解構設計心理學-設計心理學發展思路探微

許多人認為設計與純創作沒有區別，只單純地看到設計的感性一面，而不願意揭開設計的理性面紗。在設計的100多年的中，越來越多的人認識到它對市場的巨大作用，大力推廣和廣泛設計以獲取鉅額利潤，卻沒有發展相應的設計。在繼續發展的過程中，由於設計理論的缺乏，設計發展混亂，難以形成健全的學科體系。同時在實踐中，設計師也越發認識到設計理論的重要指導作用，迫切要求進行設計理論的。根據設計學科的需要，從純工程學、純學科的中經過提煉，現已形成一些較為成熟的設計理論，如人機工程學、色彩學等。然而設計理論還有更廣闊的領域急待發展。隨著設計向縱深方向發展，設計師越來越不能隨心所欲地創意，而必須考慮設計過程中人的因素，消費者的心理狀態和心理特徵。設計心的一個很重要的內容就是對這些因素進行研究。　　設計是一門十分典型的邊緣學科，與許多其他學科相互交叉，真正理清設計與其他學科的關係，建立成熟的設計理論需要一個長期的過程。國外對設計理論的研究已有一定的深度，但仍處於探索和發展的階段；國內起步晚，理論研究更是有限。這種狀況反映在設計心理學的研究中，設計心理學的內容難免混亂。為了長遠的發展，當務之急應理清設計心理學的研究思路。　　設計的過程，無論是從為“誰”設計的“誰”，還是從設計師的角度考慮，都牽涉到心理學，這些問題都具有設計學科的特點和性，需要進行專門的研究。　　設計心理學，是以心理學的理論和手段去研究決定設計結果的“人”的因素，從而引導設計成為科學化、有效化的新興設計理論學科。其研究物件，不僅僅是消費者，還應該包括設計師。消費者和設計師都是具有主觀意識和自主思維的個體，都以不同的心理過程和決定設計。產品形態、其使用方式及文化內涵只有符合消費者的要求，才可獲得消費者的認同和良好的市場效應；而設計師在創作中必然受其知識背景的作用，即使在同樣的限制條件下也會產生不同的創意，使設計結果大相徑庭。為避免設計走進誤區和陷入困境，更應該從心理學研究角度予以分析和指導。因此，設計心理學的一個重要的內容是消費者心理學，主要研究購買和使用商品過程中影響消費者決策的、可以由設計來調整的因素；對設計師而言，就是如何獲取及運用有效的設計引數。另一個重要的內容是設計師心理學，主要從心理學的角度研究如何發展設計師的技能和創造潛能。　　按照設計的內容物的不同，設計心理學的側重點也不同，但有關人（包括設計師和消費者）的研究內容基本一致，可以作為設計心理學的基礎。當然，產品設計和建築設計的技術含量較其他設計專業的技術含量高，與工程心理學密切相關，這在專門的內容中應有所體現。因此，設計心理學不但要有各設計專業普遍適用的基本內容，而且應針對專業的不同，建構與各專業相適應的設計心理學內容，才能使設計師在有限的時間內和掌握必要的設計心理學知識。　　因此，應把各個專業共同的心理學的原則和方法，作為提綱挈領的主線，建立設計心理學的框架，再根據專業的不同，補充相關內容，而無須過細地追究每一個內容的歸屬。設計心理學作為“指南針”引導方向，具體的路線由設計師各取所需。只要目標明確，思路清晰，設計師就可以獲得必要的依據和，而不必把有限的生命投入到無限的心理學研究中去。要明確以設計心理學為主線，而人機工程學、建築心理學等應用心理學都是消費者心理學統領下的分支內容，可以由設計師按照專業需要進一步學習。這些子學科既在設計心理學的大範圍內統一，又相互獨立地發展。　　消費者心理學集中研究消費者如何解讀設計資訊，消費者認識物的基本規律和一般程式；不同國家、不同地域、不同的年齡層次的人的心理特徵，不同特徵的人群對色彩和形態的偏好；各個國家的設計特色，結合這個國家或民族心理特徵的綜合分析；如何採集相關資訊並進行設計分析；以及消費者在購買決策過程中，由設計決定的各種因素。消費者心理學的基本內容一致，各設計專業的差異在更高層次的專業研究中有所體現。設計心理學的各分支層次，如在人機工程學、建築心理學、照明心理學中專門論述專業性的設計心理問題。這樣構造的設計心理學，組織清晰、明確，避免了內容混亂和繁瑣。　　設計師心理學，是指以設計師的培養和發展為主題，對設計師進行設計創造思維的訓練。設計院校和企業迫切需要這樣的理論。設計師一向以個人主義色彩濃厚，與BOSS有不佳的人際關係而著稱，顯然，這不完全是設計師的責任，但可以儘量避免。