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企業檔案與文化建設

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論文摘要:企業檔案機構作為企業重要的文化機構,在企業文化建設過程中發揮著重要的作用。文章以我國企業檔案工作與企業文化建設的關係為出發點,結合企業文化理論,探討了如何在加強企業檔案工作的同時,推動企業文化建設的新發展。

企業檔案與文化建設

經濟文化一體化發展趨勢使得文化因素在經濟發展中的作用越來越顯著。提高企業的文化內涵和文化附加值,正在成為經濟增長的手段和追求的目標,經濟競爭正在悄悄演變為更隱蔽的文化競爭。隨著社會主義市場經濟體制的逐步完善和改革開放的不斷深入,許多企業已經認識到企業精神和企業形象帶給企業的經濟價值和社會價值,並逐漸在企業的生產、經營、管理、銷售等活動中形成具有企業特色的新穎的社會文化現象企業文化。與企業文化建設有著密切聯絡的企業檔案是企業的寶貴財富,它不僅僅是企業技術儲備的一種形,而且也是企業文化儲備的一種形式。作為企業基礎管理不可缺少的子系統,企業只有進一步強化和發展企業檔案工作,才能適應企業管理現代化和企業文化建設不斷提出的新要求。

 一、企業檔案工作與企業文化建設的關係

企業檔案與企業文化都是企業基礎管理的一部分,雖然分屬不同的管理範疇,但二者之間既存在區別,又有著不可割裂的內在聯絡。儘管企業檔案具有多種性質各不相同的載體,但其都以具體的物質形態存在,具有直觀性、形象性的特徵。而企業文化不僅可以通過具體的物質形態表現其精神內涵,又可通過內隱的精神和意識形態體現企業文化的獨特性。企業檔案具有文化特性,企業文化又通過企業檔案記載的內容體現出來。企業檔案與企業文化之間的必然聯絡,決定了二者對企業的成長髮展起著保障作用。

企業檔案和企業文化建設相輔相成,互相依託:

1.企業檔案為企業文化建設提供了大量的歷史文獻,是企業文化建設的歷史借鑑和參考,對企業文化建設起著宣傳推廣和教育作用。企業檔案管理工作是企業文化建設的重要組成部分,推動企業文化建設的發展過程。企業文化建設需要企業成長、發展歷程的真實記載,需要有關企業經營哲學和企業精神文化宣傳的記載,而企業檔案作為記錄企業成長、發展歷程的載體,真實地記錄了企業文化建設所需的全部資料,它為能為企業文化建設提供寶貴的材料,是企業文化建設的保障。企業檔案工作者在收集企業檔案時,要充分考慮企業文化建設的需求,分析哪些檔案、檔案或資料是企業文化建設所需的資料和素材,能推進企業文化的建設程序。因此,企業檔案工作者必須具備較強的企業文化建設敏感性和企業文化建設意識。

2.企業文化建設影響著企業檔案的收集範圍和企業檔案的價值和鑑定工作。企業檔案的價值表現為企業檔案客體對企業主體的需求和滿足程度。企業檔案價值受多種因素的影響和制約呈現出大小不一的價值體現,對企業經營決策有用的企業檔案,其檔案價值要大於對企業經營決策沒用的檔案。企業檔案價值的鑑定工作帶有較強的主觀性,受多種因素的影響。企業文化建設作為企業管理活動的重要組成部分,不僅是企業檔案資訊收集的重點,同時它也影響著企業檔案資訊價值的鑑定工作。在企業檔案價值鑑定過程中充分考慮企業文化建設的影響,使企業檔案價值表現出多重價值,賦予企業檔案更為豐富的價值內涵。

二、加強企業人事檔案工作,實現以人為本的企業人力資源管理文化

企業人事檔案作為企業選用人才、開發人力資源的基礎,是企業檔案資訊資源的重要組成部分。優化企業人力資源管理,離不開企業人事檔案工作的支援,與人事檔案工作制度的不斷完善有著密切關係。企業人事檔案工作為人力資源管理工作提供基本的重要依據。人力資源管理的目的就在於在企業內部最優化地配置人才,做到“人盡其才,才盡其用”,提高企業的核心競爭力。因此,企業在選聘、考察員工的時候,不僅要看他現在的工作能力和水平,還要了解每個員工的全部歷史和工作情況。人事檔案是個人社會經歷和實踐活動的全部記載,較為全面地反映了個人的業務能力、職業道德和素質等基本內容。

健全企業人事檔案制度,優化開發企業人力資源管理系統,應當從以下幾個方面出發:完善健全人事檔案內容制度,適應現代企業人力資源管理和時代發展的要求;結合企業檔案工作規範化管理體系,對人事檔案工作進行評估,形成切合企業實際的人才評價體系;企業人事檔案實行社會化開放式的管理模式。

