以下是空調公司向用戶許下的`承諾，並以文字形式寫下保證書：
本中心向使用者保證：空調機組在清洗維護6個月內，如因清洗維護自身質量問題造成產品損壞或影響使用效果，我方將免費修理或更換零部件，除非另有說明，保質期一般不再延長。
使用者如有其他要求，可直接與本中心聯絡，雙方平等協商解決。
本質量保證是對使用者高度負責的一種承諾，它是本中心唯一有效的保證檔案。對於使用者因裝置、管道等老化所造成的後果，本中心不承擔任何賠償責任，但本中心可提供有償服務。
如果使用者非正常操作或擅自以任何方式拆裝機組或在清洗維護過程中擅自以任何方式將系統放水，或因系統老化造成在清洗中漏水而造成清洗效果不好，則本保證自動失效。中心將拒絕支付因此而發生的任何費用。
任何人無權允諾本保證以外的義務，也無權誇大所用產品的特性。
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