而設計心理學可以對設計師的EQ（Emotional quality）進行訓練和，以促進設計師以良好的心態和融洽的人際關係進行設計，並與客戶和消費者有效地溝通，使他們能夠敏銳地感知市場資訊，瞭解消費動態。設計師心理學是對設計師的深層意義上的研究和訓練。過去從未有與此相關的專門研究，院校僅對學生進行純技能的.訓練，沒有積極主動地開發設計師的大腦，單純地練手、練眼而沒有練心練腦。毫無疑問，這種研究較為抽象和深奧，但卻對設計師的發展有積極、重要的意義。　　研究設計心理學的專家，按照專業背景的不同，可以分成兩類，一類是曾接受了系統的設計教育，對與設計相關的心理學研究有濃厚興趣，並通過不斷地擴充自己的心理學知識，而成為會設計，懂設計，主要為設計師提供心理指導的專家；另一類是以心理學為專業背景，專門研究設計領域的活動的應用心理學家，他們學術背景的心理學專業色彩較濃，通過補充學習一定的設計知識（瞭解設計的基本原則和運作模式），在心理學研究中有較高的造詣。
　　前者具有一定的設計能力，在實踐中能夠與設計師很好地溝通，是設計師的“本家人”。較一般的設計師而言，他們具有更豐富的心知識，能夠更敏銳地發現設計心理學，並能運用心理學知識調整設計師的狀態，提出更好的設計創意，是設計師的設計指導和公關大使，對設計活動的開展充當顧問角色，比設計師看得更遠更高。由於其特殊的知識背景，可以在把握設計師創意意圖的同時調整設計，兼顧設計師的創意和客戶的需求，更易被設計師接受。　　後者是心理學家，心理學的廣度和深度都優於前者，但若不積累一定層次的設計知識則很難與設計師溝通。他們在採集設計資訊、設計引數、訓練設計師方面有前者不可比擬的優勢。現在許多設計專案都是以團隊組織的形式進行，團隊中有不同專業的專家，他們都專長於某一學科的知識，同時具有一定的設計鑑賞能力，可以從他們的專業角度，提出對設計方案的獨到見解和提供必要的參考資料。心理學專家也是其中的一員，輔助、協助設計師進行設計。而為了與其他專業的專家溝通，設計師的知識構成中也應包括其他學科的一些必要的相關知識。在設計團隊中，設計師與心理學家及其他專業的專家結成一種相互依靠的關係。由於設計師不可能精通方方面面的知識，因此，與其他專業的專家在不同程度上的協作十分必要。設計創造思維的訓練也主要由心理學專家來指導進行，因為其專業知識，使他們在訓練、手段和結果測試方面的作用更突出。前者以設計指導的角色出現，主要指導設計，把握設計效果，從某種意義上說，他們仍然是設計師。後者主要還是進行心理學的研究，研究的範圍鎖定在設計領域，研究的方法和手段具有心理學的學科特色，更關注對人的研究。　　設計是一個艱苦創作的過程，與純領域的創作有很大的差別，不可能天馬行空，放任自由，必須在許多的限制條件下綜合進行。因此，積極地有設計特色的設計創造思維是設計心理學不可或缺的。傳統的消費觀關注的是物，只要能夠充分發揮物質效能的設計就是好的設計。消費觀越來越關注人，對設計的要求和限制越來越多，人成為設計最主要的決定因素，人們不僅要求獲得商品的物質效能，而且迫切要求滿足心理需求。設計越向高深的層次發展，就越需要設計心理學的支援。而設計是一門尚未完善的學科，研究的方法和手段還不成熟，主要還是依靠和運用其他相關學科的研究理論和方法手段，設計心理學的研究也是如此，主要利用心理學的實驗方法和測試方法來進行。　　設計學科的邊緣性特點，決定了設計心理學也是一門與其他學科交叉的邊緣子學科，完全隔斷它們之間縱橫交錯的關係是不可能的。例如：心理學和生理學從來就是一對孿生姊妹，心理感受的內容大都通過對生理反應的測試得以驗證。而設計心理學與生理學相結合，可以對設計成果的評估提供行之有效的方法。設計心理學的範圍很難絕對界定，它隨著相關學科的發展而發展，不可割裂設計心理學與其他學科的關係。　　對消費者和設計師的雙重關注，使設計心理學在培養設計師、為增加效益、以設計開啟市場、獲取高額利潤方面都有不可估量的重要作用。各設計專業的心理學研究有的已經很成熟了，有的則剛剛起步，它只能隨著設計心理學的發展而發展。設計心理學的研究是必要而迫切的，但首要的是理清思路，這對於設計心理學的系統化和完善意義重大。　　設計心理學有很大的發展空間，還需要在建立設計心理學的框架後細分設計心理學的內容，使其更專業化、更完善，這有待於設計師和心理學家的共同努力。