時間飛快，一段時間的工作已經結束了，回顧這段時間的工作，相信你有很多感想吧，這時候，最關鍵的工作總結怎麼能落下！但是卻發現不知道該寫些什麼，以下是小編收集整理的關於防範電信詐騙工作總結（精選5篇），希望對大家有所幫助。
防範電信詐騙工作總結 篇1
XX年1-10月份，全市電信詐騙案件持續高發，案值巨大，犯罪手段主要表現為電話欠費、購物、中獎、冒充熟人、退稅等名目的30餘種。為堅決打擊電信詐騙的犯罪，有效遏制此類案件的發案勢頭，確保首都良好的社會治安環境，在全市開展為期100天的打擊防範電信詐騙專項行動。併成立專項行動指揮部，對電信詐騙開展多警種、全方位的打擊工作，整合各級刑偵專業力量，聯絡中國移動、網通、電信公司、通訊管理局、及銀行系統等相關單位，形成合力，全面推進全市打擊電信詐騙專項行動，確保專項行動取得預效果。
“阻截”行動成果顯著
在銀行等部門的配合下，從11月6日開始，我們動員一切力量在全市範圍開展防控電信詐騙“阻截”專項行動，最大可能的截斷匯款轉賬的金融交易渠道，使電信騙子的騙術落空。
此次“阻截”行動，主要是針對高發案地區內的銀行金融網點的櫃檯和ATM機，組織民警看管，一旦發現有可能上當受騙的群眾進行金融交易時，及時進行詢問甄別，確定是涉及電信詐騙交易的，予以勸阻，避免事主的財產損失。同時，現場民警還會把收集到的詐騙資訊及銀行帳號等，報告刑偵部門開展下一步工作。
截止到11月10日，5天時間銀行駐守民警有效阻止了14起涉及電信詐騙的金融交易，避免事主經濟損失共計80餘萬元，同時相關部門也將對涉嫌詐騙的銀行帳號進行處理。
案例一：20XX年11月6日12時許，一事主在建設銀行中軸路支行，稱近期不斷有人自稱民警，稱事主因固話欠費3168元，要求其將錢郵寄至武漢某地或轉賬至民生銀行一賬號內，否則將凍結其個人賬號。事主欲向對方匯款時，被安貞裡派出所駐點民警及時發現並制止。
110設立反詐騙專家諮詢席
針對我市電信詐騙的犯罪的嚴峻形勢，為切實增強群眾的防範意識，最大限度地為群眾挽回經濟損失，從今天起110報警服務檯專門設立反詐騙專家諮詢席，由反詐騙專家金大志等經驗豐富的民警輪流值守，為廣大群眾答疑解惑。
據民警介紹，今年以來電信詐騙警情在全市總警情中所佔比例持續攀升，給人民群眾帶來了巨大的經濟損失。手段以冒充公職人員、電話欠費、冒充熟人、退稅等最為常見。犯罪分子利用群眾相信公職人員，害怕財產受損，貪圖便宜等心理，大肆進行詐騙活動，數額從數千元到數百萬元不等。
據民警介紹，此次設立的110反詐騙專家諮詢席的功能一是認真受理群眾報警，詳細記錄案情要素，為警情研判和偵查破案提供準確資訊；二是密切關注電信詐騙發案走勢，及時把握犯罪規律和動向，適時釋出警情通報，精確指導一線打防工作；三是充分發揮宣傳平臺作用，面對面向群眾講解防範賞識，切實提高報案群眾及其親屬對電信詐騙的犯罪的防範意識。此外，110報警服務檯將定期把收集到的最新詐騙案例，通過報紙、電視、廣播、網路等新聞媒體向社會公佈，揭露犯罪手段，達到全社會共同參與防範此類犯罪的目的。
據統計，10日當天，110報警服務檯已接到此類報警電400餘個，其中勸阻警情60餘個，涉案金額數十萬元，舉報線索300餘個。
