計劃與工作實施是相輔相成的,本內容由本站小編收集整理好的物業第二季度工作計劃範文 ,我們一起來看看吧~!
【物業第二季度工作計劃一】
根據總公司20xx年工作重點的總體要求季度工作計劃，進一步加強管理，推動“管理制度、執行機制、分配製度、幹部制度”改革，為維護學校正常的教學秩序和生活秩序，順利完成各項保障任務而努力。
一、指導思想和總體要求
以“解放思想、擴大開放、迅速提高質量、迅速佔領市場”為指導思想，堅持發展就是硬道理的基本原則，全面貫徹科學發展觀，以人為本，強化管理，提高服務質量，大膽、積極、穩妥地推進中心的改革和發展，做到市場有新的發展，管理服務水平有新的提高，經濟效益有新的突破，中心面貌有新的變化，及時做好學校西進的各項準備工作，為教學工作的正常執行提供強有力的後勤保障。
二、工作目標
緊緊圍繞中心工作，加強常規管理，注重工作實效，以“重視質量，深化改革，加速發展”為工作重點，努力做到：加強學習，提高服務意識;加強管理，提高服務水平;加強考核，提高服務效率，使服務工作力求做到有預見性、有高效性，以確保各項服務保障工作順利開展，並實現“優質服務年”的各項工作目標，為總公司的健康、穩定、可持續發展作出我們應有的貢獻。
三、具體工作措施
1、緊緊抓住新校區建設的機遇季度工作計劃，發揮長期以來形成的服務優勢，通過“管理體制、執行機制、分配製度和幹部制度”的改革和重視人才培養，來增強市場競爭力，努力在新校區物業管理市場中獲取更多的份額。同時，還要大膽地走出去，積極地投身到激烈的市場競爭中去，努力拓展校外市場，獲取更大的`發展空間，爭取更大的發展。
2、加強物管隊伍建設，提高綜合素質。繼續採取請進來培訓和走出去學習相結合等辦法，提高現有人員的業務素質。同時，繼續引進高素質管理人員，改善隊伍結構，提高文化層次，逐步建設一支專業、高效、精幹的物業管理骨幹隊伍。
3、以家屬區物業管理工作為切入口，全面提升服務質量和管理水平，進一步為師生員工提供“安全、優質、高效”的後勤保障服務。
4、在總結2012年經驗的基礎上，進一步打造禮儀保安服務、會議接待服務、車庫管理、明德樓物業管理等精品工程，努力把物業管理工作推上一個新臺階。
5、抓好草坪、綠籬、樹木的除雜草、施肥、修剪等工作，進一步擴大綠化面積，增加修讀點;購買各類花卉苗木對校園環境進行裝點和優化，營造一個綠意盎然、乾淨整潔的校園環境。
6、每兩月召開一次物管中心優質服務年創優經驗交流會，推廣學習;各部門重點確定一個物業服務物件作為優質服務示範點，以點帶面，全面打造服務品牌和提升服務水平，努力構建溫馨物業、和諧物業。
7、牢固樹立安全意識季度工作計劃，制定突發事件及火災應急方案;進一步加強巡查及加強對設施裝置的維護和保養，把安全隱患消滅在萌芽之中。
8、實行目標責任制，嚴格執行管理檔案和獎懲制度及追究制，對違規等現象，堅決予以追究和處罰;同時，根據工作業績，實施末位淘汰制(季度工作計劃)，或者待崗、學習、辭退。
【物業第二季度工作計劃二】
公司各部門：
20XX年第二季度職員考核計劃於20XX年6月29日至7月13日之間完成。現將有關事宜通知如下
一、考核物件(被考核者)：公司部門負責人以下，入職日期在20XX年5月1日以前的職員Y系列。5月1日以後入職的，不參加二季度考核，僅需填寫下季度工作目標。(經研究，司機、技術、前臺等崗位在月考核的基礎上，仍採用季度考核。)
二、考核評議資料：根據《XX物業績效考核管理制度(試行)》，按照考核指引要求，填寫A類績效考核評議書(適用於有下屬的職員)和B類績效考核評議書(適用於沒有下屬的職員)。司機類考核評議書中"季度工作目標"一欄建議由部門統一設定。《考核評議書》由公司各部門人事管理員打印發放。
三、考核關係對應表
四、考核工作進度
時間 工作內容
6月29日發放考核通知、確定考核關係
6月30日-7月9日被考核人填寫考核表，主考人安排面談，進行考核打分並確認下季度工作目標與計劃
7月10日-7月11日季度考核資料彙總與結果調整
7月12日-7月13日第二季度考核結果反饋
五、考核結果調整及強制排序
考核結果錄入後，由考核人根據以下標準進行結果調整：
1、出現以下情況之一的，一經確認，當季考核等級將根據問題嚴重性，在正常評分的基礎上，降低0.1-1.2不等：
A、受到公司內部或外部客戶的有效投訴;
B、出現工作失誤;
C、有明顯違反公司相關制度的行為。
2、公司或部門範圍內受到通報表揚的人員，其當月考核等級將根據具體情況，在正常評分的基礎上，增加0.1-0.3。
考核結果調整後，由部門負責人對考核結果強制排序，排序結果要求按以下比例分佈：
評價等級優秀良好合格需改進
分佈比例 20% 30% 40% 10%
排序應注意以下原則：
1、強制排序需改進部分的比例按照"七舍八入"原則執行，其它部分按照"四捨五入"原則執行。
2、強制排序應注意考核成績在各專業內的合理分佈。
3、公司範圍內受到通報批評的人員，其當月考核等級為"須改進"，在部門範圍內受到通報批評的職員，其當季考核等級不超過合格。
4、職員季度行政違規扣分達5分及以上者當季考核等級不得超過"合格"。
如有不明之處，請聯絡人力資源部Z。