總結在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以幫助我們總結以往思想，發揚成績，讓我們來為自己寫一份總結吧。我們該怎麼寫總結呢？下面是小編為大家整理的員工年終個人工作總結9篇，供大家參考借鑑，希望可以幫助到有需要的朋友。
員工年終個人工作總結 篇1
時間過的真快啊，眨眼間一年的時間過去了，在這辭舊迎新之際結合一年的工作，對這一年的總結和對新一年的工作計劃做下奠定基礎。
一、一年的工作順利完成了，沒有出現大的差錯，以高度的責任感做好本職工作，在做好本職工作的基礎上，以高度的標準嚴格要求自己自覺學習業務知識，不斷提高自身素質，作為押運中心的一名業務員，時刻牢記肩負的重任，在押運途中時刻保持高度的警惕性，並嚴格遵守中心制度的各項規章制度，在平時工作中認真學習各項制度，提高業務水平，提高工作效率，減少差錯，彌補不足之處。
二、中心是準軍事化管理，我自覺遵守作息時間，嚴格堅持一日生活制度，在工作中聽從指揮服從命令，以服從命令為天職，作到一切行動聽指揮，在押運途中嚴格執行本職工作操作程式，對客戶文明講話，聽從領導的安排，完成領導交給的各項工作任務。
三、統一思想查詢不足，認真學習金融方面的知識，在工作中款箱輕裝輕卸，保密中心的行車路線，做好本職工作，關心集體，維護集體榮譽，心往一起想，勁往一處使，切實樹立中心員工的形象。
在過去的一年裡，認真自我，找出差距，在新的一年工作中更要有大的進步，這一年裡還是有很多不足之處，在新的一年裡要吸取著一年的教訓，對業務知識活學活用，在新的一年裡彌補去年的不足之處，全面提高自身素質業務水平，服務質量，為中心做出應有的貢獻我要接受這份工作，在以後的工作中有不足之處請領導批評指出，為中心作出一點點貢獻。
員工年終個人工作總結 篇2
光陰如梭，時光荏苒。轉眼一年又快過去了，我們在董事會領導們的帶領下走過了20xx，即將迎來20xx，這一年裡在各個部門領導同事的積極配合下我們較好的完成了上級下達的各項工作任務。當然也還有很多不足的方面需要學習改進。現將工作總結如下：
一、軟體方面
1、酒店從開業至今年五月份一直使用華盛酒店管理系統，由於該系統功能方面跟不上我們酒店的發展，功能滿足不了我們的需求。經領導決定更換成捷信達管理系統，在捷信達使用初期處於磨合階段由於時間倉促陪訓不到位，導致在使用過程中出現諸多問題。我們實行加班加點跟蹤處理。經過快半年的使用現各個部門都能正確熟練的操作使用。
2、為提高辦事效率，降低辦公成本，我們酒店向軟體公司購買了一套OA(無紙化辦公系統)。由於考慮酒店成本方面，購買時我們選擇沒有提供售後服務。購買後我們自己先學習摸索，然後模擬演練，最後給各個部門員工陪訓，在使用中應各部門要求我們在OA設計了多套流程，以滿足各部門使用需求。
3、為酒店營銷資訊有效傳達，我們酒店向移動公司購買了一套移動代理伺服器用於簡訊傳送。購買後依照各個部門業務需求分配資訊數量。
4、由於軟體的不斷更新我們定期對客用電腦常用軟體網路版防毒軟體更新。
二、網路方面
1、酒店籌建期設計無線wifi覆蓋區域只有主樓一到五樓公共區域，由於客人經常自帶筆記本要求無線上網，按客人提的要求為客房架設了WIFI訊號，以供客人免費上網。為節約成本我們自主設計自己安裝除錯，現客房各個區域均可收到無線訊號能正常上網。
2、由於更換酒店管理系統，華盛網路線路已不能使用。為了捷信達系統能正常使用我們對酒店網路進行改造，把酒店所有出品印表機進行歸類，用幾臺伺服器進行控制。
3、KTV四樓全面裝修升級裝修期間我們全程跟蹤網路綜合佈線以確保網路的正常使用，為滿足客人上網需求對整個樓層進行無線覆蓋，由於點歌系統版本升級導致包廂點單介面不能使用，經過我們多面努力安裝測試現已能正常使用。
4、由於網路軟體的發展更新，網路也存在安全隱患我們酒店裝有重要資料電腦安裝防火牆進行訪問控制，同時定期對酒店所有電腦安裝和更新防毒軟體。
