總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性的經驗方法以及結論的書面材料，它可以幫助我們總結以往思想，發揚成績，因此我們要做好歸納，寫好總結。總結怎麼寫才是正確的呢？下面是小編整理的行政辦公室工作總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
行政辦公室工作總結1
不知不覺大半年過去了，在各部門同事的支援和幫助下，我基本完成了本職工作，也完成了領導交辦的大部分任務，自身在各方面都有了一定的提升。來公司快一年的時間了，其間有喜樂，也有哀愁，但更多的是對公司心存感激，因我在工作中不僅學到了與工作相關的知識、技能與方法，還學習到了如何做人、怎樣為人處世，這是比任何東西都寶貴的人生財富。所以我懷著一顆感恩的心在工作著、學習著。又是一年的新開始，我對大半年來的工作進行一下總結與歸納，如有不妥之處請領導批評指正。
辦公室是一個工作非常繁雜、任務比較重的部門。作為辦公室一員肩負著領導助手的重任，同時也是兼顧公司正常運轉的中轉站，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責。這半年來，公司裡的事情，不管是大事兒還是小事兒，我都盡職盡責，努力工作。其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。辦公室是各部門的橋樑，做好辦公室工作，對本公司工作的正常運轉起著重要的作用。
在工作中，一般情況下，各部門交給我的任務基本也已經完成，有的配合部門的工作情況，我也積極配合。只是有時候自己的能力沒能達到，有些事情還是拖了很長時間，有的是自己不敢於突破，害怕自己不能做到，不能完成。後來自己也都慢慢適應了，慢慢學著去處理，在這期間，也給各部門帶來不少麻煩，有時候也耽誤其他部門的工作，心裡很是過意不去。在日常工作中，有時候看著大家都是比較累了，有時候壓力大，我也會說些玩笑話，讓他們緩緩壓力。平時大家有事兒的話我能幫的就幫，作為同事就該互相幫助。
通過大半年來的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：
一、對辦公室工作了解還不夠全面，有些工作思想上存在應付現象；
二、工作的創造性還不夠強,缺少吃苦耐勞、艱苦奮鬥的精神；
三、學習掌握新政策、新規定還不夠，對新形勢下的工作需求還有差距；
四、有些緊急的事情還是做得不夠完善，缺少一定的獨斷能力。這些不足，我將在今後的工作中努力加以改進提高，爭取把自己的工作做得更好。
總之，快一年來，通過努力學習和不斷摸索，收穫很大，我堅信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。做了大半年年的辦公室工作了，有的時候也覺得自己有經驗，或是由著自己的判斷來處理事情，所以出現了不少的問題，給領導添了不少麻煩，最後在領導的幫助下都解決了問題，事後才知道自己的社會閱歷缺乏，或是處理方法不當，我決心在今後的工作中要多提高自己的素質與休養，多學習為人處世與人溝通，才能夠超越現在的自己，爭取更大的進步！
行政辦公室工作總結2
公司行政辦公室是公司的綜合部門，是公司領導的參謀助手，20xx年上半年的工作忙碌而充實，半年來，我們辦公室全體員工在公司各級領導的關心指導下，在其他部門的熱心支援和大力幫助下，團結進取努力工作，克服困難，較好的完成了20xx年上半年的工作，現將上半年工作總結如下：
一、服從領導、服務基層
我們行政辦是集行政、黨務、保衛和文印室為一體的綜合性服務部門。行政辦公室是一個團結和諧的集體，辦公室全體員工認真學習黨的十八大知識，創先爭優，在日常工作中，在大型會議及活動中，黨員們勤勤懇懇，任勞任怨，用自己的語言和行動把同志們緊緊地團結在一起，對上當好領導助手，對下服務好基層單位，重視學習和提高自身修養，提升辦公室整體對外的精神面貌。
二、落實常規工作，服務公司大局
1：做好檔案收發、傳遞、保管工作。辦公室作為公司的職能管理部門，檔案的收發、傳遞和保管是其重要職責。在過去的半年中，辦公室始終如一日地按時做好每一次檔案的收發、傳遞和保管工作，及時、準確地傳遞整理各類資訊，為公司領導管理和決策提供依據。辦公室制訂了相關工作規劃，撰寫工作報告、總結、起草領導講話和會議紀要，完成重要的工作彙報，工作請示和下發通知檔案等，同時認真的做好公司行政公章和證件的使用和登記、外來檔案和內部行文的登記收發、檔案傳閱等工作，
保證上級和領導佈置交辦的工作及時辦結。辦公室規範辦文程式、嚴把辦文質量關，不斷提升辦文效率，共收取整理和傳閱外來檔案32件，起草、擬辦及下發檔案53份。
2：做好各種會議準備工作。
一是擬定會議方案。對重要會議，會前做好充分準備，確定會議議題，準備有關檔案，明確參會範圍，落實會務責任等，對每個環節都認真研究，把會辦細辦好;二是組織會議召開。對會議加強會前協調，提交會議討論的檔案儘早地發給與會人員，提前準備意見。會議召開後，做好會議記錄，組織好簡報、會議紀要的編寫;今年上半年以來，辦公室在做好服務基層小範圍會議的同時，重點做好由公司牽頭的重大會議，共組織和協調辦好大小會議及培訓約30場(次)。
3：做好公司及各基層單位營業執照及機構程式碼證的年審工作。
為保證我司各項工作的正常開展和順利進行，我們根據要求，在規定時間內迅速辦理了各公司營業執照、及組織機構程式碼證書的年檢工作，以及土地使用相關手續工作，目前完成18個單位的營業執照和機構程式碼證的年檢。為各公司的業務工作和專案需要提供了周到的服務。
4：積極宣傳報道公司各項工作成就。
上半年，辦公室及時書寫通訊報道稿件，編寫簡報4篇，上報資訊26篇，及時對公司的各項工作進行宣傳報道，展示了公司的實力，提升了公司的企業形象。
5、落實後勤保障工作，維護公司日常運作。一是.保證領導用車和各部門公務用車支援。上半年來，按各部門用車需求狀況，在保證領導用車正常使用的情況下合理分配車輛，為各部門公務
用車提供後勤支援，並對司機進行日常管理。二是服務好各單位部門的辦公用品領用的工作，做好辦公用品及日常招待用品的登記使用和發放工作。三是硬體裝置影印機、印表機的使用維護，由於公司影印機影印量較大，影印機經常出現卡紙等不同程度的故障，除了聯絡維修人員維修，還與資訊中心及維修人員對影印機故障進行分析，解除影印機故障保證員工正常的影印工作。四是各單位部門水電的維修，及時上報，及時辦結，為基層搞好服務。五是做好公司現有資訊系統的管理及系統使用人員的技術支援工作。針對於公司現有售票軟體，做到了備份資料的系統備份，整理歸檔，各資訊系統的管理形成了程式性的管理執行模式，出現問題及時解決，出現故障及時處理，做到了系統的正常使用。六是資訊的收集轉發、資訊裝置使用、維護工作。在過去的上半年時間裡，做好了公司資訊資料的收集轉發工作，對於公司擁有的電腦、交換機、網線等資訊裝置都進行檢查，系統性的維護工作，對於辦公區電腦所使用的作業系統與應用軟體都是在網上搜集再整理，並配合辦公室組織的大小會議、培訓工作進行裝置的除錯、檔案的放映工作。
三、存在不足：
過上半年的努力，綜合辦公室的各項工作，我們正在按照各項公司的規章制度完善和努力做好辦公室工作。發現了工作中還存在許多不足之處，還有許多不盡人意的地方，需要不斷改進。主要有：
1、工作任務較多，工作不夠深入，有待於進一步提高；
2、還需要進一步完善和嚴格按照規章制度執行和管理辦公
室各項事務。
3、對公司的日常事務和領導交辦任務雖然能按時完成，但管理上創新不足，效率不高；
辦公室在下半年的工作裡，我們要繼續提高辦公司員工思想道德素質，增強全體幹部職工熱愛弘運，奉獻的思想意識，要嚴格執行公司的各項規章制度，行政公章及證件的登記使用和檔案收發工作。我們將密切配合各科室，團結拼搏、奮發向上、與時俱進、開拓進取，促使我司的各項工作在今年上一個新臺階。
行政辦公室工作總結3
20xx年，在公司領導的精心指導和各部門的通力配合下，行政辦公室全體成員一起，立足於本職崗位，兢兢業業工作，踏踏實實做人，堅持以公司發展為中心，牢固樹立為公司服務的宗旨，認真做好辦公室的各項工作，為我司的有序經營提供了有力的後勤保障。現將行政辦公室一年的工作情況彙報如下：
一、主要工作情況
1、做好行政服務，確保工作穩步開展
一是規範日常辦文管理。辦公室嚴格按照公司行文規範要求，先後起草並印發各類通知、決定、報告、函等檔案xx份，做到了格式規範、表達簡練、用詞精準。全年共收到並處理各級政府部門檔案xx份，做到了件件有簽收，份份有落實。通過認真細緻的工作，杜絕了檔案丟失和延時處理的現象，使各類資訊得到及時地傳遞溝通，確保了上情下達，下情上報。二是組織安排各類會議。辦公室全年共協調安排公司內部的各種大、小會議30餘次，做好了會議保障、會議記錄和會議紀要編寫等工作。三是強化印章管理工作。堅持按流程簽字蓋章，配合主管領導做好用印工作。四是完成了公司營業執照更換新證工作。五是做好宣傳工作，整理資料，制定畫冊，初步建設好公司網站。
2、加強後勤管理，保障公司有序執行
一是做好物資採購工作，堅持每月按流程申報採購計劃，貨比三家採用物品，建立物品臺賬。二是加強物資發放管理，對每件物品發放嚴格把關，一物一登記，分發有明細。三是做好網路維護和電腦維修工作，保障電通、電話通、網路通。四是定期檢查消防設施，確保
消防安全。五是認真做好保潔工作，確保公司領導辦公室的衛生和清潔，做好公共區域、衛生間的保潔工作，堅持每天清潔，一週一次大掃除，給全公司人員創造舒適的工作環境。六是保障食堂飯菜安全衛生，確保每位員工吃上放心飯菜。七是厲行節約，節約一度電，按時關閉不需要的電源，合理開啟空調，杜絕長明燈。節約一張紙，採用雙面列印，廢紙重新利用。節約一滴水，杜絕浪費水源，辦公室每天都對公司水電進行巡查和監督。
