總結就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的總結，它可以促使我們思考，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結了。但是卻發現不知道該寫些什麼，以下是小編整理的年終工作總結9篇，歡迎大家分享。
年終工作總結 篇1
20xx年是深入學習貫徹落實黨的十八大精神的開局之年，也是全面小康社會和中國特色社會主義社會建設的關鍵一年。在縣委、縣政府的正確領導下，認真組織學習黨的十八大精神，狠抓幹部管理工作和幹部作風轉變，深入開展黨的群眾路線教育實踐活動，以經濟建設為中心，按照“保增長、擴內需、調結構”的戰略部署，較好的完成了年初制定的工作計劃和任務。現將鄉鎮政府本年度工作情況總結匯報如下：
一、農業農村經濟穩步發展。
鄉域經濟快速發展。20xx年，我鄉經濟綜合實力進一步增強，國民生產總值遞增13%，達到1.68億元，農業生產總值達到0.47億元，工業生產總值達到0.68億元，第三產業總值達到0.53億元；產業結構進一步調整，品種優質化和佈局區域化格局初步形成，農業基礎地位得到進一步鞏固。優質雜交水稻種植全面推廣，糧食播種面積年均達1.6萬畝，水稻良種普及率達95%以上。大力推廣“種三產四”工程，以胡家坪村、南河村、水巖村、黃溪灣村為中心，發展超級稻示範片XX畝，超級稻種植3000畝，雜交豐產玉米種植5034畝，大力發展漁業，以各大骨幹山塘水庫為中心建立發展池塘養魚養魚100畝，水庫養魚200畝；發展生豬養殖，新增規模養殖場1家，全鄉年出欄生豬11000頭，利用草場資源優勢，發展草食動物養殖，新增養羊專業戶8戶；建立完善動物防疫隊伍，認真作好了重大動物疫病防治工作；大力發展特色農業，引導順天公司成功流轉土地3000畝，栽種油茶XX畝，實現了“公司+基地+農戶”新產業格局。發展農副產品加工，創辦並註冊康威酒廠，年產值50萬元，產業化發展走上了多樣化的發展路子。工業發展實現新的突破，黃溪灣福利冶煉廠、雲冶煉廠成功引進外資1000萬元，建設廠房4000平方米，辦公樓、化驗樓4棟，年內工業總產值突破4000萬元大關，上交國家稅收600萬元。
二、基礎設施進一步加強。
農業基礎設施進一步健全。我們積極爭取市、縣農田水利基本建設專案，積極鼓勵村民投資投勞，完成了“雲六水庫”的除險加固、胡家坪、南河、芒溪口村基本口糧田建設掃尾工作；完成葡萄溪、黃溪灣、鐵山溪、來龍溪骨幹山塘整修；累計硬化農田灌溉溝渠12條2145米，恢復洪毀堤壩460多米，恢復灌溉面積260畝，改善灌溉面積330畝，新增耕地50畝，農業抗禦自然災害的能力逐步得到增強，為糧食豐產打牢了基礎。
交通設施日益完善。我們藉助國家力量，積極組織廣大村民籌資籌勞，己完成了47公里的水泥路硬化，在全縣率先實現了村村通水泥路這一目標，並順利完成了胡家坪、水巖、南河、巖屋衝四橋建設，方便了群眾出行。積極支援國家重點工程s308線改擴建工程，確保工程順利進行。同時，對全鄉12個村的產業公路進行了規劃和修編，將十二五規劃中組織實施。
公益事業設施明顯改善。建好高標準的衛生院、農村信用社、鐵山溪村“五保之家”和黃溪灣村村級活動中心、南河村級組織活動中心；完成了水巖、胡家坪兩個村人畜安全飲水工程，使XX多群眾喝上了方便、乾淨水。配合縣國土、建設等部門，對村鎮規劃進行了修編，並對水隘鄉城鎮建設進行了整體佈局。
三、各項事業全面發展，社會大局保持穩定。
1、計生工作長抓不懈，捆綁式抓計生制度成效明顯。
鄉黨委、政府始終把計劃生育工作作為一項中心工作來抓。切實加強組織領導，狠抓計生隊伍建設。實行捆綁管理，全鄉上下齊抓共管計生工作。實行分村承包，分片包乾，層層落實責任。一年來計生工作的各項指標均控制在縣委、政府下達的指標內，有效的控制了人口增長，在百村攻堅中，鄉村兩級多次排名位於前茅。
2、社會安全穩定常抓不懈。
認真落實“安全第一，預防為主，綜合治理”的方針，健立建全安全生產責任制，對各企業安全建檔立卡，加強各部門的聯絡，通力合作，綜合治理，不留安全死角，杜絕特大事故，遏制重大事故，減少一般傷亡事故，全鄉無安全事故發生，確保了國家和人民生命財產的安全。維護好交通、礦山等生產秩序，做好安全工作。做好防汛、防火，特別是森林防火工作，加強了森林撲火隊伍建設。
3、教育工作成效喜人。
通過全面推進素質教育，不斷加快教育發展步伐，教師隊伍管理不斷完善，教師的隊伍綜合素質明顯提高，教育基礎設施不斷改善。全鄉的統考、會考各項教學成績均名列全縣前茅，會考上線率逐年遞增。“兩基”、“控輟保學”工作順利通過上級主管部門的檢查驗收。
4、衛生工作全面推進，農村衛生食品安全得到加強。
加強了疫病監控、婦幼保健和藥品食品安全監管工作，建立健全了農村合作醫療制度，使群眾得到了實惠，參合率逐年提高，20xx年參合人數達9165人，參合率達98%。人民群眾身體健康進一步得到保障。
四、政府自身建設不斷提高高，執行力得到加強。
全鄉上下紮實開展爭先創優活動，黨員幹部踐行科學發展的意識進一步增加；提高了廣大黨員幹部辦好事、辦成事的能力和水平；廣泛開展黨員領導幹部“大排查、大接訪、大下訪、大調處”等活動，各類矛盾和信訪件得到了妥善解決，全鄉沒有發生越級 上 訪、集體上 訪 事件。