 三、建立企業信用檔案,開發企業誠信文化

社會主義市場經濟發展日益完善的今天,企業的誠信、質量、創新構成了企業生存、發展不可缺少的三要素。建立企業誠信文化,健全企業信用檔案,構建企業信用形象,已經成為現代企業迫在眉睫的工作。誠信經營從長遠來看能為企業樹立良好的口碑和信譽,進而在激烈的市場競爭中戰勝對手、贏得客戶,從而贏得整個市場。在市場競爭激烈的今天,誠信成為一種競爭力和無形資產,是企業的生存之道、發展之本。企業誠信文化,作為企業文化建設的有機組成部分,是企業文化經營哲學的重要內容,是企業文化精神層面的直接體現。企業應該樹立“誠信第一,品格第一”的企業文化價值理念,使誠實守信、公平合法的經營理念滲透到企業經營的各個環節,滲透到企業文化建設的核心部分。美國惠普公司的企業理念是“以誠心換忠心”,我國海爾集團把“真誠到永遠”作為企業的座右銘。這些都表明企業己經意識到誠信文化對於企業的生存發展有著巨大的影響,企業誠信文化的建設已經成為企業文化建設的關鍵所在。

九屆全國人大五次會議上的《政府工作報告》中強調要“加快建立企業、中介機構和個人的信用檔案。”而企業作為市場的主體和國民經濟的基石,建立企業信用檔案成為建立社會信用檔案的重中之重。企業信用檔案在企業的生產、經營、管理過程中起到了憑證作用,是企業的無形資產,能為企業帶來隱形利潤。企業信用檔案,就是指在企業和有關管理機關中形成的,反映企業從事各種社會活動時的有關信譽和行為規範狀況的原始記錄,它可以紙質或其他儲存載體的形式出現,具有一定的儲存備查價值。不同企業的經營範圍不同,因此其信用檔案記錄的內容也各有不同。但都能直接或間接地反映企業的信譽、誠信記錄,具備查考利用的價值。

企業信用檔案是企業誠信文化的載體,企業誠信文化則是企業信用檔案的表現形式。二者相互依存,構成了企業文化建設的重要組成部分。企業誠信文化的建立離不開對企業信用的管理與監督,而對企業信用原則實施過程的監督與管理是建立在掌握了企業真實、準確、可靠以及系統全面的信用資料基礎之上的,即對企業信用的監督與管理是建立在對企業信用檔案的規範化管理基礎上的'。從企業檔案工作的基本屬性來看,系統、全面的收集並管理企業的信用資料,保證企業信用資料的真實可靠性,保證企業信用資料的原始憑證性,正是企業信用檔案管理的基本原則。因此,建立一套規範的企業信用檔案,是構建企業信用監督與管理機制必不可少的重要環節,即企業信用檔案的建立是企業誠信文化建設的重要內容和根本。

 四、建立企業形象系統,實現企業檔案的文化價值

企業檔案是企業生產、經營、管理等各項活動真實可靠的原始記錄。它反映了企業在其日常生產經營過程中的全部活動,蘊含著企業深厚的文化底蘊,囊括了企業豐富的資訊資源。企業形象是社會公眾對企業及其行為產生的各種感知、看法、認識、感情的綜合印象,是企業以體貌特徵等影象形式表現出來的企業文化。企業檔案與企業形象宣傳,是企業管理文化的不同層面,它們都對企業管理起到了積極的促進作用,是企業管理體系中不可缺少的一部分。良好的企業形象,不僅能推動企業內部的生產經營管理活動,還能在企業外部產生巨大的形象推動力,給企業帶來不可估量的經濟效益和社會效益。企業檔案中記載的企業在成長、發展歷程中所榮獲的各種獎項和成果,都是樹立企業形象的典型素材。

企業檔案與企業形象宣傳有著極其密切的關係,企業檔案與企業形象宣傳都是企業的寶貴財富,都能為企業創造經濟效益和社會效益,對企業的生存與發展具有重要的作用。因此,檔案資訊中心應當主動與企業宣傳部門合作,積極開發深層次的檔案資訊資源,為企業的發展做好專題服務工作。企業檔案機構可以收集企業榮譽檔案,對榮譽檔案實行集中統一保管,通過整理榮譽檔案,提取出最能代表企業精神和價值觀念的典型代表,樹立能代表企業經營理念的形象,成為企業的無形資產。編寫先進人物宣傳冊,發揮企業英雄模範作用。企業先進人物是企業精神的體現,是企業行為和群體行為規範化和合理化的優秀代表,是無數默默無聞的員工點點滴滴的企業精神實踐的集中反映,是企業組織力量的縮影,是企業文化的樞紐。企業發現了這樣的英雄人物,將其行為和實際行動表現,及其所創造的成果與企業的價值觀聯絡起來,將其作為人們學習的典範加以表彰、宣傳和榜樣化。企業先進人物的模範帶頭作用有利於影響其他員工形成和堅持正確的觀念。企業利用檔案資訊資源,挖掘企業的品牌價值,樹立企業的外在社會形象和企業內部的英雄人物形象,提升企業社會地位,增加企業的文化附加值,不僅拓展了企業檔案資訊中心的檔案保管和提供利用職能,豐富了企業檔案工作的內容,還在很大程度上推動了企業文化建設的程序,促進企業全面經營管理的發展。

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