“雙十一”每年的11月11日而大型的淘寶店鋪一般會利用這一天來進行一些大規模的打折促銷活動，下面本站小編為您精心整理的淘寶店鋪雙十一活動策劃方案，希望對大家有幫助!
篇一： 淘寶店鋪雙十一活動策劃方案
(1)目標設定
可能有人會問，這種大活動如何來設定目標?這的確是一個比較難以估算的問題。我們是從幾個因素來考慮的：去年雙十一的業績、淘寶商城今年的增長比率、進入商城的一二線品牌的增長量、以及淘寶今天對雙十一的期望和市場投入力度;最終我們通過多次的討論，估算了一個區間值，3500萬至5000萬，前者作為我們的保底目標，後者作為我們的衝刺目標，所有的推廣費用和活動投入按3500萬來計算，商品規劃、物流配貨發貨能力、客服人員配備按5000萬來準備。由於當天是全場5折的活動，各項基礎準備資源再以*2要求來計算。
(2)商品準備
“兵馬未動，糧草先行”，對於雙十一這場戰役，商品的重要性不言而喻，因為家紡的生產週期基本上在2個月，所以我們的商品準備工作在8月中旬就開始，在8月下旬完成商品規劃及下單，同時敦促供應廠商務必在10月中旬完成發貨入倉。此次新下單的秋冬季的商品總金額為1個億，加上原有庫存的8000萬，線下商品可臨時調撥的4000萬，總計商品規劃為2.2億，按5折價售賣可支撐1個億以上的銷售。我們將此2.2億的商品做了詳細的分類，按熱銷、主推、引流三個維度進行了劃分，選擇有深度的商品(3000件以上)進行單獨的策劃包裝，做成明星商品，同時還定義了在明星商品、引流商品同頁面呈現的關聯銷售商品，定義活動當天的首頁陳列商品及替換商品，以保證當流量進來時，最大化的拉動銷量。
(3)物流/客服/系統準備
此次雙十一活動淘寶商城非常強呼叫戶體驗，明確規定參與雙十一的商家必需保證在二天內發完京、滬、廣、深、杭五地的貨，七天內發完全部的貨。去年雙十一我們一共是7萬單，4條流水線，4500平米的倉庫面積，7天發完。今年根據1億的發貨要求，預計將產生25-30萬單，我們在1.2萬平米的倉庫裡安排了10條流水線，按每天可發5萬單來設計流程和配備人員。物流的改造確定在10月中旬完成，在10月下旬完成一次盤點，以再次確定實際的倉庫庫存。我們現有客服35名，分為售前售後二個部門，考慮到雙十一當天的諮詢的壓力，我們決定在活動當天將所有售前轉為售後，售前服務通過自動回覆和自助購物來實現，售後客服再分為幾個小組，下單、查件、電話接聽、投訴處理、催款，並統一對他們進行活動商品的培訓，同時在9月份聯絡服務公司，另行招募了15名人員作為臨時備用的客服人力。9月底我們的系統開發人員與淘寶開放平臺進行對接，對資訊系統的處理容量、穩定性、提單能力進行了複核，並根據淘寶商城的發貨要求對發貨模組進行了改造，使之能完全匹配。
(4)主題策劃
優秀的營銷活動必需具有從商品功能到情感互動到價值傳遞的昇華過程，我們每次大型的活動都會採用一個富有創意的主題，以增強使用者的情感認知和價值認知。本次雙十一是百年一遇的六個一，在10.1國度假期，我們圍繞著這個思路進行了策劃主題的頭腦風暴。第一稿是38女人節+83男人節=11.11單身節，創意很好，但與我們的家紡的概念無法匹配。第二稿是用一雙男拖鞋，一雙女拖鞋，一雙小拖鞋，共6個拖鞋來代表六個一，蘊含家庭的概念，但溫馨有餘衝擊不夠。最終確定的第三稿是“擁抱”，即在全國11個城市徵集當地11位會員去參加擁抱單身的活動，傳遞溫暖，同時配合淘寶的五折活動提出廣告口號“一半的價格，雙倍的溫暖”，運用事件營銷實現線下活動與線上促銷的互動傳播。最後我們在擁抱的主題上，加上我們一直在做的“一單一元，捐助盈江”的公益元素。
