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超市承諾書(精選6篇)

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隨著社會不斷地進步,越來越多地方需要用到承諾書,不同的承諾書內容同樣也是不同的。那要怎麼寫好承諾書呢?以下是小編精心整理的超市承諾書(精選6篇),希望能夠幫助到大家。

超市承諾書(精選6篇)

超市承諾書1

顧客服務的宗旨是“顧客永遠是對的”,從顧客的實際需求出發,為顧客提供真正有價值的服務,幫助顧客更好地選購商品,體現“良好的36524員工形象、良好的商品、良好的顧客關係及良好的品牌”的核心服務理念,以最專業性的服務隊伍,及時和全方位地關注顧客的每一個服務需求,並通過提供廣泛、全面和快捷的服務,使顧客體驗到無處不在的滿意和可信賴的貼心感受。我將承諾自己做到如下幾點:

一、著裝整齊乾淨,儀表端莊,舉止文明

二、保持微笑服務,態度和藹,語言規範。

三、禮貌待人,熱情服務。

四、無論何種原因,堅決不予顧客(非正常人除外)發生衝突,堅守《服務準則》,做到罵不還口,打不還手(可打報警電話110處理)。

五、營造良好的服務環境,堅決執行《店鋪基礎五十條》。

六、保證店鋪任何資訊不會洩露,不向他人(執法人員除外)提供店鋪員工資料和所發生的事情經過。

七、要熱情接待顧客的投訴,在維護店鋪及公司利益的前提下,實事求是做出解釋,及時上報,限期解決,不能因個人的失職造成時態嚴重化。

八、同事之間應以包容心態和睦相處,不應猜疑、辱罵、打架等。我將踐行以上承諾,保證遵守和執行公司有關服務制度,如有違反,對公司所造成的一切損失將由本人承擔並接受公司的處罰(處罰型別:1、降職,2、開除,3、罰款),如涉及到違法事件,接受法律制。

  承諾人:xxx

  xx年xx月xx日

超市承諾書2

根據《中華人民共和國食品安全法》的相關規定,本企業在食品流通經營活動中,作如下承諾:

一、依法查驗食品供貨者的食品生產許可證、食品流通許可證、營業執照以及按食品品種和批次查驗食品出廠檢驗合格證或質量檢驗合格報告、進口食品的商檢證明等法律法規規定的證明檔案,並留有供貨商的相關證照影印件備查。

應建立食品進貨電子查驗記錄制度,如實記錄食品的名稱、規格、數量、生產批號、生產日期、保質期、供貨者名稱及聯絡方式、進貨日期等內容,或者保留載有相關資訊的進貨票據,並按照供貨商或進貨時間等標準,將載有記錄內容的票據統一規範裝訂或者貼上成冊。賬臺記錄、票據的儲存期限不得少於二年。

二、按照食品標籤標示的警示標誌、警示說明或者注意事項的要求,銷售預包裝食品。按照食品標籤標註的條件貯存食品,定期檢查庫存食品,及時清理變質或者超過保質期的食品。

三、在貯存散裝食品時,在貯存位置標明食品的名稱、生產日期、保質期、生產者名稱及聯絡方式等內容;在銷售散裝食品時,在散裝食品的容器、外包裝上標明食品的名稱、生產日期、保質期、生產經營者名稱及聯絡方式等內容;在銷售生鮮食品和熟食製品時,符合食品安全所需要的.溫度、空間隔離等特殊要求,防止交叉汙染。

四、實行統一配送經營方式的食品經營企業,可以由企業總部統一進行食品進貨查驗記錄,可將有關資料影印件留存所屬相關經營企業備查,也可以採用資訊化技術聯網備查。

五、對被告知、通報或者自行發現的不符合食品安全標準的食品立即停止經營,下架單獨存放,通知相關生產經營者和消費者,並記錄停止經營和通知情況,將有關情況報告轄區工商行政管理機關。

