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專訪NICK BABICH:為優秀的使用者體驗設計而佈道

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專注於目標使用者會覺得有趣的話題,規避不熟悉的領域,非常適合剛剛開始寫東西的朋友。

專訪NICK BABICH:為優秀的使用者體驗設計而佈道

在過去的1年當中,我過翻譯過超過50 篇源自軟體設計師和使用者體驗設計師 Nick Babich 的文章。現在他不僅是使用者體驗部落格UX Planet 的專職編輯,而且為Adobe 的 Medium專欄以及著名的 Smashing Magzine 供稿。 年初因為一些譯文的事物,我在Fbook 上和 Nick 取得了聯絡,這位生活在聖彼得堡的設計師同行,非常高興他的文章能夠在華語地區取得良好的反響。

而今天的這個專訪是zipBoard 發起的,在這裡讓我一窺這位高產的使用者體驗設計師到底是怎麼走到今天的吧~

zipBoard:先聊聊你的自己和你的工作吧~

Nick Babich:Hi,各位好,很高興能以這種方式同大家溝通。可能我走向UX設計師的路徑和大家稍有不同,我10年前剛剛入行的時候,我的身份並非是UX設計師,而是一名軟體開發者,我以這一身份深入行業,並逐步探索和了解如何開發產品,怎麼構建複雜的產品。

zipBoard:那你是怎麼開始對UX和設計感興趣的呢?

Nick Babich:真正讓我著迷的是從零開始構建產品,那種從無到有,創造一個全新東西的感覺。從很小的時候開始,我就沉迷於這種體驗,我從頭製作的東西有物理實體,也有虛擬的數字產品,這種體驗一直跟隨著我,直到現在。大學時代,我學的是電腦科學,我開始在這個階段逐漸意識到,產品的設計和開發是一體的,如果你要創造真正有用的東西,你需要了解人們是如何使用產品的,由此我也明白了使用者體驗的重要性。我學的東西越多,對使用者體驗也就越感興趣。也是出於這個想法,我決定用我的文章將我的經驗分享給其他人。

zipBoard:你所寫的這些關於UX的文章,細節豐富,清晰且有洞察力,你是怎樣做相關的研究,並且將設計元素分解細分的`呢?

Nick Babich:其實我的整個策略並不複雜——做大量的研究,然後逐步建立自己的一套東西,並尋找真實的使用者來測試解決方案,並基於這些經驗來撰寫文章。當你在其中看到一些並不適用於現實世界的建議的時候,其實也很正常,因為有些方法和案例最終並沒有被實際專案所採用,而這種問題我會盡量避免的。

zipBoard:那麼每週你會撰寫多少文章呢?對於將要拿來探討的文章和主題,你是否有計劃或者時間表?

Nick Babich:我盡力保證每週至少寫一篇文章。這樣勻速地輸出,滿足讀者的期望。至於主題,我即將要寫的文章將會覆蓋一系列關於UX的主題,它們有一個共同的特點:給設計師和開發者提供實用的建議。我堅信,每做一件事都應該給別人帶來價值。

zipBoard:你現在有自己的主職,還在為UX Planet 做編輯,你是如何平衡這兩份工作的呢?

Nick Babich:在白天擠出時間見縫插針地做一些編輯工作是很重要的,這樣晚上我就可以一邊喝茶一邊完成 UX Planet 的工作了。如果既能編輯文章又有空回覆留言,就更好了。

zipBoard:對於剛剛開始撰寫設計相關文章的朋友,你有什麼建議麼?在搭建自己的部落格這件事上,你有什麼值得分享的技巧?

Nick Babich:根據我的經驗,專注於目標使用者會覺得有趣的話題,規避不熟悉的領域,非常適合剛剛開始寫東西的朋友。同時,我建議使用最流行的部落格平臺(比如 Medium)來發布文章,還可以請一些真正專業的編輯來幫你釋出文章。當用戶真的對你的內容產生興趣了,再考慮下一步的內容規劃。

zipBoard:對於那些沒有規範而系統的設計部門的產品團隊而言,在打造產品的時候,有哪些值得注意的設計要點?

Nick Babich:我建議儘量遵循設計準則和最佳實踐來做產品設計。最常見的設計準則諸如Google 的 Material Design,Apple 的人機介面指南 HIG(Human Interface Guidelines )以及微軟的使用者體驗指南(User Experience Guidelines),它們能給產品團隊不少關鍵的指引資訊。同時,經常閱讀UX和UI相關的部落格也是獲取相關設計技巧的重要渠道,比如 Medium 上的設計相關的文章/專欄,NNGroup,UX Mug,CreativeBloq,Smashing Magazine等等。置於尋找靈感,毫無疑問是去 Dribbble 和 Behance了。

Ramotion 是Nick Babich 在 Behance 上最喜歡的帳號zipBoard:那麼你要如何確保整個團隊能夠有效的合作呢?通過哪些工具能讓設計師和開發者能夠更好的合作?

Nick Babich:這個問題問得好!當所有的團隊在認知和進度上保持一致的時候,才能有效地進行協作。對於同時具備設計人員和開發者的分散式團隊,或者說遠端協作團隊,我建議使用 Slack + Zeplin ,或者 Slack + Sympli 來作為協作的主要工具。

zipBoard:你覺得我們的 zipBoard 有沒有彌合設計師和開發者之間協作的空白呢?

Nick Babich:首先,作為協同工具,它要能縮小設計師和開發人員之間的溝壑,想要達到這個目的,它需要貼合業務的需求,還要能簡化雙方的溝通。設計師和開發者兩個工種有個共同的特徵,他們常常需要在被壓縮的時間框架內,同時進行多個專案和工作。他們要針對客戶、產品經理和其他成員的反饋快速地響應,所以,在這種應用場景之下,設計師和開發者之間的協同工具應該具備簡化設計和開發過程的特點。在這件事情上,zipBoard 無疑是得到了設計師和開發者的認可的。

zipBoard:作為一名經驗豐富的軟體開發者和設計師,從你的專業視角上來看,你對於新手有什麼建議?如果想要提升技能,有沒有什麼技巧或者方針?

Nick Babich:有幾個建議。首先,嘗試自己親手建立一些東西。無論是設計師還是開發者,實用的技能都是至關重要的東西。所以,你需要利用每一個機會來提升自己的技能。其次,儘量收集你的產品的每一個使用者反饋。任何人都沒有辦法一開始就創建出完美的產品。你的第一個設計作品會有許多缺陷,但是這是你與使用者建立溝通、協作提升產品的好機會,你需要了解他們的需求,試圖使用你的產品來解決問題,並且在這個過程中逐步改進解決方案。如果你犯了錯誤,沒有問題,在後面的迭代升級中解決這些問題就好了。

zipBoard:那麼你還關注了哪些設計類的部落格或者寫手?平時你會看哪些社交帳號或者定期閱讀哪些網站的文章?

Nick Babich:我最常看的是 Jared Spool 的 User Interface Engineering (UIE) 和 Smashing Magazine,靈感來源主要還是 Dribbble、Behance 和 UI Movement。