在現在社會,承諾書應用範圍愈來愈廣泛,不同的承諾書內容同樣也是不同的。那麼一般承諾書是怎麼寫的呢?下面是小編收集整理的產品承諾書5篇,歡迎大家分享。
產品承諾書 篇1
本人作為該店鋪負責人(法人),不因某些生產技術和經營的障礙(人力所不能抗拒的原因除外),堅守以下公開承諾:
1、保證自營店鋪和向代理商店鋪中提供的產品全部與臨安特產類相關,堅決不以次充好和掉包;
2、經過國家標準認證的產品,將嚴格遵守國家相關標準規範從事生產管理,產品生產過程無違規使用國家禁用的有毒害物質;
3、沒有經過國家標準認證的產品,亦嚴格按照國家釋出的相關安全規範生產,並如實告知在生產管理過程中使用的藥物、肥料、新增劑、激素等物質,無違規使用國家明令禁止使用的有毒害物質;
4、本店所有入館產品,保證產品質量、安全無問題。
5、本店入館產品如因產品質量、安全問題、描述不符、延遲發貨等給客戶造成的損失,我們會在第一時間內以買家協商解決,不因任何原因給臨安館造成任何不良影響;
6、如果協商解決不了問題,我願意由臨安館強制從我店所繳納產品質量保證金中扣除買家損失部分,通過支付寶返還給買家。
本人及所屬單位恪守行業相關規範守則,接受社會各界監督,為共建食品安全大環境,願與臨安館簽署本承諾。
如因提供不真實資訊而導致產品質量安全事件,本人及所屬單位願承擔相關責任和後果,第三方網路交易平臺免責。
承諾人:XXX
時間:XXXX年XX月XX日
產品承諾書 篇2
一、服務文化
1、服務理念
服務宗旨:急客戶所急,想客戶所想。
服務目的:使北科3DMA軟體穩定、準確、高效的執行。
服務理念:使用者的需求就是我們的需求。
2、服務承諾
高質高效、耐心熱心、周密周到——直到解決問題、直到使用者通過。
二、客戶技術支援和服務北科軟體公司成都售後服務中心設在成都市人民南路四段53號嘉雲臺大廈乙棟17樓A座,負責北科3DMA軟體四川地區的售後服務和客戶意見收集整理上報工作;北科軟體公司售後服務技術人員的工作都由公司總部直接領導和考核,並接受使用者的監督。北科軟體公司成都售後服務中心技術人員24小時待命,採用電話、網路和現場的方式,同時有大連研發中心強大的技術支援體系作為保障,做到使用者完全沒有後顧之憂。
三、服務型別
1、免費培訓
1)專場培訓
在使用者約定地點,約定時間進行,使用者學員不得低於1人。
2)常規培訓
培訓地點:北科軟體四川培訓總站
成都市人民南路四段53號嘉雲臺大廈乙棟17樓A座
培訓時間:隨到隨學,一般學一到三天;培訓期間食宿自理。
2、免費日常服務
(1)、使用者到北科公司或各地辦事處的諮詢;
(2)、使用者通過電話的諮詢;
(3)、使用者通過網路的諮詢。
產品承諾書 篇3
致:
xxxx裝飾裝潢有限公司本著優質、高效、發展的精神,以優質的產品、貼心的.服務為理念,並公開、負責地向您鄭重承諾如下:
我們所有的工程均享有隱蔽工程質保5年,整體質保2年,終身維護的服務,對於一些影響業主正常生活的急修專案(如水電工程),我們將在24小時內到場維修。
我公司針對XXX專案售後服務小組,組長由延吉嘉巨集裝飾裝潢有限公司專案經理XXX擔任,堅決執行 “晝夜24小時不間斷服務,365天無假日工作”的服務方針。針對XXX專案在售後服務期間的問題給予及時解決。
“質保期”期間由“XXX ”專案售後服務小組負責安排維修小組對我公司承接的施工專案進行跟蹤服務,對現場走訪時出現的問題及時解決,當時不能解決的,報公司,公司1小時派人員到現場解決,一年現場走訪2次。
質保期後我公司會繼續保持與使用者聯絡,隨時瞭解我公司施工專案的售後資訊,以便及時採取糾正預防措施,並派專人進行定期檢查,使使用者放心使用。
質保期滿後可續簽維護協議,且只收取產品成本費用。在接到報修電話後半小時內響應,給出相應解決方案。一小時內有專業人員帶專業工具趕到現場解決故障。
售後服務期中將有調查問卷給予客戶,希望甲方提出意見,幫助我公司不斷成長。
24小時服務電話:
售後服務監督電話:
產品承諾書 篇4
為創造名牌,提高企業知名度,樹立企業形象,我們本著“一切追求高質量,使用者滿意為宗旨”的精神,以“最優惠的價格、最周到的服務、最可靠的產品質量”的原則向您鄭重承諾:
一、產品質量承諾:
1、產品的製造和檢測均有質量記錄和檢測資料。
2、對產品效能的檢測,我們誠請使用者親臨對產品進行全過程、全效能檢查,待產品被確認合格後再裝箱發貨。
二、產品價格承諾:
1、為了保證產品的高可靠性和先進性,系統的選材均選用國內或國際優質名牌產品。
2、在同等競爭條件下,我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上,真誠以最優惠的價格帶給給貴方。
三、交貨期承諾:
1、產品交貨期:儘量按使用者要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可個性組織生產、安裝,力爭滿足使用者需求。2、產品交貨時,我公司向用戶帶給下列檔案;①技術保養維修手冊②安裝總圖
③外購件說明書及製造廠家
④帶給易損件、備件清單,並附送必須量的備件
四、售後服務承諾:
1、服務宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目標:服務質量贏得使用者滿意
3、服務效率:保修期內或保修期外如裝置出現故障,供方在接到通知後,維修人員在24小時內可到達現場並開始維修。
4、服務原則:產品保修期為一十二個月,在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,帶給的配件只收成本費,由需方人為因素造成的裝置損壞,供方維修或帶給的配件均按成本價計。
產品承諾書 篇5
為創造名牌,提高企業知名度,樹立企業形象,我公司本著“一切追求高質量,使用者滿意為宗旨”的精神,以“最優惠的價格、最周到的服務、最可靠的產品質量”的原則向您鄭重承諾:
一、產品質量承諾:
1、 產品的製造和檢測均有質量記錄和檢測資料。
2、 對產品效能的檢測,我們誠請使用者親臨對產品進行全過程、全效能檢查,待產品被確認合格後再裝箱發貨。
二、產品價格承諾:
1、為了保證產品的高可靠性和先進性,系統的選材均選用國內或國際優質名牌產品。
2、在同等競爭條件下,我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上,真誠以最優惠的價格提供給貴方。
三、交貨期承諾:
1、產品交貨期:儘量按使用者要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特別組織生產、安裝,力爭滿足使用者需求。
2、產品交貨時,我公司向用戶提供下列檔案;
① 技術保養維修手冊
② 安裝總圖
③ 外購件說明書及製造廠家
④ 提供易損件、備件清單,並附送一定量的備件
四、售後服務承諾:
1、服務宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目標:服務質量贏得使用者滿意
3、服務效率:保修期內或保修期外如裝置出現故障,供方在接到通知後,維修人員在24小時內可達到現場並開始維修。
3、 服務原則:產品保修期為一十二個月,在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,提供的配件只收成本費,由需方人為因素造成的裝置損壞,供方維修或提供的配件均按成本價計。
在保修期外我公司技術人員每年不少於三次回訪調查使用者使用情況。