引導語：下面是小編為大家收集整理的大學網購調查報告範文，供大家借鑑。
【大學網購調查報告範文一】
一、大學生網路購物的簡介
淘寶、支付寶、商家信譽、旺旺——這些詞語如今是大學生的常用語，在校園裡、在宿舍裡，怎樣買到物美價廉的好東西，也是每天都能聽到的討論，再看看那些快遞公司每天中午就像開展銷會一樣，在宿舍樓下襬開一長串各式各樣的郵件。但是還有許多同學不懈於或者不願嘗試網上購物，阻礙他們的原因是什麼?那些熱衷於網上購物的學生，他們的購物動機、購買物品特點又是什麼?男女大學生在網上購物有什麼樣的區別?
阻礙大學生進行網上購物的主要心理障礙因素是：產品的品牌、價格、質量、可靠性、保質期等方面，以及網站上同類產品的資訊豐富程度、可篩選性、可對比性是否能夠達到購買者的預期標準。此外，網上交易的安全性、方便與否也是影響因素。男生更多懷疑的是網站資訊的可靠性，而女生則更多懷疑的是網上購買產品的質量。求樂、求廉、求方便是大學生網上購物的主要消費動機，男女消費動機存在顯著差異。男生比較看重便捷，而女性更加重視價格。從網上買來一件商品自己是否滿意，除了商品本身外，支付方式、商家信譽、運送滿意度也是影響總體滿意度的幾個重要方面。因此，網上購物對於大學生而言的利弊是同時存在的，我們將就此類問題進行簡述與分析。
二、調查方案與結果
(一)調查方案
1、調查目的：通過對大學生網路購物的調查，瞭解並尋求大學生購物的趨向以及大學生的購物標準等問題。
2、調查方法：通過口頭詢問，訪談等方式對大學生進行調查、研究。
3、調查物件：在校大學生(包括大一至大四的學生)。
(二)調查結果
1、大學生網路購物的各特徵分析
(1)大學生網路購物的性別特徵
經過調查，發現進行網路購物的男生略多於女生，男生運用網路的頻繁程度明顯高於女生，對於一些網路知識的瞭解程度也好於女生，這可能是導致進行網路購物的男生多於女生的原因之一。
(2)大學生網路購物的年齡特徵
現今，大學生的年齡一般集中在18~24歲的範圍內，而18~22歲居多。經過對大學生網路購物的調查，我們可以看出，大三、大四的學生進行網路購物的人數要多於大一、大二，並且網路購物的次數同樣要對於低年級。因此可以看出，網齡對於進行網上購物同樣有著一定的影響，高網齡的人群同時也是進行網購頻繁的人群。
(3)大學生網路購物的支付力特徵
大學生的基本生活花費大都是來源於家庭的供給，因此，大學生的消費水平也必須與其家庭情況相符合。大家的生活費基本上都是集中於400~800之間，過高或過低的人只佔較少的一部分，因此，大家在必備的一些花費外，才會去考慮進行一些額外的消費。
2、大學生網路購物的原因分析
(1)不嘗試網路購物的原因
調查顯示，沒有嘗試網路購物的大學生，其不選擇網路購物的原因並不是不會，或是對網路購物瞭解的比較少，多數原因集中於其對網站的不信任，怕受騙上當，質疑網路的安全性，擔心網上付款環節等。而質量、資訊搜尋以及訂購等都是在消費者進行的時候才能切身體會的。因此，諸多原因的存在讓很多人不願意嘗試進行網路購物。
(2)進行網路購物的原因
通過訪談，多數有過網路購物經歷的人表示，他們選擇網路購物的原因主要是有時效性、便利性、價格低以及商品的多樣性。大學生選擇網路購物多是看好了其便利的特性，網路購物更方便，更能夠節約成本，同時也可以獲得更加豐富的商品資訊。
3、大學生對購物網站的選擇
(1)獲知渠道