防範工作刻不容緩
案例二：20XX年11月6日10時許，一事主在家中接到電話，該人自稱是電話局工作人員，告知事主在昆明市裝有一部電話並欠費3600元，後把電話轉到某局裡，一自稱姓陳的民警稱事主擾亂金融秩序，告知其家中存款將被凍結，需要將存款轉到某賬號上，當日11時許，事主到工商銀行馬連道支行櫃檯將存款5萬元匯到該賬號。
鑑於每天仍有不明真相的群眾上當受騙，警方再次向您發出電信詐騙預警訊號和防範提示：
各種詐騙的犯罪中騙子的目的是騙錢。上述詐騙者幾乎都是通過銀行轉賬、銀行卡轉賬的形式達到騙取錢財的目的。無論騙子如何花言巧語、危言恐嚇，他們真正的目的是讓事主將自己的銀行卡或存摺內的錢轉到騙子的手裡。
1、催繳電話費是電信、通訊部門對於真正的電話欠費客戶，通常是在每月繳費日起之前，使用正常客服電話通過電腦語音進行提醒按時繳費的一種商業服務手段。公、檢、法機關作為執法部門是絕對不會使用電話方式開展此類所謂的“電話欠費”案件偵查工作的，請謹防上當。
2、對冒充各類工作人員打電話詐騙的，一定要注意來電顯示上的電話型別，對於一些不熟悉，不像是正常座機手機號碼的電話，尤其是電話前帶有多個“0”的號碼不要理睬。如接到類似欠費電話時，可撥打提供服務的電信部門的統一客服電話進行核對。如對方稱是民警，可以通過撥打110進行報案和諮詢。
3、陌生人通過電話、簡訊要求您對自己的存款進行銀行轉賬、匯款的，或者聲稱為您提供安全賬戶為您的存款進行保護的，都不要輕易相信，更不能向對方提供的賬號進行轉賬操作。
4、要提醒在家裡的中老年同志，要保守好家庭以及個人的各類資訊，如銀行賬號、銀行密碼、家庭住址等。中老年同志遇到不明白的事不要急於做決定，要先和家人聯絡、溝通，防止受騙。
最後，再次提醒您：凡是接到陌生人來電要求轉賬匯款的.電話，不聽、不信、不匯款、不轉賬，請掛機後立即撥打110。
防範電信詐騙工作總結 篇2
六安分公司在全市開展打擊資訊詐騙專項活動中，認真落實省公司、通訊管局和市政法委等部門打擊防範電信詐騙專項治理活動會議精神，積極配合市打擊防範電信詐騙活動綜合治理等部門聯合專項行動，公司黨委以高度負責任的態度，從維護廣大人民群眾根本利益出發，保護人民群眾切身利益為基礎，本著行業部門技術業務特徵為著力點，各司其職，密切配合，主動作為，迅速有力，採取有效的打擊辦法與技術措施，全面落實了打擊治理活動，竭力推動了活動有效開展，效果顯著，成績裴然。
一、黨委重視、成立組織。
成立了以黨委書記、總經理貝學斌為組長、分管領導為副組長，相關部門為成員的綜合治理領導組;為有效開展打擊防範電信詐騙綜合治理有效性和組織保障，及時轉發並制定了具體的打擊資訊詐騙行動方案與措施，嚴格按照市委和政發委和上級主管部門會議精神和行動方案要求，規定內容不走樣，在自主安排的內容中，我們措施緊密結合通訊資訊支撐和技術優勢，做出了既有行業特徵進行治理，又通過對典型資訊詐騙的犯罪作案的案例進行分析總結，提出具體防範措施;各技術業務部門主動出擊，緊密跟蹤，密切注意往來通訊業務進出入埠，業務異常變動，遇有特殊情況，立即彙總彙報，做到有組織、有秩序、有預案，活動開展有力、有序、有效。
