留存率這個指標，具體來說，就是你花了很多廣告費，很多推廣資源，帶來了使用者註冊，登入試玩，有些使用者一玩覺得沒意思，就放棄了，我們稱為流失使用者;有些使用者，就留下來繼續玩;所以，留存下來的使用者才是遊戲真正的使用者，我們所做的一切收入提升的努力和設計，都是基於留存使用者。留存率，就是留存使用者佔總註冊使用者的比例。那麼下面就由小編談談遊戲留存率這個概念。
詳解怎樣提高遊戲的留存率 篇1
也許我們覺得說，留存率低一些沒關係，多打點廣告就好了，或者說多做一些推廣不就得了，事實上也的確如此，很多國內的遊戲都是走洗使用者的模式，洗完一茬算一茬，三到六個月後可能使用者就剩下很少的比例了，然後錢賺夠了做下一款，這種情況下留存率都是慘不忍睹的，但是移動遊戲時代目前我們發現，榜單開始出現固化的趨勢，也就是說，熱門和吸引使用者的遊戲越來越少，而不是越來越多，新遊戲的機會越來越少，而不是越來越多;
一個留存低的遊戲，意味著在推廣後，玩家使用者數的基礎可能不會很高，這就限制了遊戲的整體收入規模和生命週期。為什麼COC那麼厲害，這麼多年都在暢銷遊戲前列，長期持續的使用者留存率高的可怕，我們去分析短線資料，可能看留存率的差距是一點點，但是隨著時間線的延長，這個一點點會逐漸放大，到最後是天壤之別;和COC同期的熱門國產遊戲，目前還有誰能有規模的收入?而COC依然是全球一線的吸金遊戲。
對於海外小市場更是如此，比如我們說做一些中小國家的遊戲市場，你的目標玩家使用者群就這麼多，你洗兩遍廣告推廣，你該接觸的使用者都接觸到了，你能買進來的註冊都買到了，你再想去匯入使用者都沒有機會了，這個遊戲最終能做到多大規模，留存率就是一個特別重要的基礎，你留存好了，收入資料可以繼續調，坑可以繼續挖;你留存不好，開始看上去只是一點點不好而已，但是你兩個月後再看使用者已經丟的七七八八了，沒有基礎使用者規模，你其他資料調優的意義都不存在了。
當然，這裡必須補充一句，要想使用者基數大，除了留存要好，更重要的還有一條，吸量，前文有提，不再贅述!COC是典型的能吸量+留存好，這種雙高的遊戲是發行商的最愛!!
詳解怎樣提高遊戲的留存率 篇2
是不是遊戲夠好玩，產品內容夠豐富?成就體驗夠多?使用者留存就高?
其實調留存的關鍵往往是先去分析流失。
如果使用者註冊進來就流失，說明什麼?
說明你的玩法，題材，介面風格，使用者不喜歡，一上來就不喜歡，或者是你產品本身的問題，或者是你買量的方法有問題，但這個很容易區別，因為你可以區分不同渠道的使用者流失率，一些公認優質渠道的資料比較有代表性，如果這個資料的流失都很高，就別找藉口好好看產品吧。
如果使用者註冊後玩了一段時間流失，你就要分析他玩的過程，並尋找可能的流失原因;當然，這裡我們不是說一上來就一個個使用者分析，而是先通過某種統計尋求一些共性，比如很多使用者都在第12級流失，或者在完成某個任務前流失，或者在某個關卡前流失，這時我們將具有較多共性的代表使用者日誌拿出來去看，去分析，可能就能找到一些原因，比如說，典型的流失原因有
1、重大的挫敗感，比如出了新手保護後被熟練玩家狂虐，大量庫存物資或建築被摧毀。
2、較高的難度障礙，在某個關卡或某個任務Boss前多次嘗試失敗，其實也是挫敗感的一種。
3、失去目標，達成階段目標後突然失去下一步的目標，或者下一步目標過於遙遠短期失去動力。個別的也存在無法理解遊戲的引導，不知道下一步的目標該如何實現。
4、缺乏成就，缺乏讓自己能產生愉悅的目標達成和頭銜，榮譽。
5、疲勞，反覆從事重複性的任務，消耗時間和精力但失去了遊戲的樂趣。
6、遭到侮辱，在遊戲中遭到人身攻擊，謾罵，以及其他玩家羞辱。
7、跟隨，遊戲中的好友或者隊友撤出，跟隨撤出遊戲。