(5)淘寶溝通
主題確定後，我們在10月10日左右去杭州，將策劃方案和活動的準備情況與淘寶家紡類目小二進行溝通。沒想到我們的方案得到了他們的高度認同，他們希望我們將這個方案再提升一下，成為雙十一家紡類目的整體預熱活動，使“擁抱溫暖”和一單一元”的活動讓更多的家紡品牌參與進來。於是我們將“擁抱單身”的概念進行擴充套件，從擁抱單身，延伸到擁抱家人、擁抱朋友、擁抱同學、擁抱同事，將此次雙十一打造成“溫暖擁抱日”。在類目小二的組織協調下，共有12個家紡品牌參與這個活動，由第三方服務公司茶馬古道來具體的地面執行實施，同時，我們聯絡了天涯社群，負責擁抱活動的參與者招募和互動宣傳，聯絡了龍拓互動和紫博藍，負責軟文的編寫和釋出。最終，我們通過出色的主題方案和完備的各項準備，爭取到在預熱期和活動期較好的品牌陳列位和商品展示資源。
(6)運營組織和安排
在9月初我們成立了雙十一活動運營指揮中心，由運營部各負責人和店鋪銷售部主要執行人組成，包括：商品選擇陳列拍照、文案策劃、美工設計和前端設計、會員管理和資料分析、廣告投放和推廣、地面活動跟進執行、外部宣傳和互動7個小組，將根據活動的週期分為活動前期(9.15-10.31)、活動預熱(11.1-11.10)、活動執行(11.11當天)活動後續(11.12-11.20)四個階段。在活動前期階段：重點工作在於商品的包裝、預熱活動和當天活動的策劃和設計(需要有衝擊力和創意)、淘寶內部廣告和外部宣傳的方案和設計、地面擁抱活動的各項安排。在活動預熱階段：重點工作在於增加店鋪和商品的收藏、贈送優惠券(為了造成緊張的氣氛我們採用每日限量的方式)、建立會員群(最終100多個會員群在衝擊當天銷售時起了巨大的作用)、12000名VIP會員的電話提前通知。在活動執行階段：重點工作在於活動當天與會員的互動，我們按每小時維度、接觸方式維度(店鋪頁面、微博、會員群、幫派、簡訊、電話)、內容維度(商品知識和導購、活躍度管理、中獎和晒單激勵)設計了互動內容表、文案、圖片素材等，提前做好相關的準備。在活動後續的階段：重點工作在於感謝顧客、物流發貨進度展示、公益活動宣傳。我們製作了一張具有180多項工作的巨大的工作列表，每隔二天由運營指揮中心進行開會跟進，協調和變更，確保執行的效果。
(7)團隊激勵
我們一直認為“要想讓顧客HIGH起來，我們自己得先HIGH起來”。在這次雙十一活動運營期間，我們一共開了三次動員會。第一次是在10.1國慶長假過完後，我們把180多項工作任務都羅列出來，召集大家開了第一次動員會，向雙十一活動的參與工作人員(包括客服)詳細講解工作任務和要求，向大家表明雙十一活動的重要性。由於我們去年雙十一達成了日銷售2156萬的業績，位居商城第二，所以這次集團領導和淘寶商城都對我們非常關注，要求我們在今年衝刺商城第一。我們也覺得責任重大，務必要求大家竭盡全力。第二次是10月底，各項基本工作都已經準備差不多，但每天臨時變更的工作任務還有很多，大家也稍有疲態，此時我們以鼓勵為主，表揚了在前期準備工作的表現突出的同志，同時提出要求，接下去的二週是戰鬥的開始，工作任務比前期更為緊張和繁重，希望大家全身心的投入，取消週六日，待活動完成後，後續再補休。第三次是11月8日，為了最終給大家大氣，我們製作了紅色橫幅，列上我們的活動主題和目標，舉行盛大的動員儀式，請所有人員上來簽名，同時也給我們第二天入駐杭州的運營小組送行(為了及時快速的反應，並應對緊密突發情況，在每次大活動的時候，我們都有核心的運營人員入駐平臺方進行緊密配合)，由於準備非常充分，大家都充滿信心，現場氣氛非常熱烈。為配合這樣的氣氛，我們在9日店鋪首頁BANNER位打出了“我們準備好了”的主題，展示我們積極、樂觀、自信的態度，得到了廣大顧客和淘寶商城的高度評價。
