在日常生活和工作中，承諾書的使用越來越廣泛，承諾書如經合同認可,可以作為合同的一部分一同履行。那要怎麼寫好承諾書呢？下面是小編精心整理的服務承諾書7篇，供大家參考借鑑，希望可以幫助到有需要的朋友。
服務承諾書 篇1
一、堅持以病人為中心，以質量為核心，全心全意為人民健康服務的方針，大力弘揚"建百年弘濟，樹中華品牌"的醫院宗旨，反應迅速，雷厲風行，在各項工作中充分發揮黨員的先鋒模範作用。
二、加強醫德醫風建設，恪守醫德，廉潔自律，遵紀守法，不吃請，不受禮，不收受病人"紅包"，不以醫謀私，合理檢查，合理用藥，努力減輕病人醫藥費用負擔，加強與病人的解釋溝通，建立誠信的醫患關係。
三、愛崗敬業，嚴謹求實，勤奮學習，認真帶教，精心科研，積極開展新技術、新療法，不斷提高醫療技術水平四、嚴格執行醫療管理法律法規、診療常規和醫院的各項規章制度，確保醫療安全，做到無事故、無投訴、無糾紛。
五、模範遵守優質服務標準，嚴格執行"首問、首診負責制"，無"生、冷、硬、頂、推、拖"現象，做到熱情服務，禮貌接診，細心問診，科學施治，為患者提供安全、有效、方便、價廉的醫療服務，樹立"患者就醫，我為首選"的形象。
六、互尊互重，團結協作，尊重同事，尊重病人。
承諾人：XXX
20xx年xx日xx月
服務承諾書 篇2
“顧客至上，信譽第一，服務周到，使用者放心“是本公司的售後服務的宗旨。本公司所有出廠產品均保修兩年。對所有出廠產品售後服務均做如下承諾。
1、 及時處理顧客來電、來函，對顧客來訪熱情接待，主動幫
助解決顧客提出的問題，對顧客來電、來函、來訪做好登記，並及時做好處理工作。
2、 定期向顧客寄發“質量徵詢單”，建立顧客質量資訊網路，
廣泛徵求顧客意見，以及時掌握產品的質量情況並及時進行改進。
3、 對顧客在使用產品過程中提出的質量問題及時處理。在產
品保修期內對產品交付出後由於非人為原因而產生的質量問題負責保修，包換。如因人為原因造成的質量問題我公司負責維修或更換，並收取維修成本費用，具體價格見備品備件說明表。
4、 為使顧客得到滿意的服務，我公司承諾在接到貴方資訊3
小時內給予答覆，24小時內派公司售後服務人員到達現場，迅速解決所出現問題。我公司現有售後服務人員三十多人。為保證產品質量，我公司定期對售後服務人員進行培訓。向顧客提供使用說明材料，指導顧客正確安裝、使用和維護本公司產品，情況特殊可派技術人員赴現場進行技術安裝指導工作。
××有限公司
日期：×年×月×日
服務承諾書 篇3
一、關於對工程質量方面的承諾
保證該工程竣工驗收工程質量到達國家現行《施工質量驗收規範》合格標準。
二、關於對工期方面的承諾
根據建設單位供給的圖紙和工程實情，結合我公司綜合實力，我方承諾該工程工期為日曆天。
三、關於服務方面的承諾
1、工程交付使用後三天內組織第一次質量回訪，指導工程裝置的使用，維修與保養，及時瞭解和指導在使用上存在的不足;在使用六個月後進行第二次全面服務回訪;一年後進行第三次質量回訪，徵詢客戶意見。
2、在交付使用一年內，施工單位在工地附近設立常年維修服務小組，隨叫隨到。凡屬於施工單位造成的質量問題，均由施工單位負責包修包換，不留隱患。
3、我公司配備有專門的產品質量回訪車，嚴格按我公司的社會服務承諾進行服務回訪。
4、服務資料：
長期諮詢優惠服務;對保修期滿的工程，實行優質優價服務，工程結束，友誼長存，繼續與使用者堅持聯絡，無償供給工程諮詢服務。
四、關於專案經理、管理人員方面的承諾
保證按中標的專案經理及投標檔案中所列管理人員組織施工，並且做到專案經理、技術負責人親臨現場。
五、關於雨季、農忙季節、法定節假日的勞動力保證方面的承諾
保證在雨季、農忙季節、法寶節假日期間，採取有效措施做到勞動力充足，不影響正常施工。
六、關於與業主及監理單位配合方面的承諾
保證與業主監理單位進取配合，共同搞好該工程建設。
以上承諾的條件，願簽入施工合同。
服務承諾書 篇4
為規範道貨運市場秩序，打造誠信禮貌行業，進一步促進道路運誠實守信、本公司如下服務承諾：