5、今年酒店榮膺國家五星酒店，我們以前的網站結夠陳舊在功能上滿足不了我們的使用需求，按要求對網站進行更改，改成3D視覺效果同時新增營銷動態模組，酒店營銷內容定期釋出更新。
三、硬體方面
1、據統計目前酒店PC電腦總數已有三百餘臺，另外還有網路、多媒體釋出系統、點歌系統等裝置和伺服器等。酒店開業至今已有三年多，有些裝置還是籌建期間購買。由於使用年限較久裝置老化，我們採取定期保養維護。
2、客房電腦損壞率較高，由於已過保修期，我們採取拼湊法把好的配件拼湊組裝起來繼續使用
3、為加大酒店多媒體系統釋出的營銷宣傳力度，對多媒體系統進行加裝裝置，現已能釋出圖片跟視訊。
四、明年工作計劃與建議
1.繼續做好酒店管理系統、電腦維護、網路管理基礎工作，保障一線基礎營運設施的正常運作。及時對防毒軟體各一些常用的軟體定期升級，對發現病毒的機器及時的進行處理，同時為優化酒店網路資源改進網路結構。
2.進一步網站的維護建設與開發管理，讓酒店網路“視窗”與客人發揮更好的互動作用。
3.加強對相關服務部門電腦基礎知識的培訓，便於服務客人。
4.不斷提升本部門專業知識以更好為酒店服務。
員工年終個人工作總結 篇3
一、思想方面
自從20xx年進入中石化，在單位領導和站長的精心培育下，通過自身不斷努力，無論思想上、學習上還是工作上，都取得較大的收穫。思想上，堅持四項基本原則，擁護黨的各項方針政策，自覺遵守各項法律法規及加油站相關規章制度，認真執行上級按排的工作和任務;學習上，認真學習，刻苦鑽研，對油站各方面都深入瞭解，積極參加各種交流和培訓，在此期間獲得中級工證書和省計量證。
二、工作方面
圍繞公司零管部的中心工作，對照相關標準，嚴以律己，較好的完成各項工作任務，總結以下三點經驗：
1.認真負責：不管什麼行業，什麼職位，我認為做事做人都要認真負責，做加油員更要如此，加油員對自己不認真就是對公眾生命的不負責、對國家財產不負責。
2.團結互助：加油站工作的正常執行和加油站各位員工是緊密聯絡在一起的，不管遇到什麼問題,不管出現了什麼問題,都要實事求是及時反應，多方援助、靈活處理;不要不理不睬、置之不理。
3.溝通交流：員工與員工要加強溝通，因為員工不是一個人在工作，而是一個團隊在工作，一個人工作不到位會影響整個團隊情緒;員工與顧客也要加強交流，不要理解錯誤、不要自以為是，一定要問清楚對方要什麼、要多少，以免產生不必要的麻煩和損失。
三、管理方面
自從當了主管以後，主要是分配和督促各員工的工作，其次就是以身作則從以下三方面帶動員工積極展開工作：
1.吃苦耐勞、認真負責，積極帶動員工做好油品銷售，提高加油站各油品的銷量;
2.熱情服務、真誠對待每一位顧客，爭取獲得更多顧客對中石化品牌的認可;
3.組織員工學習、瞭解油站安全隱患，提高員工安全防範意識，做到促銷量保安全;
一年來積累了一些小經驗也取得了一定的成績,但與上級的要求相比,仍存在一定的差距,我將在今後的工作中不斷努力克服和改進，爭取儘快提升到另一級別。
員工年終個人工作總結 篇4
20xx時間即將過去，在公司領導、同事們的支援和幫助下，我堅持不斷地學習理論知識、總結工作經驗，加強自身修養，努力提高綜合素質，嚴格遵守各項規章制度，完成了自己崗位的各項職責，現將這一年來的工作總結如下：
一、工作態度：
我熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感，遵守勞動紀律，有效利用工作時間，保證工作能按時完成。
二、業務能力：
多幹多學：我初來公司工作，這個工作對於我來說是個新的挑戰，但為了儘快上手，我不怕麻煩，向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的時間內便熟悉了所做的工作，明確了工作的程式、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作並熟練圓滿地完成本職工作。經常同其他業務員溝通、交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。