(8)血拼之戰
還有2小時，還有1小時，開始了!但命運似乎在跟我們開玩笑，當天的活動並沒有想像的順利。活動一開始。由於淘寶商城系統的問題，我們的商品無法拍下，偶有可以拍下的，也是原價，系統無法自動進行折扣。而羅萊、水星等我們關注的競爭對手雖然開啟速度較慢，但還是可以正常拍下。當時大家都緊張的說不出話，我們的店長臉色煞白。我們馬上打電話通知淘寶小二，要求他們立即解決。幾個設計的女孩子一想到自己的努力可能白廢已經開始淚奔了。這個過程持續了15分鐘，在這15分鐘內，空氣都被大家緊張的心情壓迫的靜止，15分鐘後，系統恢復，卻發現先前發放的優惠券無法使用，會員諮詢量狂增，所有客服的旺旺全都曝掉。我們立馬決定打出公告，先讓顧客拍下付款，優惠金額在第二天由我們手工退款還給顧客，至凌晨3點顧客們才被慢慢安撫。最後優惠券的使用功能在凌晨5點才被恢復。後來我們才知道當天的系統故障也導致服飾類目的不少品牌也無法拍下，一直到凌晨6點才恢復。
活動開始的二個小時(0點至2點)我們已經達到1000萬的銷售(為確保領先，我們準備了10000件贈品，凡在二小時內前10000名下單的顧客人人有送，送完為止)，至凌晨5點達到1300萬的銷售，這時我們領先所有類目。上午8點，第二波高峰到來，大家開始緊張的忙碌，更換商品、調整圖片、更新版面、釋出內容、統計資料……至10點鐘，我們已經把羅萊、水星拉下很大的差距，至中午12點半，我們打破了去年2156萬的記錄。我們馬上在微博上釋出公告，得到顧客朋友們和同行的熱烈稱道。由於主會場位置輪換，下午3點，我們從主會場撤下，這時大家才剛剛喘了口氣，馬上覆核商品，將賣完的商品換上，換上第二波上場的商品。晚上19點，我們再次衝上主會場，開始迎接第三波高峰。到晚上20點，我們衝到3000多萬，已經穩居家紡類目第一，羅萊、水星、富安娜不可能追上。21點從家紡類目小二傳來的訊息，我們與駱駝、GXG非常接近，我們與他們極有可能衝刺到商城第一。這時候我們在寧波的辦公室裡放起了“相信自己”，駐杭州的運營小組也在辦公室裡放起了“光輝歲月”，大家為了第一榮譽，拼了!所有的同事自發的上自己微博、QQ、MSN發動所有認識和不認識的朋友來買，有的同事拿起電話一個個撥過去，第一句話就是：“你買博洋了嗎?趕快來買!”大家都瘋狂了。到了23點，類目發出訊息，我們排名第三，與第一第二僅差幾十萬，但誰是第一還不能確認。這時，在我們一起參加擁抱活動的家紡商家的主動帶領下，27家紡品牌自發的在自己店鋪打上我們博洋家紡的BANNER，為我們引入流量，集團的唐獅、涉趣、ITF4，與我們有緊密合作關係的麥包包、太平鳥、納紋等知名店鋪也在第一時間為我們打上了BANNER廣告，一時間我們無比的感動，巨大的幸福感充盈在我們的心間，那一刻，我們已經是第一。
