怎樣才能成為一名客戶代表,客戶代表的`工作內容是什麼?如果你想了解這方面的知識,可以參考以下這則客戶代表崗位說明書。
工作內容:
識別捕捉商業外機會,開拓新資源、建立良好的客戶網路;
維持客戶工作流程的正常執行;
為客戶策劃宣傳、組織文章、廣告效果反饋報告和其他服務;
根據工作安排,完成大客戶的調研開發;
簽單收款;
進行客戶滿意度調查。
任職資格:
教育背景:
◆市場行銷、廣告或相關專業大專以上學歷。
培訓經歷:
◆受過市場行銷策劃、廣告策劃、產品知識等方面的培訓。
經 驗:
技能技巧:
◆對市場行銷管理工作有較深刻認知;
◆具有與客戶溝通的專門經驗;
◆熟悉廣告程式;
◆熟練操作辦公軟體。
態 度:
◆性格開朗、熱情敬業、不畏艱難、不斷進取;
◆誠實守信、嚴格自律;
◆具有團隊合作精神。