加強幹部隊伍建設，擴大基層組織民主，在全縣率先實施鄉鎮黨委領導公推直選，堅持“黨內民主擴大化、民主集中、德才兼備、公開、公平、公正”，按照“選出正氣、選出朝氣、選出人氣”的原則，把政治素質好，帶奔能力強，辦事公道，群眾公認的“能人”選進黨委班子裡來，增強了鄉黨委集體的創造力、凝聚力和戰鬥力，為全鄉基層黨組織建設提供堅強的組織保證。一年來，全鄉武裝、統戰、老齡、宗教、共青團、婦聯、工會、信訪、環保、精神文明建設等工作全面發展，全鄉社會、政治、經濟和諧穩定。
20xx年，我們雖然取得了一定的成績和進步，但是在發展過程中仍存在諸多困難和問題，主要表現在：農業產業化發展後勁不足，工業基礎薄弱，缺乏大的專案支撐，企業資金的瓶頸難以解決；農業水利、農村用電基礎設施條件較差，抗風險能力弱；農民增收的路子窄，群眾發展觀念轉變的措施和辦法不多，部分群眾生活還比較困難；財政形勢不容樂觀，收支平衡仍然較為吃緊，解困措施有待加強；等等這些問題，我們必須積極對待，科學分析，在以後的工作中切實加以解決。
20xx年的主要任務和措施。
20xx年是“十二五”規劃的關鍵一年，我們要在縣委、政府和鄉黨委的正確領導下，在鄉人民代表大會的監督支援下,以“發展一方經濟，確保一方穩定，服務一方群眾，構建一方和諧”為總體思路，總攬全域性，突出抓好圍繞農民增收，做到“四抓四提高”（即：“抓工業促農業，強工壯農，提高經濟總量；抓品種促專案，推動產業化結構調整，提高農民致富途徑；抓特色促品牌，推進品牌戰略，提高水隘知名度；抓環境促招商，提高招商引資水平，壯大工業發展規模，增加農民就業崗位）；圍繞農村社會穩定，做到“四強四滿意”（即：強化嚴打工作措施、強化集中整治工作措施、強化維穩責任機制、強化矛盾糾紛排查與處理臺帳工作機制，力爭達到上級領導對“平安水隘的社會大局滿意，黨委、政府對和諧穩定的社會環境滿意、外來人士對健康文明的鄉風民情滿意，群眾對良好的社會環境滿意）；圍繞計劃生育工作，做到“四個到位一個確保”（即：手術婦檢到位，避孕節育措施到位、社會撫養費徵收到位、優質服務到位，確保全鄉計劃生育工作保類進位）；圍繞基層組織建設，做到“三個著力三個促進”（即：著力解決好影響農村改革發展穩定的主要問題和困難，促進農村經濟發展和農民增收，著力解決好群眾最關心的鄉風文明、民主建設的主要問題和困難，促進和諧鄉村的建設；著力解決好農村黨支部和農村黨員隊伍中存在的突出問題和困難，促進基層黨組織戰鬥力、凝聚力和農村黨員素質的提高）。
年終工作總結 篇2
“您好，××××號為您服務，請問您要諮詢些什麼?”、“您好，請說”誠信、熱情的接電話是我們每個話務員的職責。每個電話對我們來說都是諮詢、投訴、報修和意見。事情與條件各不同，所以每個客戶我們都要認真的對待，由此可看出公司的形象、文化與尊嚴;也可看出工作人員的工作態度與認真否?
我為建立作什麼，我在建立中作什麼，我該怎麼作?
我作話務員的時間不長，跟許多老手相比，我是一個新手。但這並不能成為我可以比別人差的理由，相反，越是因為這樣，我就更要付出比別人更多的精力和時間來學習，從而跟上大家的步伐。在剛上xx平臺的時候，憑藉著自己努力、刻苦、任勞任怨的工作態度，我除熟悉了語音平臺的操作和處理流程外，還更深一步地瞭解到xx裝置的整個運作流程，讓我在工作時更能得心應手。
然而95598號作為一個群眾服務視窗，我作為一名普通的客戶服務代表，除了要懂得一些簡單的技術和專業知識外，更重要的是需要與客戶進行溝通、交流，解答客戶的諮詢和疑問。因此，我更需要具備的是掌握全面的業務知識和良好的服務、溝通技巧。在平時的工作中，對於新下發的各種新業務、新知識、新活動，我都認真學習，充分領會其精神，並且牢記;對於一些基礎業務知識，我經常會翻出來看看，做到溫故而知新，熟能生巧。如果說業務知識是做菜的原料的話，那麼良好的服務、溝通技巧、就是技藝高超的廚師，只有具備高超的廚藝，才做讓原料展現出良好的品質和口味，服務也是同樣的道理。如果沒有良好的語言表達能力和溝通能力，知道的再多，掌握的再全面，也只能是茶壺裡煮餃子——肚子裡有倒不了來。所以我積極參與組織的各種服務知識培訓，通過網上學習相關服務、溝通技巧，並將其運用到服務工作中去。
新系客服.誠信服務，海爾總裁張瑞敏有句名言：在同樣的條件下，服務得好可以贏得顧客或“創造”顧客;服務得不好可以失去或“消滅”顧客。誠信是一種資源，一種資本，是優質服務的靈魂。我作為客服中心的一名普通員工會更加的做到認真查詢差距，同時學習、借鑑其他“滿意視窗”的先進經驗，取他人之所長補己之短，使在客服中心的我不斷茁壯成長。以“樹群眾滿意視窗號”為旗幟，“您的滿意，是我的追求”為行動口號，堅持貫徹“以群眾為中心，以市場為導向，以群眾滿意為目的，把優質服務工作做得有聲有色。自我管理、嚴格落實樹立服務大眾、奉獻社會的思想，為人民群眾辦實事、做好事;以客戶為中心，不斷提高服務質量;保證把“請”、“您好”、“請問有什麼可以幫助你”、“請問辦什麼業務”、“請稍候”、等十九個文明服務日常用語得以運用，嚴禁使用服務“禁語”;以微笑服務，給客戶留下親切、熱情、口氣柔和的好印象。同時，注重各項規章制度的貫徹落實，除抓好學習做到人人知曉熟記在心上，把重點放在落實上。內強素質，外塑形象，抓好業務技能培訓。為自己適應“服務大格局”的要求，堅持經常性地利用下班後時間組織業務知識學習，開展崗位大練兵活動，不斷提高自己業務技能水平。同時，做好對新同志的“傳、幫、帶”工作，力求大家共同進步。自身素質不斷提高的同時，也以大家優質的服務樹立了優秀的服務品牌。