還有10分鐘、5分鐘、1分鐘，零點到了!活動結束!我們一起高呼：“總數!總數!總數!”聲震四野，附近的淘寶小二們和其它的商家們紛紛跑進來圍觀。最終出來的銷售金額是4036萬，我們突破了4000萬的大關!雖然我們沒有拿到第一，但我們每一個人都被巨大的喜悅包圍，因為我們知道最終的成功並不在於誰勝誰敗，而在於是否能挑戰和突破自己。當30多家店鋪為我們打上BANNER的那一刻，我相信是我們的公益愛心，是我們的一直以來的分享的精神讓他們無條件支援我們。網際網路的開放、共享的精神在我們這次活動中完美的體現，請允許我向他們表示深切的感謝!12日凌晨1點，我們換上感恩的BANNER，終於可以回去睡覺了……在杭州如家的門口，我意外的碰到了麥包包的方天宇方總，我們緊緊的擁抱在一起。
(9)插曲和花絮
10.1國慶長假期間，我們核心的運營團隊成員放假五天，提前二天開會討論雙十一活動的主題策劃。我和我們助理總監、淘寶店長、策劃經理一起去遊覽了無錫靈山大佛，在梵宮門口的九龍灌浴正好開始，當九龍噴水射向蓮花寶座，釋迦牟尼像露出身影，其左手指天，右手指地，我正想給他們解釋這是代表天下地下唯我獨尊的意思時，我們策劃經理大呼，這是佛祖在跟我們說，1個億，要落地，瞬間笑翻全場。10月下旬，由於工作壓力過大，我連續好幾個晚上做夢不斷，其中有一天，居然做夢到我們雙十一前二小時做了1000萬的銷售，保底銷售完成3500萬，沒想到居然一夢成真。在活動結束後，我們總經理馬上給我打了電話，說我做夢太準，可以號稱中國電商界神棍。我以中大心為然，想想要不明年去擺攤算命，估計生意不錯。哈
雙十一活動終於順利收場，我們都突然覺得長期積聚的疲憊瞬間湧上，但我們馬上意識到戰鬥還沒有結束，我們馬上要奔赴發貨戰場，爭取提前完成龐大的發貨任務，保證最好的使用者體驗，將整個活動過程做到最好。也許我們生命的意義就在於我們要不斷的直面越來越大的挑戰，最終實現真正的自我。是的，我們在路上!
篇二： 雙淘寶店鋪雙十一活動策劃方案
一、2016淘寶雙十一活動時間表
8月5日，2016年淘寶雙11雙12嘉年華活動正式啟動。(提前兩個月賣家開始就預熱了起來)
8月15日—10月9日活動準備期
9月10日—9月11日淘寶在杭州舉辦了賣家動員大會，針對此次雙11雙12大促進行動員。
9月10日—9月31日商家報名
10月1日—10月30日商品報名
11月1日—11月11日活動預熱期
11月12日正式售賣
二、2016淘寶雙十一活動主分會場報名條件：
淘寶雙十一主分會場報名條件與今年雙十一類似。相比雙十一的簽到送彩票，收藏送紅包，設定無線端，淘金幣抵扣，大促承接頁，五折包郵。雙十一少了兩條必要條件。
1)全場五折版包郵：活動商品要求當前一口價的5折，且需要低於近期30天的最低拍下價格(非最終成交價)
2)1212購物卷全場通用：參加活動的商品設定可以使用雙12購物卷(原雙12紅包)金額(5的倍數，200為上限)。而使用者通過各類小遊戲獲得雙12購物卷。在雙12當天，商品活動價格可以再減去雙12購物券的金額來購買該商品。
3)設定無線店鋪及無線詳情頁：這點與雙11的要求一致，從今年雙十一42.6%的成交比例不難看出，無線端設定確實有很大必要。
4)大促承接頁：主分會場連結到的頁面，可以裝修但不可以刪除。
三、2016淘寶雙十一活動主分會場情況：
今年淘寶雙十一PC端與無線端分會場有所區別。在PC端此次共將會有154個會場，其中1個主會場、23個分會場、130個行業分分會場。而無線端講設定10個行業分會場。
其中PC段的分會場為：女裝、男裝、內衣、男女鞋、箱包/配件、美妝、珠寶配飾、母嬰用品、童裝童鞋玩具、百貨寵物、家居、家裝、數碼、家電、手機、運動戶外、汽車、食品、虛擬、全球購、淘金幣、拍賣、聚划算。而無線端的10個分會場為：女裝、男裝、男女鞋、箱包配件、運動、食品、數碼家電、家居百貨、母嬰及美妝。
