最近幾天看了下《杜拉拉昇職記》一書，不免有所思。在書中，杜拉拉的成功看似偶然，相反，我個人一直覺得杜拉拉的成功並不是一個偶然，而是她的努力以及進取的結果。也就是說，她在職場中做足了準備，所以能沉著、冷靜地面對諸多困難而不退縮。最終才取得了職場中的勝利。在我看來，能否順利進入職場以及能否穩定地供職。前提條件就是你是否具備較強的專業技能。試想，一個沒有能力，沒有技能的人怎麼可能取得他人的信任，你怎樣才能叫他人委以大任。在書中，拉拉就是因為出色的行政能力受到HR總監李斯特注意的。如果她連自己的工作都搞不清楚，那麼，很難有向上晉升的機會。
汽車大王亨利·福特曾經說過這麼一句話：越好的技術人員，越不敢活用知識。福特是在企業經營上屢次發現增產方法的人。他為了增產的事和他的技術人員研商時，他的技師往往說：董事長那太難了，沒有辦法的，從理論上著眼，也是行不通的。而技術越好的人，越有這種消極的個性。因此令福特大傷腦筋。福特的那句話實在說出了一種真理。在日本，常聽人說白領階級是弱者這句話。其實仔細想一下，所謂白領階級是弱者這句話是可笑的，學歷良好，有豐富知識的人，不可能是弱者。實際上如果沒有一定的知識水準的話，辦不了的事著實很多。但為什麼那麼多人說知識階級是弱者呢?這是由於他們自陷於自己的知識格局內，而不能活用的關係。在面對一個工作時，一個人如果對有關知識瞭解不深，他會說：做做看。於是著手埋頭苦幹，拼命地下工夫，結果往往能完成相當困難的工作。但是有知識的人，常會一開頭就說：這是困難的，看起來無法做。這實在是面地自限，且不能自拔的現象。
所以有：知識階級是弱者的說法。在實際工作中常常可以發現，一些工程技術人員雖然學歷不高，卻往往具有較深的專業知識和較強的實際工作能力，相反，一些高學歷人員，雖然各方面都表現不錯，卻沒有強烈的個性，與他們談話留下的印象不深。一個人實際工作能力的高低，並不能單從學歷或應聘時筆試、面試的成績，就可以看得出來的。具有了實際工作經驗，也未見得能力就強，創造性就高。所以，大多企業在招聘時都注重那些技能強的人才。除此之外，杜拉拉還具有良好的溝通能力和人際處理能力。這個是能在複雜的辦公室政治中存活下來的重要能力。公司規模無論大小，性質無論是國營、民營、外資，同事無論素質高低、老土還是老外，由於利益糾纏的複雜性，之間的關係也是非常微妙的，這種環境下活下來不容易。然而，杜拉拉為人和善、友愛。這也促進了她的成功。
溝通是一種手段，是交流觀點和看法，消除隔閡、尋求共識、謀求一致的過程。在與他人的交流中，我們雖然控制不了別人的想法和理解，也控制不了別人的行為，但能控制自己的思想和行為，使我們的溝通更有效率和效力。其實，溝通不僅僅是簡單的說，要想溝通順利、有效，還要講究溝通方法和技巧，諸如溝通時間、地點、場合、表情、語氣、肢體動作等等，還要善於傾聽，要懂得換位思考。為什麼同樣的意思，有的人說出來就讓聽者很容易接受，有的人說出來就沒人願意聽呢。因此，進行溝通時，首先需要學會建立信任與感情，做到換位思考、相互尊重與欣賞；其次，積極聆聽，透過聆聽與發問理解別人，再透過有效表達讓別人理解自己，最後透過有效回饋逐步達成共識。第三，要有很好的邏輯思維表達能力，思路清晰、邏輯嚴密、口齒清楚、表達能力強，要清晰的說出你的想法，讓聽者明白你的想法。有人說：“這年頭默默無聞基本就等於沒有機會。”而且高層能夠和你進行交流和指導，這種點撥都是非常有用。
最後很實際的是，在有機會晉升的關鍵時刻，高層的一句話起決定作用。小說里拉拉和何好德的聯絡對拉拉在公司的發展起了非常大的作用。不管誰在任何一個公司，任何一個職位上，都必須付出努力才能得到相應的回報。最後。在任何時候都不要忽略了對自己個人利益的爭取和保護，這並不是唯利是圖，因為這是自己合理的利益，不能只是貢獻不求回報，自己以為自己是老黃牛，別人都拿你是冤大頭。自己都不為自己爭取，誰還能為你爭取呢？我想：為了今後更好地身處職場，我們每個人都應該注重培養自己各方面的能力，尤其是自己的專業技能，態也是必不可少的。只有這樣，我們才能在當代激烈的競爭中取得勝利。