在與來電人的開始幾分鐘交談中，我聚精會神傾聽來電人的資訊，保持禮貌態度，提高工作質量。遇到投訴反饋意見，要清楚來電人的全部要求，準確理解來電人的意思，要抓住問題中心，儘可能避免多講無關緊要的事並做好相關記錄工作方便日後和使用者聯絡，為正常的工作狀態保駕護航。還要做好事後的回訪工作，當用戶反映表示不滿意時，應悉心認真的使用者述說，儘可能的替使用者排除問題，作到急客戶之所急，想客戶之所想。
在不斷的學習中，我發現自己的生活充實了許多，也精彩了許多，原來那個默默無語的我也變得嘰嘰喳喳了，以前總被遺忘的我也得到了大家的認同。但是由於自己性格方面的缺陷，也使我錯過了許多機會。所以在新一天，我要再接再厲，作得更好。
日子過得真快，一眨眼的工夫，我不知不覺已在xx客戶服務中心忙忙碌碌的工作了半年多。回首過去，展望未來，回顧這半年來的點點滴滴，取他山之石，對於我而言，沒有最好，只有更好。
年終工作總結 篇3
在各位領導和全體教職工的期盼中，學院在金色的季節中收穫了喜悅，邁上了一個新的臺階。隨著學院的正式成立，學院的各項工作也有了新的要求，為了適應新的要求和迎接新的挑戰，中專部學生科將根據院領導和主管領導的要求實施“以人為本”， 不斷提高管理水平，建立高素質的管理隊伍，堅持“三個一切”的工作原則，以全面提高學生素質為目的，切實開展關愛教育和誠信教育，紮實做好各項工作，不斷完善各項德育管理制度，培養學生優良的思想品德和行為習慣，為在校學生的學習、生活創造良好的氛圍，努力開創學生工作的新局面。現將20xx年度我科工作總結如下：
本年度工作新思路
20××年，學院成立之初，因工作需要新建中專部學生科，我科成立伊始，全體同仁為儘快開展工作，開啟局面。根據學院中專學生特點和我科現有資源，制定以下工作思路
一、組建和諧、上進、有責任感的學生管理隊伍。
1、七月底根據學院用人體制，通過本人申請；科室考察；分管領導稽核，建立學生科工作人員管理隊伍，開展提高思想認識為主題的學習等工作，培養科室人員遵紀守法的意識。創造和諧、團結、甘於奉獻的科室工作人員隊伍；
2、八月中旬組建學生科班主任隊伍，開展班主任學習的職責工作，著力提高班主任隊伍的工作大局觀念和敬業精神，為學生日常管理和思想教育工作奠定基礎。
二、完善日常管理機制，提高工作效率。
進一步明確崗位職責，提高工作效率和管理水平；加強行政事務的管理，嚴格考勤制度，加強階段工作考核；提高服務意識，要為教師和學生做出表率，要為教師和學生做好服務工作，努力要讓我院師生員工滿意。
三、實現管理的網路化，加強管理的服務性。
1、做好科室網頁製作和資料更新；
2、做好班主任及班級考核工作，以及優秀班主任評選工作；
3、健全、完善和貫徹各項學生管理制度，全面提高管理效能；
4、加強科室建設，增強服務意識、提高工作效率；
5、完成學院分配給中專部學生科的其它工作。
四、做好學院各部門的協同工作。
最近工作採取新措施
針對我院中專學生的現狀，結合我科班主任的工作特點，我科制定了以下措施：
1、嚴格執行學生日常考勤制度；
要求做到班主任和學生會雙重檢查，學生請假必須有班主任簽字和學生科蓋章方可生效。學生擅自離校的，班長必須在最短時間內報告班主任。超過一天不歸者，班主任要及時上報科長並通知學生家長。辦公室幹事、班主任、學生會要不定期、不定時進行檢查、抽查。對學生宿舍日報和學生考勤情況上報不真實者，給予學生本人、舍長、班長、班主任通報批評，取消學生本人本學年度評優資格。由於學生幹部嚴重失職導致學生髮生重大安全事故的，要給予撤銷職務及相應紀律處分。
2、建立突發事件資訊反饋網路和應急預案；
（1）、建立突發事件資訊反饋網路。各班要建立由學生個人 ——班級（班長、團支書）——班主任——值班幹事組成的資訊反饋系統，確保資訊反饋渠道及時、準確、暢通。
（2）、建立突發事件應急預案。學生科及時發現具有前瞻性、預警性的資訊，迅速收集、傳遞和上報，並負責協調、處理學生可能發生的各類突發性事件。發生突發事件後，要及時、有效地進行處理，避免事態的進一步蔓延擴大，並通過資訊反饋網路及時上報學生科，由科長在第一時間上報主管院領導。
3、針對上課期間睡覺、玩手機、說話學生較多的的情況，實行幹事、班主任雙重不定時抽查，一旦發現，及時對學生批評教育，以保證教學程式順利進行。
4、禁止校外租房和夜不歸宿制度。嚴禁學生在校外租房和夜不歸宿，違者給予記過以上處分，並告知學生家長。
5、根據學校實際，將校園衛生治理工作進行細化，分級管理，劃片打掃，依據“誰打掃，誰負責”的原則將全校劃分若干個責任區，確定責任人，做到責任明、界限清；每個責任區責任人各負其責，各司其職，使衛生工作時時在抓，抓得落實，處處在抓，抓有成效，人人在抓，成績顯著。
6、安排班主任在開學初始積極與學生家長進行初次溝通，掌握學生家庭基本情況，學生的身體健康狀況，並記錄在冊。
7、安排科室幹事、班主任並組織學生會成員定期對學生儀容儀表進行檢查。