四、2016淘寶雙十一活動主分會場賣家激勵機制
雙十一主分會場之間的輪播仍然採用的是雙十一的賽馬機制。不同會場間從低到高晉級，按會場從低到高晉級。其晉級順序為：行業分分會場樓層—>行業分會場樓層—>行業分會場海景房—>主會場樓層—>主會場海景房。
其中，在預熱期，以天為單位賽馬，根據全店加購情況安排會場展示。而在雙十一當天，以小時為單位賽馬，根據全店成交情況，以及紅包消耗總金額安排會場展示。
五、2016淘寶雙十一活動紅包(購物券)用法簡介：
今年的淘寶雙十一紅包改名為1212購物券(原1212紅包)，主要玩法是，通過淘寶網官方派發，集市賣家在單個商品上設定，可在商品1212當天價基礎上再使用的紅包金額。
例子：A商家a商品(已報名參加雙十一活動商品)雙十一當天價格為200元，商家設定該商品可用1212紅包的金額為10元，若使用者有100元的1212紅包，那麼該使用者可以花10元1212紅包及190元現金購買該商品。當然，賣家最終收到的款項也是190元。如果使用者只有8元的雙十一紅包，則賣家最終將收到200-8=192元的款項。
也就是說賣家參與雙十一的每個商品都需要設定其能使用的雙十一紅包金額(淘寶官方推薦是商品的20%以下，紅包金額只能是5元及5元的倍數，且是200元以下)。而買家則主要通過完成官方的任務隨即獲得不同面額的1212紅包。
六、2016淘寶雙十一活動無線端玩法簡介：
淘寶雙十一主分會場的報名4個必要條件之一便是需要設定無線店鋪及無線詳情頁。這點與雙十一的要求同樣一致，而雙11的42.6%的銷售比這個果也證明了淘寶這個要求的合理性。那麼雙十一的無線端具體玩法與雙十一有何不同呢?
本次雙十一無線玩法除了傳統淘寶無線各種渠道之外(見下圖)，其中值得一提的店鋪寶箱互動遊戲。當用戶瀏覽賣家在手機淘寶店的首頁或者店鋪承接頁時，有一定概率出現寶箱，使用者點選寶箱後，即可在賣家設定的寶箱中抽獎。寶箱可中的獎品有優惠劵，手機流量包，彩票等。(手機流量包：賣家出錢購買的手機流量包，使用者抽中後可以自己用也可以轉贈他人。)
淘寶無線流量獲取方式
七、2016淘寶雙十一活動大促承接頁解析：
淘寶雙十一大促承接頁與雙十一的要求基本一致，所有報名雙十一的商家均可且必須設定大促承接頁。主分會場的著陸頁均為相應店鋪的著陸頁。賣家可以在店鋪首頁設定大促承接頁大圖以及大促承接頁的背景圖(主要是烘托雙十一活動氛圍)。而大促承接頁的可選模組為：店鋪優惠模組、1212預售商品模組、1212促銷寶貝模模組以及自定義內容區。以上四個模組為商家可以選擇是否展示的(即商家可以編輯，修改及刪除的模組)。而大促承接頁還有熱賣商品模組，將自動提取店鋪熱賣的40個單品，賣家只可以調整順序而無法編輯及修改(即買家看到此處為該店鋪的實際情況)
值得注意的是大促承接頁的PC端雖然將自動同步至無線端，但是自定義模組不會同步到無線端。
篇三：淘寶店鋪雙十一活動策劃方案
一. 淘寶網活動分析
1.1活動背景
“雙十一”即指每年的11月11日，由於日期特殊，因此又被稱為光棍節。淘寶商城利用這一天來進行一些大規模的打折促銷活動，以提高銷售額度。2016年11月11日前後，在淘寶上，眾多商家推出5折優惠促銷活動，2100萬人的集體瘋搶，150多家知名品牌參與。單日成交額9.36億!