8、吃虧，在遊戲中和其他玩家對抗顯著吃虧，無法達到平衡。一些活動設計不合理，或者營銷設計不合理，也會造成玩家的吃虧感。
以上這些，今天特別要說的是最後一條，吃虧。
這往往是核心玩家流失的重要原因。經常有知名遊戲活動設計不合理就導致了很多玩家的退出潮，其核心問題就在於，有些玩家認為活動的設計，導致了自己之前的付出吃虧了。
我舉一個簡單例子，一個大R玩家辛苦充了很多錢，獲得了頂級裝備和遊戲裡的地位，現在遊戲開放了新的等級和任務區間，在新的等級和任務區間裡，開發商引入了新的道具和裝備，並提高了新的挑戰難度和門檻，為了讓老玩家更快的進入新的區間，對舊有的裝備，道具進行了大促銷和讓利，甚至是免費贈送，那麼，這個大R玩家突然發現，他辛辛苦苦花了很多時間很多精力打造的遊戲成就，一夜之間，突然不值錢了，滿地都是了，他可能就會認為自己吃了大虧，也許會一怒之下離開遊戲，也許不會，但就很難再一擲千金了。
這樣的例子其實在很多場景中都出現過，遊戲在開放新的關卡，新的等級的時候，往往要對舊的一些資源和裝備做打折和促銷，讓那些老玩家快速跟上進度，這種做法幾乎是行規，老玩家都知道遊戲裡的資源是會通貨膨脹，不斷貶值的，但是要有一個度，有一個節奏，如果你慢慢逐步下降，大R其實並不會介意，畢竟他們第一個享受，第一個獲得榮耀，但是如果是突然斷崖式的下跌，他會覺得自己其實是受到了羞辱，成為其他玩家取笑的物件。
吃虧是一個重要的流失原因，那麼回過頭來說，佔便宜就是一個重要的留存原因，這是今天特別要分享的一個觀點。
提高玩家留存率，提高玩家忠誠度，一個很重要的點，就是你要讓玩家，覺得自己佔到了便宜。(請特別注意我的用詞，是覺得自己佔了便宜)
以前大掌門火的時候，很多玩家一上來註冊很多號，開第一個紫卡，如果開到四星卡，就放棄，如果開到五星卡，就繼續，有些更有追求的就一定要開到五星東方不敗才繼續這個號，這個玩家心理是什麼呢?他希望自己遊戲的起點比別人高。佔了便宜，玩家玩的興趣就會大一些。
詳解怎樣提高遊戲的留存率 篇3
第一，讓新手玩家的運氣好一點，這個是數值策劃的事情。或者實際概率其實大於標註的名義概率，讓玩家總是覺得自己佔了系統的便宜。
第二，體系裡要有玩家賺便宜的保留設計，比如coc裡，一個玩家持續玩下去的動力往往是，劫掠的收穫大於被劫掠的損失，他覺得佔了便宜就有動力，如果天天被劫掠損失大於劫掠收穫，玩家可能就沒動力繼續了;但是這個系統裡，你怎麼保證大部分玩家是有便宜賺的呢?這裡的核心就是流失玩家提供穩定的資源倉。那些流失的玩家提供穩定的資源，方便活躍玩家來賺便宜，這裡必須說明一點，如果遊戲設計人員覺得說，流失玩家的資料需要清理掉，不留垃圾資料，可能玩家體驗就會下降，這種細節都需要考慮到。
而在中國部分遊戲裡，這個體系設計會更極端一點，就是機器人。讓玩家覺得贏多輸少，能狂賺便宜的一個祕訣就是，使用一些程式生成的機器人，給玩家提供佔便宜的目標，玩家自以為虐掉了其他的玩家，搶了其他玩家的資源，而實際上那只是系統設計出來滿足玩家佔便宜心理的機器人。而系統的數值設計，則已經將機器人的便宜輸送計算在玩家的日常收益裡，所以該挖坑的地方繼續挖坑;該吸金的地方繼續吸金，玩家自以為佔了很多便宜，自以為可以不花錢或者少花錢達到其他人多花錢的效果，但到了關鍵時刻，還是要靠大量付費才能完成關鍵的任務。
當然，就目前而言，很多遊戲的機器人設計都非常愚蠢，讓人一看就能識別出來，但也有部分遊戲的機器人設計的特別厲害，以至於絕大部分玩家都不信這個遊戲里居然有機器人在陪玩。
詳解怎樣提高遊戲的留存率 篇4
1、測試使用者的基數