三、為了提高我們的服務水平，我個人認為更應該提供人性化服務。
預定人員在講話和接電話時應客氣、禮貌、謙虛、簡潔、利索、大方、善解人意、體貼對方，養成使用“您好”、“請稍後”、“請放心”、“祝旅途愉快”等“謙詞”的習慣，給人親密無間，春風拂面之感。每個電話，每個確認，每個報價，每個說明都要充滿真誠和熱情，以體現我們服務的態度，表達我們的信心，顯示我們的實力。回覆郵件、回傳傳真，字面要乾淨利落、清楚漂亮，簡明扼要、準確鮮明，規範格式。以贏得對方的好感，以換取對方的信任與合作。
我們知道，公司的利益高於一切，增強員工的主人翁責任感，人人為增收節支，開源節流做貢獻。明白一個簡單的道理，公司與員工是同呼吸共命運的，公司的發展離不開大家的支援，大家的利益是通過公司的成長來體現的。在旅遊旺季，大家的努力也得到了回報，也堅定了我們更加努力工作，取得更好成績的決心。
回顧這這一年來的工作,我非常圓滿地完成了本職工作，這是公司的培養，領導的關心、教育，同事的支援與幫助，包容了我的缺點和錯誤，教會了我做人做事，才有了自己的今天。今後，我將倍加珍惜，努力學習，勤奮工作，忠實履行好老老實實做人，實實在在做事的宗旨，在領導和同事們給予的舞臺上，為公司的發展盡一份責任。在以後的工作中，我將更加努力地工作，“百尺竿頭更進一步”。
員工年終個人工作總結 篇5
忙碌而充實的20xx年即將結束，在新的工作崗位上，在酒店領導和同事們的關心支援幫助下，我圓滿完成了領導交給的各項工作任務。在這個團結、和睦的集體中，我從思想上得到了進一步提高，在工作上得到了很大的鍛鍊，現將我的工作情況總結如下：
一、樹立以店為家的思想，嚴格遵守酒店規章制度，自覺維護酒店集體利益，維護酒店整那一世小說網體形象，做到誠心，虛心，耐心。
二、充分了解工作環境，工作範疇，工作狀況，做到有問題能及時到位，及時解決。
三、不遲到、不早退、不缺曠、有事有病向領導書面請假，對自己的工作做到盡職盡責，合理安排，不急不躁，安全穩固。
四、愛護公物，妥善使用和及時維護工具裝置，節約能源，從節約一滴水、一度電開始，除了客人使用以外，做到人走燈滅，水管用完及時關掉，發現問題及時報修，不因為無人管理而造成酒店的能源浪費五、努力提高自身素質，主動向同事學習請教，保持飽滿的工作精神，並做到自覺嚴謹的工作態度。
通過這段時間的工作，我發現自己仍有不足的地方，有待改進，如專業知識不夠豐富，預備通過加強學習來提高自身的專業知識和服務水平。
明年我的計劃是：
1、一如既往的地認真做好每一天的每一項工作。
2、認真學習酒店工程部的知識，利用休息時間進行培訓。
3、多學習酒店相關知識，充實自己。努力使自己的工作更上一個新的臺階。
員工年終個人工作總結 篇6
過去的一年，我從通訊員崗位轉到督查崗位後，在辦公室領導的帶領和指導下，在機關全體同志的關懷、幫助和支援下，緊圍繞縣委督查室的中心工作，充分發揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率，以“服從領導、團結同志、認真學習、紮實工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，較好地完成了各項工作任務。現將一年來的工作情況進行彙報。
一、自覺加強理論修養，不斷提高政治思想素質
為一名機關幹部，政治合格、素質過硬至關重要。為此，我始終堅持把政治學習擺在首位，端正學習態度，明確學習目標，增強學習自覺性。提高了自己的政治敏銳性和鑑別能力。注重完善自身的知識結構和健全自身的知識體系，讓自己儘早、儘快的熟悉工作情況，少走彎路。通過學習對於提高自己的工作能力有較大的促進作用。
同時，20xx年我參加了入黨積極分子培訓班學習，以優異的成績完成了各項學習任務，經過組織考察，目前被確定為預備黨員。在此基礎上，始終堅持理論聯絡實際，注重學以致用，努力在掌握理論精髓和精神實質上下功夫，政策理論水平有了新的提高。積極投身實踐鍛鍊，始終保持正確的政治立場，堅決貫徹執行黨的路線、方針、政策，把黨和政府的各項工作部署不折不扣地落實到具體行動上。
