電子商務能降低交易成本，節省了潛在開支，如電子郵件節省了通訊郵費，電子資料交換則大大節省了管理和人員環節的開銷。
3 電子商務給企業帶來的挑戰
電子商務的給企業帶來機遇的同時，也提出了挑戰。企業必須在構建電子商務環境、重構管理機制等方面適應電子商務的發展，才能在電子商務的潮流中獲得更大的效益。
3.1 構建電子商務環境，適應電子商務的發展
企業電子商務建設和功能的充分實現離不開企業內部的資訊化建設。企業普遍存在的資訊化基礎落後與網路和電子商務技術的現代化形成了巨大反差，已經不適應甚至阻礙了中國企業電子商務的與發展。企業是開展電子商務的主角，對於要參與和開展電子商務活動的企業來講，必須具備開展電子商務的三個基本要素，即①企業自身內部管理的現代化和計算機化，以及業務操作的電子化。②企業的計算機網路基礎設施和開展電子商務所依賴的連線網路。③企業要建立開展電子商務業務的應用系統。
使用者在自身電子商務環境構建時應考慮以下因素：系統必須具有實用性；系統必須實現資料的集中儲存和集中備份；系統必須具備線上擴充套件能力；系統必須考慮資料業務的安全等。只有構建了適應電子商務的環境，才能在電子商務繼續保持企業的競爭力。
3.2 企業必須規範業務流程，以適應電子商務的發展
電子商務的開展對於各類企業的好處和優勢自不待言，雖然電子商務的技術基礎已經具備，但最好的技術並不代表最好的結果，技術必須與企業的管理和運營有機結合。供應鏈在企業內外是否有效展開？特別是企業的外部合作伙伴的管理和資訊處理技術是否滿足核心企業開展電子商務的基本標準，如資料處理是否已經電子化，如果目前沒有滿足，那麼企業需要給出達標時間進度表；同時企業內部的採購制度是否已經公開化、制度化、標準化，採購流程是否電子化等。一個企業事實上不可能只選擇一家供應商的應用軟體產品，企業也不可能一夜之間放棄原有的資訊系統，問題的關鍵不是處理企業比較標準和正常的業務資料流程，而是如何處理不同系統間的差異，這些系統是否能夠線上實時傳輸和處理。
3.3 企業加強培養和吸引電子商務人才，才能在電子商務中獲得收益
中國電子商務發展的主要瓶頸是各類相關人才極其缺乏。電子商務的中心環節是需要既掌握資訊科技又掌握商務規則的人來從事商務活動。開展電子商務知識培訓和電子商務崗位技能培訓，提高商務人員電子商務業務素質和網路技能是保證企業電子商務迅速發展的重要途徑。目前許多企業缺乏足夠的技術人才來處理電子商務中遇到的各種問題。開展全球性的電子商務要求24小時連續工作，需要有一大批專業技術人員對其進行管理。企業開展電子商務業務的成功與否，人才是一個很關鍵的因素，企業要想在電子商務的大潮中獲得收益，就必須培養一大批相關人才。