在現實社會中，在很多情況下我們需要用到承諾書，相比於口頭承諾，承諾書的約束力更強。承諾書的注意事項有許多，你確定會寫嗎？下面是小編整理的服務承諾書7篇，歡迎閱讀與收藏。
服務承諾書 篇1
本企業在承接印刷業務時,與南寧郵政函件局充分協商,主動配合,熱忱服務,努力滿足客戶的要求。公司按照國家確定的質量要求完成印刷任務,並對印刷質量作出如下承
諾：
一、印刷方面
（一）文字準確率100％，編排美觀，格式完全符合規範。
（二）印刷字跡清晰，墨色純正、濃淡適度、前後一致，套印準足、上下一致，白邊保留符合規定要求，無髒、無皺、無破、無白頁。
（三）裝訂整齊、牢固，切口光潔，尺寸符合標準，數量準確。
（四）無掉字、斷劃，無破頁、白頁，不起皺，無倒印、錯印。
（五）印張數字準確，碼放整齊。
（六）若產品不符合客戶要求，本公司予以當場解決。如果屬於質量問題，本公司在最短的工作日內予以重印。
二、包裝方面
（一）本公司的印刷品不會出現鏽斑、汙點等髒物，印刷品保持乾淨、整潔。
（二）印刷品一律採用防水紙張打包，包裝帶牢固，包裝的
四角整齊、美觀大方，包裝的印刷品不散、不皺、不掉，易於堆放。
（三）採用密封車送貨，保證在雨天等災難性天氣時能切實保護好印刷品並及時送達各單位。
（四）工藝方面：摺疊：嚴格按照國家標準或客戶供樣，整齊、美觀；粘：不散、不脫膠、牢固、耐用；打洞：嚴格按照國家標準或客戶供樣要求，上下左右洞口無偏差，達到準確、無誤；檔案線：不斷線，不跑線，牢固；摺頁：前後頁對齊，準確無誤；縫：不掉線、不斷線，牢固、整齊；膠：不脫膠，不掉頁、不粘頁；包封面：外觀精美、整潔，不散、不脫膠，裝本平整。
三、服務方面
（一）售前：按客戶要求，本公司在最長1小時內做出響應並上門接貨。
（二）售後：
1、質量保證：質量實行三包。
2、交貨時間：按合同簽訂時間交貨，一般數量印刷品在5個工作日內交貨，數量較大的經雙方協商後按時交貨，如有急用印刷品24小時內交貨（2萬張以下a4）。
3、送貨範圍：南寧市市區範圍。
4、保證滿足客戶印刷品需求，隨叫隨到，上門服務。
讓客戶滿意是本公司的目標。我們承諾提供的商品和服務保質保量。如果因為某些原因，您對我們的商品和服務不滿意，我們當場處理，若屬於質量問題，我們在最快的時間內予以免費重印。若造成客戶損失的，雙方協商解決。
服務承諾書 篇2
為提高客運服務質量，提升服務水平，增強服務意識，大力營造旅客至上，賓至如歸的服務氛圍，切實抓好民主評議政風行風工作，爭創文明線路、文明服務車、文明乘務員，我們莊重向社會各界和廣大旅客承諾如下：
一、立足本職，從我做起。自覺使用文明用語，想旅客之所想，急旅客之所急，以維護企業形象、遵守崗位職責、關心旅客出行為主題，實行“五心服務”：一是態度溫馨，儀表大方、舉止文明，讓旅客感覺順心；二是誠信經營，優質服務，讓旅客感覺熱心；三是提醒服務，安全行車，讓旅客感覺放心，四是換位思考，認真細緻，讓旅客感覺真心；五是車容車貌乾淨整潔、保持車況良好，讓旅客感覺舒心。
二、誠信經營、優質服務。在經營中嚴格做到“六不”，即：不倒客、不欺客、不私自竄線經營、不無禮待客、不強超強會、不無禮待客；按規定線路運營、按規定站點停靠、不站外攬客、沿街攬客；途中因故障或事故，無法繼續行駛，積極採取措施，組織旅客換乘；在工作期間，使用文明用語，態度和藹，微笑服務，在服務過程中熱情大方，禮貌待客，尊重乘客的宗教信仰和民族習俗，不與乘客發生爭吵，耐心解答旅客的詢問；車站檢票結束時，乘務員按照結算單清點旅客人數，避免漏乘。
三、安全生產、人人有責。我們將嚴格落實“一崗雙責”抓“源頭”，抓“苗頭”，做到預防在先，確保管理超前，嚴
格做好途中上下旅客的“三品”查堵工作，全方位消除事故隱患；在車輛執行中嚴禁與駕駛員、乘客閒談，嚴禁做與工作無關的事，對駕駛員的違章操作行為進行監督和舉報，確保行車安全。