二、刻苦學習專業知識，努力提高業務水平
辦公室工作涉及面廣，政策性強，加上自己是從教師崗位轉任而來，缺乏從事辦公室工作的相關業務知識，為了儘快更好地適應工作需要，始終注重加強業務學習，拓寬知識領域，優化知識結構，提高業務素質。一是積極向領導和周圍同志們學習。學習他們為人、做事、處事之道。二是努力向書本學習。工作之餘，把學習作為自覺行動，堅持向書本上學，學習政務資訊、文祕寫作、計算機基礎等方面知識，努力從書中汲取營養，豐富頭腦。三是注重向實踐中學。
通過下基層，看實情，查實事，立足實際，鍛鍊分析問題、處理問題的能力。四是自覺參加各類業務培訓。年以來，先後參加了全省政府系統辦公廳（室）新任祕書人員培訓，省政府政務資訊員培訓，系統學習了相關業務知識，有效優化了自己的知識結構。此外，為有效提高自己，我還參加了浙江大學行政管理專業本科自學考試，並以優秀的成績畢業，通過自考學習，不但拓展了自己的知識領域，豐富了知識視野，提高了知識水平，也為工作奠定了較好的基礎。
總之，通過不斷的學習磨練，各方面業務素質方面有了較大提高。具體表現在：一是文字表達能力明顯增強。目前，各種公文、政務資訊及領導講話的撰寫都較熟練。二是組織協調能力明顯增強。工作中，能夠圍繞辦公室中心任務，協調各方面關係，較好地發揮了承上啟下、協調內外的作用。三開拓創新能力明顯增強。幾年來，與辦公室同志一道共同努力，通過創新工作方法，切實提高了辦公室工作的效率和水平
三、牢固樹立宗旨觀念，保持良好工作作風
一是不斷增強事業心和責任感，做到愛崗敬業、樂於奉獻。工作中，始終做到兢兢業業，任勞任怨，不分份內份外，不計個人得失。經常早來晚走，加班加點，遇到緊急任務，也經常夜以繼日工作。二是端正工作態度。力求嚴謹細緻，一絲不苟。對工作能夠做到不虛報、不浮誇，求真務實。三是時刻以從大局為重。在工作中，對各位主任佈置的工作堅持從整體利益出發，不折不扣地抓落實，盡心竭力地完成。在日常生活中，也時刻要求自己嚴格遵守辦公室各項規章制度，時刻保持高昂的鬥志和良好的精神狀態。
四、認真履行崗位職責，切實做好各項工作
我深知，作為一名稱職的職員，關鍵是要能出色完成各項工作任務。因此，幾年來，我時刻以此作為自己的工作目標，努力做到一心一意幹工作，取得了實實在在的成效。一是資訊工作紮實開展。在資訊科工作期間，能緊緊圍繞縣政府工作重點，及時向省、市報送了全縣重點工作進展情況和許多新思路新舉措資訊，很多在省、市資訊刊物上得到刊發，被市政府辦公室評為“全市政府系統優秀資訊員”。轉到農業科以來，工作更加認真負責，無論是領導的活動安排，還是各類會議組織，我都能積極做好服務工作，較好地完成領導交辦的任務，深得領導的肯定和同事們的好評。
五、嚴於律已，不斷加強作風建設
幾年來，堅持嚴格要求自已，始終把耐得平淡、捨得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細緻、紮實、求實、腳踏實地埋頭苦幹上。在工作中，以制度、紀律規範自己的一切言行，嚴格遵守機關各項規章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作；堅持做到不利於機關形象的事不做，不利於機關形象的話不說，積極維護機關的良好形象。
在即將過去的20xx年，由於我的疏忽以及對於工作的不熟練，還是給單位以及同事帶來了一些不必要的麻煩，在今後的工作中，我當更加嚴格要求自己，努力工作，勤奮學習，不斷提高自己的綜合素質，克服畏難心理，不斷提高思想素質，使自己在縣政府政府這個大家庭裡不斷成長，爭取更加出色的完成好各項工作任務。
員工年終個人工作總結 篇7
在這一年的時間裡，自己在車間領導的帶領下，和同事團結合作下，學到了很多的知識，工作上取得圓滿成功。為了更好地完成工作，總結經驗，揚長避短，提高自己的業務技能，現將20xx年的工作情況總結如下：