3、拓寬招聘渠道，積極夯實人才隊伍
通過網路招聘和各高職院校現場招聘等方式拓寬人才招聘渠道，與湖南城市學院、湖南交通職業技術學院、湖南城建職業技術學院等高等院校取得了良好的人才供應關係。全年共收到網路簡歷xx*份，參加高職院校現場招聘*次，參加人才市場招聘會*次，辦理新入職員工*人。
4、重視文化建設，營造良好工作氛圍
積極組織各部門職工舉行了公司遊戲比賽、三峽旅遊等活動。通過開展這些活動，有效的活躍了職工的文化娛樂生活，陶冶了職工的情操，增強了工作積極性。
5、開展黨建工作，增強服務群眾意識
一年來，行政辦公室在公司黨支部的領導下認真配合開展各項黨建工作，積極做好了“黨的群眾路線活動”等各項工作，增強了服務群眾、奉獻社會的意識。
二、存在的問題
一年來，行政辦公室雖然做了大量的工作，但由於行政辦公室管理幅度較寬，所涉及的工作內容較為複雜和繁瑣，工作的完成情況離領導的要求還有一定的差距。總的來說，在以下幾個方面還有待進一步加強：一是服務工作還存在不夠到位的地方。二是管理工作還不夠精細，有些管理制度落實不夠到位，監督檢查的力度不夠強，執行管理制度不夠嚴格。三是制度不夠清晰明瞭，容易造成辦事脫節。
三、新年工作計劃
針對以上存在的這些問題，在新的一年裡，辦公室將從以下方面著手加強。
1、繼續做好服務工作。一是服務好領導，做到尊敬而不奉承、愛護而不非議，工作上服從而嚴謹，生活上週到而細心。二是服務好職工，做到文明禮貌，熱情周到，隨喊隨到。三是服務好來賓，做到招待熱情，服務耐心，處處注意樹立好、維護好企業形象，努力把辦公室建設成展現企業精神風貌、樹立企業良好形象的視窗。
2、健全和完善公司各項管理制度。整理和修訂原來的一系列制度，優化合理到現在的每一項工作當中。以制度管人，以流程辦事。以公司制度體系建設為契機，每個崗位就自己的管理範圍，從新審視涉及到的制度、規定，提升規範化、制度化管理的水平。
3、加強企業文化建設。一是完成公司網站建設，樹立良好的對外形象。二是逢節假日舉辦體育比賽和各項活動，活躍職工的業餘文化生活。
4、做好節能降耗工作。一是繼續控制公司辦公用品和易耗品的用量，嚴格按照計劃審批、發放。二是加強水電檢查力度，節約用水用電。三是控制好接待費用，杜絕不必要開支。
以上是行政辦公室一年來的主要工作情況和明年的工作計劃，有不到的地方，請各位領導批評指正，我將在明年的工作中逐步完善，爭取將辦公室建設成為代表企業形象的視窗部門。
行政辦公室工作總結4
今年以來，政務大廳緊緊圍繞縣委、縣政府決策部署，繼續深化行政審批制度改革，大力推行政務服務標準化建設，探索創新公共資源交易工作，積極籌建並順利開通執行“12345”市民服務熱線，加強鎮街便民服務中心規範化建設，政務服務綜合能力得到明顯提升。
一、主要工作
（一）大力推行政務服務標準化建設
一是清理行政許可，摸清審批事項底數。依據市政府《關於保留和取消、下放市級行政審批事項的決定》檔案，配合縣法制局對全縣行政審批事項進行梳理，經初步審查，計劃把原來的204項行政審批事項精簡到121項。
二是深入落實“兩集中、兩到位”。按照《深化行政審批制度改革落實“兩集中兩到位”實施方案》要求，深入落實兩集中兩到位管理工作，確保“廳外無審批”。根據實際工作需要，調整進駐視窗設定，增設了農機專項工作服務廳，配齊監控裝置，確保有效監管。
三是推行“四個一”工作機制。審批事項一口受理。實行審批事項統一登記、“一口受理”，將審批工作由鬆散辦理轉為集中管理模式。加強督查考核力度，印發《臨沭縣政務大廳專項工作服務廳管理考核辦法》；通過電子監察系統對視窗行政效能及辦件情況進行實時監督，對視窗服務工作實行強制評價。行政事業性收費一表制；所有審批審批部門、收費專案、收費標準一次性告知辦件人，為辦件人提供簡明直觀提示；擴大涉企收費一費制範圍。擴大收費企業範圍，今年納入一費制管理企業166家，完成談費定費1320萬元；代辦服務一站式。進一步優化並聯審批、代辦服務流程，對重點專案，實行聯席會議制度，同時深入企業和重點專案現場，上門指導服務，保障了各級重點專案順利實施。今年1-10月份，累計受理各類辦件22148件，辦結22148件。按時辦結率100%。實現審批收費7611.1萬元。
（二）規範公共資源交易行為
按照“統一平臺、資源共享，分類交易、全程監督，整合流程、高質高效”的要求，推進公共資源交易平臺統一規範管理。1-10份累計完成交易專案332宗，實現交易總額26.9億元，增收節支3.2億元。其中，政府採購167宗，完成交易總額1.08億元；建設工程87宗，中標金額5.7億元；土地交易35宗，出讓金額15.3億元；產權交易5宗，交易額625.5萬元。
一是提升中介服務水平。參照臨沂市公共資源交易中心的有關規定和做法，結合實際，對中介機構實行服務專案跟蹤績效考核和定期評審制度，確保中介機構服務到位不越位。
二是實施交易規則、交易軟體流程再造。對現有交易軟體進行改造升級，完成了國泰新點軟體的安裝除錯工作，與市公共資源交易中心的軟體有效對接，推進市縣聯網，為探索遠端交易、遠端評標打下基礎，力爭儘快實現網上報名、開標評標。
（三）加強政務服務平臺建設
一是籌建執行12345市民服務熱線。縣12345熱線場所自5月1日開工建設，累計投入220餘萬元，總面積800平方米，於 7月1日在全市率先開通了與市12345熱線統一對接的縣級熱線話務平臺。9月5日，我縣召開了縣級班子全體成員參加的熱線工作推進會議。10月12日，全市熱線建設工作推進會議在我縣召開，市政府祕書長譚慶功、市行政服務大廳主任楊主強等領導參加會議並作重要講話，臨沭縣在會上作了典型發言。
1、建全工作機制。按照“集中受理、分級負責、歸口管理、限時辦結”的工作原則，明確117個熱線承辦單位，66個知識庫管理維護單位，建立了以縣熱線辦為中心，上承市熱線辦、下接各承辦單位的工作體系。
2、完善規章制度。制定印發《關於切實做好臨沭縣12345市民熱線辦理工作的通知》、《臨沭縣“12345”市民服務熱線工作辦理和考核辦法（試行）》、《12345市民服務熱線工作責任追究辦法（試行）》等管理和考核檔案。同時，不斷加強內部管理，制定縣熱線辦話務員考核制度、工作日誌制度、24小時值班制度、重大事項上報制度等內部執行機制，保障熱線運轉正常有序。
3、加強督辦落實。堅持對每個轉辦到部門的辦件，都做到100%回訪；定期編髮月報、週報，及時對外公佈熱線“接轉辦”情況及部門辦件情況，已累計編髮月報3期、週報7期，專報3期；在臨沭新聞欄目開辦《12345熱線追蹤》專題欄目，圍繞群眾反映的與群眾基本生活相關的民生、公共服務等事項開展督辦工作，現已連續播發35期，在觀眾中產生了積極反響。截止10月31日，累計接到市民來電11445餘件，受理訴求事項5798件，10月份日均來電量102件。
二是推進三級便民服務網路建設。在去年完成全縣10個鎮街便民服務中心場所建設基礎上，完成了場所標識、工作流程的標準化改造，完善工作制度，保障便民服務制度化規範化；利用網路技術，實現縣鎮兩級服務平臺互聯互通，為群眾提供及時便捷的網上諮詢、網上預審服務；對進駐事項進行重新梳理，按照“一人多崗、一人多能”的原則，優化視窗設定、合理配置人員；在全縣推廣實施“全科醫生式”工作人員進駐模式，解決人員入駐和提高辦事效率的矛盾，白旄鎮實行“前櫃檯、後辦公”工作模式效果很好；逐步建設村居服務室，為下一步縣鄉村三級便民服務網路建設奠定基礎。按照全市要求，縣政務大廳網路視訊與市紀委監察平臺互聯對接，全面實現了市縣聯網監督。
三是建立農村產權交易體系。初步梳理三權交易、流轉工作流程和規章制度，擬定了我縣農村產權制度改革實施意見，初步確定了農村產權交易中心建設規劃，明確了佈局設計、科室、職責、人員配備。
二、存在的問題和困難
隨著經濟社會的發展，政務服務環境建設越來越重要，縣委、縣政府對政務大廳綜合功能建設的要求越來越高，群眾對政務大廳的期望也越來越大。同時，政務大廳建設也存在的一些困難和問題，一定程度上制約著政務服務工作的健康發展。一是“兩集中兩到位”未全部落實到位，較多的服務性事項未入廳，對綜合視窗、專項工作服務廳的管理相對鬆散；二是魯辦發﹝20xx﹞18號、（臨沂市）辦字﹝20xx﹞87號檔案相關規定沒有落實到位，機構名稱、性質、職能、編制等工作還未落實；三是場所不足。現有場地自20xx年租借至今，建設之初規劃、建設、採購的標準都很低，硬體設施日益老化，今年籌建12345市民熱線，只能再租借場所；四是政務大廳各視窗、各科室服務意識、精細化管理還需加強。
行政辦公室工作總結5
XX年的工作即將告一段落，回顧行政辦公室這一年來的工作，在公司領導及各位同事的支援與幫助下，認真履行部門的工作職責，全面提高了部門人員的思想認識、工作能力和綜合素質，較好的完成了各專案標任務。現將部門年度工作情況總結如下：
一、辦公室的日常管理工作。
辦公室是公司的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯絡四面八方的樞紐。辦公室的工作千頭萬緒，檔案起草、文書處理、檔案管理、檔案批轉、會議安排、黨、工、團、建設、資訊報送、接待、後勤及用車管理等，面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，我部門強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、儘量避免疏漏和差錯，至今較好的完成了各項工作。
(一)、加強部門人員自身學習，提高業務水平