讀《細節決定成敗》有感老子曾經說過“天下難事，必作於易；天下易事，必作於細。合抱之木，生於毫末；九層之臺，起於壘土；千里之行，始於足下”足以體現古人對於細節的重視。在當代，轟轟烈烈的成功已不再常見，反之，很多人的成功大都建立在持之以恆地堅持做好每一個細節之上。而這，正應驗了“天下大事，必作於細”，這一句話。生活中，注重小事的細節為我們的成功打下堅實的基礎;同樣，注重大事的細節為我們指明瞭前進的方向。因此“細節”在人生中起著至關重要的作用。所以，說“細節決定成敗”並不為過。有人曾經說過“經驗是日積月累形成的”，而經驗往往是注重生活中、職場中的每一個微小的細節而來的：高中時，老師教導我們“學而不思則罔，思而不學則殆”，意思是說光悶頭讀書、不思考的人會越來越迷糊，而整天胡亂琢磨卻又不讀書的人又學不到真學問。這一理論可以運用到職場中來。職場人員大致分為兩種：做的和不做的。而這，又可以分為：認真的和應付的。認真的又分為：做後總結的和不總結的。最終，所有職場人員有了成功和失敗的區分。前一類成功了，後一類失敗了。
所以總結出：“總結能力是職場的跳板”，這話十分在理。假若你認真總結了受益的不僅僅是你的上司、公司，同樣你自己也受益匪淺，學會把日常工作不斷“覆盤”，不僅僅是工作的必須，更是工作、乃是職場中取得成功的捷徑！多數經驗是在日常的工作中總結出來的，但是如果有現成的培訓和學習機會，千萬不能錯過。因為，通過借鑑前人的經驗，你可以少走許多彎路，同時，在其中，他也會突出重點。然而，機遇只垂青有準備的人，在機遇面前，我們應該牢牢地握住它。除此之外，我們還應該注意觀察身邊人的成功的經驗以及失敗的教訓，總結他人的工作過程以及過程後的結果。這樣參照的內容更加豐富也更有可比性，共性也更易提煉。從而使失敗的教訓作為前車之鑑，照亮成功之路以及路邊的陷阱。生活中和工作上需要與他人進行溝通，進行交流，而人與人之間的`交流思想，溝通感情最直接、最簡便的途徑就是語言交流。只有注重每句話的表達，才能夠在社會上游刃自如，讓對方順利而準確地接收和理解資訊。
與人交往中，語言溝通十分重要。只有敘事清晰、觀點明確且合理充分的語言表達，才能夠打動他人，取得雙方的共識。是否注意到語言的細微之處，是一件事情成敗的關鍵。早在20世紀40年代，美國人就把“會說話”看作是世界上生存和發展的一大法寶，60年代以後，又將之推為生存和發展的法寶之首。足以看出語言在生活、交際中的作用和價值。無論在生活、學習或者是工作上，我們時常聽見有人抱怨：“我這人就是拙嘴笨舌，講不好話，辦不成事”其實，導致事情成敗的決定因素並不是“拙嘴笨舌”或者是“伶牙俐齒”，而是我們再與他人的交流中是否注意用詞得當，是否掌握與人交流的一些必備技巧。
還記得高中班主任曾對我說過：“你和我說話的聲音小得就像蚊子，一看就是底氣不足，如果想要有更大的發展，你首先要鍛鍊自己的膽量，只有這樣，你才能自信地與人溝通。”同樣，在《細節決定成敗》這一書中這樣寫道：每個人都希望自己能夠談笑自如，並且羨慕生活中遇見的出口成章的人。其實，口才不是一個人的天賦，它是靠日常生活中的訓練得來的，只要利用好身邊的鍛鍊的機會，能言善辯並非難事。鑑於老師的勸告以及書本的教育，在剩餘的三年半大學時期，我會多多與人交流，爭取抓住每個鍛鍊的機會，注重每一個細節，希望有所進步。美國在登月行動中，需要選出一位宇航員，於是讓所有的候選的宇航員來到太空梭裡面參觀一下，讓他們瞭解飛行器，然後再考試進行決定。幾名宇航員進去了，只有加加林一位脫掉了鞋子再走了進去，這個小小的細節卻使美國政府官員當即決定，讓這位有著良好素質的宇航員——加加林當我們人類首次登月的執行人。細節，使是人們在生活中微乎其微的小舉動，也許，你認為它們是沒有價值的，但是，生活的真諦就在於你是否會注意細節，把每一件簡單的事去認認真真的反覆推敲。人，如果真的注意了細節，成功就會開啟自己神祕的面紗，向你招手。細節決定成敗，這個道理並不難懂，可真要做起來，卻實屬不易，但我認為習慣成自然，讓我們每一個人在這浮躁的、喧囂的社會中潛下心來，靜下心來。