一、弘揚奉獻精神，保障運輸生產。確保人民群眾平安出行、貨暢其流;要提升道路運輸應急保障潛力，在重大運輸保障任務中擔當主力，努力構建和諧道路運輸。
二、增強行業自律，堅持誠信為本，樹立良好的企業(經營者)形象。要持續和發揚服務民生、方便群眾的優良傳統，以誠實守信、優質服務、使用者滿意為宗旨，增強法制意識，規範經營行為，重合同，講信用，守規章，樹立良好的企業形象。要用心拓寬發展思路，改善經營結構，強化質量管理，在經營中不亂收費，不擾亂市場，為維護市場秩序營造良好環境。
三、強化服務意識，提高服務質量。道路運輸企業(經營者)和從業人員要增強服務意識，始終堅持以人為本、服務社會的方向，將客戶滿意、社會滿意作為運輸企業(經營者)的核心價值體現，提高服務質量，做到熱情服務，服務設施整潔，服務標誌醒目，服務承諾到位。
四、增強道路運輸安全生產管理，確保道路運輸安全。道路運輸經營者要強化安全意識，完善並落實好各項安全生產製度。駕駛人員要遵章守規，正確操作，做到不超載、不超限、不超速，不酒後駕駛，糾正、杜絕事故隱患，預防和減少道路交通事故，確保安全運輸。
五、樹立節能減排理念，做綠色運輸的楷模。牢固樹立節能減排、低碳交通和綠色運輸理念，將節約能源減少環境汙染的出行方式貫穿到道路運輸從業者的工作中。加快運輸組織和運力結構調整步伐，增強道路運輸資訊化建設，透過科學組織管理提高實載率和運輸效率，減少車輛空駛;大力推廣節能減排新技術、新裝備的運用，改善運輸條件，降低油耗和汙染排放，將節能減排目標任務納入企業經營考核指標和管理人員的職責目標。倡議就是承諾，承諾就是職責。
讓我們攜手並肩，誠信經營，為人民群眾帶給更暢通、更便捷、更經濟、更安全的道路運輸服務，為實現湘潭“兩個率先”帶給堅實有力的道路運輸服務和保障做出用心貢獻。
服務承諾書 篇5
省糾風辦：
為確保全省住建系統政風行風建設取得新成效，推進 全省住房城鄉建設事業科學發展、跨越式發展，省住房和城鄉建設廳承諾：
一、樹立執政為民理念，推進民生工程建設。全面完成全省開工建設保障性住房和棚戶區改造住房33萬套，竣工18.2萬套，新增發放廉租住房租賃補貼3.4萬戶；新建保障性住房竣工驗收備案率達到100%，保障性住房小區全部實現物業管理；實施農村危房改造8萬戶，全面啟動重點鎮、特色鎮建設，新啟動200個宜居村莊建立，進一步緩解城鄉居民住房困難。全省設市城市汙水處理率達到83%以上，垃圾無害化處理率達到81.5%，全省共建立市容環境美好示範路48條以上，人居環境進一步改善。推進城市供水設施建設與改造，建立健全燃氣安全管理和規範化服務評價制度，確保群眾喝上“放心水”、用上“安全氣”。
二、全面推行政務公開，廣泛接受社會監督。加大都市計畫公開公示力度，規劃建設專案實行批前、批後公示，區域重大基礎設施和區域重大專案選址100%公示。各市州做到及時公開保障性安居工程的專案地段、竣工套數和麵積、計劃開竣工時間以及分配標準。在廳政務大廳和政務網站上全面公開我廳行政審批事項的政策標準、申請條件、辦事流程、辦理時限、辦理結果、聯絡方式等資訊。暢通舉報投訴渠道，舉報投訴件件必查處、事事有迴音，堅決糾正損害群眾合法權益的不正之風。
三、不斷提升行政效能，增強依法行政能力。進一步推進房地產交易與登記規範化管理，各類房產登記辦理時限在法定工作時間內縮短20%以上。深化垃圾圍城、沿街為市等六個城管專項整治，提高文明執法水平，杜絕惡性城管事件發生。加大建築市場監管力度，嚴厲打擊出藉資質、掛靠資質、轉包工程、違法分包工程的行為，建立黑名單制度；在所有建築工地開展文明施工活動，定期組織現場圍擋標準化專項整治，有效減少噪音和施工灰塵。
四、優化經濟發展環境，促進行業持續發展。規範審批行為，提高服務質量，實行行政審批“零收費”，審批專案由25項減到18項，審批時限在法定工作時間內縮短20%以上，實行首問負責制，啟動網上審批。認真做到開短會、發短文、講短話、簡辦事。促進企業提檔升級，加快綠色低碳發展，全年累計形成建築節能能力105萬噸標煤，可再生能源建築應用500萬平方米，發展綠色建築170萬平方米。