一、工作方面
在這一年裡，我從事機動的工作。我們三個品種，四個規格交替生產。順利完成了公司和車間交給的生產任務，一次性合格率100%，保證了市場的需求。現場管理，工藝，衛生，安全，質量，紀律等在車間和公司檢查中保持零紀錄。這一年裡也換了不少的新人，每來一位新人，我都認真教給他機器的安全操作，和現場工藝操作，以便他們很快適應裝配工作。
在實際工作中，也存在一些不足的地方。主要是我們在裝車的過程中發現配件有些損壞和裂紋的現象，影響了摩托車的美觀，也存在一定的質量隱患。我和同事們認真排查詢原因，配件是主要的原因。在不能更改配件的情況下，我們只能認真檢查配件中有沒有碰傷、碰花，一有發現不合格的配件馬上就更換，這樣稍微有點改善，但還不能根本解決。其次班組建設，現場管理搞得不是很好，沒有抓到細處。
二、思想方面
車間多次組織學習了軍訓和工藝裝配質量等技術，還組織討論了“熱情，責任，忠誠”和“增強工作責任心，推行責任追究制”。徹底洗滌了職工的心靈，大大提高了工作熱情和工作責任心。從主觀意識到該為誰工作，怎樣工作。首先擺正態度，“態度決定一切”。
有了正確的態度，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進而取得正確的結果。我一直認為工作不該是一個任務或者負擔，應該是一種樂趣，是一種享受，而只有你對它產生興趣，徹底的愛上它，你才能充分的體會到其中的快樂。可以說，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期間來不得半點勉強。其次，是能力問題，又可以分成專業能力和基本能力。具體到人，專業能力決定了你適合於某種工作，基本能力，包括自信力，協作能力，承擔責任的能力，冒險精神，以及發展潛力等，將直接決定工作的生命力。一個在事業上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協調發展和運作的人。
三、工作目標
在今後的工作中，我會加倍的努力學習專業知識，掌握更多的業務技能，為將來的工作打好堅實的基礎。
在作風上，能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不苟的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時刻牢記自己的責任和義務，嚴格要求自己，在任何時候都要努力完成領導交給的任務。搞好班組建設，把每一項工作抓得細處，做到細化管理。
今後我將以嶄新的精神狀態投入到工作當中，努力學習，提高工作效率，熟練業務能力。積極響應公司加強管理的措施，遵守公司的規章制度，做好本職工作。
員工年終個人工作總結 篇8
20xx年即將過去，我作為安環部的一名員工，在公司領導的帶領下，圍繞著管理制度的建立健全，工程專案的申報審批等工作要點，較好地完成了公司所交付的各項工作任務，個人的工作技能也有了明顯的提高。
一、20xx年主要工作內容如下：
1、理順安評、環評辦事程式，推進安評、環換手續辦理程序。
我在安環部主要負責安評、環評手續辦理相關工作，由於安環部門成立不久，開發區的相關工作部門也是剛剛成立，很多工作都沒人涉及過，所以首先面臨的工作是如何理順工作程式。在公司領導的帶領下，我們勤走、多問，通過對政府下發檔案及相關部門的辦事程式的認真學習，一步一步的摸索出並總結了一套辦理相關手續的工作程式，方便了今後的工作、提高了工作質量。目前，安評、環評工作都有了較大的進展。
2、認真學習上級下發檔案，協助建立健全公司安全、環保制度。
按相關部門要求，今年公司開始加快了廠區管理制度的建立、健全工作，很多安全、環保相關的規定都是根據領導授意，結合廠區實際情況總結制定的。這些制度的制定不僅滿足了上級部門的檢查要求，也方便了我們公司的管理。
3、按時完成上級領導佈置的檢查、整改相關工作
