在當今社會生活中，承諾書的使用越來越廣泛，承諾書是承諾人對要約完全的、單純的同意，並以書面的形式表示。那麼問題來了，到底應如何寫一份恰當的承諾書呢？下面是小編收集整理的服務承諾書9篇，供大家參考借鑑，希望可以幫助到有需要的朋友。
服務承諾書 篇1
感謝您購買“禮品售後服務承諾書”旗下的湖北特產組合禮盒，為了維護消費者的合法權益以及樹立公司產品良好的形象，我們特就“禮品售後服務承諾書”旗下的六組合、八組合禮品裝以及相關產品的質量保證以及售後服務鄭重承諾：
1、凡購買“禮品售後服務承諾書”旗下系列產品，請妥善保管禮品盒內的《禮品售後服務承諾書售後承諾書》，如出現質量和售後問題，我們將以此為憑證接受相關售後和質量問題處理。
2、凡購買的“禮品售後服務承諾書”旗下系列產品，盒內產品若出現缺失和過期的質量問題，請您原樣退還給我們，我們重新給你郵寄一份，承擔退還的費用並獎勵該產品雙倍價格賠償金。
3、凡購買的“禮品售後服務承諾書”旗下系列產品，若因為郵寄、物流導致禮品盒破損和盒內產品損壞。請您將破損的產品原樣(酒類除外)退還給我們，我們將為您重新郵寄該產品，並承擔您退還的費用。
4、您購買“禮品售後服務承諾書”旗下禮品組合裝時，請您注意檢視一下禮品盒的封貼是否破損，如出現封貼破損，請您一定要求銷售人員給你替換，因為禮品盒的封條破損後，我們將對盒內的產品不具有質量保證和售後服務的承諾。
5、隨盒附贈一張特產地圖和“禮品售後服務承諾書”調查回饋表，如出現遺失和破損，不能成為產品退還的理由。
友情提示：
尊敬的消費者，我們將嚴格按照以上的《禮品售後服務承諾書售後承諾書》實行產品質量和售後服務保障。如消費者對此承諾書需要質詢，請聯絡我們的售後服務熱線，我們的售後服務人員將給您現場解答。
服務承諾書 篇2
致：XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
聯合體各成員(以下簡稱我方)在《智慧溫室建設和施工》專案招標中，如果我方有幸中標，十分感謝評委及建設單位的信任，在該專案建設和施工過程中，我們除響應招標檔案中所有的條款及履約合同資料外，並對工程售後服務做出如下承諾：
1、投標產品均屬於國家規定“三包”範圍的，並保證產品質量保證期不低於“三包”規定;質量保證期承諾優於國家“三包”規定的，按供應商實際承諾執行;
2、投標產品有專業售後服務機構，並將在投標檔案中予以明確說明，並附製造商售後服務承諾;
3、工程竣工後，我方將負責壹年的工程質量無償保修，以優質的服務，實現我們忠實的承諾;真正做到以一流的施工，創一流的質量的服務宗旨;
4、我方保證在工程竣工，經相關部門認證合格後2個工作日內，對招標方帶給上門“集中式”培訓服務，確保使用人在操作前充分了解產品效能，使用規範;消滅事故隱患，提高工作效率;
5、電話諮詢：在質量保質期內帶給技術援助電話，解答招標方在使用中遇到的問題，及時為招標方提出解決問題的推薦;
6、現場響應：
6.1我方在接到報修通知後，電話諮詢不能解決的，我方承諾在24小時內到達現場進行處理，確保產品正常工作;
6.2無法在24小時內解決的，將在24小時內帶給備用產品，使招標方能夠正常使用。若故障在24小時內未得到解決的，招標方有權自行處理故障，發生費用在質量保脩金中扣除;
6.3發生緊急搶修事故的，我方在接到通知後，確保做到立即到達事故現場;
6.4對於涉及安全的質量問題，按照《建築工程質量管理條例》的規定，做到立即報告，及時採取防範措施。
