服務內容承諾書
致：中國工商銀行內江分行
如我單位能在本次競爭性談判中中標，我單位做出以下承諾：
一、維護期內服務承諾
為高標準高質量的完成本專案的維護管理工作，我公司對維護期內工作鄭重做出以下承諾：
A、安全施工服務承諾：
(一)、安全施工管理
本專案安全目標是無火災、無重大交通、無人員傷亡事故。現場建立以維護隊長為第一責任人，專職安全主任負責安全管理體制，嚴格執行安全施工規程和履行安全措施。
(1)安全管理制度
1)、安全生產責任制。建立、健全企業的安全生產責任制，責任落實到人。各項經濟要有明確的安全指標和包括獎懲辦法在內的`保證措施。按縣區設立專職安檢員一人，負責組織監督檢查和維護隊伍在施工中執行安全規則。
2)、新進企業工人須進行公司專案部和維護隊伍的三級教育。 工人變換工種，須進行新工程的安全技術教育，工人應掌握本工種操作技能，熟悉本專案安全技術操作規程，認真建立“員工勞動保護記錄卡”，及時做好記錄。
3)、維護組織設計。維護組織設計應有針對性的安全技術措施，經技術負責人審查批准。
4)、特種作業持證上崗 特種作業人員必須經培訓考試合格持證上崗，操作證必須按期複審，不得超期使用，名冊齊全。
5)、安全檢查。必須建立定期安全檢查制度。有時間、有要求，明確重點地域、危險崗位。安全檢查有記錄。對查出的隱患應及時整改，做到定人、定時間、定措施。
6)、工傷事故處理 建立事故檔案，按調查規則、規定進行處理報告，認真做好“三不放過”的工作。
B、專案管理班子配備承諾
(1)專案經理。①貫徹質量方針和質量目標，領導本專案進行策劃，制定專案質量目標和專案經理部管理; ②負責組織各種資源完成本次專案維護合同，對專案質量、安全文明施工狀況予以控制; ③負責對一般質量事故的調查、評審和處置; ④領導技術人員完成質量記錄和維護完工檔案的編制和移交，參加專案驗收工作，並對存在問題予以整修;
(2)維護隊長職責。①確保維護過程按照空調裝置維護技術規範要求進行; ②負責專案維護與排程、協調之間的關係，統一調配，負責整個專案的文明施工和安全施工; ③負責對工人進行技能教育和培訓;④負責專案經理部檔案和資料控制工作;⑤參加質量事故調查和分析，制定有關糾正和預防措施並跟蹤實施驗證;⑥ 負責組織貫徹技術規程、規範和質量標準，認真貫徹實施各項管理制度和相關程式，對本專案人員違反操作規程和程式造成的質量問題負有領導責任; ⑦負責檔案和資料的管理工作。指導和檢查生產過程的各種質量記錄和統計技術應用工作，確保質量記錄的完整性、準確性和可追溯性。
二、 在遵守國家法律、法規、設計規範、規程、有關標準的前提下，
尊重移動公司提出的要求、建議。
三、 及時、準確、完整的提交專案維護進度資料，保證工程的順利進行。
投 標 人：
投標人代表：
日 期：
年7月11日