辦公室作為公司的綜合協調部門，工作任務繁雜而艱鉅，而辦公室人員的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以都不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習。部門經過多次培訓教育活動，包括司機行車安全、辦公室禮儀、接待禮儀等培訓，以及組織到其他專案實地學習，不斷積累，辦公室工作一年來也有了明顯進步，能充分發揮辦公室職能作用，從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經過一年的鍛鍊都有了一定的提高，保證了部門各項工作的正常執行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高部門各項業務素質，爭取工作的主動性，努力提高工作效率和工作質量。
(二)、理順關係，辦理公司有關。公司成立伊始，各項工作都是從頭開始，需要辦理相關的手續及。在公司領導的指導和幫助下，積極為公司辦理了各類，通過努力，用了月餘時間，辦好了公司營業執照、稅務登記證，組織機構程式碼證證書、刻制好了公司所需印章及備案，使公司後續工作得以順利開展。
(三)、建章立制，完成了專案公司行政管理制度的編制工作。年初，公司一切工作逐步進入正軌化工程中，公司各項規章制度的建立勢在必行，在時間緊迫，相關參考資料較少的條件下，辦公室頂著困難重重，邊摸索，邊修改，在領導的指導和幫助下，共制定了9套行政管理辦法：公司一般管理規定、會議管理制度、公文處理管理辦法、固定資產管理辦法、辦公用品管理辦法、車輛管理辦法、印章管理辦法、食堂管理辦法、治安保衛管理辦法，這些制度基本上滿足了公司目前的管理需求，從而使公司的各項管理有章可循，員工有“法”可依，使公司儘快走向制度化、正規化、現代化規範管理。
(四)、檔案管理工作實現了制度化、規範化。建立了各種內、外檔案的管理流程，使檔案的收、發、送、閱、審、存、借有了嚴格的管理程式，確保了檔案傳送的及時性、執行的有效性及使用的安全性，對檔案的存檔採用分級、分類、編號登記管理，並實行了紙質版和電子版同時儲存的管理方式，確保了檔案管理的安全性及延續性，從而對提高公司的工作效率起到了促進作用。本年度公司共收文131份，發文65份，內部檔案77份，簽訂的合同協議檔案20份(房屋租賃、辦公區域有形化建設、酒店協議等)。
(五)、公司會議安排佈置。年內，我公司共召開了大小會議約30次，以及配合其他單位召開了大型會議有**高速公路專案投資協議簽約儀式、初步設計審查會、銀團貸款資訊釋出會、專案申請報告諮詢評估會議、全線徵地拆遷動員大會。公司對內、對外的會議，辦公室從會前準備到會中服務及會後跟蹤，會議接待、會場佈置都能較好地完成，以及重大會議的資訊報道，保證了各項會議的成功召開。
(六)、印章管理工作基本規範。嚴格按照專案公司管理手冊中的印章管理辦法執行印章使用審批制度，對印章的啟用、保管、使用均進行詳細的登記管理，確保了印章使用的合法性和安全性。
(七)、認真及時地做好文字工作。文字工作是辦公室的一項重要工作，草擬綜合性檔案和報告等文字工作，負責辦公會議的記錄、整理會議紀要。隨著專案不斷進展和總公司領導、政府領導對專案進展情況的關心和重視，專案公司文字工作量也逐漸增長，公司資訊簡報，專案進展彙報、請示、計劃、報告、總結、講話稿及會議記錄等文稿在數量和篇幅上都有增加。辦公室共完成大型會議領導講話稿5篇，專案進展情況彙報13篇，完成專案公司資訊簡報18期，並在投資公司網站釋出 3條簡報資訊。完成工作例會記錄、會議紀要共24份，共起草檔案7份。在文字工作方面辦公室人員也是不斷學習，努力提高寫作水平，較好地完成了任務。
(八)、後勤管理工作
1、車輛管理工作在隨著車輛管理制度建立後不斷加強，對公司車輛的排程審批、調配使用、維修維保、行車安全、違章處理、費用控制、車輛保管等方面進行了嚴格管理，並嚴格執行了派車審批制度和出車登記，達到了有效地使用車輛的目標。3月26 日，公司小車司機違反公司規定，在深夜私自開奧迪車外出，並出現嚴重交通事故，導致2行人受傷，車輛嚴重受損。在交通事故出現後，公司對小車司機作出嚴肅處理。辦公室在領導的指導下，積極做好受傷人員治療、賠償，車輛維修等善後工作，並對小車司機進行教育，吸取教訓，嚴格執行公司用車制度，自今年4月規章制度建立以來，做到了公司10臺車輛違章次數控制在5以下，並未出現重大交通事故。
2、食堂管理工作規範化。在上級領導的重視下，辦公室對食堂管理工作嚴格要求，廚師帶健康證上崗，蔬菜和肉類產品實行了專人檢查質量、數量及單價，辦公室人員定期抽查。食堂賬務做到了日清月結，月終盤點庫存核對賬目，公佈賬目，保證食堂費用的公開透明，並隨時接受公司領導的檢查和監督。確保了公司全體人員的飲食健康。
(九)、人事管理工作
1、人事檔案管理，現專案公司員工24人，專案總經理部19人，專案總經理部第二標段20人，對所有員工姓名、性別、戶籍、學歷、婚姻狀況等相關資料做了收集，並建立了花名冊進行歸檔管理。
2、勞動合同，在與員工自願、平等、協商一致的前提下，簽訂了勞動合同、借調合同、臨時合同、及實習協議，其中專案公司12位員工與專案公司簽訂了正式合同;3位員工與公司簽訂了借調合同;2位員工與公司簽訂了臨時合同;1位員工與公司簽訂了實習協議;專案總經理部共與7位員工簽訂了勞動合同：4份臨時活動，2份實習協議。
3、五險一金辦理，依法辦理了10位與公司簽訂正式勞動合同員工的五險一金，並給專案公司5位員工辦理了意外傷害保險，專案總經理部2位員工辦理了意外傷害保險。
4、制定、完善人事制度，進一步做好公司人事管理工作，年前完成了專案公司各項人事管理辦法:招聘管理辦法;離職與資遣管理辦法;員工考勤、休假、請假制度;社會保險管理辦法;員工福利管理辦法;效能考核管理辦法及公司薪酬管理辦法。
5、薪酬發放，本著公平、公正的原則，以考勤為依據，完成了專案公司XX年12月至XX年全年度的工資、過節費和特別獎金的計算，並按時準確發放。
(十)、做好公司宣傳欄工作，以文化、生活、工作為主題，建設企業文化宣傳欄，讓員工瞭解公司近年來的發展狀況。在娛樂、工作中抓住精彩瞬間，感受快樂工作，愉悅生活。對每月工作重點，會議簡報上牆公佈，讓所有員工瞭解公司工程進展。
(十一)、公司黨建工作，完成普法學習和彙總工作，採購書籍各部門學習、考試。完成黨、團委的申報工作和中交投資公司黨委下發的各項工作。
(十二)、認真做好了接待工作，本著接待無小事的原則，辦公室根據接待物件，擬定好接待計劃，注意接待細節，順利完成了專案公司所有接待任務。
(十三)、團結協作，緊密配合，加強溝通，形成合力。
1、7月14日，**市遭受百年一遇的洪澇災害，給專案公司也帶了嚴重損失。洪水當天晚上，辦公室接到保安電話，迅速組織人員趕赴專案公司，參加抗洪搶險，搬運工程資料及固定資產，一直奮戰到深夜，把公司損失降到了最低，並在第二天的清潔工程中，辦公室人員也是不畏辛苦，積極投入到清理工作中去，並迅速聯絡當地防疫部門，對公司範圍內進行全面消毒處理，對損壞的物件進行維修和更換。辦公室人員連續三天的辛勤工作，為公司進入正常化辦公加快了步伐。在這次洪澇災害中，我部門劉輝表現突出，以公司為家的精神得到了公司領導的充分肯定，併為其頒發了突出員工奉獻獎。
2、在公司搬遷新辦公樓的工作中，辦公室積極主動與各部門溝通協作，做好搬遷前的所有工作，安排好了新辦公樓的裝修佈置，桌椅配置，網路、電話線安裝，以及相關有形化建等重要工作。搬家工程中，辦公室頂著時間緊，人手少，在分管領導的指導下，排好搬遷計劃，落實責任，明確分工，細分任務，順利完成了這次重要工作，並未出現辦公推遲、物品遺失等現象。
二、XX年工作中存在的不足與困難
XX年以來，辦公室工作方面取得了一定的成績，這與公司領導和其他部門的關心支援密不可分，也是辦公室全體同仁共同努力的結果，但細究起來，距領導的要求還有不少的差距，仍然存在很多不足的地方：
(一)、工作不夠仔細，公司會議記錄及發文中多次出現低階錯誤，導致出現了不該發生的錯誤。
(二)、對於專案的程序情況，以及重大會議的報道不及時，沒有做到第一時間上報投資公司。
(三)、辦公室人員對自己要求不夠嚴格，導致車輛經常出現清洗不及時，沒有按要求停放，檔案存檔不及時，人員上班不準時的現象出現。
(四)、目前專案公司工會還在籌建中，辦公室組織的文體活動相對較少。
針對本年度的辦公室的不足，在下一年度中要注重實現制度管人，促使辦公室人員水平有更大的提高。
三、XX年工作計劃與努力方向
工作中存在的以上問題需要通過不斷的學習，總結經驗，努力提供辦公室人員綜合素質，為此我部門對下一年度的工作方向有了清晰的思路，針對XX年工作情況的優勢與不足，我部門認為XX年工作重點主要在以下幾個方面：
(一)、不斷完善公司行政管理制度："沒有規矩，不成方圓。"辦公室特殊的地位和工作性質要求，辦公室必須是一個制度健全、管理嚴格、紀律嚴明的戰鬥集體，根據專案公司規章制度執行情況及總公司的相關要求，繼續完善公司行政管理各項規章制度，確保制度的健全完整，辦公室管理工作將嚴格按制度來執行。
(二)、加強學習，溝通，拓寬知識面。努力學習行政管理專業知識和相關常識。增強學習的主動性和自覺性，提高個人綜合素質，不能僅僅滿足於目前會的、已掌握的知識，要通過進一步學習掌握更為全面的政治理論知識、管理知識、禮儀知識，涉獵更為廣泛的文化知識領域，使辦公室工作更上一個臺階。
(三)、注重本部門的工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支援能力、服務水平，力爭取得更大的工作成績。
(四)、開展形式多樣的文體活動，既能極大的'豐富員工的業餘生活，也能為公司營造良好的文化氛圍。