從調查結果來看，大學生獲知購物網站資訊的渠道主要是通過朋友介紹、網站介紹、網上廣告、網路連線、電視報紙雜誌廣告等。大學校園中，人口比較密集，全國各地的人都有，年齡比較相近，所以消費趨向也比較相像，使得大學生消費時，在室友、同學、老鄉、朋友的影響下，很容易出現從眾的行為。
(2)選擇原因
網站的選擇通常看的是該網站的知名度、信譽、信用等。大學生有著較清晰的品牌意識，對知名度高，信譽好的產品信任度和青睞度比較高。所選擇的網站也大多集中在幾個比較大型的網站，比如淘寶網、易趣網。
4、大學生網路購物的購買行為特徵
(1)購買的商品型別或服務型別
從調查結果來看，大學生在網上最常購買的商品和服務包括服裝鞋帽、書刊、線上充值、票務/教育服務等。通過中國網際網路絡資訊中心的調查，網上購買的商品和服務主要是書刊、服裝鞋帽、數碼音像製品、化妝品及個人護理用品等。這些商品和服務體現了大學生在生活、學習和文化娛樂等各個方面的消費。書刊的質量風險不大，運輸方便，因此，大學生網上購買服裝的比例增多，說明大學生對網路的信任度高於普通市民。
(2)購買頻率和購買金額
通過調查，大學生網路購物的頻率多數集中於每三個月一次，但是也有少數人每一個月會有一次網路購物。而在購買金額方面，則有普遍集中於100~300元，購買的金額與上述所說的大學生主要購買的商品和服務型別相吻合。
(3)價格期望
從調查結果來看，大多數的進行網路購物的大學生選擇的多是那些比商場價格低30%以下的商品。由此看來，對大學生而言，影響其是否進行網路購物的主要因素並不是價格。大學生的消費觀念較理性，不僅關注商品的價格和質量，而且有著較清晰的品牌意識，對知名度高、信用度好的產品信任度和青睞度比較高。
(4)付款方式
調查結果顯示，絕大多數進行網路購物的大學生選擇的是第三方支付或網上支付。由於電子支付的狀況已得到一定的改善，大部分大學生對於網上支付的安全性比較放心。
5、大學生對於網路購物的評價
(1)網上購物的擔心因素
通過對商品的質量品質、付款安全性、售後服務、配送的及時性等問題的評價相比較，經常進行網路購物的大學生對於商品質量品質的問題的擔憂率是最高的，而對於售後服務和配送的及時性問題的評價相對比較低。而沒有網路購物經驗的人則對於網路的安全性顧慮得較多，而在有過網上購物經驗的大學生中已建立了基本的信任，因此，初次的網路購物體驗非常重要。
(2)需要改善的方面
調查結果顯示，商品的質量品質、售後服務、配送的及時性、安全性等問題多次被談及，尤其是質量品質與售後服務問題，表現的尤為嚴重，所購得的商品與自己想象中的反差過大，而售後服務又不能得以保證，這對於大學生而言是比較關注的問題。
(3)未來購買意願
對於網路購物，絕大多數的大學生的購買慾望還是比較濃厚的，除去一些不可避免的因素，網路購物確實有一定的可行性，方便、商品種類多樣、價格低等優點都是吸引大學生進行網路購物的主要因素。
(4)網路購物的前景
絕大多數的大學生認為網路購物的前景廣闊，發展空間大，易於被接受。
三、結論
1、大學生網上購物的潛力巨大
雖然經濟條件約束著大學生的消費行為，無法開展更多的網路購物活動，但進入社會後，他們將成為中高收入的人群，其購買力也將有所提高。因此，大學生的購買力不能僅是侷限於他們目前的實際購買量，而應該將目光集中於其終身價值，固定的收入將提升他們的消費力，他們參與電子商務活動的潛力是巨大的。
2、大學生網路購物的市場已形成