六、不經營超過保質期、腐敗變質、油脂酸敗、黴變生蟲、汙穢不潔、混有異物、摻假摻雜或者感官性狀異常的食品。

七、不經營病死、毒死或者死因不明的禽、畜、獸、水產動物肉類;不經營未經動物衛生監督機構檢疫或者檢疫不合格的肉類製品。

八、不經營無中文標籤或中文標籤不符合規定的進口食品。

九、積極妥善處理消費者投訴,維護消費者合法權益。

十、如銷售明知是不符合食品安全標準的食品,除向消費者賠償損失外,本企業另行支付消費者價款十倍的賠償金。

十一、本企業如有違反《中華人民共和國食品安全法》的相關規定,承擔一切法律責任。

十二、本承諾書有效期自簽訂之日起至經營活動終止之日止,一式三份(一份轄區執法所留存,一份食品經營企業留存,一份食品經營企業在食品安全資訊公示欄內對外公示)。

  承諾人:xxx

超市承諾書3

本人現受聘於(公司)因工作需要在超市進行駐場促銷,駐場期間嚴格遵守所在駐場公司如下各項規定:

一、我將嚴格遵守公司所有各項管理規章制度、保證遵守員工管理條例及規定;

二、本人拒不盜竊、挪用、偷吃(喝)商場內商品和財物,盜竊其他公司財物,否則願承擔相當於該財物價值的十倍的補償金;

三、我將遵守“顧客永遠是對的”的服務要求,禮貌待客,在任何情況下(除人身安全和人格尊嚴受到嚴重損害外),不與顧客發生任何形式的爭吵、爭執、糾紛、鬥毆,否則自願承擔由此所引起的的一切賠償;

四、我本人對保證書中的條款完全認可,否則造成之後果,所在駐場超市採取之任何措施,本人自願接受和服從且不持任何異議。

五、保證按時休息,生活有度,凡是都有節制,注意量的問題。

六、保證能刻苦耐勞,謙虛謹慎,不驕不躁樂觀敬業的工作態度。

七、保證工作有良好的精神狀態,對工作有持續的興趣以及熱情。

八、保證上班的時候保持一副旺盛的精力,儘快適應工作環境。附:身份證影印件。

本保證書一式兩份,簽名後即可生效。

  本人簽名:

  日期:xx年xx月xx日

  身份證號:

  貼身份證影印件處

  陽光樂家超市

超市承諾書4

為加強行業自律,規範流通領域商品經營行為,倡導誠信經營和公平競爭,營造放心消費環境,促進商業流通市場的健康有序發展和商品質量誠信體系的建立,我們鄭重承諾:

1.自覺遵守《消法》、《產品質量法》和新的《食品法》中規定的“經營者的義務”和“銷售者的產品質量責任”,遵守行業發展和管理的法律、法規和政策,積極推進本行業的職業道德規範的建設。

2.鼓勵、支援開展合法、公平、有序的行業競爭,反對採用不正當手段進行行業內競爭。

3.自覺維護消費者合法權益,不利用格式合同、店堂告示、通知、宣告等方式侵犯消費者的合法權益。

4.在商量質量上,保證本企業的商品進貨渠道正當,各種證、照、票齊全完備,上櫃商品質量符合國家標準,不經銷腐爛變質、過期失效等國家明令淘汰的商品,不經銷含有危害人體健康有害物質的商品,嚴格把握商品及其鑑定證書的質量要求,對商品質量與證書不符的商品拒絕購進。

5.在價格管理上,嚴格遵守國家計委頒佈的《禁止價格欺詐行為的規定》,保證本企業的商品明碼標價,計量正確,不搞價格欺詐。努力爭創價格誠信,自覺接受消費者監督。價格舉報電話:12358,消費舉報電話12315。