(五)、定期召開部門會議和培訓，每月召開一次部門會議，通過會議，做到部門人員之間相互溝通、瞭解，總結個人工作情況，吸取好的工作經驗，以及工作中存在的問題。並加強辦公室人員培訓工作，進一步提高辦公室整體素質。
在20xx年的工作中，我部門將繼續努力，提高部門文化素質和各種工作技能，完成好領導交辦的各項任務。最後，感謝公司領導和所有部門對行政辦公室的幫助和支援，我們將會更加用心，把各項工作做得更好。
行政辦公室工作總結6
18年已經接近尾聲，在公司已經有一年的時間，也是一個過度的階段。由學校步入社會，由學生成為一名社會公民。真正做為一個成年人，要必須清楚自己的責任，首先代表著自己要為自己負責，要為家庭、社會負責，甚至於為全人類負責，其次要為自己的行為和選擇承擔後果，處於任何一個位置，就要盡到那一份責任。是否有責任心是一個人真正成熟的標誌。
作為一個成年人，一個道德健全的成年人，都應該有承擔責任的意識。而具有責任心的意識，並不代表就有能力承擔。所以必須增加和提高自身的能力。能力是自身通過實踐、學習逐漸成長起來的。能力的加強來自於社會、來自於工作和生活中的積累。切身去體會、感悟，應該是最直接的方式了。成長是個循序漸進的過程，一年的時間也可以改變很多。包括對待生活態度的問題：要更加積極、務實。對待工作的態度要勤奮、主動。更成熟地待人，更認真地做事。辦公室的崗位和工作，作為一個企業的業績來說，起不到決定性的作用，可是也是一個企業不可或缺的部門。辦公室的崗位責任主要有：負責公司的行政管理和日常事務，溝通內外關係，保證上情下達和下情上報。協助領導做好各部門的協調工作。以及對外的聯絡，樹立良好的公司形象。各類證書的年檢工作，各類檔案及資料的存檔等工作。通過這些工作，其實是比較瑣碎的。鍛鍊了自己的耐心，增加工作和生活的能力，任勞任怨的工作態度是必須具備的，應該具有服務意識。
通過這一年的工作，我認為多少是有些成長的，雖然對於自己的期望來說，這些進步過於緩慢。人總要長大變得成熟的。可能一直以來也是性格原因所致，做事的方式不夠雷厲風行。作為公司的一些狀況，比如最現實的資金問題，以及人員的工作能力等問題，這些情況也不是短時期內形成的。個人力量改變不了什麼，所以總要根據外界的變化使自己去適應。如果社會進步稍快一些，自己的節奏跟不上變化，後果一定是會被社會所淘汰。所以無論處在什麼樣的位置，總要有危機感，只有不斷的提高自己的能力，不斷接受各種新的資訊，才可能跟得上時代的變化。一個人的內在涵養，人格魅力等直接影響著其在工作中的表現和成績，能否得到別人的支援和認同是直接因素。資金的問題和員工的工作能力有著直接的關係。現實的狀況本質是員工自身的原因所導致的。我認為要改變這狀況，解決最現實的問題，應該每個員工從自身找原因。有自動自發的意識，要有承擔困難的勇氣，做為一個企業，凝聚力是最重要的。
並通過每個人自己的能力一點一滴的改變。總會有些成果的，並且會往更好的方向發展。在以後的工作中，要改掉一些性格里不好的因素，比如拖沓，懶惰，安於現狀的心理，提高做事的效率，為公司的發展儘自己的一份力量。我所能做的最現實的，首先是做好自己該做的事情，盡到自己的崗位責任。在這個基礎上，影響身邊的人，互相監督，共同進步。不放棄自己的理想和願望，為自己擁有更好的將來，作好每一件小事，無論是工作上還是生活上，都要清楚自己的責任，開始成為一個真正的社會上的人。努力更深入社會，接納別人，並試圖讓別人接納自己。更積極，更入世，對生活更富有熱情。18年已經成為過去。回顧這一年的工作，從學生過渡到完全的社會人，也是成人社會的起點，這期間有成長，也有收穫。當然還有不盡人意之處，通過總結找出原因，使以後的工作更加盡善盡美。18年工作總結如下：
一、18年初、由於剛到公司不久，還在磨合的狀態下。每天的工作內容基本是遵循辦公室的崗位職責和一些日常事務。熟悉公司的工作性質和內容，學習《公司文化》，以及《管理制度》等公司內部檔案。
二、參與列印、修改了公司起草的《電力行業標準》。
三、負責了《營業執照》的年檢工作。
四、辦理了《安全生產許可證》申請延期的工作。
五、9月底參與了每年一次的認證監審工作。並開會總結了不合格項的整改，使程式檔案更加完善，也利於各部門的執行更加規範化。
六、由於工作需要，也便於業務聯絡，在西安設立了辦事處。辦事處人員由6月份開始上班，前後大概半年的時間。期間到辦事處幾趟，置辦辦公用品，處理了房租的問題。拜訪了西安熱工院和西北電力設計院的一些領導。同時和辦事處人員保持聯絡和溝通，制定時間範圍內的學習計劃，幫助其更快的瞭解公司文化和制度。
七、負責了《崗位證書》的年檢工作，參加了培訓及考試。
八、《資質證書》的工作：資質年檢的工作還在進行，按建委要求的程式，已經提交了電子版的資質資料，目前等待審查結果中。
九、由於18年的工程比較少，平時除了負責辦公室的崗位職責和一些日常事務，工作內容並不是很多，公司定於每週四為學習日，並結合工作等寫心得、體會。
公司的初衷即學習型企業，所以這對於每個員工來說都是很受用的。集體學習的特點在於提高員工整體的個人修養，期間學習了公司內部檔案《電力行業標準》、以及修訂後的的公司管理制度。通過學習《沒有任何藉口》、《自動自發》，不僅對以後的工作起到積極的作用和指導意義，同樣也適用在生活和為人處世的各個方面。因為一個人對待工作的態度，同樣也是對待生活的態度。以主動的姿態面對工作，而人生確實也需要這樣。
20xx年已經開始繼續，為了更好的開展一個新階段的工作，對之前的工作做出總結，這樣便於取長補短，摒棄工作上出現過的缺點和偏差，吸取經驗可以提高效率，更順利的開展以後的工作。同時更要合理利用時間，時刻不忘公司及自己的初衷學習。在20xx年做好本職工作，提高自身修養和能力，實現自己的目標，為公司的發展儘自己的力量。
行政辦公室工作總結7
一年的時光即將從我們的眼前匆匆而過，為了以後更好地做好行政工作，現將一年來的行政工作總結如下。
一、加強基礎管理
創造良好工作環境為領導和員工創造一個良好的工作環境是行政部重要工作內容之一。一年來，行政部結合工作實際，認真履行工作職責，加強與其他部門的協調與溝通，使行政部基礎管理工作基本實現了規範化，相關工作達到了優質、高效，為公司各項工作的開展創造了良好條件。
如：做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴格規範。做到了收、發文件的準確及時，並對領導批示的公文做到了及時處理，從不拖拉。做到了辦公耗材管控及辦公裝置維護、保養、日常行政業務結算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書徵文、管理學、市場行銷學培訓課、員工健康體檢等活動，做到了活動之前有準備，活動過程有指導，活動之後有成果，受到一致好評。行政部在接人待物、人事管理、優化辦公環境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責，為公司樹立了良好形象，起到了視窗作用。
二、加強服務，樹立良好風氣
行政部工作的核心就是搞好“三個服務”，即為領導服務、為員工服務、為廣場商戶服務。一年來，我們圍繞中心工作，在服務工作方面做到了以下三點：
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、採購、車輛、辦公耗材管控及辦公裝置維護、保養等日常工作，工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計劃中，每月都突出1—2個“重點”工作。做到工作有重點有創新，改變行政部工作等待領導來安排的習慣。
3、在創新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創新，適應公司發展的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉變行政部服務作風，提高辦事效率，增強服務意識和奉獻精神。
三、加強學習，形成良好的學習氛圍
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉，就必須為切實履行好自身職責及時“充電”，做到基本知識篤學、本職業務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學，不斷補充各等方面的知識和深入鑽研行政部業務知識。一年來，我部從加強自身學習入手，認真學習了公司業務流程、集團制度等業務內容，切實加強了理論、業務學習的自覺性，形成了良好的學習氛圍。
四、認真履行職責
1、狠抓員工禮儀行為規範、辦公環境辦公秩序的監察工作。
嚴格按照公司要求，在公司員工行為規範和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查，營造了良好的辦公環境和秩序。
2、培訓工作：為了能切實提高員工素質，以更好地適應市場競爭，我部積極配合公司把優化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合。在“學習培訓月”活動中，成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課，並把培訓工作的規劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強對員工政治理論和專業技能等方面的培訓。