遊戲上線前，我們都會對遊戲使用者進行一個測試，並且測試使用者越多也就越趨近於上線後的真實留存，雖然每次測試都有花費一筆不小的開支，但是小遊也建議單日匯入量不能低於500，因為低於500基數的測試留存波動還是非常大的，不具備一定的參考價值。
2、測試使用者的屬性
使用者屬性對遊戲的留存率影響也非常大，譬如仙俠類遊戲，受眾使用者不能去尋找二次元使用者，MMO類遊戲也不能找超休閒類遊戲使用者，所以我們要在手遊渠道中仔細調研使用者的屬性，找準最適合自己遊戲屬性的使用者，才能得到最真實的留存資料。
那麼怎樣的導量渠道才合適呢？一家核心使用者、一家普通使用者、一家非此遊戲型別屬性的使用者，可以基本上模擬遊戲完全上線後的真實情況，一旦使用者屬性定位不準確，也會導致留存率資料非常難看。
3、匯入量的節奏
匯入量時間節奏的把控也決定了使用者在遊戲的`留存率，那麼經過多番測試，匯入量在下午和晚上進行效果會比較好，在使用者屬性、匯入數量都沒變更的情況下，早上匯入的使用者更容易流失，而下午和晚上匯入的使用者留存率都非常不錯。所以每天匯入量的節奏也要分小時勻速匯入，穩定留存率。
4、測試的時間點
這裡的時間點指的是遊戲測試時間，例如在星期三測試一款遊戲，第二次測試可以放在星期五，因為週六週日休息的玩家比較多，所以留存也會對應增高，但是要記住兩次測試的時間點不要間隔太長，儘量控制在一個月之內，在遊戲市場變化速度之快，大家對遊戲新鮮度時間也不會很長，所以如果間隔幾個月在測試，變數也會發生一定變化。
5、競品的影響
每一種型別的手遊，都會有對應競品，競品會分流現有產品的流量，增加更多不確定因素，如果此時你的產品種類還有遊戲大廠的加入，那麼所受影響會更多，留存率也會變得極其低下，帶來不少損傷，所以在測試安排上，也要清楚競品測試的情況，避免出現更多的意外。
6、測試干擾因素
當進行測試時，要儘可能模擬實際上線的環境和設定進行測試，因為每一個干擾因素對遊戲來說都會對其留存產生一定的影響，在遊戲測試時，當給玩家發放較多的貨幣和資源時，我們得到的只有虛高的留存，因為玩家獲得了較多的資源時，掃清了遊戲中的許多阻礙，體驗感增強的同時離棄遊也不遠了。
而在測試過程中，有些功能玩法因為是臨時設計的，在最終上線的時候沒有體現出來，當一些玩家比較認可遊戲中臨時設計的版本時，也會影響到遊戲的留存，所以在上線的時候也會有所區別。
使用者層面的變數在時刻影響留存的高低，所以在測試過程中要把控好遊戲中的各類變數，才能調好真實的留存，促進玩家的轉化和遊戲提升！也希望大家在調留存的過程中不要用變數去測變數，而要多考慮各類干擾因素，多從玩法和變量出發，才能真正留住玩家！
詳解怎樣提高遊戲的留存率 篇5
根據《2020年中國遊戲產業報告》，2020年中國遊戲市場實際銷售收入達2786.87億元，同比增長20.71%，這是中國遊戲市場連續5年增長。
與此同時，2020年中國遊戲使用者數量來到了6.65億人，2020年，遊戲應用程式的下載和消費者支出達到創紀錄的水平，一款又一款爆火的遊戲橫空出世，見證移動遊戲應用程式“稱霸世界”。
選擇拆解遊戲的使用者激勵體系，不是為了分析其火爆的原因，而是為了通過拆解，剖析瞭解常見的使用者激勵方式。
大家如果經常玩遊戲的就會發現，現在大大小小的遊戲都會有任務系統，像限時福利、節日任務福利等等，其實不同的任務都有對應的原因。比如：
日常重複任務：培養使用者的固定習慣；
節日任務：製造福利，拉高使用者活躍；
首充任務：用高額獎勵促進使用者首次付費。
而且在不同的遊戲裡，每個任務的設計還是不一樣的，所以遊戲裡的任務系統是非常典型的體系化方式，而且這種系統是會伴隨著使用者體驗過程而產生的；同時會一直伴隨著使用者離開，作為一款遊戲來說，在使用者整個生命週期中都會伴隨著這樣的任務系統，甚至還會伴隨更多的，比如成就等。