1.2 淘寶網簡介
淘寶網，亞洲最大網路零售商圈，致力於創造全球首選網路零售商圈，由阿里巴巴003年5月10日投資創辦。淘寶網業務範圍跨越C2C(個人對個人)、B2C(商家對個人)兩大部分。淘寶商城的支付方式有：網上支付，信用卡支付以及貨到付款。淘寶商城主要為各大品牌商家以及有一定實力的企業經營，國內外知名品牌已經紛紛入駐淘寶商城。淘寶商城與淘寶網共享超過9800萬會員，為網購消費者提供快捷、安全、方便的購物體驗。提供100%品質保證的商品，7天無理由退貨的售後服務，提供購物發票以及購物現金積分等優質服務。
1.3淘寶商城簡介
淘寶商城是淘寶最新開啟的'B2B2C服務，服務的主要物件為大型賣家和部分品牌賣家或者授權賣家，主要服務物件包含了教育商城、摩托羅拉、耐克、阿迪達斯等世界知名品牌的代理商和經銷商，將淘寶的品牌價值和品牌意識提高到了新的水平，也進一步穩固了因質量問題和信譽問題而動搖的市場，並且在一定程度上讓利給廣大的買家，促進了淘寶的多樣發展。區別於國內其他大型綜合B2C購物平臺，淘寶商城與淘寶網共享超過9800萬會員，為網購消費者提供快捷、安全、方便的購物體驗。提供100%品質保證的商品，7天無理由退貨的售後服務，提供購物發票以及購物現金積分等優質服務。同時淘寶商城在淘寶網戰略中也逐漸成長為淘寶網重要的一環，成為了淘寶網的主要服務之一，同時淘寶商城作為淘寶網主打的服務品牌也越來越受到廣大買家的關注和支援，在新一輪的網上購物博弈淘寶網憑藉淘寶商城打破了之前淘寶網商城的低迷態勢，正式走出了自己的B2C之路。
二. “雙十一”營銷總覽
2.1關於光棍節由來
光棍節是一種流傳於年輕人的娛樂性節日，以慶祝自己仍是單身一族為傲(“光棍”的意思便是“單身”)。光棍節產生於校園，並通過網路等媒介傳播，逐漸形成了一種光棍節的文化。1月1日是小光棍節，1月11日和11月1日是中光棍節，而11月11日由於有4個1，所以被稱為大光棍節。而一般光棍節則指11月11日的大光棍節。國家統計局抽樣調查顯示，目前出生人口男女比例近120:100，全世界最高。據推算，到2020年，中國處於婚齡的男性將比女性多出3000萬到4000萬。
光棍節的起源有多種說法，廣為認可的一種是說它起源於1990年代南京高校的校園趣味文化。
11月11日，光棍節，源於這一天日期裡有四個阿拉伯數字“1“形似四根光滑的棍子，而光棍在中文有單身的意思，所以光棍節是單身一族的一個另類節日，這個日子便被定為“光棍節”(One's Day)。於上世紀九十年代初誕生於南京高校，是校園趣味文化的代表產品之一。
大光棍節是：11月11日，小光棍節是：1月1日，中光棍節是1月11日和11月1日。
2.2 2016年光棍節特殊意義
由於2016年11月11日恰逢4個1相遇，被世人稱為“世紀光棍節”，對於數量眾多的單身或未婚青年，更具吸引力，也提高了人們參與到世紀光棍節購物活動中的積極性。
2.3 選擇11月進行淘寶商城促銷的實際因素
A.大多公司企業都是選擇在每月10日進行工資的結算，在11日進行促銷活動，買家手中擁有更多可支配資金，提高買家的購買積極性和購買量。
B.每年11、12月為大多數賣家進行尾貨處理，回籠資金，進行會計核算以及整合規劃第二年公司企業銷售運作，因此對於達到或增加整體本年營業額以及利益的實現，11月的銷售是一個較為重要的銷售時段。
C.隨著電商這一行業的不斷壯大擴充套件，作為一直一家獨大的淘寶網也漸漸感受到來自諸如京東、騰訊等各個逐步發展起來的電商平臺，因此淘寶網需要通過塑造相對固定並能與其品牌相適應的促銷活動，而通過近幾年對於光棍節購物促銷節的運作，讓淘寶網也加大了對淘寶商城“雙十一”購物節的重視。
D.電商與線下實體商戶之間與日俱增的競爭，致使電商企業需要通過各種更為直接的降價或給與顧客實際利益的促銷活動及營銷方案，獲取更多的客戶群體以及更為龐大的營業額。因此對於2016年進行史上最為瘋狂的“雙十一”5折購物是穩定淘寶商城客戶源以及增加品牌效應的不二選擇。