3、人力資源管理工作：根據各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標準編制內，本著網上搜、報紙上招、內部推薦等方法，協助部門完成人員招聘工作。對於新員工，定期與其面談，發現問題隨時溝通，深入的瞭解，幫助他解決思想上的難題，通過制度培訓、企業文化的培訓等等手段，讓員工喜歡公司的文化、瞭解企業的發展前景、設計員工的職業發展規劃。通過考核，肯定優點，更不保留的指出欠失，使員工在企業中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案資訊的建立完善、公司員工勞動報酬的監督發放、公司人員進出的人事管理等工作。並按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
五、存在的不足
過去的一年，在公司領導的重視和指導下，得到了各部門的大力協助下，行政部取得了一定的成績。儘管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處，主要表現在以下幾個方面：
一是由於行政部工作常常事無鉅細，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由於能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。
三是抓制度落實不夠，由於公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重製度建設，輕制度落實現象。
四是對公司的宣傳力度有待加強，加大對內對外的宣傳力度，成立宣傳小組，保障月刊和網站的上稿率。
五是對公司其他專業業務學習抓得不夠。這些都需要我們在今後的工作中切實加以解決。
行政辦公室工作總結8
過去的一年裡，在公司領導和同事們的關心支援下，辦公室緊緊圍繞公司中心工作，團結協作、盡職盡責，全面發揮參謀助手、服務保障、統籌協調的職能作用，通過全體成員的不懈努力，較好地完成了各項工作任務，現將本年度工作情況和明年工作計劃彙報如下：
一、主要工作情況
(一)全心全意做好行政服務工作，為集團及各部門順利工作提供後勤保障和基礎支援。
辦公室的工作是以服務為宗旨，為領導服務、為部門服務、為員工服務。提供優質高效的服務是辦公室工作永恆的主題，也是辦公室全體成員不懈的追求，過去的一年裡，辦公室通過不斷提高員工的素質，逐步轉變工作作風，牢固樹立服務意識，全心做好服務。行政前臺，事情多，任務重，既要做好為公司全體員工服務，又要兼顧來訪接待、來電記錄、會務工作，還要做好信件收發登記工作、統一訂餐等。每天最早上班、最晚下班的是前臺，義務加班加點的工作是前臺常年不變的堅持。為了確保全體員工有一個乾淨、整潔、舒適的辦公環境，前臺吃苦耐勞，用心細心，在上班之前將所有辦公室、辦公桌整理完畢。車隊司機更是任勞任怨，甘於奉獻，“5+2”“、白+黑”到處都有他們接送客戶，保證公司領導、緊急業務用車的忙碌身影。可以說，集團每個辦理緊急業務的人員背後，都有一名或多名默默奉獻的車隊司機。車隊司機在盡力保障安全的同時，為公司所有車輛辦理保險、年檢、油卡等後勤保障工作。在辦公用品採購、申領和發放上，辦公室員工嚴格做到先走OA申請程式，控制辦公用品申請數量，高效採購、發放辦公用品，做到物盡其用，減支降耗，正是依賴於辦公室所有成員的耐心堅持和不懈努力，才使得辦公室在過去的一年裡，能夠“全面、細緻”的為集團及各部門工作順利進行提供了良好的後勤保障和基礎支援。
(二)細心做好印章、證照管理工作，提高公章使用的嚴肅性和規範性。
辦公室工作人員認真做好公司合同章、業務章的使用和登記，嚴格稽核每一個需要蓋章的合同、協議，確保公章使用的嚴肅性和規範性。一是安排專人專崗做好公章管理。嚴格規範公章的申請使用，每次使用公章需按照規定流程進行申請登記，避免私用濫用公章的情況出現，確保公章使用的規範性和嚴肅性。二是做好公司各類證照的日常使用和存放管理。分門別類將公司各種證照歸類存放管理，日常需要使用時，按照申請領用登記程式管理，掌握證照使用動向，確保證照使用便利性和安全性。三是做好公司合同、協議等文字和內容的稽核把關，最大限度避免公司合同在文字方面的錯漏，把公司利益放在首位，以嚴謹、認真、精益求精地工作態度，確保每份涉及公章使用合同、協議的合法性和規範性，把好行政辦公最後一道關。
(三)精心組織協調，統籌安排各項集體活動。
過去的這一年，辦公室以“溝通協調、監督管理”作為開展工作的切入點，在全心做好服務工作的同時，更注重與各部門的精心協作配合。一是在組織集團會議等集體活動方面，提前做好服務工作，預先了解活動規格、參與人數、活動通知、現場服務、用餐安排、車輛服務等情況，圓滿完成了集團內外大小會議等組織協調工作。二是組織集團公司全體工作人員進行全面體檢，讓員工掌握自身健康狀況，預防疾病發生，提升公司凝聚力，以更好地投入緊張工作，為公司創造價值。三是統籌公司與重大客戶簽約的各項服務工作，預先準備簽約檔案、預訂簽約場地、簽約展板、內外溝通，有效提升了公司工作效能和社會美譽度。
二、工作中尚待改進的地方
辦公室工作大都是幕後進行的綜合性工作，工作想“出彩”很不容易，想一點不出錯卻很難。回顧辦公室一年的工作，雖取得了一些成績，但同樣存在尚待改進之處：
(一)工作效率有待進一步提高。辦公室工作的特點是綜合、瑣碎，但又不可或缺。辦公制度尚需進一步完善，團隊的做事方式和方法，還需要不斷磨合提升，在分工和協作中，進一步提高工作效率 。
(二)工作細緻度有待進一步提升。辦公室的工作事無鉅細，在一些日常事務工作中，由於工作疏忽，細節方面容易出現各種紕漏，因此要嚴把細緻關，進一步提升工作細緻度。
(三)管理水平有待進一步提升。辦公室管理水平離集團的嚴格高效要求還有一定差距。辦公室內部管理尚不夠明確細緻，一些管理制度沒有很好的落實執行，同時缺乏制度執行的監督機制，因此辦公室的科學化管理水平有待進一步提升。
三、20xx年的工作計劃
20xx年是公司繼續開拓創新、再續輝煌新的一年。辦公室作為公司的服務部門任重道遠。辦公室成員將進一步高標準、嚴要求，不斷學習，全面提升辦公室管理工作引領、服務和保障能力，助力公司發展。具體工作計劃如下：
(一)加強溝通，做好領導的助手。準確理解公司領導意圖，做好上情下達、下情上報工作。保持與其它部門的充分溝通，儘可能瞭解各項業務的進展情況，並將資訊及時整理反饋給公司領導，有效協助上級開展工作，真正做好領導的助手。
(二)強化主動意識，做好各項服務。在工作中堅持以“服務”為宗旨，強化本部門人員素質及責任意識，提高辦事的實效性，不斷強化主動服務意識，持續提升辦公室對其他部門的支援能力和服務水平。服務工作要實現兩大轉變：一是實現被動服務向主動服務轉變。辦公室的工作突發性、偶然性、被動性強。因此，對待各項工作要未雨綢繆，以工作的超前性、預見性增加工作的主動性。二是實現單一服務向全面服務轉變。辦公室的服務必須注意服務的全面性和主動性，提供全過程的主動服務。
(三)響應節能減排，做好日常管理。積極響應集團公司節能減排、減支降耗的號召。在車輛管理方面，完善車輛管理臺帳，努力提高車輛使用效能，嚴控車輛油耗及維修費用，進一步強化派車制度，堅持對事不對人的派車原則，分清輕重緩急，努力做到有事立辦，急事急辦，特事特辦，努力實現在保障集團各部門用車的同時把車輛能耗降下來。在辦公用品的採購方面，遵照集團公司的預算管理方案，合理控制辦公用品費用支出，加強管理、保證質量、節省開支、降低成本。在辦公用品的申領方面，完善辦公用品申領制度及臺帳，嚴控辦公用品消耗。
行政辦公室工作總結9
20xx年以來，行政辦在公司領導的關心指導及財務部、供銷部的大力支援下，通過配合公司其他部門，積極主動，團結協作，帶著極強的責任心，服從大局安排，較好的完成了領導交辦的各項工作；按照20xx年工作計劃及總體部署，我辦各項工作正有條不紊地開展，現將20xx年第四季度工作進行小結，情況如下：
一、xx煤礦土地預審前期手續辦理
在xxx經理的積極協調下，通過與xx設計院xx分院就xx煤礦工業廣場用地事宜進行溝通，目前設計院已按照縣國土資源局預審要求重新出圖，待公司領導稽核通過後，正式出圖，並進行下一步申報工作。
二、公司權證年檢手續
按照工商年檢程式，現已完成20xx年度xx、xx、xx、xx四個公司營業執照的網上年檢申報工作，並順利通過網上預審，書面年審材料也已準備完畢，待公司領導稽核簽字後即可辦理書面年檢手續。
三、xx廢氣發電公司登出手續
我辦已於xx年x月x日登報申明登出，並在xx公司的經營範圍中增加了“焦爐煤氣發電專案”，xx公司已可以登出，目前財務部正在辦理稅務登出手續。
四、車輛年審、保險續交、維修保養及加油工作
二月份順利完成了新n33646、新n36061的年審工作，三月份順利完成了新n51580及新n13073的年審工作，並對新n33646進行全面維修及保養，新n36061、新n51580、新n13073全部更換機油，共完成維修工作x起，保險續交x起，在車輛維修保養期間通過積極協調，保證了公務用車的正常運轉和人員的按時上下班；能及時進行油卡的支票充值，並嚴格按照誰駕駛，誰簽字進行車輛的日常加油工作，未發生一起因車輛加油不及時影響工作的的事件。
五、公文的及時上傳下達及處理
第一季度共處理各類檔案xx餘份，在收文的第一時間能及時進行上傳及下達，處理完的檔案及時進行立卷歸檔，加強了重要檔案督辦工作，沒有出現一起因文誤事的事件，保證了機關公文工作的正常運轉，收文發文臺賬清晰規範。
六、人員招聘及面試工作