二、技術優勢，追根求源。
公司打擊辦公室各成員單位，特別是業務部門，根據本部門技術特徵，各司其職，突出特色，一旦發現犯罪嫌疑及時報告打擊辦公室，及時彙總、分析整理資訊，找出詐騙的犯罪資訊依據，對有犯罪嫌疑，證據確鑿，及時報告，及早防範，保障資訊保安。
三、積極配合、整體動作。
各部門通力協作，互通有無、制定防範技術方案，整合資源，落實責任，網運部整合後端技術支撐部門的優勢力量，探求從技術手段，刨析可疑資訊、大批量資訊，從中研究其異常來源和批量分析，並通過網路優勢，判斷資訊策源地，判斷資訊始作俑者的出入地網址等;號碼百事運營和客戶服務中心，利用資訊平臺和人工資訊呼叫等多種方式，尋找資訊釋出資源，分析是否存在詐騙嫌疑，總之，從組織、制度、責任把專項行動，變成為日常監管，始終把綜合治理作為電信企業的一項重要社會義務與責任。
四、整合資訊、發揮專長。
充分利用自由渠道、入口網站、公益簡訊等傳播形式，多形式、多管道、多側面的進行防範電信詐騙活動宣傳，我製作了宣傳防範資訊詐騙宣傳手冊2500冊，分發17個農村電信支局，在營業場所向使用者宣傳防範資訊詐騙，提高防範技能和意識，在公司主要顯著位置張貼大幅標語，利用網路向社會發佈防詐騙典型案例，教育公眾，提醒公眾，時刻警惕不法分子的非正常資訊，利用資訊平臺向用戶釋出防資訊詐騙資訊上萬條，做流動電子宣傳廣告牌多處，時間週期半個月之多，集中行業優勢，把握自身特色，主動出擊協助綜聯兄弟單位，做好資訊收集整理、分析通報工作，協助兄弟單位做好資訊詐騙宣傳教育工作，為打好防資訊詐騙活動，公司做出應盡的社會義務與責任。
五、強化宣教、立足長遠。
不僅在當前活動，積極行動，而且在實踐中，摸索打擊資訊詐騙手段的長效機制，通過把活動，變成日常監管、通過短期宣傳教育，到成為日常常識教育，普及大眾對其危害性的認識，從根本上提高公眾的防詐騙意識與技能，才能保障打擊防範工作有序、有力、有效、及時、長久。
防範電信詐騙工作總結 篇3
隨著時代發展，電信詐騙手段層出不窮，近期社會上詐騙案件頻發，松陽恆通村鎮銀行新興支行高度重視，及時更新大堂宣傳資料、梳理業務流程，組織前往各個村落進行宣傳，努力保障客戶資金安全，守好客戶的“錢袋子”。
8月初，該行對營業場大廳宣傳資料進行一次更新整理，將電信詐騙的宣傳資料統一張貼在大廳的出入口以及辦理業務的視窗等顯眼位置，圖文並茂的向客戶進行宣傳展示，做到進門能見到，出門能看到。
該行積極梳理業務流程，將開戶階段風險降到最低。截止目前，該行櫃面活期開戶前需要進行5步的確認步驟。第一步：客戶詳細閱讀《活期賬戶涉電信網路犯罪責任及防範提示書》並確認簽名；第二步：人臉識別；第三步：“雲互聯”系統查詢；第四步：手機號碼身份驗證；第五步：詳細詢問開戶用途、職業等資訊並填寫申請書，經上述五步而無明顯異常的，才會進入開戶操作。該行承諾在無明顯異常的情況下，不採取簡單“一刀切”的方法來拒絕開戶，但會慎重開通非櫃面交易。