8、強化“首問制”意識，凡是當天出現的問題力求當天解決，特別是對學生中出現的突發事件要處理及時，不留後遺症。對家長來訪，，反映情況要及時處理，做到彙報、登記、處理方案、處理結果、再彙報、問題反饋一條線。
9、督促班主任做到“三進”，即進教室、進宿舍、進活動場所。“三出現”，即出現在學生學習有困難、行為有偏差、生活有困難的學生中。
10、定期與班主任及部分學生進行溝通，及時發現工作中的不足並予以改進。及時矯正部分學生的畸形心理，做好學生心理健康、介入、疏導教育工作，增強學生的抗挫能力和適應社會能力。
本年度取得的新成績
1、通過形式多樣的思想教育和主題班會使學生思想素質有所提高，整體精神面貌得到改善；
2、課堂秩序有所好轉，上課期間學生睡覺現象明顯減少，課堂氣氛活躍，學生學習積極性有所提高；
3、學生自覺維護校園環境衛生，愛護校園公共設施，自覺做到不亂扔、亂倒、亂吐、亂畫、亂張貼。營造人人愛衛生、講衛生，人人愛校園的良好氛圍，創造宜人環境；
4、學生曠課、遲到、請假現象減少，出勤率得到基本保證；
5、通過加強教育和管理，本學期空堂課和晚自習自習紀律良好；
6、完成了1200多名20xx級中專學生助學金資訊上報資料輸入工作；
7、多次組織學生進行舉行義務勞動，改善校園死角衛生狀況；
8、積極組織學生開展各種文體活動，如中專部兵乓球比賽、校園歌手大賽、學院爬上比賽、學院籃球賽等，並且在學院男子籃球聯賽中獲得冠軍。
20××年度主要工作計劃
1、進一步完善輔導員工作制度，提高輔導員思想素質、工作責任感和積極性；組織班主任定期進行業務交流，努力實現好方法大家用，有問題大家解決；
2、繼續加強學生素質教育，完善學生日常管理制度，尋求新方法努力提高管理質量；
3、做好學生就業動員、組織報名工作，配合就業部門完成20xx級學生就業安排工作；
4、根據就業辦整體部署做好09級學生離校工作，以及後期相關工作；
5、針對09級個別問題學生建立檔案，做好分析工作，並制定有針對性實施方案，為以後面對問題學生準備第一手資料；
6、準備迎接20xx級分校學生到校本部學習，展開新學年新一輪學生管理工作。
7、根據學工部學生公寓管理規定，制定具體公寓管理制度和切實可行的措施進行公寓管理，改善公寓現有管理現狀。
回顧20××年來的中專學生管理工作：有取得成績的喜悅，也有工作失誤帶來的遺憾；有令人難忘的美好時刻，也有讓人苦惱的短暫瞬間------通過總結使我們確確實實地感到：今天的成績不能令人自滿，遺憾和失誤會使人明天更聰明；苦惱總是短暫的，只有付出艱辛和努力才能創造出更加輝煌的業績。
年終工作總結 篇4
在過去的一年中，做為一名班組長，深切感受到自己肩負著車間生產與班組成員安全的'寄託和重任。這一年中通過學習公司以及廠、車間的生產路線和總經理提出的36字方針、優質增效策略，深刻理解“優質增效”的重要性。根據分廠、車間年初提出的各項安全及生產任務，和全班職工一起，結合實際、認清形勢、明確目標、狠抓落實。盡心盡責，自覺地投身於工作實踐，為全面完成各項生產任務，實現班組全年安全執行盡了自己應盡的義務。在和班組全體人員共同工作生活中，雖然工作繁忙，但始終保持一顆平常心，始終牢記自己是一個帶頭的兵。
班組長就如是一個火車頭，深感責任重大，如何確看清道路安全執行、並保證車身上的乘客安全到達目的地是自己的天職，因此班組長又是一個特殊的兵。自己既要懂知識會業務，又要善管理。多年的工作實踐使自己摸到了一個膚淺的規律：只要吃透上級精神，眼睛向下，心繫全班職工，結合實際因情制宜，就能找出工作思路，繼而順序漸進，帶動全盤。
因此便從重要崗位入手，主控是一個特殊崗位，工作不確定因素大，隨機性強，要搞好班組生產乃至全面工作，必須從司爐操作與主控之間，主控操作時間與現場操作人員之間的管理著手，並搞好相互間的銜接與配合關係，使之上下一條線，擰成一股勁，這樣使主控發揮一箇中心控制的作用。
有了一定的思路，在具體操作中又注重了以下二方面工作：一是盡力創造和睦而不失原則的良好氛圍，造就融洽而寬鬆的工作環境；二是發揮班組成員積極性和主人翁精神，實現班組高度的民主管理。完善以班組長為核心、四大員為骨幹的管理體系，做到凡事有人管、凡事有人做，人人責任明確各負其責，充分發揮每一職工的積極性和創造性，並嚴格執行班組的一系列規章制度，做到制度面前人人平等。加強班組成員的自主管理意識，在一定限度內最大程度地發揮自身能量，在班組基礎管理體制中，進行自我檢查、自我控制、自我評價，使全班職工建立起強烈的責任感和使命感。這樣，班組管理基礎紮實了，各方面工作就有了保障。從全年的情況來看，成效是明顯的。 搞好班組整體工作，靠的是全體職工的共同努力，而要充分發揮班組每一個職工的積極性必須要有班裡帶頭人的良好形象，自己身為一班之長，既是生產者，又是不成名的管理者，我始終明確一點，只有以身作則、身先士卒，班員才能信得過、聽得進、齊努力。自己抱定一個宗旨，要求別人做的事，自己先做；要求別人去完成的任務，自己首先完成，在班組擺整自己的形象，以自己的實際行動去影響班組成員，並去帶動他們。
針對今年生產情況、鋼鐵形勢嚴峻，公司提出優質增效的舉措，及時組織全班人員開展“優質增效”和“返違章大討論”活動，和全班人員一起談感想、找根源，較深刻地分析了班組在“優質增效”工作和安全生產方面存在的問題，結合班組實際制訂了行之有效的防範措施，並通過相應制度加以保證，使之全年安全形勢穩定發展，優質增效工作開展順利有序。
