電子商務是集消費者的網上購物、商戶之間的網上交易和線上電子支付以及各種商務活動、交易活動、金融活動和相關的綜合服務活動的一種新型的商業運營模式。那麼未來電子商務運營會出現什麼樣的新趨勢呢?
趨勢一：下沉戰略勢在必行
隨著基礎設施建設的跟進，二三線城市居民消費觀的轉變，電商下沉也“水到渠成”。看到阿里、京東爭相刷牆推廣其電商業務，各大物流公司逐漸擴大派送範圍，這些也都為電商下沉鋪好了路。
趨勢二：走向國際，擴大發展版圖
在今年，我們看到越來越多的電商開始將自己的業務線向外延伸，例如淘寶全球購、天貓國際、聚美優品開放海淘專區、蘇寧成立跨境電商專案組等等。
趨勢三：產業群網際網路化催生更多垂直電商
互聯化幫助各產業鏈縮減了其中一部分環節，甚至是促進了上游和終端的直接連線，削減了中間成本。生鮮電商就是非常不錯的`例子，種植商可通過電商平臺直接面對使用者，使用者通過電商平臺瞭解生鮮產品的生長過程，買到放心的食品。
趨勢四：網際網路金融開疆拓土，政策是關鍵
京東推出了包含京東白條、專案眾籌等功能的京東金融平臺、支付寶也針對淘寶賣家推出了信用支付手段，以及越來越多P2P平臺湧現，電商兼具了越來越多的銀行功能，讓我們看到，未來電商在網際網路金融方面的野心。
趨勢五：O2O成功之路：走多方合作的平臺化戰略
電商這一依託線上交易的網際網路產物只有與線下建立聯絡，才能說是建立了完整的生態鏈。但是傳統商務從線下走向線上容易，但在線上佔據絕對優勢的電子商務如何走向線下，鋪好線下的路子，需要面對的問題則十分具有挑戰性。
趨勢六：電商時尚路開啟
天貓釋出時尚戰略，從時尚大片的定製、建立導購專題到釋出時裝秀打造其時尚圈生態鏈，再到近期噹噹更換品牌Logo強調當當的時尚屬性，我們看到電商們爭相為自身品牌打上時尚的烙印，這與電商的使用者群體屬性是分不開的，電商使用者年輕化、個性化的體現越來越明顯，打時尚牌顯然是順應潮流之舉。
趨勢七：去中心化，微商生力軍將進一步擴大
在支付平臺日益完善，社交平臺越來越優質的使用者體驗下，我們會發現你身邊的朋友、家人都開啟了微店，做起了生意，這一類藉助自身的口碑效益逐漸積累了不少忠實使用者的微商群體在逐漸擴大，可以說我們目前進入到了人人皆電商的時代，這種趨勢仍將保持強勁的增長態勢。
趨勢八：基礎服務再成行業競爭焦點
國內電商通過早期粗放式的搶奪使用者開始到如今修煉內功，逐漸轉變為精細化的發展模式。例如物流、售後這些直接決定品牌美譽度以及使用者黏性的環節，變得尤其重要。雖然自電商誕生起，服務便是主打牌，但是消費者不滿意，這就意味消費者的需求沒有得到滿足，於是新的競爭點就出現了。
趨勢九：物聯網成為電商流量新入口
如果做年度熱詞排行榜的話，可穿戴裝置、智慧家居等詞必然當仁不讓地上榜。我們看到越來越多的科技公司、創業新生軍加入智慧裝置行列，智慧手錶、空氣監測器、siri空調等不斷湧現，這一大趨勢使得電商將可從除網際網路、移動網際網路以外更多平臺獲取新的流量。
趨勢十：流量成本加大，追求更精準的營銷
作為銷售者，其實從始至終追求的就是精準化營銷，花錢就要花在刀刃上，這是成本考量的第一要訣，對於電商來說，如何將產品定向推薦給需要的使用者，這在近幾年以及未來幾年都將會是不變的趨勢。