我們堅持“滿意從我做起”，把“熱愛企業，熱愛交通和我為交通添光彩”的服務舉措，落實到具體的服務崗位中，落實到文明建立中，力求創造安全、整潔、美觀、文明、衛生、舒適的工作和乘車環境。
以上承諾，請社會各界和廣大旅客進行監督，懇請你們對我們的工作提出寶貴意見，以便我們把今後的服務工作做得更細緻、更實際、更周到，為構建和諧富裕新中衛、建立文明和諧新交通做出我們應有的貢獻。
如有違反，自願接受上級管理部門及公司的處理意見。
承諾人：xxx
服務承諾書 篇3
為了認真貫徹執行《食品安全法》，確保廣大人民群眾消費安全，避免食品質量安全事故的發生，我作為食品安全的第一責任人，特鄭重承諾如下：
一、本人保證申請辦理《食品流通許可證》所提供的全部材料真實有效，如有虛假願承擔一切法律責任。
二、嚴格按照《中華人民共和國食品安全法》、《中華人民共和國食品安全法實施條例》和其他法律法規的要求，從事食品經營活動，遵守法律法規所規定的責任和義務，主動接受社會監督，對社會和公眾負責，做到遵紀守法，誠實守信，規範經營，優質服務。
三、保證經營的食品符合《食品安全法》第二十七條規定的要求。
四、保證進貨時認真查驗食品質量，食品包裝上的標識符合下列要求：
(一)有食品質量檢驗合格證明;
(二)有中文標明的食品名稱、生產廠廠名和廠址;
(三)有清晰地標明食品的生產日期和保質期;
(四)有標明食品的規格、等級、所含主要成份的名稱和含量，用中文相應予以標明;
(五)需要事先讓消費者知曉的，要在外包裝上標明。
五、保證不經營《食品安全法》第二十八條規定不得經營的食品。
六、保證建立食品進貨查驗制度。如實記錄產品名稱、規格、數量、生產批號、保質期、供貨者名稱及其聯絡方式、進貨時間等內容。做到記錄及時、全面、準確、規範。保證儲存期限不少於二年。
七、保證建立食品召回制度。在經營中發現食品存在安全隱患，可能對人體健康和生命安全造成損害的，及時向政府有關職能部門報告，配合調查處理，並立即停止銷售，告知消費者停止使用，主動召回產品。
八、建立完善的售後服務體系，高度重視消費者的意見，積極妥善處理消費者的投訴和建議，最大限度地滿足消費者的要求，樹立誠實信用的企業形象。
九、保證本《食品質量安全責任承諾書》張貼於本經營場所醒目位置向社會公示。
十、嚴格執行國家食品安全的法律法規，認真履行義務，我將信守以上承諾。
十一、本承諾書一式三份，本人、所轄工商所及許可機關各一份。
承諾人： (簽章) 工商所(蓋章)
管段負責人：
年 月 日 年 月 日
服務承諾書 篇4
----裝飾裝潢有限公司本著優質、高效、發展的精神，以優質的產品、貼心的服務為理念，並公開、負責地向您鄭重承諾如下：
我們所有的工程均享有隱蔽工程質保5年，整體質保2年，終身維護的服務，對於一些影響業主正常生活的急修專案(如水電工程)，我們將在24小時內到場維修。
我公司針對--X專案售後服務小組，組長由延吉嘉巨集裝飾裝潢有限公司專案經理--X擔任，堅決執行“晝夜24小時不間斷服務，365天無假日工作”的服務方針。針對--X專案在售後服務期間的問題給予及時解決。
“質保期”期間由“--X”專案售後服務小組負責安排維修小組對我公司承接的施工專案進行跟蹤服務，對現場走訪時出現的問題及時解決，當時不能解決的，報公司，公司1小時派人員到現場解決，一年現場走訪2次。
質保期後我公司會繼續持續與使用者聯絡，隨時瞭解我公司施工專案的售後資訊，以便及時採取糾正預防措施，並派專人進行定期檢查，使使用者放心使用。
質保期滿後可續簽維護協議，且只收取產品成本費用。在接到報修電話後半小時內響應，給出相應解決方案。一小時內有專業人員帶專業工具趕到現場解決故障。
售後服務期中將有調查問卷給予客戶，期望甲方提出意見，幫忙我公司不斷成長。
24小時服務電話：
售後服務監督電話：
服務承諾書 篇5
機動車維修服務質量承諾書
我公司將以優質的服務，純正的配件，優惠的價格為每個客戶承修車輛，現鄭重承諾如下：