今年以來，生產任務及各方面工作確實是忙，年末由於２號和３號窯出現單個窯筒窯壓高、石灰質量異常波動等情況，班組積極配合車間領導去生產現場仔細分析、檢查的同時，並根據具體情況分解到每個裝置點、每道工序、每個人，並動態調整每班的產量。班組其他人員同樣也是顧全大局，無私奉獻，只要班組需要配合的隨叫隨到，有的員工還給班組提出了一系列的個人分析資料和個人意見，這些確實難能可貴。
從年初開始班組制訂了相應的措施：
一、完善了網路操作技能。每週的經濟核算每天的溫度控制都通過網路傳輸給主管人員。
二、設立裝置五定管理，環境衛生分割槽域並分配到個人。
三、加強主控操作的組織落實及協調和司爐的監督工作，確保操作正確無誤。
四、堅持每班不低於３次的巡檢，保證當班的所有裝置保持在最佳狀態。
五、在完善一些相關管理制度的基礎上，根據今年生產的實際情況，班組制定了一系列的經濟指標並進行動態監視。
回想一年來的工作，略有所獲，而這所獲離不開組織的關懷和指導，更離不開全班同志同心同德、同甘共苦的結果。我深信，一個人的能力是有限的，關鍵是以一種什麼樣的態度來對待自己所從事的工作，在自己的崗位上，幹一項愛一項，腳踏實地，牢牢地把握信自己的“現在”，努力學習，不斷完善和充實自我，從自己分管的工作做起，從一時一事做起，以主人翁態度，兢兢業業地搞好本職工作，這也是自己一直所追求的願望。
年終工作總結 篇5
今年，中心校認真貫徹黨的教育方針，積極開展素質教育。按照初的，圍繞著教育改革和全面提高質量這個宗旨，取得了一定成績，現如下：
一、強化德育
1、加強了建設。為了全面提高我鎮師德平，樹立良好的教育形象，我們仍按照縣教體局的指示在全鎮各集中開展了師德師風教育，規定每週一夜晚7：00—9：00以校為開展政治，要求每位教師作好學習，中心校包片人員檢查督導。通過學習全面提高了教師水平，認真落實了《中教師職業道德規範》，使我鎮教師師德師風建設得到進一步加強。
2、強化國小常行為規範教育。各班張貼《國小生日常行為規範》，並要求學生檢查，互相監督，使規範深入孩子的心靈。
3、大力開展“三活動”。各學校都結合本校實際抓典型、樹標兵，開展向英模學習，培養孩子熱愛、熱愛人民、熱愛共產黨的樸素感情，事事從小做起、從我做起。通過這些方面的教育，孩子們的心靈日漸淨化。
4、加強了法制教育。要求孩子們不僅要嚴格遵守校規校紀，還必須樹立法制觀念，做到學法、知法、守法。為此，各學校都設立了法律顧問點，定期向學生進行法制教育，並兩次聘請公安、司法人員到校做法制，收到良好的教育效果。
5、加強了教育，強化環保意識。就目前而言，由於化肥、農藥的濫施、樹木的大量砍伐、垃圾隨處堆放等，生態日趨破壞。所以，各學校加強了環保宣傳力度，教育學生從我做起、從愛護的一草一木做起，從小樹立環保意識。
二、認真做好了學校的佈局調整
針對我鎮實際，部分學校學生班額少，師資結構不合理，今期調整了王廟、王平樓、香卜園、後樓、張圍孜、包莊、徐圍孜為學點，這幾所學校的四至學生到附近學校就近入學。這一舉措解決了部分學校教師隊伍的不足，並保證了經費的重點投資。
三、努力改善辦學條件
由於近幾年學校經費嚴重不足，相當一部分學校校舍年久失修，危房日趨具增，沒有感。對此，中心校要求各校對無修繕意義的危房該拆遷的拆遷;對有修繕價值的校舍該修繕的修繕。其中，後樓國小吸納外部資金二十餘萬元，建了一坐12個班的教學樓，硬化了面，美化了，消除了教師的後顧之憂，確保了師生的安全，從整體上改變了辦學條件，付莊完小正在籌建之中。
四、很抓教研教改，努力提高教育教學質量
我們在抓好其他工作的同時，我們始終以培養學生的創新精神和能力為重點，以轉變教師教學理念、提高教師綜合素養和文化底蘊為根本途徑，開展了一系列教育教學活動。
1、很抓教學常規。為了大面積提高教育教學質量，今期中心校制訂了一系列的教學常規管理，成立了督導小組對各校進行了兩輪檢查，其結果在全校教師會上通報，表揚了，了後三名學校負責人及不能踏實工作的個別教師，有力地促進了各校的常規管理。
2、很抓教研教改。教學工作是學校工作的主要工作，它承載著孩子的未來，寄託著鄉親的厚愛，一所學校好壞取決於辦學效益的高低，也就是教學工作的成敗，教學工作的好壞取決於教研活動的開展。故心校制定了切實可行的教研計劃，下發到各校，使每位教師明確具體的教研目標，並通過獎懲制度的建立提高了教師參與教研教改的積極性。
(1)以“集體備課”為載體，有力地開發了校本資源。今期每週六集中全鎮教師到中心校分年級參加集體備課，中心校成員參與到不同的學科組組織教師備課，要求教師立足與課堂，解決課堂中存在的問題，作好每課的備課提綱，結合所教學科向中心校提供一篇教學。
(2)語、數輔導員深入到各個學校聽課、，檢查指導教師教學，發現問題及時解決。
(3)派骨幹教師到外地學習，然後回來傳授，使廣大教師都能接受到新的知識和新的方法。另外，我們還利用自身的資源，請基本功紮實、經驗豐富的教師上觀摩課。為了調動每位教師的工作積極性，中心校制訂了教師評估方案，每校拿出一定資金對那些成績突出的教師進行獎勵。