熱忱歡迎社會各界和廣大人民群眾對我們的工作加強監督，多提寶貴意見和建議。
20xx年x月x日
服務承諾書 篇6
為了更好地服務於廣大使用者，讓使用者投資建設的系統安全無憂、購買的裝置物有所值，我公司提供售前的技術諮詢、裝置選型、解決方案，從系統的選型規劃中以確保商品的質量效能、供貨時間、服務保障以及裝置在保修期內、保修期外的技術支援、維修維護和技術培訓做出如下的規劃和承諾：
一、售後服務保證：
1、負責將使用者所訂購的裝置免費安裝、除錯直至正常執行;
2、在安裝現場免費為使用者提供基本操作、日常保養的培訓服務;
3、自裝置驗收合格之日起按原廠家標準保修條例對本專案的裝置提供保修服務;
4、免費將原廠家標準保修服務提升為上門保修服務;
5、免費將原廠家標準保修服務提升為終身保修服務，保修期外的裝置僅按成本價收取故障配件費，免人工費;
6、服務響應時間為4-8小時，法定工作日內，XX市區使用者4小時到達故障現場，市外省內使用者第二個工作日到達故障現場;
7、免費提供系統及硬體裝置升級的技術諮詢;
8、將定期向用戶贈送產品技術相關資料;
9、將不定期上門或電話訪問使用者，瞭解系統及裝置的執行情況，解決使用者的問題;
二、技術服務及培訓：
1、安裝和除錯
1.1我公司在本次報價檔案中的所有裝置產品均為全新原裝品牌。
1.2我公司負責將所購裝置初驗收合格後，送至使用者所在地提供所購裝置的安裝除錯。
1.3所購裝置安裝除錯到位後，我公司將組織專人與使用者方共同進行質量驗收簽字。
2、安裝及培訓
2.1我公司將按使用者的實際要求，負責組織專業技術人員進行所購裝置產品安裝除錯，保證各項安裝及培訓工作順利進行。
2.2系統工程師、客戶服務工程師、培訓講師上門服務時，將嚴格遵守使用者的規章制度，愛護使用者的裝置，保守使用者的商業機密、技術機密;
三、驗收標準：
1 驗收方法：所有裝置按生產廠家的產品驗收標準及合同中的相關條款進行數量及質量的驗收。
2 初驗收
貨物送至買方安裝現場後，由我司和買方共同對貨物的數量、基本質量、外包裝等進行檢查、核對、即初驗收。
3 初驗收後，根據使用者要求進行現場安裝及除錯，結果應符合使用要求。在此期間，如發現裝置質量有問題我司無條件免費更換，直至驗收合格交付使用。
四、質量保證及售後服務承諾：
1.我公司質量按廠家標準進行保修，使用者無特殊要求的按國家有關規定進行保修，國家無規定，按與使用者協商結果保修。保修期內非因操作不當造成需要更換的零配件及裝置由我司負責包修、包換。我司所提供的所有裝置均按合同承諾的保修範圍和時間進行保修。
2.保修期結束後，我公司將繼續提供售後服務，負責對所提供的裝置進行定期維護和修理，不限年份終身服務，僅收取零部件成本費，免收維修費。
3.按裝置廠家售後服務承諾政策執行;我公司技服人員上門服務。
4.熱線諮詢服務：
4..1當您在使用過程中遇到問題時，歡迎您撥打技術服務熱線，由技術工程師為您提供專業服務。
5.服務流程：
5.1快速反應：
(1)客服專員接聽電話，通過詢問故障情況，快速判斷故障型別，將事件分派給相關的技術工程師;
(2)由技術工程師判斷故障的大致原因，攜帶相關配件、軟體和工具，在規定時間內迅速到達目的`地，排除故障;
5.2填寫服務報告：
(1)技術工程師解決故障後，填寫服務報告;
(2)服務報告由使用者相關負責人確認後，結束現場服務工作;
(3)將服務報告交給客服專員;
5.3監督和管理售後服務工作：
(1)客服專員致電使用者確認服務完畢並徵詢服務意見;
(2)客服專員將服務報告錄入電腦並存檔;
6.故障處理後跟蹤服務：
6.1定期回訪客戶，詢問故障處理後設備執行情況，並做記錄存檔。
“顧客至上、服務至上、信譽至上、效率至上”是我們的服務宗旨，“為您想得遠、做得全;我用心、您放心”是我們的服務目標，希望通過我們的服務能免除您及貴單位的後顧之憂，最大限度地發揮您所購買的裝置的效能!
