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內部質量稽核總論

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質量稽核是指為獲得稽核證據,並對其進行客觀評價,以確定滿足稽核準則的程度所進行的系統的、獨立的形成檔案的過程。下面是本站小編為大家帶來的內部質量稽核總論,歡迎閱讀。

內部質量稽核總論

質量稽核的定義:

為獲得稽核證據,並對其進行客觀評價,以確定滿足稽核準則的程度所進行的系統的、獨立的形成檔案的過程。

質量體系稽核的一般內容:

確定質量體系的活動和其有關結果是否符合有關標準程式或檔案;

質量體系檔案中的有關規定是否得到有效的貫徹與執行;

質量體系實施結果是否有效,並適合於達到規定的質量方針、目標。

質量體系稽核的分類:

外部稽核

1.乙方稽核---第二方稽核

提供選擇、評價和認可供方的論據;

幫助供方改進其質量體系;

增加雙方對質量要求的相互瞭解。

2.丙方稽核---第三方稽核

確定質量體系要素是否符合規定要求;

確定現行的質量體系實現規定質量目標的有效性,確定受稽核方的質量體系是否能被認證/註冊;

為受稽核方提供改進其質量體系的機會;

減少許多重複的第二方稽核;

提高企業聲譽,增強市場競爭力。

內部稽核

甲方稽核---第一方稽核。

符合性稽核

確定質量管理體系是否按計劃實施,實施的'結果是否達成預定的目標。

合適性稽核

確定質量管理體系是否符合ISO標準要求、法律法規要求。

產品、過程、專案稽核

對產品、過程、專案所進行的專一稽核,確定其過程結果是否達成所規定的目標。

內部質量稽核的目的:

依據某一質量體系標準來評價組織自身的質量體系;

驗證組織自身的質量體系是否持續滿足規定的要求並正在執行;

作為一種重要的管理手段和自我改進機制及時發現問題,採取糾正措施或預防措施,使體系不斷完善,不斷改進;

在第二、三方稽核前糾正不足。

稽核的特點:

正規性

稽核依據正式特定的要求進行;

稽核只能由具備資格的人員進行;

稽核必須按正式程式進行;

稽核必須依據客觀證據作出判斷;

稽核結果必須有正式報告和記錄。

系統性

是對所選擇的質量體系標準所有適用要求的稽核;

是對公司組織機構圖中所有相關部門的稽核;

稽核過程是系統的過程。

獨立性

稽核員必須與被稽核的工作無直接責任。

稽核是一個抽樣的過程。

稽核的範圍:

要求

與稽核所依據的標準有關。

場所

部門

地區

活動

與產品質量有關的活動,主要包括所涉及的產品範圍。

稽核的依據:

合同要求

質量檔案

ISO9001標準

法律、法規

稽核的時機:

常規稽核

按預先編制的年度稽核計劃進行;

往往開始於質量體系建立並執行一段時間之後。

特殊情況下追加的稽核

發生了嚴重的質量問題或客戶有重大投訴;

組織的領導層、隸屬關係、內部機構、產品、質量方針和目標等有較大變化;

即將進行第二、第三方稽核;

第三方稽核後獲得認證註冊資格證書,而證書即將到期又希望繼續保持認證資格。

稽核的基本程式:

稽核準備→稽核實施→稽核報告→稽核跟蹤和驗證。

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