由調查結果可以看出，大學生上網已經普及，大學生每天上網的時間一般為1~5小時，多數人對於網路依賴性較強。而在網路購物的人群中，大學生又佔有一定的數量，學生之間的宣傳與交流必將促使進行網路購物的人群擴大。
3、購物首選網站高度集中
大學生購物首選的網站多會集中於幾個網站，例如：拍賣網、淘寶網、易趣網、卓越網等。由於這幾個網站的知名度高、信譽度高，這就促使了大學生將購物的首選網站定於其中。較清晰的品牌意識是大學生在網站選擇方面的主要決定因素。
【大學網購調查報告範文二】
一、背景：
網際網路和通訊技術的高速發展，使電子商務迅速普及。憑藉網際網路無地域限制的優勢，消除了產品、服務供應商和需求者之間地點與距離相關的障礙，我國經濟正逐漸成為以網際網路、通訊技術為基礎的新經濟。
現在越來越多的人為了方便節約時間，網上購物越來越貼近人們的生活b2c、c2c模式在降低運營成本、方便快捷等方面的優勢，大大降低了企業和個人的行業進入門檻，一時間網商如雨後春筍般紛紛湧現。網路購物的興起，正悄然改變著社會的商業結構和生活方式。，由於大學生接觸網路比較多，所以我們對大學生網上購物進行調查。
二、調查目的：
對大學生網上購物的調查，以便了解大學生在網上購物的情況與需要，此次調查網路購物作為一種新興的資訊載體，近幾年在大學裡日趨流行，受到愈來愈多的大學生的青睞。
三、調查物件和方法
1、調查物件：本次調查以一個班級為總體，為了能全面反映在校大學生的上網購物狀況，使其更加接近大學生群體上網購物現象的真實情況。
2、資料收集方法：採用問卷調查方法調查。向一個班級發放《大學生網上購物問卷調查》主要了學生關於上網購物基本情形和情況本次調查實際發放問卷43份，回收問卷36份，有效率84%。
四、調查報告總結與建議
通過上述的調查報告，說明大多數大學生在網上購物還不是很普及，但潛在很大的發展空間，現在大多數主要還是依靠傳統的購買方式，有在網上購物的大都是追求新奇與有特性的產品，他們的需求具有差異性，追求購買過程的方便與享受，具有交叉性，一般是比較理性的消費，但阻礙他們的只要是網上售後服務的問題與貨物的質量，與貨物配送問題。
針對以上的總結我們也對廠商門提出一些的建議，要加強網路安全的服務，要監督好網上商品質量，保證消費者買到的是貨真價實的商品，這樣他們在購買後心裡才不會與預期的落差相差很大。
【大學網購調查報告範文三】
作為新時期的大學生，網路在我們生活中具有不可或缺的重要地位。網上購物已經從以前遙不可及的狀態，變成了當今最火爆，最適合年輕族購物口味的一種購物方式。
大學生網路購物調查報告優秀範文社會實踐報告網上購物已經慢慢地從一個新鮮的事物逐漸變成人們日常生活的一部分，衝擊著人們的傳統消費習慣、思維和生活方式，以其特殊的優勢而逐漸深入人心。大學生作為對網路最敏感的人群，他們對網上購物行為接受很快。通過對大學生網路購物的調查，瞭解並尋求大學生購物的趨向以及大學生的購物標準等問題。研究大學生網上購物行為並對其進行分析，瞭解當代大學生對網路購物的消費態度，正確指導大學生網上購物消費行為。
一、引言：
淘寶、支付寶、商家信譽、旺旺——這些詞語如今是大學生的常用語，在校園裡、在宿舍裡，怎樣買到物美價廉的.好東西，也是每天都能聽到的討論。再看看那些快遞公司每天中午就像開展銷會一樣，在學校裡擺開一長串各式各樣的郵件。求樂、求廉、求方便是大學生網上購物的主要消費動機，男女消費動機存在顯著差異。男生比較看重便捷，而女性更加重視價格。從網上買來一件商品自己是否滿意，除了商品本身外，支付方式、商家信譽、運送滿意度也是影響總體滿意度的幾個重要方面。