由於公司的屬於新建企業，各職能部門對公司的檢查和管理比較嚴格。在過去的一年裡，我在公司領導的指導下完成了上級各部門對企業制度、專案手續等方面的檢查工作。對上級部門下達的整改意見，我主動督促整改落實情況，組織人員學習培訓，提高員工安全意識，對違反安全規定的人或事給予糾正，通過隱患整改，有效的保障了安全生產工作的順利進行。
4、負責對安全、環保等職能部門下發檔案的`接收、整理、保管工作
4、組建了公司電腦辦公網路，完成電腦維護及電腦製圖等工作
由於個人愛好，我在大學時自學了CAD製圖軟體，參加工作後所從事的工作又一直都和電腦有關，所以慢慢掌握了一定的電腦維護相關知識。20xx年由於辦公需要，公司先後購進了多臺電腦，當時公司中懂電腦的人不多，我利用自己掌握的知識完成了電腦網路的架設和日常維護工作，安環評工作及廠區設計、車間設計工作中用到的CAD製圖工作大都由我來完成。
5、理順人事部門工作程式，完成公司人事電子檔案的初期建檔工作
20xx年上半年，公司人員還不齊整，我兼管理人事部門的工作，為了便於管理，我努力學習相關知識，從網上搜集資料，並找到了一套免費的人事管理軟體，建立了人事電子檔案，使人事管理程式化、秩序化，基本理順了人事管理工作程式。
二、存在不足
一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，組織、溝通能力上還略有欠缺，和有經驗的同事比較還有一定差距，二是涉及工作多樣複雜，需要時間學習，三是工作中不夠大膽，要在不斷的學習過程中改變工作方法，不斷創新完善。在今後工作中，我一定認真總結經驗，克服不足，努力把工作做得更好。
三、 明年工作計劃
1、認真學習，努力提高自身素質及工作能力，盡職、盡責、儘快地完成安、環部的本職工作。
2、發揚吃苦耐勞精神。不怕吃苦，主動找事幹，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應各種環境，在複雜的工作中磨練意志，增長才幹。
3、發揚孜孜不倦的進取精神。加強學習，勇於實踐，在學習的同時注意收集各類資訊，廣泛吸取各種“營養”；同時，講究學習方法，端正學習態度，提高學習效率，努力培養自己具有紮實的理論功底和踏實的工作作風。力求把工作做得更好，樹立良好的形象。
4、當好助手。對各項決策和出現的問題，及時提出合理化建議和解決辦法供領導參考，配合部門領導完成公司下達的任務。
總之，一年來，我做了一定的工作，也取得了一些成績，但離要求有一定的差距，我將不斷地總結經驗，加強學習，更新觀念，提高各方面的工作能力。緊緊圍繞公司的中心工作，以對工作、對事業高度負責的態度，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作。
員工年終個人工作總結 篇9
時光飛逝，轉眼已經畢業一年了，我順利地完成了一個學生到一名企業職工的轉變，思想上、學習上、業務技能上都有很大提高。進步的同時，我的心裡裝滿濃濃的感念，是領導的親切關懷、同事們的無私幫助激勵了我的成長，這種在人生轉軌的關鍵時期所受的鼓舞，將使我受用終生。
第一次邁入企業的大門，我的內心是茫然的，這呈現在眼前的陌生的一切，不知能夠帶給我怎樣的人生。師傅們的目光鼓勵了我，領導的叮嚀安撫了我，我感到我並不是一個初來乍到的孤單的孩子，如同親人一樣接納我的這個人群，令我感到火一樣的溫暖。辦公室的工作是瑣碎而繁雜的，許多東西要學要把握，而我學的是英文專業，與辦公室的業務毫不相干，怎樣才能幹好它？幹一行愛一行，領導是這麼教誨我的，師傅們是這麼說的。只要工夫深，鐵杵磨成針。我積極努力地工作著，不懂就問，不會就學，不好就練。以一個戰鬥者的姿態，迎接著這種全新的挑戰。
文字工作是辦公室工作的重頭戲。一年以來，總廠各種總結、彙報以及先進事蹟材料不計其數，我把工作的壓力下當成是領導對我的信任、工作給予我的歷練。我認真地對待每一份材料，按照領導的要求反覆修改，直到領導滿意為止。為了宣傳總廠的先進事蹟，樹立企業形象，我把上報企業資訊當作自己義不容辭的職責，一年上報資訊35條，在對外宣傳報道中發揮了自己的作用。經過一年的磨練，我感到自己的文字水平有很大提高，工作起來感到越發得心應手了。