五、備註：
為了您的合法權益受保護，避免不必的損失。對下列原因導致產品故障或損壞將無法享受免費保修，您可選擇。
1、您的裝置超出保修期時;
2、因未按說明書要求錯誤安裝及使用造成的裝置損壞;
3、您的裝置經過非授權維修人員修過;
4、您的裝置使用非標準或未公開發行的軟體或其它未經我司認證的非標準擴充套件部件，以及其他如自然災害等不可抗力的原因造成的損壞。
為了保證您的權益，我公司將提供更優秀的售後服務，歡迎您對我們的工作進行監督，提供寶貴意見。
真誠希望我們的服務讓您更加滿意。
承諾人:
服務承諾書 篇7
第一部分 發揮自身優勢 提倡有償服務
一、基本優勢
江蘇正源工程專案管理有限公司（原宿遷正源工程諮詢有限公司）現有專業人員36人，高工6人，註冊造價諮詢、監理和評估人員26人，設總工辦從事投資工作30多年的資深專家。
公司現具有招標代理、造價諮詢、工程諮詢、專案管理四塊資質，工程監理和房產評估已審報待批等工作。
公司坐落於市政府廣場南側，市財政局西側群眾大樓五樓，距市行政服務中心、市建設局、市招辦相近，地處城市中心，交通便利，辦事效率高，為客戶提供滿意服務。
公司依法經營，規範管理，創造一流業績，擴大專業規模，專案優惠收費。
公司具有中層以上管理人員16名，為專案的運作提供強力的技術保障，有專人協助業主辦理主管部門有關手續，同時無償提供資訊服務。
二、提供有償服務，提高辦事效率
1、 工程諮詢組成人員：
2、 擬定諮詢方案
工程諮詢業務所需材料：
可行性研究報告、專案建議書
需提供的材料：
1）、建設單位簡介；
2）、專案工藝流程；
3）、裝置清單；
4）、土地使用合同；
5）、規劃用地紅線圖；
6）、設計規劃要點；
7）、總平面圖；
8）、企業法人營業執照（副本）；
9）、需提供的其他材料。
3、設專案估算額分檔收費標準
計價格【1999】1283號
單位：萬元
3000萬元以下收費標註
1）、研究報告的估算總投資額、
2）、建設專案的具體收費標準，根據估算總投資額在相對應的區間內插入法計算、
3）、根據行業特點和各行業內部不同類別工程的複雜程度，計算諮詢費用時可分別乘以行業調整係數和工程複雜程度調整係數、分檔調整係數
第二部分 服務承諾
1、嚴格遵守國家法律法規和省、市政府的有關規定。在業務活動中堅持公平、公開、公正和誠信的原則，嚴守工程建設管理規章制度。
2、嚴格執行工程建設法律、法規和強制性標準與規範，依照合同承擔中介諮詢服務業務。
3、公司對接受委託的專案無論大小，均認真對待。根據委託任務的不同，公司任命有諮詢師資格且具有豐富實踐經驗的人員負責，在公司技術負責人的領導下，對專案諮詢成果的質量和諮詢服務工作負責。在完成每一項委託任務後，都由公司技術負責人組織交流，總結經驗及教訓，對已完專案定期進行回訪，並隨時解答委託方提出的有關工程諮詢方面的問題。
4、公司恪守獨立、客觀、公正的原則，嚴守商業祕密，以人為本，努力提高人員素質，利用專業技術知識，在建設工程諮詢服務領域，架立一座連線業主和發改委的橋樑，客觀公正、實事求是地完成工程諮詢業務。
5、服務人員，在專案負責人的領導下，各專業明確分工，專人負責，提高辦事效率。
附：工程諮詢資質證書、營業執照影印件。
二0XX年三月