除嚴把開戶關外，該行還積極主動的降低了新開戶客戶非櫃面交易額度。額度由過去的預設最高限額改為了符合客戶身份需求的小額度，保護客戶資金安全。如確有需要高額度的，一次性告知需要提供的資料，稽核後及時進行提額，保障客戶資金使用。嚴把櫃面轉賬關。目前，該行在填寫轉賬單據的間隙，將轉賬風險提示書供給給客戶觀看，該提示書上列舉了一些電信詐騙的常見手法並階段性將松陽本地發生的電信詐騙事件羅列上去，客戶確認未發生後再進行轉賬。
在轉賬前，除客戶轉賬給本人、配偶、子女外，櫃員詳細詢問：“您是否與對方認識？是您的親戚朋友嗎？”、“您是怎麼和他認識的？”、“您這次是第一次和他發生資金往來嗎？”、“您和他聯絡是通過電話還是微信還是QQ？”、“匯款用途確定是XX嗎？”等，最終客戶二次確定後再進行匯款匯出。本月8月2日，該行員工全體出動前往東角壟村進行存款保險及防範電信網路詐騙宣傳。該行本次未使用簡單的拉橫幅、擺地攤的方法進行宣傳，而是在這個炎炎夏日，斥資定製了一批印有“謹防電信詐騙”內容的扇子。讓村民可以拿在手上，時時看到，讓村民走親訪友所過之處煽出清涼、煽出平安。
松陽恆通村鎮銀行新興支行將繼續持之以恆，一手抓存款保險，保護客戶存入資金的安全；一手抓電信網路詐騙宣傳，保護客戶支出資金的安全；兩手抓，兩手硬，守住客戶“錢袋子”。
防範電信詐騙工作總結 篇4
近年來，藉助電信技術手段實施罪案件數呈上升趨勢，使用的詐騙手段層出不窮，造成的社會影響十分惡劣，給社會穩定和人民財產安全造成嚴重威脅。為進一步提高轄區內居民防騙、識騙能力，xx橋鎮政府聯合xx橋派出所展開了一系列反詐活動。
一、精心組織，全面營造宣傳範圍
（一）領導重視，組織有力。成立xx橋鎮反詐聯盟，吸納轄區通訊運營商、銀行、寄遞業、賓館以及部分沿街店面共同開展電信詐騙防範宣傳工作。反詐是場‘硬仗’，只有依靠群眾，加強反詐宣傳教育，提高公眾參與力度，才能築起‘反詐戰壕’，擴大反詐‘戰場’，減少群眾受騙率。
（二）層層發動，狠抓部署。聯合xx橋派出所民警、輔警及鄉鎮網格員走村入戶開展反詐工作，堅持從源頭入手，立足轄區實際情況，履行主責主業，採用精準式、覆蓋式宣傳手法相結合，將電信案件防範宣傳作為我鎮網格員的工作主要抓手，發案數作為網格員考核的重要指標。
二、多措並舉，全面提高宣傳覆蓋面
（一）印製各類反詐宣傳單15萬餘份，每月開展一次反詐聯盟系列宣傳活動，派出所與移動公司聯合每週開展一次派出所宣傳日工作，通過有獎問答、安裝反詐APP派發小禮品等方式提高群眾參與度。
（二）購置反詐宣傳小喇叭50個，分發給每個流動人口協管員和巡防隊員，每日對重點發案村社開展小喇叭宣傳工作。
（三）製作微信朋友圈反詐宣傳廣告推送2期，有針對性的推送給轄區內的居民，每期推送10萬微信使用者。在各類反詐微信公眾號中挑選有典型性的反詐推文60餘篇，同時，本所共製作13期“防騙攻略”，通過三級微信群推送給轄區村居群、企業群、學生家長群等重點防詐騙人群。
（四）對轄區居民、企業人員、學生家長等群體以發放“一封信“的形式開展反詐宣傳。印製“致xx區居民的一封信” “致企業老闆、財務人員的一封信” “致學生家長的一封信”共計5萬餘份，通過走訪、沿街派發等形式進行發放。在中國小校開展“我給家長上堂課”活動，僅在五一假期、十一假期兩次便向學生家長髮放電信詐騙防範宣傳材料2萬餘份，收回回執2萬餘份，群眾參與後反響熱烈。