3、努力提高學生的綜合素質。為了學生的視野，校本部積極開展學生的活動，班級成立圖書角，圖書室全天向師生開放。為了提高學生讀書的積極性，學校每期都評選出“讀書標兵”或“讀書模範”，學生讀書的熱情空前高漲。一學期，有些孩子課外閱讀量達二十餘本，筆記做了好幾本。為了把此項活動深入開展下去，鼓勵孩子多讀書、讀好書、用好書，校本部開辦了《閭河圃》校報，刊登師生的作品。此外，還充分利用“校園之聲”播送孩子的讀書心得和優秀習作，今期投稿多達上千篇，活躍了校園文化，豐富了學生的知識，提高了學生的文化素養。
今年，我們還開展了規範新課程標準評比活動，通過這些活動的開展，真正使一些教師在教學教研中樹立旗幟和榜樣。同時也有力地促進了教育教學質量的提高。
五、認真抓好“兩基”工作
(1)進一步規範教育收費行為，落實好省XX年年義務教育階段學雜費免補政策，堅決控制學生輟學流失，做好因貧輟學復學工作，全鎮國小入學率、鞏固率分別保持在99.9%和99%，確保了殘疾兒童入學率在80%以上。
(2)進一步落實了村小危房維修改造長效機制，加強了對全鎮危舊校舍的改造和維修，改善了辦學條件。
(3)做好軟體建設。各校教師利用星期天、節假日對有關檔案進行了整理。
(4)加強了組織領導。各校校長作為“兩基”迎國檢的第一人，他們認真組織，積極，並利用有限的資金修繕了校舍、添置了圖書，確保了“國檢”的順利通過。
六、加強了校園管理，優化育人環境
為切實加強我鎮國小校園管理，優化育人環境，提高辦學水平，我們按照教體局的指示制定了“加強校園管理，優化育人環境”專項活動實施方案，通過這項活動，努力使我鎮各所學校通過幾年時間都辦成規範化學校、園式學校。我們的具體做法是：
1、樹立環境育人。良好的環境可以淨化人的靈魂，催人奮進。故而，學校加強了對學生的養成教育，要求人人養成愛護花草樹木、講究衛生、禮貌的好。中心校校本部學生不但自己愛護花木，每天澆水，週週鬆土，還監視外界人員對花木的破壞。
2、進一步加強了對校園管理的評估工作，督促各學校搞好管理。今期開學以來，為迎接國家“兩基”驗收，各學校對校園重新進行了美化工作，粉刷了牆壁，修整了路面。中心校本部把原來教學樓兩邊的衛生死角設計成了花圃帶，移栽了花草樹木;把前的草地美化成了大花園，硬化了路面近千平方米，使校本部面貌煥然一新。徐樓、張圍孜、周莊、付莊、馬莊等學校都在原有的基礎上美化了校園。故此，今期的校園評估這些學校都被評為“學校管理先進單位”。
七、認真抓好師資
為了提高教師的素質，以適應新課標的要求，今期我們加大了對教師的培訓工作，採取了讓教師參加函授和，提高教師的業務水平。截止目前，我鎮大專和在讀人數達106人，本科畢業及在讀7人，目前我鎮教師取得大專學歷的已達到56%。另一方面，我們利用假期進行業務培訓，觀看錄影課，請教研室同志授示範課，還讓教師走出去，到本縣內聽一些比較有名望的同志的課，學習經驗。另外，就是大力開展教師基本功，在校內和校際之間互講、互聽、互評，找出不足。
總之，通過這些活動的開展，教師的業務素質比以前較有提高 除上述工作外，其他各項工作，如信訪、計劃勤工儉學、安全等，我們都做出了大量工作，但按照年初計劃，有些工作還需進一步努力，如學校佈局調整還不到位，師資不均;由於緊張，還有相當一部分學校存在危房，截止目前，全鎮還有45間危房;三是教育教學質量和各項管理工作，我們雖然做了大量工作，但和兄弟鄉鎮相比，還有差距，這些工作都還需我們今後下大決心、花大氣力，力爭在新學年裡取得更好的成績。
年終工作總結 篇6
今年暑假，參加了市教育局組織的校長培訓班學習，學習了教育政策法規、學校管理理論與實踐、校園文化建設等業務知識。通過學習，開闊了眼界，拓寬了思維。現就這次培訓談幾點體會：
1、校長要努力提高自身素質，要有事業心和責任感。
校長是學校的領導者、決策者和管理者，是學校領導集體的帶頭人。校長是學校的一面鏡子，有什麼樣的校長就有什麼樣的校風、教風和學風；校長是學校的一面旗子，有什麼樣的校長，就有什麼樣的學校、教師和學生。校長高尚的品德、美好的情操、良好的作風、豁達的氣度、謙誠的為人，是校長處理學校人際關係的調和劑，解決問題的催化劑，促進學校發展的加速劑。作為學校管理者，我們應不斷提高自身素質、加強自身人文修養。
2、校長要善於學習。
當今教育形勢變化日新月異，校長要站在教育改革的前沿，密切關注發展動態，加強學習，不斷獲取新知識，促進學校管理工作能與新形勢相適應。因此，校長要不斷較為系統地學習政治理論知識和業務知識，豐富自己的頭腦，尤其注意學習先進單位的經驗和優秀校長的治校方略，把自己真正武裝起來。校長的角色定位決定了校長必須是終身學習的典範，只有不斷學習，深入思考，從中汲取先進的教育理念，並運用到實際工作中，才能高效地開展工作。也只有這樣才能去掉浮躁，才能使自己的頭腦保持清醒，才能帶領教師發展學校。
3、校長要善於思考。
校長除了學習，更要思考，在任何一個時代，校長都必須要保持清醒的頭腦，必須擁有自己的辦學思路和辦學思想，這就要求我們校長能對社會的發展和需求、對學校辦學目標和方向作出判斷和決策。作為校長不僅要站在教育、社會、經濟發展的角度，來俯視學校教育的現狀，建構學校發展的目標；而且要對學校的教育教學管理行為進行經常性的反思，只有這樣，才能使我們能夠不斷地站在學校的高度、教師的角度去思考，根植於學校、教師中。校長還要經常思考自己的的言行舉止，多奉獻，少索取，多吃苦，少享受，勤政廉潔，雷厲風行。只有如此，才能帶好頭，才能信於師，服於眾。