7、質保期外服務承諾：質量保證期過後，我方同樣帶給免費電話諮詢服務，並承諾帶給產品上門維護服務;
8、如招標方有產品升級、更新、換代、維修等需求時，我方承諾以優惠價格帶給售後服務。
以上是我方對該工程的售後服務承諾，若我方達不到甲方要求及我方承諾標準，在售後服務中給招標方造成鉅額損失，我方甘願受法律法規處罰;承擔由此造成的職責，並賠償由此造成的一切經濟損失。
服務承諾書 篇3
----裝飾裝潢有限公司本著優質、高效、發展的精神，以優質的產品、貼心的服務為理念，並公開、負責地向您鄭重承諾如下：
我們所有的工程均享有隱蔽工程質保5年，整體質保2年，終身維護的服務，對於一些影響業主正常生活的急修專案(如水電工程)，我們將在24小時內到場維修。
我公司針對--X專案售後服務小組，組長由延吉嘉巨集裝飾裝潢有限公司專案經理--X擔任，堅決執行“晝夜24小時不間斷服務，365天無假日工作”的'服務方針。針對--X專案在售後服務期間的問題給予及時解決。
“質保期”期間由“--X”專案售後服務小組負責安排維修小組對我公司承接的施工專案進行跟蹤服務，對現場走訪時出現的問題及時解決，當時不能解決的，報公司，公司1小時派人員到現場解決，一年現場走訪2次。
質保期後我公司會繼續持續與使用者聯絡，隨時瞭解我公司施工專案的售後資訊，以便及時採取糾正預防措施，並派專人進行定期檢查，使使用者放心使用。
質保期滿後可續簽維護協議，且只收取產品成本費用。在接到報修電話後半小時內響應，給出相應解決方案。一小時內有專業人員帶專業工具趕到現場解決故障。
售後服務期中將有調查問卷給予客戶，期望甲方提出意見，幫忙我公司不斷成長。
24小時服務電話：
售後服務監督電話：
服務承諾書 篇4
XXXXXXX有限公司
XXXXXXX維護保養服務承諾書
XXXXXX有限公司自成立以來，一直是專門從事監控系統工程安裝除錯及系統的後期維護保養工作。擁有豐富工程經驗的資深專業技術人員及一支訓練有素、技術精良、操作規範、經驗豐富的施工維護保養隊伍，同時擁有客戶維護中心及備品倉庫；公司配備全套產品資料編寫工具、電子編碼器及產品專用的檢測工具，維保人員經專業技術培訓合格上崗。本公司在向用戶提供的成功的工程範例有：XXXXXXXXX等專案。並承擔了上述部分專案常年維護保養服務，受到了客戶的好評。
如我公司中標，將以較低的價格，最優的備品質量，優秀的服務品質，盡心的檢查和維修保養，保證消防系統和設施正常執行。
服務承諾：
1. 高質量的完成標書所有要求，按規範要求進行全方位的檢測與測試
工作，每月按時提交月度巡檢及測試報告。
2. 對承擔的維保裝置提供一年的保修服務，一年保修期內免收一切服
務費，如因天氣等不可抗力因素，造成的裝置損壞而產生的費用，由雙方書面協商共同進行解決。
3. 建立充足的備品備件支援及專用檢測測試工具，在維護期內免費提
供消防系統軟、硬體的升級服務，滿足技術不斷升級的要求，保證裝置的正常使用。
4. 提供價格優惠合理的正規產品，免費提供相關使用人員的培訓和產
品的使用技術指導，以及提供大型活動期間的保駕服務，以滿足客戶需求。
5. 在維護期內裝置出現問題，接到維保服務通知後，2小時內響應，4
小時內趕到赴現場，對發生損壞的硬體裝置在8個工作小時內修復完畢。如發生損壞的硬體裝置需返廠維修的，在5-7個工作日內維修完畢，並安裝除錯達到正常要求。
服務目的：
以客戶為中心,加快速度,提高效率.消除事故隱患,防患於未然,保障人員與財產的安全。