20xx年以來，通過xxxxx總站向我公司投遞簡歷的應聘人員共計xxx餘人，x月份下旬我辦對投遞簡歷的人員進行積極主動的電話聯絡，目前電話聯絡xx人，僅有xx人進行了現場及網上面試，xx人後期陸續來公司面試，其餘xx人因各種原因（電話聯絡不通、已有工作）聯絡不成功，面試通過的6人已由我辦開具介紹信到廠區進行試用，以上電話聯絡人員已建立詳細的《應聘人員情況跟蹤表》；x月xx日我辦帶廣告宣傳牌、宣傳冊、招聘簡章等資料到xx大學參加了“xx年自治區普通高校畢業生校園供需見面招聘會”進行現場招聘，截止下午2點，共有xx人到我公司展位投遞簡歷，其中男性x人、女性1xx人；應聘者多為生物化學及農學專業學生，其中民族應聘者xx人（男性2人、女性x人），漢語水平均過級，以上學生x月份方可畢業，預計八月份基本可簽訂就業協議，後期我辦會陸續通過各種途徑，爭取為公司後期的發展儲備更多、更好的人力資源。
七、印信管理、報刊郵件的發放
共加蓋印章xx人次，印章使用、管理齊全規範、臺賬清晰；重大合同嚴格按照先審批後蓋章的程式進行辦理；截止目前共發放報紙、信件xx餘份，發放郵件及包裹xxx人次，未發生一起差錯。
八、檔案、圖紙、檔案整理及歸檔
1、x月份重點進行了xx煤焦化及xx的檔案資料整理工作，x月份重點進行了xx、xx公司及黨、工會等檔案檔案的整理工作；按照區分公司及分類整理的思路，對以上四個公司所有的圖紙、批覆檔案及文字資料進行分類整理，力求做到收集齊全、嚴謹及時，共計整理圖紙xx餘份、批覆檔案xx餘份、文字資料及其它重要檔案xx餘份，並分類列印檔案盒標籤，通過細化檔案分類，做到了查詢快速方便及整齊美觀的效果，也使辦公室人員逐步形成了及時整理檔案的好習慣，並將檔案資料整理工作日常化，做到檔案資料“隨辦隨歸”。
九、考勤管理及食堂、後勤的管理
通過制定嚴格的考勤管理制度及請假制度，考勤員每月對考勤儀資料進行認真核對及彙總，考勤表逐級進行審批，保證了考勤秩序的有效管理；每月25號前由食堂核算員對食堂物資進行盤庫，每週制定詳細的菜譜，做到事事有監督，每月底將食堂盈虧張榜公示，做到了公平透明。
十、社保統籌的繳納、人員體檢及勞動合同管理
截止三月份，我辦共完成xx人的社保統籌繳納工作，做到了月月有明細，對於新增、減少的人員能及時進行申報及停繳，沒有發生一起因社保統籌繳納不及時引起的勞資糾紛；共完成了xx人的體檢工作，保證了入職、離職手續的正常辦理；對於合同到期員工及新入職員工能及時續簽、簽訂勞動合同，保證了公司的合法用工。
十一、辦公用品的計劃制定及保管發放
進入20xx年以來，基本上做到了每月進行一次辦公用品的計劃制定，本著節約的原則，杜絕了辦公用品的重複採購，辦公用品由專人進行管理，共發放辦公用品xx人次，辦公用品領用臺賬清晰規範，保證了正常的辦公秩序。
行政辦公室工作總結10
自20xx年3月份來到華凡公司，任行政幹事一職。接受行政部工作以來，我始終懷著一顆感恩的心，按照公司的要求，嚴格要求自己。在公司領導的關心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，各項工作有了一定的進展，為10年工作奠定了基礎，創造了良好的條件。為了總結經驗、尋找差距，促進部門各項工作再上一個臺階，現將20xx年工作總結匯報如下。
一、行政辦公室日常管理工作：
俗話說：隔行如隔山，初來華凡時，由於行業的區別，及工作性質的不同，確實有過束手無徹，好在同事的幫忙，是我以最快的速度熟悉行政辦公室的工作。我深知，行政辦公室是公司總經理室直接領導下的綜合管理部門，是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯絡四面八方的樞紐，工作也千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、檔案批轉、人事管理、薪資管理、採購管理等。工作雖然繁雜瑣碎，憑著對工作的負責精神，秉持多問和多學的理念，逐步掌握行政辦公室業務流程。
1、認真做好行政辦公室的檔案整理工作
20xx年3月至11月，按照公司要求擬定檔案、通知56份；整理外部收文10份，行政辦公室已認真做好相關檔案的收、發、登記、分發、檔案和督辦工作，以及對檔案資料的整理存檔工作。
2、協助公司領導，完善公司制度
根據公司執行工作實際，協助公司領導相繼完善了《日常內部規範手冊》、《三違標準》等規章制度。通過這些制度，規範了公司員工的行為，增加了員工的責任心。
3、完成公司固定資產變更、年審工商登記、組織機構程式碼證、資質證書等工作
由於公司發展需要，負責公司固定資產及時盤點變更。20xx年6月份順利完成工商登記和組織機構程式碼證變更工作，為公司順利經營打下基礎。於20xx年10月公司所有資質證書已經順利拿到。，為公司順利發展打下基礎。
4、順利完成各項會議、接待工作
對在公司召開的每次會議，會前做好籤到本、椅子、會議通知、等各項準備工作，保證會議按時召開。會後完成記錄報總經理查閱。
5、組織安排各項活動
20xx年行政辦公室組織安排了各種形式的活動，得到了各部門的支援。4月21日公司全體員工對青海玉樹地震遇難同胞致哀活動，公司代表向地震區捐款1500元
二、綜合行政辦公室人事管理工作
1、根據需要，及時做好人員招聘及現有人員潛力開發工作
人員招聘行政辦公室人事管理工作中的重點，09年隨著政務區各項配套設施的建成，物業基層人員處於一人難求的局面，為打破僵局，綜合行政辦公室採用多元化招聘手段，與勞務公司簽訂基層員工用工協議；與周邊街道辦事處聯絡輸送街道轄區內適齡人員。2月份，公司順利接管天鵝湖畔小區，綜合行政辦公室迎難而上，高效、及時的完成了小區基本人員配置。截止11月份，公司目前在崗人員941人。
人力資源的招聘與配置，不單純是開幾場招聘會如此簡單。要按照既定組織架構和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運營需求。也就是說，儘可能地節約人力成本，儘可能地使人盡其才，並保證組織高效運轉是人力資源的配置原則。所以，在達成目標過程中，今後將對各部門的人力需求進行必要的分析與控制。力爭使人事招聘與配置工作做到三點：滿足需求、保證儲備、謹慎招聘。
2、提高員工綜合素質，積極展開各項培訓
為了提高員工的服務意識、競爭意識、創新意識，綜合行政辦公室積極開展員工培訓工作。5月份邀請皖建培訓學校對天鵝湖畔新入職人員進行物業知識培訓，同時向相關學習人員發放了物業上崗證。9月份邀請上海浦江物業公司的總工程師江群、10份月邀請市消防支隊的謝科長對公司相關人員進行消防監控方面的知識培訓。另，多次組織相關員工參加跟自身業務知識有關的培訓，促進了公司員工理論知識的提高，自身素質得到一定程度的改善。
3、加強檔案、考勤管理，確保勞資無誤發放
09年下半年，在外借一人的配合下，對公司相關的員工檔案、考勤卡等進行了整理，目前檔案管理工作基本能達到領導的要求。在勞資管理方面，行政辦公室人事管理人員一絲不苟，對公司各部門、專案部送交上來的考勤表、加班表反覆核對，發現疑問及時彙報，不造含糊不清的帳表，按時將工資表送交財務。
4、加強績效考核，制定了合理的辦法
為充分調動員工的積極性,改變做好做壞工資一樣的狀況。於4月份和5月份分別在公司各專案內保潔部、客服部內開展績效考核制度。制度執行後，大大提高了員工的工作積極性。
三、成績的取得離不開總公司領導的正確領導，也離不開各部門的大力協助配合和支援，我們在充分肯定成績的同時，也看到了本部門存在的問題：
1、由於行政辦公室工作較瑣碎，工作上常常事無鉅細，每項工作主觀上都希望能完成得最好，但由於能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美
2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。
3、抓制度落實不夠，由於公司事物繁雜，因而存在一定的重製度建設現象。
4、公司宣傳力度有待加強。
5、對公司其他專業業務學習抓得不夠。
這些都需要我們在今後的工作中切實加以解決。
行政辦公室工作總結11
20xx年，我局審批辦緊緊圍繞服務全市經濟社會發展大局，深入貫徹落實《柳州市開展“政務服務提升年”主題活動方案》和“三項制度”，有效地提高了政務服務工作效率和服務質量。
一、採取多項措施提升行政審批效能
1、進一步壓縮審批時限，大力推廣網上審批模式。我局承辦的行政審批專案中，組織機構程式碼證書核發是牽涉面最廣、數量最多的一項，我局一直給予高度重視。今年，市局審批辦在人手少、任務重的情況下，將組織機構程式碼年審的審批時限在去年提速到2個工作日的基礎上壓縮到當天即時辦結；同時市局審批辦依託組織機構程式碼應用平臺開展網上審批，全年受理新申辦業務達900多件，排在全區程式碼網上審批業務首位。此舉獲得了我市各申證機構的廣泛稱讚，《南國早報》也給與了專門報導。
在金質工程網上審批工作方面，我局計量標準器具核准、食品生產許可證核發兩個專案已100%實行網上審批，特種裝置作業人員考核完成了50件網上審批。
2、重點專案重點服務。市局審批辦為我市重大投資、外商投資專案開通綠色通道，特事特辦，積極支援我市的招商引資工作，得到了市政府和相關企業的肯定。如20xx年月17日，市局審批辦協同其他部門視窗為“柳州市海雅投資有限公司”提供並聯審批服務，得到了我市媒體的讚譽性報導。
20xx年，市局審批辦共辦結組織機構程式碼證書核發16242件，特種裝置使用登記證核發297件；計量標準器具核准33件；計量器具檢定21件；特種裝置作業人員考核12254件；企業產品標準備案71件；食品生產許可證核發105件；計量檢定員資格核准63件。完成程式碼業務收入867564
元、程式碼罰款收入426200元。行政審批及時率為100%，差錯率為0%，顧客滿意率為100%。
二、及時清理行政審批專案，推進行政審批專案進一步標準化、規範化