我們經常說一款產品的面世，都是為了滿足使用者某個核心需求；然而當產品本身滿足需求的程度不足以吸引使用者使用時，就需要通過“外因”進行刺激，這種引導、刺激使用者完成產品所期望行為的做法，我們稱之為使用者行為管理，也可以直接稱之為“使用者激勵”。
詳解怎樣提高遊戲的留存率 篇6
對使用者而言，可以通過短期價值刺激使用者完成某些特定的行為，進而能夠提升使用者的使用黏度和活躍度，之後往其他行為上進行轉化；比如通過簽到提升黏性，再通過積分商城進行物品兌換。
對產品而言，一方面可以通過行為激勵讓使用者早些走完產品的核心路徑，儘快發現產品的價值；另一方面可以作為刺激使用者完成關鍵行為的手段，使用者完成產品關鍵行為的次數越多，也就越可能會留下來。
詳解怎樣提高遊戲的留存率 篇7
1.八大驅動力
我們說激勵體系影響的主體是使用者，那如何激勵使用者呢？這裡就需要營造各種各樣的誘因，那如何打造誘因呢？
這裡就用到《遊戲化實戰》中的八角模型-八大驅動力理論；這八個驅動力分別是：使命感、創造&反饋、社交影響、未知&好奇心、恐懼&害怕、稀缺性、擁有感、發展&成就。
1）使命感
當人在做一件超越自己具有偉大意義的事情時，將表現出勇敢和十足的動力。
比如《生化危機4》遊戲中，整個世界被病毒感染即將毀滅，總統女兒被邪惡勢力抓走，只有你能拯救世界；在這個過程中，你需要打敗無數被主教和病毒控制的喪屍，這種捨我其誰的感覺瞬間激發了使用者的鬥志。
2）創造&反饋
人們投入到創造性的活動當中，不斷髮現新事物，找出新的可能性，並及時地獲得創意表現的反饋。
比如《我的世界》遊戲，雖然畫面粗糙，但是玩家可以使用遊戲裡提供的材料打造任何想要的建築、武器裝備、傢俱、交通工具、山川河流，甚至製作新的遊戲地圖等等；這種DIY、可重構再造模式成為了玩家最愛的遊戲之一。
3）社交影響
人們或多或少都有從眾心理，人們的行為受到別人的言行影響。
這裡就不得不提騰訊旗下的遊戲，只要對方有賬號，只要登入遊戲，就可以看到所有玩遊戲的QQ和微信好友；比如《王者榮耀》可以匯入玩家的微信或QQ好友組團作戰，可以顯示親密度，可以拜師認徒弟，可以加入戰隊，玩家數量暴增，形成從眾效應，社交性的暴發是王者榮耀成功的主要渠道。
4）未知&好奇心
人類對未知事物具有天然的求知慾，以及對不確定事件的期待。
比如現在越來越多的盲盒，當某樣東西超出了你日常的識別系統，你的大腦就會立即有意識地開始關注這一突如其來的事物，好奇心和未知的未來會驅使人類去不斷的探索！
5）恐懼&害怕
人們恐懼失去現在擁有的，擔心壞事發生。
現在很多產品都有“七日簽到獎勵翻倍”的活動，只有連續簽到7天才能獲得最後的大獎，如果中間有一天忘記簽到了，則需要重新開始；再比如遊戲裡常常有一個機制：只有這一關勝利，才能前往下一關；如果在這一關失敗重新開始，之前獲得的寶貴資源將丟失，玩家會更加珍惜遊戲的每次機會、更專注地面對眼前的挑戰。
6）稀缺性
某樣東西極其稀有、難得，或者不能立刻獲取，我們會愈加想要得到。
比如《王者榮耀》中並不是所有的英雄所有玩家都可以獲得，需要使用者去賺取金幣或者充錢買，是需要使用者付出才能獲得的；且越是稀有的英雄，稀有的技能，使用者更願意去珍惜、更願意去努力獲得。
7）擁有感
當人們感覺到擁有或者能控制某樣東西時會受到激勵，這時候自然想要獲得更多，改進現有狀態。
現在很多遊戲都會設定等級和虛擬資產，隨著遊戲程序推進，玩家揹包裡的金幣、裝備、武器越來越多，玩家等級也更高階，這就給玩家一種“價值感”；而不同的等級和裝備代表了你的遊戲級別，你的遊戲級別又決定了你的技能等級和對手級別，這極大的刺激使用者去獲得更高等級和裝備。