此外，我還認真抓好人事、勞資工作，負責辦理總廠人事、勞資、醫保、統籌基金及離退休人員管理服務等，這對我來說是全新的領域，而涉及職工利益的事更來不得半點差錯。為此，我在業餘找來相關的書籍進行學習，並向有經驗的人請教，將理論實際緊密結合，認真做好各項勞資醫療報銷和工資臺帳以及供暖費、藥費報銷等工作，及時編報人事、勞資報表並立卷歸檔，在各項工資統計、資料管理及分析工作中做到一絲不苟、精益求精，圓滿完成了每一筆報銷、統計以及人事勞資管理業務。我以孜孜以求的態度、嚴謹細緻的作風贏得了職工的好評，大家稱我是信得過的好管家。
我積極參與工會的各項工作，包括準備工會建家基礎材料、慰問困難職工等，並積極參加總公司及區公司工會組織的各項活動，如秧歌比賽、保鈴球比賽和七一歌詠比賽等，受到了職工的歡迎和好評。我還積極協作黨支部作好各項工作，在防禽流感工作、廠務公開等各項工作中發揮了自己的作用。
在完成好本職工作的同時，我還積極發揮年輕人的優勢，熱情幫助其他同事解決工作中的困難，如解答電腦網路方面的問題和檔案列印等工作。在去年年底給退休職工發放慰問品的工作當中，我負責列印五百多名退休職工的名單，並逐一電話通知領取，受到了大家的好評，這使我越來越感到幫助別人的樂趣。
回首往日，我覺得可以用幾個詞來形容我心中的感受，第一個便是收穫。是的，我只作了我應該做的，卻收穫了太多東西。在我有限付出的同時，我收穫了成果，收穫了成長，收穫了大家的信任，收穫了圍繞在身邊的濃濃的企業溫情。這是企業所給予我的，也是激勵我迅速成長的源泉。
在收穫的基礎上，我也在不斷地感悟。我越發感到自己的進步首先需要思想上的動力做保證，我感到身邊黨員的作用，感到他們於職工的先進性和光榮性，感受到黨組織的戰鬥堡壘作用是我們戰勝一切困難的法寶。我在協助黨支部工作的同時，鄭重地遞交了入黨申請書。我悄悄地向身邊黨員學習，嚴格地要求自己首先作到在思想上入黨，在工作中不忘自己身為入黨積極分子的身份，按時上交思想彙報和學習感想，在總廠黨支部的領導下，在總廠黨員同志們先鋒模範作用的帶動下，我的思想覺悟一步步提高，我渴望自己有一天也能跨入這個先進者的行列，以一名共產黨員的光榮稱號為黨組織增光添彩。
我感到，身為辦公室的工作人員，要積極發揮領導的參謀助手作用，充分體諒領導的難處，盡努力為領導排憂解難，使領導能夠集中精力到辦企業的大事中去。比如在為職工報銷供暖費的工作中，我從容面對接踵而來的供暖公司，能擋則擋，為領導分憂。
此外，作為煤炭行業的一名職工，我感到學習的緊迫性。所謂學海無涯，在知識爆炸的年代，現有的知識水平是遠遠不夠的。人才是企業第一資源。隨著企業不斷深入的發展，只有不斷學習、不斷積累，才能滿足企業發展的需求。為此，我在業餘時間參加了研究生班的學習，在學習中不斷豐富自己、提高自己，隨時準備在企業需要時貢獻自己的才智。
這一年來我感觸最深的，就是總廠的工作氛圍。領導平易近人，如同長輩一樣和藹可親；同事們善良樸實，無微不至地給我關心。象對待徒弟一樣傳授我技能，象對待孩子一樣包容我的缺點。我很幸運，我溶入了這樣一個團結戰鬥的集體，溶入了這樣一個溫暖的大家庭。它鼓勵我進步，激勵我成長，並無時不刻地提醒著我，這種團結一心、攜手並進的企業合力，是企業寶貴的財富，是能夠破除一切阻礙、乘風前行的助推器！
路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。回首一年，我深感欣慰，我從一名不諳世事的學生，成長為一名要求進步的企業職工，各種滋味只有自己體會。人生的道路剛剛開始，這工作第一年所給予我的啟示將會成為我不斷前行的堅實動力！我會不斷思索和尋求，用全部的青春和熱血，為總廠的發展壯大貢獻自己的一份力量，書寫我的人生中濃墨重彩的一頁！