服務目標：
1. 服務滿意率達95%。
2. 處理投訴率達100%。
3. 處理報修率達100%。
我們提供的服務比客戶期望的要多一點點，服務不在某一件事上比別人優勝10倍，而在每一件事上都比別人優勝1％。不斷的滿足並超越客戶所期望。
服務承諾書 篇5
為創造名牌，提高企業知名度，樹立企業形象，我們本著“一切追求高質量，使用者滿意為宗旨”的精神，以“最優惠的價格、最周到的服務、最可靠的產品質量”的原則向您鄭重承諾：
一、產品質量承諾：
1、產品的製造和檢測均有質量記錄和檢測資料、
2、對產品效能的檢測，我們誠請使用者親臨對產品進行全過程、全效能檢查，待產品被確認合格後再裝箱發貨、
二、產品價格承諾：
1、為了保證產品的高可靠性和先進性，系統的選材均選用國內或國際優質名牌產品、
2、在同等競爭條件下，我們在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上，真誠以最優惠的價格提供給貴方、
三、交貨期承諾：
產品交貨期：儘量按使用者要求，若有特殊要求，需提前完工的，我們可特別組織生產、安裝，力爭滿足使用者需求、
四、售後服務承諾：
1、服務宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目標：服務質量贏得使用者滿意
3、服務原則：產品保修期為一十二個月，在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件只收成本費，由需方人為因素造成的裝置損壞，供方維修或提供的配件均按成本價計、
服務承諾書 篇6
1．證照車況合格車況營運證照齊全、車輛狀況良好，按照技術要求經認證專業廠定點保養維修。
2．車輛整潔乾淨車輛舒適、乾淨、整潔，車輛功能正常。
3．司機路線熟悉駕駛技術熟練，熟悉服務路線與路況。
4．無車免費升級預訂的車組因故不能提供，免差價升級車型供您使用。
5．定點提前等待駕駛人員儀表端正、著裝標準、提前到達指定上車地。
6．故障免費更換車輛出現故障不能繼續安全行駛，立即安排其它車輛。
7．全程貼心服務主動提拿行李、開關車門，以發現和滿足客戶需求為中心。
8．投訴快速回應24小時內迴應投訴。
汽車租賃服務承諾書篇三：汽車出租公司經營服務承諾書
凱旋汽車出租公司經營服務承諾書為進一步改善出租汽車經營的服務態度，提高服務質量，做到文明、誠信、安全、規範，更好地服務群眾，方便群眾，我公司特向行業主管部門和社會作出服務承諾。
一、裝置完好、標誌齊全、車輛整潔。
二、舉止文明、禮貌待客、語言文明、熱情周到、拾金不昧。
三、禮貌行車、文明駕駛，保證乘客安全、舒適。
四、按規定運價標準收費，依價付給票證，不收小費。
五、準確使用計價器，幫助乘客選擇合理路線，充分尊重乘客意見。
六、誠信服務，不欺客宰客。
投訴處理制度：
一、凡公司發生違法違規或其它損害群眾利益行為的人員，受到投訴，都必須接受調查處理。
二、公司接到群眾投訴電話或者當事人上門投訴，要熱情接待，接待人員要認真負責的做好投訴記錄，並及時向經理報告。
三、接到投訴後，公司立即組織人員按程式進行調查，做好調查筆錄，收集好有關證據，本著實事求實的精神弄清事實客觀分析問題，準確認定責任，及時提出處理意見。
四、對一般性問題的投訴性，三日內負責調查處理結案，對重大問題的投訴件，七日內負責調查處理結案，最遲不超過十日。
五、認真做好每一投訴件的資料整理保管和臺帳記錄工作。
制度保障