培訓已經結束，學習不會結束，此次培訓中對當今教育的思考將會對自己今後的工作具有一定的指導作用。
年終工作總結 篇7
別人都說新的一年有新的氣象，可是我的心情卻不是很好。在20xx年裡，前半年我過的總之是不錯的，收入也還好，心情也不錯。可是到了下半年，趕上了經濟危機，加上我又辭職了，哎。
人都說“魚與熊掌不可兼得”可我什麼也沒有得到，真鬱悶。我只想能夠過的快樂些，也沒有讓我完成，感覺真是鬱悶透頂哦。
一年就要結束了，還記得大學的時候計劃在09年結婚，好多的同學也都這樣約定，今年，身邊的朋友也的確都在忙著結婚，生子，唯有我這個當年毫無懸念肯定能結婚的人，還在漫無目的地漂流。
只能用世事無常來形容一切的遭遇，這麼多年過去，我倒是毫無懸念地變成了一個宿命論者。這樣也好，真的省去了內心的很多糾結。只是，有時候會害怕自己就這樣地墮落了。
最近，朋友們開始操心我的終身大事，會員的媽媽們也熱情地給我介紹，最終我都拒絕了，也許是在逃避吧，總覺得自己現在沒有資格去談戀愛，但是也很遺憾地發現自己不再年輕了，媽媽經常會打電話來提醒這一點，本來我還覺得自己蠻年輕的，剛畢業，沒多久啊。哈哈，臭屁一下，其實弟弟都已經上大二了。
感情的事就隨緣吧，我不想去傷害別人，但是也不想被傷害，所以一切都不強求，也許是我太悲觀，也許是這個社會太殘忍吧。
目前最頭痛的事是進入十二月份後，店突然就不景氣了。很不幸，創業碰上金融危機，但是我不想就這樣失敗了，事業的成功努力是可以佔到一席之地的吧，當然不排除機遇和運氣的成分。雖然最近一段時間的睡眠不是很好，但是已經比辭職前好了很多，大概是經歷的多了，心也就淡定了。最艱苦的時候都過來了，希望這個寒冷的冬天可以熬過去。
不得不承認，孩子的笑真的是這個世界上最純潔的東西， 我發現自己已經不單純是為了創業而做著這份工作，是真的愛上這個行業了，每天看著這些小寶貝無邪的笑容，就會相信這個世界還有美好存在。所以我也就心寬體胖了，胖了整整5kg啊，恐怖的數字，呵呵。
今年過年，是肯定不可能再給爸媽和弟弟紅包了，今年一年也沒能給家裡幫上什麼忙，但是我驚喜於我的家更和睦了，我和家人的關係也更親密了。家裡的經濟因為我前幾年的努力已經好了很多，所以今年才下定決心辭職。看著爸媽越來越好的生活，心裡感到挺欣慰的，只是很抱歉的是，今年讓父母操了不少的心，而且我每次做出的重大決定，總是會讓父親處在風口浪尖上，家裡人都會怪父親太寵壞了我，以至於，想從南京到上海就到上海，想辭職就辭職，想創業就創業。不過我始終感謝父親的長遠目光，讓我一直讀書直至最終走出農村，追逐自己的夢想。
繼續等待......
繼續等待我的願望，我希望工作中能學到更多的東西，承擔更多的責任；我希望父母、外婆身體健康；我希望所有認識我的朋友們都過得快樂幸福；我希望他能找到一個愛他、珍惜他並能得到他的愛的女生；我希望我能朝優秀的程式設計師的方向更邁進一步；我希望能遇見那個生命中男孩，能讓我永久地握著她的手
年終工作總結 篇8
在xx煤業工作期間，我不錯過，不浪費每一次鍛鍊的機會，加速自身知識的不斷更新和自身素質的提高。同時，利用閒餘時間向領導及同事請教有關礦井一通三防方面的知識，努力煤礦通風和安全相結合，使自己成為適合煤礦工作的通防人員。
一、在工作期間，經常下井，進行巷道通風及防瓦斯、防塵、防火和氣體取樣
在室內，對井下編錄資料進行整理。作為一名通風技術員，我按照生產的需要，按時完成了各項工作。
1、生產通風：過去的一年中，在礦井通風系統合理的基礎上為滿足開採和繼續開拓延伸的需要，為進一步加強和鞏固我礦井通防安全，確保礦井風量滿足各採掘工作面的需要，從而為礦山的開採和指導施工提供詳細的風量依據。通過礦井通風的設計，風量原始編錄、綜合編錄、氣體取樣等一系列的工作，曾提交了通風設施、風量計劃、瓦斯檢查計劃、巷道沖洗計劃、防滅火計劃、密閉檢查記錄、採空區氣體檢測等礦井通防資料。
2、積極推廣應用先進技術成果，推廣實施了採空區噴灑阻化劑技術，建成並正式運行了xx煤礦自燃火災束管監測系統。該系統是在微機分析與控制、色譜高精度分析、束管負壓運載氣體，為預防煤層發火提供了依據，其主要優點是：可以實現井下一氧化碳、二氧化碳、甲烷、氧氣、氮氣等氣體引數的檢測，建立氣樣資料庫，煤礦火災專用色譜分析儀輸出氣體分析結果並將取樣點氣體含量在一段時間內的變化趨勢用圖表方式非常直觀地表現出來，具有氣體含量超限監測功能，實現了分析資料的共享，便於領導和排程人員對井下氣體的變化情況進行直接檢測。該系統的引進和使用，進一步提高了礦井的防滅火水平。
3、協助同事進行數字化礦山模型的建立，礦山數字化軟體的引用和應用，將會推動礦山企業技術和管理方式的改變，預計年底完成。
二、工作中尚存在的問題
從事一通三防工作以來，深深感受到工作的繁忙、責任的重大；大事、小事壓在身上，往往重視了這頭，卻忽視了那頭，有點頭輕腳重，沒能全方位地進行系統地工作，主要表現在以下幾個方面：
①剛到臨汾這裡工作不久，跨地區煤田的存在一定差異，對於礦體複雜的地段理解不夠深。
②通風隊當地人員多，語言溝通上較差，會議上討論與實際工作聯絡不夠。
以上問題，雖然對工作的影響不是很大，但我總覺得沒有盡到一個技術員的職責，在今後工作中自己將努力做到更好。