2.4 “雙十一”所面對的主要人群
A.與日劇增的龐大網民群體 B.樂於接受新興購物方式的年輕群體 C.追求更多實惠的居家群體2.5“雙十一”購物節促銷實際成果
0點上線，8分鐘突破1億，21分鐘突破2個億，一個小時將近5個億，10個小時10億，13個小時15億，最後單單淘寶商城(微博)33.6億，全網52億。相當於每一箇中國人當天花費了4塊錢。“雙十一”當天，三個品牌破4000萬，一個品牌破3000萬，4個品牌破2000萬，38個品牌破1000萬，75個品牌破500萬。供計近500個品牌，銷售24小時破100萬。
同樣創造奇蹟的還有支付寶(微博)。魄天列舉了三個資料：3000萬筆一天，1分鐘5.5萬筆支付成功。無線支付超過171萬筆。淘寶商城的手機版當天突破1億。“雙十一”當天不單單是淘寶平臺，還有是商家、賣家，支付寶體系也經受住了考驗，這是第三個創新高的。
2.6 “雙十一”宣傳傳播途徑
“雙十一”不僅在線上，更線上下做了大量推廣。有電視媒體、戶外媒體，從整體上營造了一個絢爛節日氣氛。淘寶商城將一個促銷活動打造成為一個新聞事件，使資訊落地，引發媒體的主動報道，使“雙十一”成為了一個真正的節日
三.淺談淘寶商城“雙十一”營銷案例
3.1 注重營銷方案的時效性
淘寶商城“雙十一”營銷的成功的首要因素是其把握了當代購物方式多樣化的契機。作為新興發展的電商模式，與實體店最為強大的競爭就在於價格優勢，省去了更多的店鋪租賃、裝修費用，同時藉助日益健全、快速、便捷的快遞物流方式，淘寶商城的各大商家可以壓低價格，採取價格優勢，甚至是通過部分商品虧損來獲取更大利潤以及尾貨的清理、資金回籠。
而將網路購物將一些特別的節假日或由網路衍生的特殊日子相結合，不僅僅提高營銷的影響力，也大大提高了數量巨大的網民的參與度，穩定龐大的顧客群體。同時網路作為快捷的中介方式，也讓網購成為人們逐漸接受的購物方式之一。
3.2 渠道的宣傳大大增強活動影響力
此次“雙十一”促銷活動，淘寶商城採取了各種媒體進行大規模、廣範圍、多深度地宣傳;不僅僅採取網路這一當今社會最為迅捷的媒體傳播方式，還通過各種傳統的，諸如電視，報紙，雜誌等媒體的傳播;並且還加大了簡訊，微薄，手機報等服務量巨大的傳播方式進行了多方面、多角度、多元化立體傳播方式。讓“雙十一”這一極具特色的電商營銷活動在校園、社群、公司企業中成為出現頻率極高的談資。
3.3 創意性營銷奠定該方案的成功
淘寶商城此次的“雙十一”購物促銷，將促銷活動於11這個數字緊密，通過採取限時五折銷售讓顧客在大腦裡對於此次促銷的映象加深，採取類似於飢渴營銷，以限時、限量的方式，刺激消費者的消費慾望，提高廣大網民的參與積極性。
同時通過“五折”、“低價”、“全民”、“包郵”、“7天不滿意退貨“等更為敏感的詞條加深消費者對於“雙十一”的認知，並將“低價購物，實惠購物”與之聯絡在一起，進而達到擴充套件消費可能，增加營銷成果的作用。
以明確的“讓利”、“秒殺”等概念，凸顯本次營銷的直接目的，多渠道的傳播渠道，以及市場定位，同時利用自身多品牌參與，廣泛客戶群體以及行業中具有絕對競爭力的行業資源優勢，勢必讓本次淘寶商城的“雙十一”營銷方案取得傲人的成果。
四、今年“雙十一”店內活動方案
4.1 活動背景
由於“雙十一”活動主會場分會場的展示位有限，我們旗艦店才剛開業，還無法得到淘寶商城展示位支援。但是我們可以利用這次高流量高成交的機會，在店鋪內推出相應活動，在這次瘋狂網購中分一杯羹。
4.2 活動內容
營造良好的促銷氛圍：有效利用店鋪裝修、公告及留言，營造一種火爆的氛圍。有些人做促銷，店外宣傳也做得很不錯，可進店一看，扭頭就走。就是店內氛圍沒做好。促銷時和沒促銷時一個樣，冷冷清清的，店鋪公告沒有促銷，留言也沒有促銷資訊，進入店內就感覺不到一點有人氣、有促銷氛圍的感覺。促銷要“有聲有色”!