為落實全國質檢系統依法行政工作視訊會精神，加快推進依法行政，全面建設法治質檢，不斷規範行政審批行為，根據《廣西壯族自治區人民政府關於印發行政審批專案清理結果的通知》（桂政發20xx36號）要求，明確了各項行政審批的實施主體和審批許可權，修訂行政審批工作規範，納入本級質量管理體系執行，形成依法履行法定職責的長效機制。
三、加強視窗建設，提升質監形象
市局審批辦積極參加市審管辦和市局組織的業務、禮儀培訓，促進了隊伍建設和人員水平的提升；全體工作人員深入落實“三項制度”，著裝整齊，服務熱忱，不斷增強人員的服務意識，切實轉變工作作風，全面提高辦事效率，努力塑造科學、公正、廉潔、高效的質監形象，保持了“紅旗視窗”的榮譽稱號。
四、存在的問題及建議
1、工作人員隊伍不夠穩定。因人手有限，工作人員調換後即一人一崗實施審批，容易出現差錯，希望市局能保持工作人員的相對穩定。
2、程式碼年檢業務數量逐年遞增，希望市局能一如既往地給與大力支援，以便順利完成程式碼年檢任務。
3、希望市局能配備交通工具，便於審批辦工作人員傳遞審批材料，確保顧客財產安全。
行政辦公室工作總結12
學校辦公室是學校的綜合管理部門，是校領導的參謀助手，綜合承接上級部門指示，綜合協調處理學校行政事務，是學校運轉的中樞，是校領導和各職能部門的中介，是學校的視窗。一學年來，在學校領導的正確領導下，我們按照學校工作計劃，進一步解放思想、克服困難、求真務實、開拓進取、創新工作，充分發揮職能作用，較好的完成了20xx―20xx學年度的工作任務，取得了一定的成效，現將主要工作情況，總結如下：
一、做好接待，強化服務意識
作為學校的服務視窗部門，辦公室在做好日常工作的同時，精心籌劃，周密部署，盡心盡力地組織好每一個會議，協調好每一次活動，安排好每一次接待，使學校的人力和財力發揮了最大效益。
辦公室的日常工作很繁雜，只有緊緊圍繞提高工作效率和服務質量，才能在現有人力資源和辦公條件下，實現效益的最大化，從而最大限度地實現我們為教學科研服務的工作宗旨。在實踐中學習，在學習中提高，努力提高適應新形勢和完成新任務的能力。
辦公室人員也通過自學和參加各種形式的會議，加強對學校整體發展思路的理解，加深對學校領導工作思路的理解；通過學習，把握工作方向，開拓工作思路，執行好學校各項重要方針政策，與學校保持高度一致。辦公室很多事務性的工作都與老師或外界往來較多，因此在工作中強化服務意識，要求本部門的人員做到：禮貌、耐心、細心、誠心，並靈活掌握辦事的尺度，對臨時性的急件，要特事特辦，實實在在為教師和學生服務，跟外界往來過程中做好橋樑作用。
二、加強組織協調能力，顧全大局，保障學校各項工作順利開展
服從服務於大局是做好辦公室工作的基本條件。我們要求每位辦公室人員必須樹立大局觀念，正確處理大局和小局，全域性利益與區域性利益的關係，要善於從大局的角度思考問題，使辦公室工作與學校工作大局協調統一。我們通過認真學習崗位職責後認識到重大會議、活動是學校辦公室各項工作的重中之重。對於會議活動組織和協調，明確提出了大型活動必須做到“組織超前、服務周全、勤儉高效”的工作原則，尤其注意活動的細緻性、周密性和實效性，同時更加註意各職能部門和相關處室之間的積極合作和溝通，從而保障了各項重大活動的順利進行。
本學年學校先後承辦了20xx年水城縣事業單位招考和20xx年六盤水市市七中高中教師招考、20xx屆市八中九年級、高三畢業典禮、水城縣班主任培訓、水城縣20xx年語文、化學等科目的技能大賽等，在此期間，學校辦公室從人會場佈置、製作宣傳條幅等各個環節加強了組織協調，承擔的很多工作都得到了學校領導的充分肯定。
三、強化責任意識，工作落實到人
辦公室工作能否創造出一流的業績，關鍵在於辦公室人員是否具有強烈的事業心，責任感。因此，我們積極引導辦公室同志樹立責任意識，發揚高度負責的精神，對自己工作勇於負責，敢於負責，自覺做到標準上求高，措施上求嚴，工作上求實，盡心盡力，盡職盡責，紮紮實實，創造性地開展工作。為此，辦公室人員進行了工作分工，責任到人，互相提醒，定期檢查，使得各項工作有條不紊地開展。
四、強化奉獻意識，切實做好各項工作
甘於奉獻，誠實敬業是辦公室工作人員的必備素質。辦公室工作的無規律性，經常加班加點，沒有無私奉獻，是難以勝任辦公室工作的。因此，我們通過宣傳教育、典型示範，使辦公室每位同志都能做到愛崗敬業，不計名利，不辭勞苦，無私奉獻。本學年各項工作更加順利開展。
1、當好校長的行政助手。根據學校的實際情況，按照行政會議的精神，認真細緻地做好各項工作的計劃和安排，從而使各項工作有條不紊地開展。認真做好各級各類檔案、通知的收轉工作，並按檔案、通知要求，協調處理好辦公室職責範圍內的事。
2、精心組織安排會場。我校大小會議、外來考試及部分培訓都由辦公室參與。每次會議或培訓，辦公室在會標設計、照相、新聞報道等方面，都做到科學安排、細緻落實，保證了會議或培訓的順利召開。
3、做好教職工的考勤登記管理工作。學校辦公室負責教職工的考勤，要求教職工請假必須有請假條，經校長或部門負責人簽名後交辦公室存檔。學校辦公室每月向學校領導彙報一次教職工的考勤情況並在進行公示，接受教師的諮詢，耐心說明。
4、做好人事檔案和文書檔案的規範和管理工作。及時有序地處理上級各種檔案和網上檔案的收發、傳閱和分類歸檔整理，學校各種請示與報告的分類呈送，落實了校內檔案籤閱制，做好了校內各部門周工作計劃與總結的收集整理彙總，確保在每週一上午行政會議上人手一份，並在辦公室黑板上對集體性活動作公告，提醒各位教師不要耽誤要事。
5、加強文字材料的加工工作，提高辦公室的文書處理和服務能力。協助學校領導針對重要工作部署以及組織擬定以學校名義釋出的通知、佈告等，起草或參與起草工作報告、總結、計劃等。
6、加強校務公開工作和學校宣傳工作。充分利用學校宣傳欄和校園網等，對我校各方面的發展情況進行及時的宣傳和推介，提高學校的社會知名度。
7、做好“雙創雙建”、“創先爭優”、“五好黨支部”、“三個建設年”和各項監督引導工作，認真作好記錄，收集整理資料，為學校營造和諧、健康的學習氛圍。
8、其它工作。負責接聽電話並作好電話記錄，及時將電話通知精神傳達給相關人員；做好印章管理工作；做好教職工檔案管理工作、年度總結等組織工作；完成學校領導臨時交辦的其它各種工作任務。
在今後的工作中，我們還將在學校領導的正確領導下，堅持以人為本的原則，圍繞學校中心工作和重點工作，建立健全公文處理、督辦等規章制度，進一步規範工作程式；繼續加強宣傳工作，強化諮詢和參謀職能；保障工作的正常開展；加強政治理論與業務理論學習和研究，加強和改進工作作風，進一步提高為校領導、為教師培訓服務的能力，為學校健康穩定地發展做出更大的貢獻。
行政辦公室工作總結13
時間飛逝的即將過去馬上迎接新的一年。來XX已經有4個多月了，回想自己4個多月來的工作情況無論是喜是憂，都要用微笑迎接每一天。用積極的態度去努力工作做好每一件事，使自己生活充實度過每個春秋。等到收穫的那一天，雖然歷盡辛苦，卻也能收穫到喜悅的微笑。
來到公司首先面迎接的是從事職業上的改變，開始從事銷售方面熱情接待、耐心服務讓客戶達到滿意等基本職責到轉變為辦公室行政工作的日常辦公事務處理、檔案及檔案管理等，來到單位的第一步要先從室內衛生打掃做起，為了給自己創造一個舒適的工作環境，各式各樣的檔案歸檔整理工作有時候會讓第一次接觸辦公室工作的我感到些許手足無措，沒能理清楚工作重點的先後順序。對檔案歸置以後沒有用心記下，導致下次翻閱查詢的時候還要每件逐一查詢，導致了工作效率不高，工作起來手忙腳亂。然而更加嚴格自己面對新的行業要做到細緻、全面、不懂多問多學習，做好日常公事處理檔案檔案的管理，為前來辦事的人員留下一個好的印象。
外出辦理對外業務也是剛開始首次接觸，加上自身不善溝通。對程式的不熟悉以及辦事時與辦理人員對代辦事務的表達描述不通順，慢慢的鍛煉出來流程不熟悉需要多看多問，一次次的不斷提高。與辦事人員溝通要時要虛心請教，從中學會了很多東西。
對工作上的不細心也導致了工作效率不高、不能很好完成領導安排的工作。經常出現領導交代過的日常工作做完一次就拋在了腦後，沒能形成將工作常態化的習慣。從對來公司辦公室人員或者客戶要端杯水。老是忘記，沒能做好領導交代過的日常工作，從端水的細小問題說起端上一杯水不僅能體現出公司對客戶的熱情、禮貌，又能讓人感到公司對細節的考慮周全。還有歸檔合同沒能及時同步，同事查詢合同時不能及時查到，影響了工作效率，日常工作的每日高效常態化，還需不斷提高。及時的糾正、改正。意識到自己的錯誤，事情雖小，但是卻反映出了自己平時工作中存在的不細緻的問題。隨著工作時間的增長，現在自己不能那麼的馬虎大意。要儘快加強自己的責任心，避免疏忽大意的情況出現。要更好的對待領導交代的每一件事情，認真去完成。當自己手頭的事情忙完時，主動幫同事完成其它能完成的任務，才能使辦公室的效率最大化。隨著時間的洗禮、工作上的不足、領導的指正和同事們的幫助，我也有信心不斷強大自己，這些問題的體現，我會從中深刻總結，自己嚴格要求，加強自己的責任心，端正自己的工作態度。遇到問題並不可怕，時刻保持一顆積極求勝的心，就能逐漸將問題解決。相信自己在之後的工作中會不斷努力，不斷成長。
今年即將過去，明年馬上到來，一路走來我意識到很多自己不足的問題在即將新的一年裡多學習、多要求，嚴格端正。自己的工作態度，增強工作的責任心，新的一年裡提升自己理想目標，紮實工作幹好每一件事情!努力為公司又好又快發展。做出自己最大的貢獻。
4個多月時間過去了，感謝領導，謝謝您這段時間的一路指導細心栽培對我幫助很大全面提升了自己，感謝同事，謝謝您們一直以來的照顧幫助。一起工作的日子是快樂，一起奮鬥的日子是難忘的!真心感謝領導所有同事，願與我們冠嘉熱愛生活熱愛工作的同事們一起成長、一起拼搏、一起努力!