8）發展&成就
人們對取得成就，點亮技能，完成任務，迎接挑戰有著內在動力。
現在很多遊戲都有其獲勝條件。比如《絕地求生》，把你和一群玩家空降到某個神祕小島上，你需要自己獲取裝備、殺敵，並生存到最後一個才能“吃雞”（獲勝），消滅的敵人數量和“吃雞”代表了一種成就。為了達到“吃雞”狀態，你將樂此不疲，反覆玩這個遊戲。
2.三大種類
有了驅動力還不夠，使用者憑什麼要被你驅動呢？是因為要獲得好處。市面上比較常用的激勵機制：榮譽激勵體系、情感激勵體系、利益激勵體系。
1）榮譽激勵
從給予使用者榮譽感的角度出發設計的產品功能，榮譽激勵的手段主要還是積分、等級體系、信用體系；如淘寶交易體系的信用體系，商鋪的信用等級很受使用者關注，幾乎成為使用者衡量店鋪信譽的標準。
2）情感激勵
主要是通過涉及產品的使用者情感反饋機制來實現的，體現在人與人之間的社互動動，認同感以及平臺和使用者的情感共鳴上；如內容社群通過點贊、喜歡、認可、評論等功能來激勵使用者之間關係。
3）利益激勵
利益激勵分為兩塊，一塊是特權，一塊是福利：
特權是指優先權、優惠權等等，這些都是一個使用者在產品中能夠獲得的一些特殊的權利；
福利就是一個超越使用者期望的免費服務、免費獎勵，如積分商城；最常見的如打車軟體的燒錢之戰，補貼給使用者和司機最直接的金錢，能夠短時間內引流大體量的使用者，擴張市場。
詳解怎樣提高遊戲的留存率 篇8
在進行使用者激勵之前，我們首先需要想清楚的是激勵什麼群體的什麼行為。
1.明確群體
首先我們應該明確知道產品中有哪幾類使用者，分別扮演者什麼樣的角色，有什麼價值，產品的生命週期我們一般分為引入期、成長期、成熟期、衰退期，把當前階段的使用者分類，找到核心使用者群。
只有知道了不同的使用者角色，我們才能有針對性的去構建使用者激勵體系；比如內容社群不僅要鼓勵使用者成為內容貢獻者，更需要鼓勵絕大部分使用者成為內容消費者。
2.明確行為
其次需要明確我們希望使用者產生什麼樣的行為，以及不希望使用者產生什麼樣的行為；可以按照產品的核心業務流程來梳理關鍵行為，思考哪些使用者的行為是有益的應該被激勵，那哪些使用者的行為是有害的應該被懲罰。
以王者榮耀為例，最核心業務流程是希望使用者能夠不斷的進行遊戲，所以需要能保證使用者的遊戲體驗，並且讓使用者能快速匹配到對手，圍繞著這個核心流程王者榮耀做的一些激勵手段為：
通過每日任務刺激使用者多次遊戲；
匹配中多次未確認遊戲的玩家增加懲罰時間；
建立使用者信用分體系，根據使用者單場遊戲的表現進行評分，信用分較低的使用者無法進行PVP對戰；
信用分較高的使用者可以領取獎勵…
3.確認手段
也就是說選擇用什麼形式刺激使用者，具體的激勵手段是什麼。
通常情況下激勵資源可以分為物質激勵和精神激勵兩種，這兩種激勵一般會同時存在。
物質激勵通常會有以下幾種：現金、紅包、代金券、代幣等；可兌換的積分、實物獎品等；新功能、復活機會等；資料包、限量文件等；
精神激勵通常會有以下幾種：等級、排名、稱號等；勳章、成就、特權等；官方推薦、粉絲圍觀、大眾點贊等；
在考慮激勵資源的時候，一方面需要考慮現階段擁有的內外部資源，另一方面也需要考慮使用者的認可接受度與產品本身的定位。
比如：工具型的產品可以通過積分體系、特權優惠等激勵手段；內容社群可以採取積分體系、等級體系、信用體系、福利兌換等手段吧；社交產品則可以通過互動激勵、平臺激勵、等級體系等。
使用者激勵體系影響的主體是“使用者”，激勵不是一次性的事情，要讓使用者有感知，要讓使用者有反饋，通過持續性激勵手段，最終形成習慣行為，就算達到了激勵的目的了。
整個激勵體系的實施，就是幫助使用者養成習慣的過程。