摘要：現今，世界經濟全球化、社會資訊化深入發展，尤其是網際網路技術的發展，為人們的生活、工作帶來巨大的改變。與此同時，網際網路技術的廣泛應用影響著我國社會經濟的發展模式、人們的交易方式。電子商務作為網際網路技術發展的重要產物，特別是手機的普及，延伸出移動電子商務發展新模式，互動營銷模式也逐漸進入大眾的視野。本文通過對移動電子商務的相關內容進行基本概述，進一步深入分析當前我國移動電子商務互動營銷的主要應用模式及其構建，進而有效提高企業的營銷效果。
關鍵詞：移動；電子商務；互動營銷模式；構建
電子商務作為網際網路技術發展的產物，其主要以網際網路資訊科技為手段，以實現商品的交換為核心內容的一種商務活動。從另一層面上來講，其可以稱為是在網際網路、企業內部網路以及出現的增值網上的一種活動形式，其本質上是一種電子交易方式和服務活動。相較於傳統的商業活動而言，其具有網路化、資訊化、電子化的特點，因此，在產品營銷方面上也更加具有優勢。
一、移動電子商務的基本概述
電子商務作為一種通過對數字資訊科技進行運用，進而實現對企業的各項活動進行持續優化，進一步實現效益的更大化。其主要包含四個要素：商品、消費者、產品、物流，企業通過建立相應的網路平臺或者商城，為消費者提供質優價廉的產品，通過現代物流進行配送，在最大限度地滿足消費者的需求。在當今社會，電子商務之所以成為當前企業謀求發展尋找的重要方式，究其原因在於其具有一定的時代價值。消費者通過使用網路技術以及網際網路產品，在網上進行網路購物、網上支付等實踐活動，進而有效幫助消費者與生產者之間交易的時間與空間，提高企業產品的交易效率。正是由於電子商務具有這種優勢，特別是對於白領、學生族等群體，網上購物更是幫助其節省時間。同時，電子商務為消費者、企業提供的`新的購物方式及渠道，逐漸受到消費者的喜愛，併成為一種生活習慣。移動電子商務，顧名思義就是通過手機客戶端、APP以及掌上電腦等網際網路技術產品進行的一種電子商務模式，其更主要強調的是追求網際網路、移動通訊技術以及其他相關的電子資訊處理技術的完美結合，進而促使人們能夠實現在任何時間、任何地點進行線上線下等全面的購物交易活動。在這種交易活動中，主要包括商務活動、金融活動以及相關的網上電子支付交易活動等。隨著我國經濟快速發展以及人們生活水平的提高，手機已逐漸在社會中得到普及，這在很大程度上促生移動電子商務能夠在短時間內實現更大發展。此外，在當前無線傳輸技術的支援下，也為移動電子商務互動營銷提供重要的技術支撐，能夠有效促進電子商務多元化的發展模式。
二、移動電子商務互動營銷的應用模式及其構建
在移動電子商務發展的大背景下，互動模式相較於其他的營銷模式而言，更加側重於企業與消費者之間的交流溝通，實現買與賣雙方之間的協調，通過採取一定的平衡點，促進雙方之間達成交易。這種營銷模式打破了傳統的以商家為主的形式，更加註重消費者的內心需求，使企業的產品服務更加關注消費者的個性化特點，有利於推進企業改善其服務水平。互動模式這種新模式的出現，能夠最大限度地實現消費者的個性化需求，進一步促進電子商務行業的發展。移動電子商務下的互動模式運用主要包含移動二維碼、簡訊網址、移動搜尋、移動商圈等方式。所謂移動二維碼更多的是一維碼的功能延伸，其相較於之前而言，資訊的儲存量更大，具有較高的安全效能，現在已經成為移動電子商務互動營銷的重要形式。消費者通過對移動二維碼的掃描，能夠實時快速瞭解企業以及產品的相關資訊。對於進行營銷的企業而言，更具有成本低、操作簡單的優點。移動電子商務互動營銷模式中的簡訊網址，主要是指商家通過對企業、產品的詳細資訊進行網址編輯，以簡訊的形式進行傳送，通過移動客戶端的途徑向消費者傳達資訊，促進消費者對營銷產品的消費。隨著網路資訊科技的深入發展，移動搜尋方式壓在不斷更新，消費者在這種模式下，通過手機客戶端進行簡單搜尋能夠更加快捷高效地瞭解購買產品資訊，進而促進消費。所謂移動商圈則是根據現實的商業環境在網際網路上進行模擬，幫助消費者實現足不出戶的購物享受，企業通過文字、圖片等形式對產品進行推廣宣傳，讓消費者更加了解真實有效的產品資訊，推動產品消費。伴隨電子商務的快速發展，移動電子商務在今後的發展完善過程中，需要進一步提升移動電子裝置的安全性，尤其是對於網路支付，面對這一情況，企業、商家要充分使用當前先進的科學技術，為消費者的移動交易提供重要的安全保障。同時，對於當今社會出現的多種移動電子商務平臺，造成的產品同質化現象，相關發展企業要開拓發展多種營銷軟體和渠道，幫助消費者實現消費的多樣化，讓消費者充分體驗足不出戶的購物體驗，在這個過程中也能夠擴大移動電子商務的營銷範圍，提升產品營銷的效率。此外，在提升電子商務平臺發展的同時，要重點培養相關的專業人才培養，對移動平臺、商城進行科學管理與維護。這類專業的技術人才能夠有效針對企業移動平臺存在的資訊洩露、物流傳輸、售後服務等劣勢進行補充完善。
結束語
綜上所述，移動電子商務作為當前企業進行產品營銷的熱門選擇，我們要在充分了解移動電子商務互動營銷模式的前提下，認真分析當前移動電子商務在發展中存在的不足，進一步對此進行深化改善以及營銷模式的創新，有效幫助消費者與企業之間建立交易關係，在最大程度上保障消費者的合法權益，這對於移動電子商務的未來可持續發展具有重要意義。
參考文獻：
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