6.自覺抵制假證書,並積極檢舉、揭發假證書製作者。在行政執法機關的市場檢查中如發現假證書,經銷企業承擔相應責任。

7.保證商品及廣告宣傳內容真實合法、不搞虛假宣傳,不欺騙誤導消費者。

8.嚴格履行“三包”規定,努力為消費者提供妥善周到的售後服務;及時妥善解決消費者的申訴問題,積極賠償消費者的損失。

9.自覺支援和配合工商行政管理機關對商品質量的監督管理。

10.承諾除可選擇在媒體進行公開承諾外,還可在店堂醒目位置懸掛有不銷售假冒偽劣商品、不從事商品交易欺詐等內容的服務承諾標語。

11嚴格遵守承諾內容,努力提高本企業的商品質量和服務質量,自覺接受社會各界的監督和批評,共同抵制行業不正之風,營造公平競爭、誠信經營和放心消費的市場環境。

  承諾單位:xxxx

  承諾日期:20XX年xx月

超市承諾書5

為貫徹落實講形象、講誠信,營造和諧的商業發展環境,認真規範促銷、服務行為,加強自律,切實維護龍鳳麗都商業街的良好形象和經營秩序,促進商業街健康有序發展,特向龍鳳麗都招商辦作出如下承諾:

一、服從龍xx都物管部門及招商部門的各種規範管理,誠信經營,遵守社會公德和商業職業道德,不損害龍xx都商業街的利益。

二、凡是上櫃經營的商品,包括參加促銷的商品,保證符合質量標準,保障人身使用安全,讓消費者放心。不以低劣商品或不符合安全的商品冒充正品,騙取消費者購買。

三、堅持明碼標價,公平交易,提供的服務應當保障消費者的人身及財產安全。

四、認真執行自律規範,對消費者的投訴及時答覆處理,自覺接受、政府相關部門、行業協會、龍鳳麗都物管部門、龍鳳麗都招商部門及廣大消費者和社會媒體輿論的監督。

五、如發生消費者投訴,及時處理,不給龍鳳麗都商業街造成損失或影響,如發生有效投訴時,應於龍xx都物管部門及及招商部門知道之日起2日內支付每起500.00元(大寫:伍百元整)人民幣的違約金,並承擔由此給龍鳳麗都商業街造成的損失、消除影響。

六、如發生政府相關部門或行業協會處罰,或媒體曝光,應於龍鳳麗都物管部門及及招商部門知道之日起2日內支付每起1000.00元(大寫:壹仟元整)人民幣的違約金,並承擔由此給龍鳳麗都商業街造成的損失、消除影響。

七、本承諾書一式兩份,自承諾人承諾之日起生效,承諾人、龍鳳麗都物管部門及及招商部門各持一份,具有同等到效力。

特此承諾。

  承諾人:

  日期:

超市承諾書6

根據《中華人民共和國食品安全法》的相關規定,本超市在食品經營活動中,作如下承諾:

一、經營者對場內提供的食品,應當按照法律法規的規定作如下承諾:所經營的食品符合相應的標準,在保持期限內,無腐爛變質,包裝標識符合要求,標識內容屬實,票證合法齊全。

二、如果出現質量問題,按照國家規定或者與消費者的約定,承擔包換、包退或者其他責任的,應當履行責任。

三、對市場內出售食品出現質量問題的投訴,只要消費者提出的理由是正當充分,應當按照消費者投訴處理辦法先行處理。當食品經營者或供貨商無法立即處理時,應由市場經營者先行賠付,然後再由市場經營者向食品經營者或供貨商進行賠償。

四、食品經營者要對所購進或出售的食品質量進行嚴格檢查,確保其出售的食品在保質期內:產地清晰;證件合法齊全、有效;外包裝無毒無害質地良好。

五、對食品質量低劣、標識不明、證件不齊食品,堅決下架退貨,不予銷售。

六、食品經營者出售食品要明碼標價,按照規定和消費者要求開具信譽卡,保證出售食品不矇騙、欺詐消費者。

七、對未兌現承諾,出售假冒偽劣食品,損害消費者利益的行為,接受有相關部門法律處罰。

  承諾單位(蓋章):

  承諾人(簽名):

  日期:xx年xx月xx日