一、我公司會嚴格執行《汽車維修行業工時定額和收費管理規定》的工時定額和收費標準計算工時費用，絕不提價和虛算工時，為客戶提供廠商關於各類零部件的真實報價。維修清單如實填寫所更換配件的`部位及材料、工時費。
二、我公司會嚴格執行國家和行業關於機動車輛維修技術管理的各項法規、標準。對送修車輛所用配件均為原廠配件，並經過國家技術鑑定的合格產品，絕不使用“三無”產品。
三、建立維修養護機動車輛電腦檔案，簽訂維修合同，做到“一車一檔”，儲存期兩年，檔案內容完整，查詢方便。根據客戶需要和修理類別開展跟蹤服務、提醒服務，並做好使用者回訪和資訊反饋工作，認真聽取客戶的意見，並將處理結果及時反饋客戶。
四、我公司會認真遵守職業道德和職業規範及行業技術標準。堅決做到：
a、維修質量
1.長期對全體員工進行相關方面的職業素質道德教育，不斷增強職工質量意識，嚴格執行交通部頒佈的各項質量管理法規，確保維修質量的穩定和提高。質量保證期：汽車整車修理或總成修理質量保證期為車輛行駛20000公里或者100日；二級維護質量保證期為車輛行駛5000公里或者30日；一級維護、小修及專項修理質量保證期為車輛行駛20xx公里或者10日。
2.每部維修竣工的車輛嚴格按照國家技術標準進行檢驗，在確認符合技術規定標準後交付使用者使用。
3.嚴把質量關，在維修中使用的零部件，全部採用原廠和國家註冊的正規廠家生產產品，絕不使用假冒偽劣產品。
b、維修進度
準確預計維修工作量，抓好技術指導及配件供應等工作環節，確保各工序按計劃進行，我公司對所修車輛隨到隨修，小修不過夜，大修不超過預定期限，在保證維修質量的前提下，儘量縮短維修時間，保證使用者及時用車。
c、在安全方面我公司保證做到：
1.修車期間，所有維修車輛及車上物品、裝飾件、標誌等做到不丟失、不損壞、不汙染。
2.配件、油料、密封件材料等質量純正，所有維修專案符合國家安全技術要求，做到儀表準確，潤滑到位，密封不漏氣、不漏油，緊韌體不滑絲、不鬆動，扭矩、胎壓符合標準，搭鐵、接頭接觸良好，導線無裸露，方向、剎車等直接涉及安全的裝置操作靈敏、穩定、可靠，確保交付使用者使用後車輛無故障。
3.對不在報修專案內的安全隱患，一旦發現立即通知託修單位徵得同意後進行排除與維修。
d、服務質量
1.我公司提供二十四小時救援服務，在接到求援電話的區內不超過1小時到達故障車輛位置。
2.我公司免費提供技術諮詢服務，徵求客戶意見和建議，不斷改進服務質量，熱情接待，認真並耐心解釋客戶提出的問題。以熱情、高效、方便、全面的服務滿足使用者需要。
3.堅持依法、守法經營，營造良好的市場秩序。
服務承諾書 篇6
為更好地履職盡責，加強工作紀律作風建設，作為xx-x村支部書記，本人鄭重承諾：
一、認真學習貫徹國家法律法規、黨風廉政建設和工作紀律的各項規定，遵紀守法，廉潔勤政。
二、認真履行職責，依法行政，秉公辦事。
三、堅持民主集中制，堅決貫徹執行上級黨委決議，充分發揚民主，堅持民主管理、民主決策，實行黨務公開，重大事項和決策隨時公開。
四、廉潔自律，不利用自己的權力為親屬謀私利;不利用為群眾辦事吃拿卡要;不為個別人利益損害村絕大多數群眾利益或集體利益。
五、自覺接受組織和群眾監督。
六、做好創星爭優工作，創先進黨支部。
承諾人：
20xx年12月25日
服務承諾書 篇7
為進一步加強我校教育行風建設，樹師表形象，揚教育新風，特作出如下承諾：
1、認真貫徹落實素質教育基本要求，端正辦學思想，全面貫徹教育方針。
2、學校風氣積極向上，教育教學秩序井然，有良好的教書育人環境；沒有因教育或管理不當而引發的惡性事故。
3、教師嚴格執行師德規範，為人師表，認真做好教育教學工作。
4。教師關心每個學生，尊重學生人格，無體罰和變相體罰學生行為。
5、教師尊重學生家長，堅持廉潔從教。
6，嚴格按照有權部門行文規定的專案和標準收費；使用規範票據並按實際收費額出具收據。
7、加強考試管理，嚴格考試紀律，確保考風考紀良好。
8。加強招生管理，嚴格按照政策規定招生。
以上承諾，請學生、家長和市民監督。如有意見和建議，請與學校聯絡。