要做好培訓,首先就要從提高培訓師自身能力著手。很多人以為,只要能給學員“豈幾個段子”“講幾個故事”,更甚者,隨手找來一些培訓資料或一本教科書,“照本宣科”就行。以為這樣就能做好一個培訓,成為一個培訓師。其實要做好培訓,首先就要紮紮實實的練好基本功。
究竟如何才能成為一名好的培訓師呢?其實“培訓”二字就能很好的說明。 我們來分解“培”和“訓”兩個字的每個偏旁,就可以找到答案。
“培”字。由“土”、“立”、“口”三個字組成。
1、“土”——代表肥沃的大地、豐富的養分——即像大地一樣廣博的知識。
2、“立”——代表“堆砌”“積累”的意思——即培訓中積累、總結、綜合的過程;也是知識的再提高、提煉。
3、“口”——表示用“嘴”講授。
“訓”字。
1、“言”字旁,當然就表示用嘴講述、或語言。
2、第一個“」”表示“過去”曲折而豐富的經歷;
3、第二個短“|”表示“短暫的現在”;
4、第三個“|”是最長的,表示最重要也是最有意義的未來!
“訓”字就表示:——用語言講述“過去”“現在”“未來”。
所以要做個好的培訓師,就要做到“土”、“立”“口”的三步,並且效果上要實現過去、現在、未來三個時間的統一。
(一)、“土”——廣博的知識面和豐富的實踐經驗。
這是基礎,培訓師只有自己的知識面廣博了,知識層面提高了,並有豐富的實踐經驗,才能很好的培訓學員。
廣博的知識面和豐富的實踐經驗可以通過三個方式獲得:
1、 不斷的學習、積累、收集。
2、 “博聞強記”。
3、 自己的親身經歷。
第1和2點都是把別人的東西轉化為自己的。可見好的培訓師最重要的就是能把“別人的東西”轉化為“自己的”,以豐富和提高自身。因為自己的經歷太有限了。這是“土”字的反映。
(二)、“立”——系統的總結和分析能力。
這就要求培訓師善於提煉精華,形成條理,把知識進行擴充套件深化。同時要求剔除多餘的,把重點和精華教給學員。
(三)、“口”——用好的方法和技巧傳授。
這是把知識“包裝” “加工”,再賣出的過程。
傳授的過程我覺得應該做好兩點:
1、 加工的過程——抓重點。
這就不僅要求培訓師一定要條理清晰、層次分明、結構完整、內容系統,而且還做到要“重點突出”。學員並不能學走你所有的知識,並且很多知識它們也不一定用的上,培訓師應清楚學員最想要的東西是什麼?並把他們想要的給他。 這就像賣我們的產品,顧客的需求是有針對性的,千萬不要把所有的產品都一古腦介紹給顧客,這樣是賣不出產品的。
個人認為:不要“多而雜”,提倡“少而精、精而深、深而透”。
2、 好的方法和技巧
純理論的東西是最枯糙而乏味的,用再優美的詞藻和語句也往往難以讓人很快接受。
而典型的事例和數字卻能給人直觀而深刻的印象。
a. 用盡可能多的案例和數字加深論證。
b. 善於運用互動活動、小遊戲、小故事、笑話來給學員加深理解。
c. 多的提問,引發思考,進行討論。
二、培訓前反覆的試講
具備了培訓師的基本能力,並不代表你就能做好每次培訓。
一次好的培訓往往要進行數10次的反覆試講,才能達到較好的效果。 去年我在一個企業管理顧問公司工作時,曾經有幸從師於一位培訓大師——李曦光門下,並有辛遇到中國有名的兩位培訓大師——餘世維、王平。開始以為他們這樣的培訓大師,每次培訓都應該是“小菜一碟”順手拿來,沒想到這些培訓大師都有一個共同的“缺點”,那就是每次培訓前的“狂躁和不安”。因為他們每到培訓的前幾天,都會反覆的試講,有時候是自言自語,有時候是突然的躍起,原來他們每時每刻都在試講。有時候還會叫上幾個人,來個現場模擬,有一次在培訓前一個小時,竟然看到餘世維先生還在衛生間對著鏡子“試講”。想想,他們這麼有名的培訓大師,在培訓前都還要這麼多次的反覆練習和試講。更何況我們呢?
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