但是還有許多同學不懈於或不願嘗試網上購物，主要心理障礙因素是：產品的品牌、價格、質量、可靠性、保質期等方面，以及網站 上同類產品的資訊豐富程度、可篩選性、可對比性是否能夠達到購買者的預期標準。此外，網上交易的安全性、方便與否也是影響因素。
男生更多懷疑的是網站資訊的可靠性，而女生則更多懷疑的是網上購買產品的質量。
因此，網上購物對於大學生而言的利弊是同時存在的，我們將就此類問題進行簡述與分析。
二、調查報告正文：
1、目的：隨著網際網路的飛速發展，網上購物正以越來越強的力度衝擊著各國的消費群體。作為大學生的我們更是不可忽視的進行網購的龐大群體。通過本次調查瞭解大學生網上購物消費的基本情況，為大學生網上購物的提供一定的參考。
2、調查地點：重慶理工大學、重慶工商大學、重慶交通大學3、調查物件：各高校的在校學生4、調查方法：發放問卷調查(發放問卷1000份，有效問卷858份)、到部分學校寢室做實地考察(實地考察寢室數有50個)5、調查時間：2014年6月10號——2014年6月16號6、調查分工：本組人員共七人，兩人一組去同一高校發放問卷並回收，還有一人可隨機到學生寢室進行調查調查結果部分資料分析1、大學生網購網購人數和網購頻率分析 大學生網購人數比例分析經常網購20%從不網購7%從不網購偶爾網購經常網購偶爾網購73%
大部分大學生處於偶爾網購階段，小部分大學生經常網購，我覺得這是一種比較好的現象，因為我覺得大學生不應該將精力會費在網購上面，而是應該放在自己的學業上面，用知識來武裝自己，從而獲取更大的發展空間2、大學生網購產品型別分析60%50%40%30%20%10%0%7%食品電子產品服裝其他13%26.67%網購產品型別53.33%如圖所示：從我們的《大學生網上購物調查問卷》的分析結果，我們不難發現大學生經常購買的產品型別。
首先絕大多數大學生選擇的是 服裝類產品，其次是選擇在網上充值話費，當然還有部分學生選擇了數碼、圖書類和食品類產品。
3、大學生網購過程中是否有受騙的經歷網上購物，看不見，摸不著，即便商家需講求信用，但一些無良商家還是藉此欺騙顧客，從而達到自己盈利的目的。通過問卷調查我們發現還是有部分人有受騙的經歷。
4、大學生網購消費金額情況分析消費的金額主要是由生活水平所決定，而大學生並沒有實際的收入，所以一般的消費金額主要集中在30-60段和60-100段，其中女生偏多。
【大學網購調查報告範文四】
一、調查目的
大學生是新新人類，對新鮮事物比較好奇，為了揭開網購的真實面目，讓更多的人瞭解網購，對在校大學生進行此次調查。
二、調查物件及方法
1、調查物件: 青島理工大學經貿學院(由於調查的困難性，選取了本學院進行調查)
2、資料收集方法: 採用問卷調查方法調查。向所取得的樣本中的個體發放《大學生網上購物問卷調查》瞭解學生關於上網購物基本情形和情況。
3、調查方法：對經貿學院的全部學生(限於三年級以下)進行分層，分成大一，大二，大三三層，在總體中抽取容量為60的樣本，在每層中進行系統抽樣，根據每層樣本量佔總體的比重，在三層中分別抽取容量為22，22，16的樣本。隨機選定某一學號後，間隔10進行抽樣，得到樣本。
三、調查的內容：
(調查問卷附在最後一頁)
四、調查結果分析
1、通過對樣本中網購人數的調查，得到以下資料：大一學生樣本中有9人進行網購，在該層中的比例為56.25%;大二的有15人，佔該層的68.18%;大三的有11人，佔該層的50%。
