一、圍繞市委、市政府中心工作，深入貫徹落實各項工作部署及領導指示精神，大力深化改革，優化發展環境。
市委、市政府高度重視審批改革和招投標改革工作，王永康書記、黃志平市長、毛子榮常務副市長等多次對兩項改革工作進行研究、部署和批示。20xx年把行政審批制度改革列為全市五大改革任務之一，將審改工作提到了一個新的高度。年初，黃志平市長親自主持召開市審改領導小組會議、市招管委會議，研究部署全年改革任務和工作。年中，市政府專門召開全市行政審批制度改革工作推進會，及時交流經驗深化改革，確保各項改革任務有效落實。市政府常務會議多次研究審批和招投標工作，保證了各項改革制度的順利出臺。
根據市委、市政府的總體部署和市審改領導小組會議精神，中心起草並由兩辦印發《關於進一步深化行政審批制度改革優化發展環境的實施意見》，明確全年審批改革5個方面的27項任務，統籌協調落實，加強督查推進，全年行政審批制度改革工作有序開展並取得實效。根據市招管委會議精神，明確思路，加強研究，細化落實，推進了招投標市場的進一步統一規範和有序健康發展。
二、深化行政審批制度改革，打響改革攻堅戰，行政審批服務實現提質提速提效。
圍繞專案審批、商事登記、便民服務等各方面重點，開展改革攻堅，全年研究並制定出臺改革制度、工作舉措30多項，涉及專案審批的綜合進件、流程優化、聯合審查、聯合驗收、模擬審批，審批中介的集中服務、形式審查、考評管理，便民服務的午間值班、幹部值日，審批監督的效能指數、超時預設、缺席預設，以及聯動代辦、商事登記制度改革、權力清單、核准目錄等各個方面，並在具體工作中落實推行，行政審批服務實現5+3個3的優化提升，得到省政府袁家軍常務副省長批示肯定。
20xx年，我市審改工作引起了人民日報、人民網、浙江日報、浙江衛視等中央、省、市各級媒體、刊物的'關注，宣傳我市審改成效及優質審批服務的報道共151篇，其中市本級99篇。省內外舟山、桐廬、九江、宜春等地行政服務中心紛紛前來考察交流。
三、深化公共資源交易體制改革，完善制度，抓好落實，統一規範全市招投標市場。
四、加強黨風廉政和隊伍建設，深入開展黨的群眾路線教育實踐活動，轉變工作作風，規範內部管理。
以全心全意為人民服務為宗旨，全面深入開展黨的群眾路線教育實踐活動，紮實推進黨風廉政建設，轉作風，優服務。加強內部綜合管理，規範推進隊伍建設，中心整體工作水平不斷提升。