都會順其自然地同意了顧客的反對意見。