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京東集團董事長劉強東:現在是創業最好的時代

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16日上午,第二屆世界網際網路大會在浙江烏鎮開幕。主要科技大佬,包括京東集團董事長劉強東、網易公司董事局主席兼CEO丁磊、蘇寧董事長張近東、聯想CEO楊元慶、百度公司董事長兼CEO李彥巨集、360董事長周鴻禕等等都會出席……

京東集團董事長劉強東:現在是創業最好的時代

劉強東花了10年時間把京東打造成中國最大的自營式電商企業,強勢霸道、個性鮮明曾是他強烈的個人標誌。不過這一兩年,他顯得平和很多,面對相熟的媒體也會開開玩笑了,因為京東已經不需要由他來提升知名度了。在劉強東看來,現在是創業的最好時代,因為“所有的東西都在加速發展”,人類快速增加的需求為創業者提供了巨大的機會。

關鍵詞:品質電商

你如何看待中國網際網路在過去一年的發展?京東在其中又有怎樣的表現?

劉強東:過去一年網際網路行業併購與整合在加速。同時,線上與線下更多的融合,電商與線下零售商碰撞出了更多的火花。

京東作為中國最大的自營B2C廠商,2015年前三季度繼續以行業平均增速兩倍的高速度發展,增速在電商行業內依然保持領先。尤其今年我們提出了“品質電商”的概念,強化了京東“品質化、品牌化”的獨特定位和核心競爭力。

我們在農村電商、跨境電商領域也取得了很大的進展。去年我們制定了農村電商3F戰略,從工業品下鄉、農村金融、農產品進城三個方面為農村、農民做些實事,解決城鄉消費差距、農民脫貧難、貸款難這些實際問題。截至目前,京東農村電商已經建立了近700家縣級服務中心,招募了超過12萬人的鄉村推廣員,超過1200家京東幫服務店,服務覆蓋35萬個行政村。

海外業務方面,全球購業務發展迅猛,陸續開通了“法國館”、 “日本館”、“澳洲館”、“美國館”等國家館。在剛剛過去的黑色星期五大促期間,全球購憑藉在商品品質、物流、售後服務等方面的優勢,以及空前的促銷力度,為消費者營造了一場跨境商品的消費盛宴。

關鍵詞:堅持堅持再堅持

這一年網際網路領域投融資活躍,成為很多青年創業的首選,你對現在投身其中的年輕人有什麼建議?

劉強東:現在是創業的最好時代,因為“所有的'東西都在加速發展”,人類快速增加的需求為創業者提供了巨大的機會。希望每個創業者問自己一個非常關鍵的問題:“我這個專案能解決什麼社會或行業痛點。”如果只是為了獲取財富、自由、名利,那註定失敗。創業的祕訣就是堅持堅持再堅持。

關鍵詞:專注

這一年間京東在迅速擴張業務版圖,比如京東金融、全球購、京東到家,京東正在佈一個怎樣的局?10年後的京東應該成長為一家怎樣的公司?

劉強東:我們非常專注,只做三個領域業務:電商、金融和技術。金融和技術也都是圍繞電商主業的,其他領域都沒有進入。

京東離成功還有很長的路要走,我們的目標是成為在全球市場具有深刻影響力、受全球消費者尊重的一家公司。

關鍵詞:機遇、本質、融合

對於這一年間中國網際網路發展的直觀感受,你用哪三個詞概括?

劉強東:第一個詞是機遇,中國經濟向消費驅動轉型給電商企業帶來的重大機遇;第二個詞是本質,網際網路也要遵循商業基本規律,電商的本質就是提升效率降低成本;第三個詞是融合,線上線下融合,網際網路與傳統行業融合。

關鍵詞:傳統行業

未來五年網際網路最大的發展機遇會出現在哪個領域?

劉強東:未來最大的發展機遇可能不是在網際網路而是在傳統行業,比如服裝鞋帽行業應該可以做出來中國人喜歡的快時尚品牌,在食品行業也會湧現出一批令消費者放心的食品品牌。

在服裝鞋帽品類上,明年我們將加大自營比例,希望把服裝鞋帽的行業成本降下來,而且不損害品質、品牌。在食品安全領域,京東將會繼續推行農村電商3F戰略,即工業品進農村戰略、農村金融戰略和生鮮電商戰略,利用全供應鏈的物流系統,直接跟農業部指定的種子基地合作,從種子基地直接送到農民的田間地頭,保證質量降低成本。農作物豐收後直接在京東平臺進行銷售,上下游形成正向迴圈,有效解決食品安全問題。

創業失敗 最終還是人不行

劉強東說:“任何一家公司成一定是因為團隊,失敗也因為團隊。”

面對種種不確定的因素,政策、市場消費者需求的變化,這些都是可能導致一家企業失敗的原因,最終都歸結到是團隊不行是不是有些武斷?劉強東認為,以上諸種因素導致的失敗都是瞎說,最終都是人不行。一家企業的失敗只是因為你的團隊不行,沒有任何別的因素,其他所有的因素都是藉口。

而對於京東的人才管理,劉強東自有一套理論,2015年4月1日京東成立眾創學院,作為首任校長的劉強東給創業者們分享了自己的管理經驗。

劉強東指出,一個公司架構合理的狀態應該是金子20%,鋼是80%。金子也不能太多,那樣會不穩定,“如果說金子只有1%,管理團隊會出現很多問題。經常出事,如果說這家公司財務出了事,人出事,各部門出事,往往是這家公司的金子佔比例過低造成的。”