在xx煤業工作的一年裡，我對整個礦山的通風系統及防瓦斯、防塵、防滅火情況有了系統的認識，這對我今後在xx煤業“一通三防”的工作有很大的指導作用。還學會了有害氣體的化驗。理解並掌握了“一通三防，重中之重”工作的流程和工作情況，這對我今後在礦山上工作有了很大的幫助。
三、今後的工作打算
通過總結一年來的工作，儘管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在不足，加強創新性的工作思路，個別工作做得還不夠完善。在今後的工作中，我將努力找出工作中的不足，以便在以後的工作中加以克服，同時還需要多看書，認真學習好規範、規程及有關檔案資料，掌握好專業知識，提高自己的工作能力，加強工作責任感，及時做好個人的各項工作。
不斷的總結與反省，不斷地鞭策自己並充實能量，提高自身素質與業務水平，以適應時代和企業的發展，與公司共同進步、共同成長。
年終工作總結 篇9
過去的一學期，是青年志願者服務中隊不平常的時期，回顧這段時期來工作中的點點滴滴，我們感到無比欣慰。在這一學期中，我們無論是部長還是部員，都始終秉承 “團結、友愛、互助、進步”的志願者精神，堅持服務他人服務社會。
一個學期就這樣過去了，驀然回首，不能不感慨心中有一種光陰似箭般穿梭中的那份無奈。當我準備收拾心情，在即將踏上回家之路時，發現在經過一個學期志願者活動後我的心中多了一份沉甸甸的充實。
一、工作回顧總結
這個學期很累很累，我們是這個青年志願者服務隊的第一屆負責人，應該說自己的責任和壓力都很大，因為這個學期我們這個中隊的沒有一個經驗的老成員帶隊，我們接人的這一屆，一切都是重新開始，重新開始分部門，重新開始為建立服務基地而奮鬥，重新開始接納90後新一屆隊員，重新著手建立服務隊的管理制度，用全新的模式重新開始帶新同學，一個學期來我們迷糊過，也努力著，不管困難多大，我們還是迎了上去，我們還是一如既往的向著我們志願者宗旨一路走下去。
經驗與不足
作為資訊管理系青年志願者服務隊的第一任策劃部部長，心裡是無比的自豪，但是自然也感覺到責任重大，畢竟什麼都是全新的，在部門建設，部員溝通上沒有任何經驗可以借鑑，一個學期的工作一直都是摸著石頭過河，也不知道自己在這個過河的途中跌倒過多少次又爬起過多少次，很累但是我沒有說放棄。我時常和我的部員說細節決定成敗，計劃趕不上變化，一切的活動都必須做好詳細的策劃但又必須又靈活變通的反應能力。不知道他們是否記住了我的這一句話，說來也慚愧，整個學期下來對自己的部員都沒有上到一節像樣的策劃課，導致很多部員都沒有掌握策劃的實質內涵和策劃的格式還有策劃的實施步驟，這一點我做得很失職，在信守承諾方面我也沒有做出好的表率，一直和他們說好給他們策劃範本的，但自己一直都沒有給。整個學期進行下來，青年志願者活動並不是很多，但是每次活動我們策劃部做的都不是很好一些活動的策劃存在很多問題我們都沒有考慮到，部員紀律散漫，一個學期下來了我甚至沒有讓他們策劃過一個真正的活動，自己覺得實在是太失敗了。
但是，令我很欣慰的是自己的部員基本上都非常盡職盡責雖然不懂策劃，但還是努力的完成每一次活動的工作，每次活動給的建議有些都很有見地。希望以後他們能保持這一份熱度，為志願者這一份事業做出一點自己的貢獻。
二、工作展望
新的學期，我策劃部將制定工作計劃，力爭再創佳績，不足之處我們將認真總結，加以改正。鑑於此，我們理清思路，初步確立接下來的任務：
（1）積極落實本職工作。
明確並完善活動策劃部職能。策劃部是整個青年志願這中隊的核心部分，每一項活動的開展、策劃都離不開策劃部的共同努力，只有一個好的策劃方案，才能使志願者活動有規律、有組織、有效益的在規定時間內甚至超出額定時間高效率、高質量完成活動任務
（2）實施部員通用制度，豐富部員的工作內容。
把策劃部分成若干個小組，其中一個小組負責到學校外面聯絡活動場地，有活動情況立即向部長彙報，並由部長招開會議進行統籌規劃，全體活動人員出謀劃策，讓志願者活動獨具匠心，別具一格，同時也擴大我院志願者服務基地。
（3）加強與外界聯絡，加大與系學生會、院級各個學生會的交流與合作，吸取寶貴經驗。
（4）明確語言和執行力的關係，提高策劃部執行力。
對上級交給的任務，要“及時”、“落實”、“按時”。“及時”是指部長要及時分析活動任務要求和重點難點，及時、有效、正確的傳達命令通知，及時對突發事項進行具體安排，各成員接到命令後及時做好計劃工作；“落實”是指各成員將活動工作落實到實處，按要求完成。不弄虛作假，不投機取巧；“按時”是指在策劃部全體成員的共同努努力合作下按時保質量的完成任務，做到不延遲不拖欠。
（4）詳細落實下學期各項活動的策劃。
工作系統化，制定準確的大體工作流程和各項標準，使工作更系統，做起來更順手，對部內成員進行分組工作，具體分為“活動小組”、“策劃小組”、和“節目小組”，各組相互進行協調統一，使各個小組即有明確分工，對不失有機的合作。
（5）發展原創活動，開創新活動、新思路。
我們青年志願者中隊在策劃組織好每項原創志願者服務活動的同時，積極聯絡新的志願活動基地，擴大我院系志願者服務活動基地，使青青志願者活動更加豐富多彩！
成績屬於過去，奮鬥成就未來。我們將會一如既往地做好本職工作，以新的姿態展現我們的品牌與特色，自強不息，開拓創新，穩中求進，以飽滿的精神迎接各項新的挑戰，用心做好每件工作，精益求精，為實現建立優秀團體的目標奮進。