以95%的把握推斷經貿學院中網購人數比例範圍為45.36%～70.44%
2、在沒有在網上購物的同學中，有近50%的同學認為網購不安全，而在有過網購行為的同學中有97%的同學覺得網購值得信任。另外，在前者中有92%的人會嘗試網上購物。
3、在網購人群中，因為節約費用而選擇網購的佔網購人數的62%，還有一部分同學是出於好奇和尋找新奇商品而選擇網購。在眾多的購物網站中，消費者該如何選擇呢?有48.57%的網購者會把網站商品是否齊全作為他們選擇購物網站的主要標準。其中，淘寶網名列前茅，有87.3%的同學選擇在淘寶購物。
4、大家都在網上買些什麼呢?經調查，數碼產品位居榜首，佔到總消費的37.7%，其次是服裝27.87%，在網上買書也是個不錯的選擇，佔到總數的19.67%。相比之下，由於食品的特殊性(保鮮等問題)，卻幾乎無人在網上購買食品。
5、本次調查中，還對同學們的網購消費水平進行了調查，有42%的同學每季網購一次，每月一次和每年一次的同學分別佔總體的25.8%和 27.5%。還有4.7%的網購達人平均每週一次。每次購物的平均交易金額在100以下和100～500之間的人數都佔總數的42.8%，其他金額範圍分佈較少。
6、在網購過程中，難免會遇到一些困難，其中主要困難是商品描述不清楚，達到45%，其次是商品數目繁多和網站太多，網上市場太雜亂(21%)，網購市場有待進一步提高。
五、調查結果總結
通過上述的調查報告，說明大學生在網上購物還不是很普及，但潛在很大的發展空間。阻礙他們開始網購的主要是安全因素，只要他們認為網購值得信任了，網購的方便，省時，商品齊群等優點一定會吸引絕大多數的人開始網購。目前，人們在網上消費的商品種類具有一定的侷限性，網購要想得到更快更好的發展，就要優化購物體系，打破這種侷限。
購物網站是一個很好的平臺，他能讓我們實現資源共享，在網上我們可以找到最便宜的，質量最好的，最時尚的商品，坐在家裡就可以買到世界各地的商品，未來網購一定會成為人們的主要購物形式之一。
附件：
2014年大學生網上購物調查問卷
1.您是否聽說或接觸過網上購物?
說明：如果您選擇“a”或者“b”選項，請只回答第2、3題
a從來沒聽說過
b聽說過但沒有接觸過
c偶爾在網上購買物品
d經常在網上購買物品
2.您沒有網購經歷的原因是什麼?
a網購流程太複雜
b網購不安全
c其他
3.如果您沒有網購經歷，那麼您接下來會考慮嘗試網購嗎?
a會 b可能會 c不會
4.您經常登陸哪個購物網站?
a淘寶 b易趣 c拍拍 d噹噹 e其他
5.你選擇網上購物的理由是?
a節省時間、節約費用
b操作方便
c尋找稀有商品
d出於好奇，有趣
e追求時尚
6.您認為購物網站哪些最吸引您?
a打折優惠
b節日促銷
c商品種類齊全
d商品介紹全面
e其他
7.在網上購物你經常選擇的產品?
a圖書 b服裝 c化妝品 d禮品 e數碼產品 f食品
8.您平均一次購物金額大約在?
a5000元以上 b1000-5000元 c500-1000元 d100-500元 e100元以下
9.您對網上購物是否信任?
a非常信任 b信任 c一般 d不信任 e非常不信任
10在網上購物過程中，有無受騙經歷?
a有 b沒有
11.您在網上購物的頻率?
a每週一次b平均每月一次c平均每季一次d平均每年一次
12. 您在網上購物遇到的主要困難是什麼?
a商品描述不清楚
b品種類和網站數目太多
c面複雜，不易操作
d站速度太慢
e算方式