4.2.1會員、積分促銷：所有購買我公司產品的顧客，都成為我公司的會員，會員不僅可享受購物優惠，同時還可以累計積分，用積分免費兌換商品。
優點：採用這種促銷方式，可吸引客戶再次來店購買以及介紹新客戶來店購買，不僅可以使客戶得到更多的實惠，同時鞏固老客戶，拓展新客戶，增強了客戶對網店的忠誠度!
4.2.2折扣促銷：例如：“全場滿2元減1元(相當於全場五折)拍下即減!全場包郵!”折價亦稱打折、折扣，是目前最常用的一種階段性促銷方式。由於折扣促銷直接讓利與消費者，讓客戶非常直接的感受到了實惠，因此，這種促銷方式是比較立杆見影的。 A、直接折扣：找個藉口，進行打折銷售。
優點：符合節日需求，會吸引更多的人前來購買，雖然折扣後單件利潤下降，但銷量上去了，總的銷售收入不會減少，同時還增加了店內的人氣，擁有了更多的客戶，對以後的銷售也會起到帶動作用，何樂而不為呢?
建議：採用這種促銷方式的促銷效果也要取決於商品的價格敏感度。對於價格敏感度不高的商品，往往徒勞無功。不過，由於網上營銷的特殊性，直接的折扣銷售容易造成顧客的懷疑，一般不建議使用。
B、變相折扣：免郵費，單件商品的價格略低於免郵費要求的價格，組合起來買兩件或者多件商品達到免郵費要求。將商品組合起來打折。
優點：更加人性化，而且，折扣不露痕跡!
建議：產品的組合有很高的學問，組合得好可以讓消費者非常滿意，一定要找相關產品進行組合。
4.2.3買贈促銷：其實這也是一種變相的折價促銷方式，也是一種非常常用而且有效的促銷方式之一。
優點：讓顧客覺得自己花同樣的錢多買了樣產品，高興!
建議：買贈促銷應用效果的好壞關鍵在贈品的選擇上，一個貼切，得當的贈品，會對產品銷售起到積極的促進作用，而選擇不適合的贈品只能是賠了夫人又折兵，你的成本上去了，利潤減少了，但客戶卻不領情!
4.2.4贈送樣品促銷：
比較適合化妝品和保健食品，本店可以考慮送襪子或者後跟貼等。由於物流成本原因，目前在網上的應用不算太多，在新產品推出試用、產品更新、對抗競爭品牌、開闢新市場情況下利用贈品促銷可以達到比較好的促銷效果。本店可嘗試免費或付郵贈送，一般消費者會順帶包郵買些其他產品，或有些消費者衝著標題進來，提高店鋪訪問量。
優點：讓顧客產生對產品的忠實度，並有佔了便宜的心態。
建議：耗費資金較多，與花錢刷銷量同出一轍。
4.2.5抽獎促銷：
這是一種有博彩性質的促銷方式。也是應該較為廣泛的促銷方式之一，由於選擇空間大都是有誘惑力的獎品，因此，可以吸引消費者來店，促進產品銷售。抽獎促銷活動應注意的幾點：
a獎品要有誘惑力，可考慮大額超值的產品吸引人們參加; b活動參加方式要簡單化，太過複雜和難度太大的活動較難吸客戶的參與;
c抽獎結果的公正公平性，由於網路的虛擬性和參加者的廣泛地域性，對抽獎結果的真實性要有一定的保證，並及時能過email、公告等形式向參加者通告活動進度和結果。
4.2.6紅包促銷：
紅包是淘寶網上專用的一種促銷道具，各位賣家可以根據各自店鋪的不同情況靈活制定紅包的贈送規則和使用規則。
優點：可增強店內的人氣，由於紅包有使用時限，因此可促進客戶在短期內再次購買，有效形成客戶的忠誠度!
4.2.7拍賣：
拍賣是網上吸引人氣最為有效的方法之一，由於一元拍和荷蘭拍在淘寶首面都有專門的展示區，因此進入該區的商品可獲得更多的被展示機會，淘寶買家也會因為拍賣的物品而進入賣家店內瀏覽更多商品，可大大提升商品成交機會。
4.2.8積極參與淘寶主辦的各種促銷活動：