1、設立投訴電話。
2、首問責任制首問責任制是指首問責任人必須盡
自己所能給客戶提供最佳和最滿意的服務，直指問題的最後解決或給予明確答覆的責任制度。
承諾人：xxx
年月日
服務承諾書 篇7
岑溪國土資源局：
本公司以優質測繪,高效創新,誠信為本,樹立以使用者為中心的理念，依據相關法律法規和使用者的需求，信守合同、遵守承諾，為使用者提供真實、可靠的測繪成果，以高質量的測繪產品和服務，達到使用者的完全滿意。承諾做到以下幾點：
1、測繪人員熟練操作各種測繪儀器熟悉並理解作業依據的測量規範及專案的技術設計書內容。
2、確保測繪使用的儀器裝置良好執行,並按規範規定的檢驗專案對儀器進行檢驗。全站儀、GPS測量系統每年定期送省技術監督局檢定。
3、確保測繪成果包括面積、四鄰界址的座標準確性和真實性，確保在允許誤差範圍內。
4、嚴格執行"兩級檢查,一級驗收"的制度,外業組自檢,質檢組複檢, 總工室驗收。
5、確保測繪成果和資料的安全保密，不擅自洩密測量成果。 本承諾書自簽訂之日起生效，本公司對所測成果承擔相應責任。
承諾單位：廣西青春測繪有限公司岑溪分公司
日 期：20xx年3月21日
服務承諾書 篇8
為切實加強社群的治安防範工作，確保轄區居民的生命財產安全，為轄區居民群眾創造一個平安、和諧的生活環境，切實落實“熱情服務、巡防為民”的宗旨，推動我區社群巡防工作再上新臺階，特提出如下承諾：
1、堅決遵守國家法律、法規，遵守社群巡防的各項規章制度。立足社群，認真細緻的開展巡邏防範工作。
2、堅守工作崗位，不擅離職守；巡邏時認真細緻，不放過任何嶷點和漏洞；盡職盡則、敬業愛崗，提高巡邏防範水平，切實做好社群的治安防範工作。
3、在巡邏過程中注意自己的形象問題，儀表端正、精神飽滿，樹立良好的社群巡防形象。
4、始終牢記“熱情服務、巡防為民”的宗旨，在搞好轄區治安防範工作的同時，積極的開展各種為民服務工作。
5、樹立群眾之事無小事觀念，無論事情的大小，只要群眾需要，我們一定盡心盡力的幫助解決。
6、接待群眾來訪、求助時，態度熱情、語言文明、止得體，決不發生推委、拖拉、刁難現象。
7、積極協調社群與群眾，群眾與群眾之間的關係，努力促進轄區的和諧與穩定。
8、虛心聽取群眾對巡防工作的意見與建議，解決工作中的新情況、新問題。
9、及時、定期的查詢、收集轄區內影響居民生活的不安全因素，詳細記錄並上報有關部門解決，預防減少災害、事故的發生。
以上承諾歡迎領導、群眾監督執行（xxx）
社群治安巡防隊
xx5年6月
服務承諾書 篇9
為了推動法律服務業健康有序發展，維護本所律師的良好聲譽和形象，本所律師在執業過程中，鄭重承諾如下：
1、嚴格遵守《憲法》和《律師法》等法律法規，恪守律師職業道德和執業紀律，以事實為依據，以法律為準繩，爭取客戶合法權益最大化。
2、奉行誠信為本、客戶至上的執業操守，滿足客戶的法律服務需要。
3、堅持“追求成功、追求卓越”事務所核心理念，竭誠為客戶提供優質、高效、細緻、全面的法律服務，工作勤勉盡責。
4、法律諮詢隨叫隨到，高效快捷，確保客戶法律諮詢得到及時解答，普通事務24小時完成，重大複雜的事務根據客戶要求及時完成。
5、嚴禁有損客戶形象、名譽的行為發生。
6、建立客戶關係管理制度，不斷增強客戶滿意度。
7、及時向客戶單位領導彙報律師工作情況。
8、嚴守客戶的商業祕密，恪守律師職業規範。
9、保證服務質量，律師有過錯按有關規定進行賠償。
地址：
郵編：xxx
聯絡電話：xxx
傳真：xxx
承諾人：
年月日