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淺談管理態度的ABC

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你聽說過掌控態度的“A―B―C法則”嗎?這個方法看上去簡簡單單,但運用起來十分有效。

淺談管理態度的ABC

“A”代表“引發事件”。比方說,你趕上了交通堵塞,車子動不了就是那個引發事件。

“B”代表你的“信念系統”。你認為交通只會愈來愈糟糕,今後碰上這樣壞情形的日子會愈來愈多。

“C”代表“事件結果”。你變得憤怒,你想猛按汽車喇叭,你的胃出現痙攣,你拿汽車儀表板撒氣,使勁朝它砸拳頭。

問題是:大多數人直接從“A”跳到“C”。他們趕上了堵車,馬上就發起脾氣。他們覺得堵車讓他們不爽,卻沒有意識到根本沒必要發怒――他們跳過了最要緊的一步!

咱們再試一次吧:

“A”――你趕上交通堵塞。

“B”――你覺得自己意外地得到了多餘的時間,可以獨自待會兒,聽聽音樂,或者計劃這一天要怎麼度過。

“C”――其帶來的結果是:你對堵車時間帶給你的禮物心存感激。

我有一位友人很喜歡說:“交通堵塞本身沒有那麼大的威力能讓我們如此憤怒,它只是堵住了我們的.車而已。”他認識到,我們可以掌控引發事件和結果之間的狀態,也就是我們可以決定對正在發生的事情持有何種態度。

下回你碰到問題――不管是在家裡還是在單位,不管是大事還是小事――先下決心搞定你對問題的態度。

練習“A―B―C”法則吧。

也許,你改變不了“A”――那個引發事件,不過你可以試著改變“B”――你對該問題的信念。當你改變了自己的信念,“C”――事情的結果,也隨之被你改變了。

就這樣簡單,掌控你的信念,你就會成為更快樂的人!