2017年是實施《住房城鄉建設事業“十三五”規劃綱要》的重要一年，是物業管理行業供給側結構性改革的深化之年。中國物業管理協會將進一步順應我國經濟發展新常態，全面貫徹落實物業管理行業健康發展新理念，推動物業管理行業創新發展的新實踐，充分發揮協會在提供服務、反映訴求、規範行為、促進和諧的積極作用，以新的有力作為推動行業健康發展，重點做好以下工作：
一、著力貫徹落實五大發展理念
一是堅持創新發展。協會繼續引領行業堅持以創新為驅動，激發企業的動力和活力，引導企業以業主為中心，進一步創新服務模式和服務方式，不斷提升服務品質和效益，更好地滿足廣大業主對優質物業服務的需求。
二是堅持協調發展。召開全國物業管理協會工作座談會，鞏固完善與各地方協會聯動機制，協同進步，共同做好行業重點工作。貫徹落實住房城鄉建設部工作部署，做好對湖北省紅安縣、麻城市和青海省大通縣、湟中縣等縣市定點的扶貧工作。
三是堅持綠色發展。貫徹落實住房城鄉建設部《建築節能與綠色建築發展“十三五”規劃》，開展物業節能管理研究，推廣綠色物業管理模式。推進《綠色建築執行維護技術規範》(JGJ/T391-2016)行業標準的宣傳、培訓、貫徹和實施工作，努力提升建築執行效能，積極推動行業綠色發展。
四是堅持開放發展。加強協會與國外組織的交流溝通，建立定期交流互訪機制，鼓勵物業服務企業開展國際業務合作，提高對外開放的質量和發展的內外聯動性，將先進的理念和技術引入國內物業管理行業。
五是堅持共享發展。以《中小型物業服務企業轉型升級》等課題研究成果和《物業管理指南》系列叢書為主要內容，圍繞中小物業服務企業發展、企業服務品質提升、經營風險規避等內容，開展形式多樣的會員交流活動，讓更多會員單位共享行業研究成果。
二、著力打造產業經濟生態圈
一是擴大產業博覽會影響力。做好2017年國際物業管理產業博覽會申報、策劃、宣傳、招展和會務等工作，進一步擴大參展商的範圍和數量，豐富展會活動內容，吸引更多的業內外人士參與，達成更廣泛的交易成果，打造中國物業管理專業展會第一品牌。
二是推動產業生態鏈條協同發展。進一步匯聚和整合產業鏈資源，充分發揮好博覽會展示產品、技術交流、傳播資訊、市場行銷和貿易談判等功能，實現物業服務企業與產業鏈上下游企業的有效和精準對接，從而形成企業之間良性迴圈和互動的鏈條，促進物業管理行業產業化發展。
三是搭建線上交易服務平臺。利用網際網路思維和現代科技手段，努力將產業博覽會打造成為以科技創新為支撐的現代化展會，搭建供需雙方資訊化交流的線上平臺，建立供需雙方資料庫，實現線上線下共同推進的'良好發展局面。
三、著力推進行業供給側結構性改革
一是推動行業職業技能水平提升。在住房城鄉建設部和人力資源社會保障部的指導下，舉辦首屆“深圳物管學院杯”全國物業管理行業職業技能競賽，弘揚工匠精神，築牢基礎服務技能，提高我國物業管理行業職業技能水平和物業服務品質，展示物業管理行業的專業形象和精神風貌。
二是推動行業標準化建設。會同全國物業服務標準化技術委員會，釋出協會團體標準《物業管理示範專案服務規範》(T/CPMI 001-2017)，並適時組織開展標準實施宣貫和達標評定工作，激勵物業服務企業不斷提高服務品質,推廣先進物業服務經驗。
三是推動行業多元化糾紛解決機制建立。與最高人民法院司法改革辦公室合作，繼續推動物業管理行業多元化糾紛解決機制的建立與完善;籌備成立行業調解組織(民辦非企業)，培育行業調解員隊伍，適時在具備條件的城市試點開展行業調解相關工作;繼續推動因物業費欠繳、物業服務質量導致的物業糾紛的防範與化解。
四是開展行業從業人員專業培訓。響應會員單位的需求，依託地方物業管理行業協會，開展全國物業承接查驗與設施裝置管理專業崗位師資培訓工作;繼續與深圳房地產和物業管理進修學院合作，組織開展全國物業專案經理師資培訓、崗位技能培訓和跟崗實訓等工作。
四、著力營造行業學術研究氛圍
一是推進行業理論研究工作開展。做好住房城鄉建設部《“物業管理+網際網路”推動行業轉型升級》課題研究專案;促進協會2016年度結題課題成果轉化工作，釋出《2017年度物業管理課題研究計劃》，實施好《中國物業管理協會課題研究管理辦法》;選聘第三批行業發展研究中心研究員，制定《行業發展研究中心研究員管理辦法》，穩步推進各項行業研究和學術活動的開展。
二是關注行業發展熱點問題。貫徹落實國務院《“十三五”促進就業規劃》，繼續與國家發展與改革委員會聯合開展物業管理行業勞動力市場價格監測工作，釋出《全國物業管理行業勞動力市場價格監測報告》;密切關注營改增稅制改革後企業稅負變化情況，通過住房城鄉建設部適時向財政部和國稅總局提出合理化意見和建議。
三是搭建行業思想交流大舞臺。充分發揮協會行業引領作用，組織召開好第四屆理事會第四次全體會議和第三屆中國物業管理創新發展論壇，邀請業內外重量級嘉賓，直擊行業面臨的痛點問題和機遇挑戰，分享企業發展的經驗和專家獨到的觀點，創造更多的思想碰撞和交流機會。
五、著力推動行業誠信自律建設
一是根據《會員單位(物業服務企業)信用評價體系研究》階段性研究成果，研究制定會員單位信用資訊收集內容、標準和渠道，初步建立會員單位信用檔案，探索開展會員單位信用評價工作。
二是制定釋出《中國物業管理協會會員誠信自律公約》，規範會員單位經營行為，引導行業經營者依法競爭，自覺維護市場競爭秩序。對違反自律規約的，按照情節輕重，實行警告、行業內通報批評、公開譴責和取消會員資格等懲戒措施。
三是組織制定《物業管理行業從業人員職業道德規範》，規範從業人員職業行為，全面提高從業人員的思想道德素質和技術業務素質，培育從業人員的職業道德和職業精神，營造誠信職業良好氛圍。