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臨床業務科室服務承諾書

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為了促進我院行業作風建設,樹立廉潔高效、優質服務的醫療作風,塑造醫院良好形象,按照醫院行風建設管理責任制的要求,根據醫院向社會簽署的服務承諾書的基本精神,我作為科室責任人向醫院鄭重承諾:

臨床業務科室服務承諾書

1、遵紀守法、廉潔從醫,秉公辦事。

2、嚴格執行醫院的各項規章制度,並認真組織實施。

3、在醫療服務活動中,謝絕接受患者及其親友饋贈的'“紅包”、物品及吃請。

4、拒絕接受醫療器械、裝置、衛生耗材、藥品、試劑等生產、銷售企業或代理人、推銷人員以各種名義、形式給予的回扣、提成等各種不正當利益。

5、如遇特殊情況,需介紹病人到其它單位檢查、治療或購買藥品、醫療器械等,拒絕收取回扣或提成。

6、全心全意為病人服務,不發生“冷、硬、頂、推、拖、差”行為,在服務過程中切實做到以人為本、以病人為中心,讓病人滿意、讓病人放心,樹立本科室的良好形象。

7、堅持執行住院患者“一日清單制”。依法依規收費,不漏收、不多收、不分解、不自立專案收費。

8、尊重患者的選擇權、知情權和監督權。合理檢查、科學用藥,不開大處方。

9、執行國家有關藥品集中招標採購政策的有關規定。

10、不購置、不使用假冒偽劣藥品、試劑、醫療器械及其它衛生用品。

11、保證醫療安全,杜絕醫療事故。

12、本人作為科主任對上述承諾承擔第一責任,本科室若發生違反上述承諾的行為,願接受有關法律、法規的處罰。

責 任 科 室 名 稱:

主任(科長)簽名:

xx年 月 日