（五）打造“一街、兩站、十村、百企”反詐宣傳陣地。在xx橋鎮金江南街，設定40餘座廣告燈箱共80餘面廣告面；在萬泰商圈、臨江工業區聯勤警務站（在建）設定宣傳展位，開展反詐宣傳；在各村村委會設定反詐宣傳展板，目前已在我鎮的葉店、讓長、馬海地、鄭陽、橫大路等11個村居社群設定展板；與xx橋商會對接，由商會出資在xx橋各會員企業設定反詐宣傳展板200餘面。
（六）通過村居廣播、數字電視插播廣告形式開展宣傳。與華數公司對接，由華數在本轄區數字電視1萬餘使用者中設定開機屏保宣傳；在轄區村居小廣播播放重點時段（中午10:30至11:30，晚間17:00至18:00）插播反詐宣傳廣告。
（七）針對轄區物流寄遞行業流動量大的特點設計製作了刻有“溫馨提示” 防範提示標語的印章，要求各寄遞網點在將包裹寄出前蓋上印章，確保廣大收件群眾知悉。截至目前，已在轄區40餘家網點，共印蓋3萬餘份快遞包裹“溫馨提示”。
（八）印製反詐宣傳小貼士1萬餘份，張貼在轄區各餐飲飯店的餐桌上；向各外賣餐飲店提供了2萬份反詐宣傳小卡片，通過外賣訂單分發給轄區群眾的形式開展宣傳。
近年來，老年人群體更是成為犯罪分子的重要侵害目標，通過反詐知識的覆蓋宣傳，尤其是識別電信網路詐騙方式方法，可以強化老年人防範電信網路詐騙的意識，更好地守護老人們的平安幸福。
防範電信詐騙工作總結 篇5
平湖市實驗國小於6月3日接到《中共平湖市委辦公室平湖市人民政府辦公室轉發中共嘉興市委辦公室嘉興市人民政府辦公室關於在全市開展打擊防範電信(網路)詐騙專項行動的通知》(平委辦發〔20XX〕84號)和《平湖市打擊防範電信(網路)詐騙宣傳週工作方案》(平綜委辦〔20XX〕19號)以及平湖市教育局平教辦安[20XX]253號通知精神。在第一時間作了具體部署。要求德育處、校安辦在端午節放假前積極利用各種宣傳資源，通過全方位、全覆蓋防範宣傳，大力營造全社會共同參與的宣傳輿論氛圍，有效減少防控工作的死角漏洞，主動防範和阻止電信(網路)詐騙案件的發生，進一步提升全體師生防範電信(網路)詐騙案件的意識和能力。
1.積極利用網路工具向師生宣傳。5日通過校園網以及教師OA精靈平臺向全體教師、班主任宣傳網路詐騙的重要性。班主任將通過本週的班會活動，向學生宣講防範電信詐騙知識。
2.加強學生家長的宣傳教育。6日下午《預防電信(網路)詐騙，給全體學生家長的一封信》，覆蓋率要達到100%。並在校訊通上告知每位家長認真閱讀。加強對重點人群防騙宣傳。對早出晚歸不太關注新聞宣傳的老人、農村學生家庭以及外來務工人員子女家庭等易受騙人群的防範宣傳，提高大家的防騙意識。
3.加強防範工作長效措施。發揮學校這塊特殊陣地，把電信(網路)詐騙防範宣傳活動納入平安校園建立工作內容，實行長期性規劃和常態化管理，分解任務、細化措施、明確職責，與教學工作同部署、同實施、同考核，切實加強對防範宣傳活動的組織領導，有重點、有節奏、有力度地推進活動的持續深入開展，確保防範工作取得實效。