行政辦公室工作總結14
20xx 年，我局緊跟市、區深化行政執法改革和社群體制改革的步伐，按照上級業務主管部門的工作要求和部署，有創造性地開展行政執法工作，始終堅持以法律法規為準繩，以依法行政為民服務為目標，多項舉措做好改革轉型期的執法督查工作，確保執法隊伍的穩定高效。現將有關情況彙報如下：
一、房屋租賃行政執法總體工作情況
到 20xx 年 11 月 3 日，全區已立案 195 宗，收到罰款的案件（結案）193 宗，其中處罰金額 3000 元以上的案件 13宗，共收到罰款 196350.25 元，處罰違法租賃當事人 172人，有效地打擊了轄區違法租賃行為，處罰教育一批租賃當事人，淨化了轄區租賃市場。行政處罰工作未引起行政複議和行政訴訟及其它投訴。主要工作措施有：
（一）緊扣市區改革步伐，積極調整執法思路，落實工作責任。今年，是全市、區行政執法重大改革和社群網格化建設大力推進的一年。因形勢和政策的變化，基層各所的執法工作人員（輔助執法人員）多數的崗位和工作任務也隨之變動。面對新的形勢和要求，我局積極轉變工作思路，從二方面加大工作力度。一是，由新任的分管領導親自帶隊深入十個租賃所進行隊伍的摸底，做好執法人員統計，全面掌握各所執法人員的崗位分工和思想現狀，並有針對性地做好思想教育及相關協調呼籲，做到改革與工作兩不誤。二是，做好《深圳經濟房屋租賃條例》取消前後的應對工作。要求各所認真領會學習上級檔案精神，在確保人員思想穩定的前提下，發揮好職能優勢，上半年將執法的重點由原來的查處未登記備案轉到未呈報人口資訊上來，以配合《居住證條例》的實施。並依據各所具體情況制定了全年行政執法重點工作和執法案件任務表下發各所，並從增強服務和管理意識方面，做好調研、指導、協調、跟蹤、監管工作，切實發揮好主管機關的職能，形成上下聯動、二級執法的工作格局，確保轉型期行政執法工作的順利推進和人員隊伍的穩定。另外，主動書面請示市租賃辦、區法制辦、區督查室，報告目前特殊時期行政執法面臨的困境，請求上級部門給予工作明示，並對行政執法工作任務作出相應的調整，力爭工作上的主動。
（二）增強為民服務能力，提高調解糾紛水平，傾力做好全區租賃糾紛調處和信訪工作。調解糾紛及處理信訪一直是我科重點狠抓的主要工作之一。我局從幾個方面加大力度，確保調處工作落到實處。一是，領導重視，從踐行黨的群眾路線教育實踐活動的高度強調此項工作的重要性，統一思想認識，為推動工作的開展提供保障；二是，跟蹤督查各所投訴處理工作現狀，以《投訴處理工作進度督辦表》的形式，隨時掌握全區投訴處理工作情況，經常性地加強對各所負責投訴工作人員的思想教育，並對全區重大投訴案件參與調查處理和業務指導，既牢固樹立為民服務思想，又不斷提高業務水平。據統計：除了認真抓好經常性的電話諮詢服務和上門諮詢服務外，共約處理回覆上級部門轉辦的信訪投訴15 宗，全區共調解租賃糾紛 31 宗，涉及金額 137 萬元。
(三)高度重視執法人員業務素養的提升。一是，上半年在局班子的高度重視下，完成了《房屋租賃糾紛及行政執法案例彙編》的編印下發工作。此彙編在廣泛收集整理各所上報的近年來典型的租賃糾紛案例的基礎上，對我區的租賃糾紛型別、成因及對策進行了詳細的闡述。此舉對全區調處糾紛和開展實際執法進行了很好的提煉和總結，是對全區執法人員加強交流學習和提升法制素養、開啟工作思路的一種很好的載體，受到了基層各所的歡迎。二是，重視對執法人員的知識更新和能力提高。堅持開展多形式的學習交流活動，有以會代訓、集中短期培訓、分散學習、現場一對一指導溝通、網路交流等。全年組織執法人員重點學習了上級來文、《居住證條例》、《樓棟長工作指南》、網格管理等方面的知識，使執法人員思想業務水平能緊跟形勢不掉隊。
（四）組織人力，指導各所完成重大執法案件處罰工作。一是，上半年，指導東門所完成了一宗出租屋倒查案件的當事人的處罰工作，經過大量艱苦細緻的證據資料收集和當事人的思想教育工作後，最終得到了當事人的配合，使案件順利得以結案處罰到位。在轄區起到了良好的警示和示範作用。二是，年初，我局在接到一群眾對清水河所去年十月處罰結案的一宗未登記的案件的投訴後，高度重視，迅速組織調查。經過反覆多次到所瞭解和向上級業務部門請示，認定清水河所對處罰的決定有誤，本著科學務實的態度進行了整改，要求清水河所重新做出處罰決定，將原來按照實際租金總額處罰的作法改為按照當年市場租金進行處罰，並及時回覆了區信訪辦、區宣傳部和當事人。此案也對執法人員是一個很好的現實教育活例子。
（五）依據市區行政執法改革要求，做好建章立制。一是，按照《XX區 20xx 年行政執法改革實施方案》的要求，組織人力，立足實際認真研究，制定上報了《行政機關內部人員過問案件記錄制度》、《行政執法案件終身負責制度》、《執法監督員制度》等工作制度，使工作更加有章可循。二是，做好行政權責事項和行政處罰事項的梳理登記上報工作，以明確的路徑和指引，向社會群眾公開房屋租賃行政執法的工作內容，使行政執法工作更加公開透明，接受社會的監督。
（六）嚴格案件稽核，及時清理歸檔，確保案件質量。上半年繼續落實市辦相關工作要求，堅持日常案卷審查和季度定期案卷評分相結合的原則，繼續開展“一對一”的案件稽核審批工作。對每個所上報的案件，逐個通過實物稽核和網上稽核相結合辦法，從案件資料是否規範齊備、引用法律法規是否正確，證據鏈是否完整合法等各工作環節上進行把關，發現問題及時指導及時整改。適時向所下發《案件稽核督辦表》和反饋市辦每季抽查情況，做好跟蹤督辦，確保案件的規範、嚴謹，有效。同時做好清理銷燬 20xx 年到期的執法案卷工作。
（七）認真做好執法證件的清理年審工作。完成了對所有的行政執法證件的年審統計上報工作，重點對退休和調離的人員進行了證件清理。辦理新申領證件 2 人，換證 3 人。
（八）做好申請法院強制執行案件的跟蹤工作。20xx年申請法院強制執行的翠竹所馮其華案件，今年 10 月執行完畢，處罰當事人 14480 元，在社會上起到了很好的震懾警示作用。
二、工作中存在的問題
（一）由於面臨全區網格化管理改革的推進，各基層所的原有執法人員（輔助執法人員）很多的崗位和任務都有變動，對執法隊伍的穩定造成了不小的影響，有的所甚至面臨人員減少、人員交接工作難以跟進的局面，有個別所所辦案質量和資料錄入質量不高。
（二）因《房屋租賃條例》取消的訊息，對整個隊伍的思想穩定有一定的影響，個別所執法人員的工作積極性不高，處罰案件數量和調解糾紛數量較上年同期有所下降。
三、下一步的工作
（一）繼續保留系統的執法職能，穩定好執法隊伍，保持目前良好的工作態勢，以備下步工作之需。
（二）做好《房屋租賃條例》取消後的應對和轉型工作，繼續加強與上級業務主管部門和區有關部門的溝通請示，力爭上級工作的明示、指導和支援，隨時做好行政執法工作具體事項的調整工作。一方面，繼續關注和加強對基層各所執法人員的思想穩定教育工作，對各所存在的轉型期人員崗位和任務變動的現狀進行掌握，對人力不夠影響工作開展的所，做好呼籲協助工作，確保隊伍不亂工作按量保質完成；二方面，開動腦筋，加大對各所執法人員的業務培訓和思想教育的力度，既強調業務能力的提升，也要保證思想品德的端正。擬將原來大規模的集中培訓改變為分散式培訓，多利用電腦實操和實物檔案面對面現場指導等方式，達到一對一的培訓效果。
行政辦公室工作總結15
時光荏苒，20__年即將過去，新的一年將要到來。回首過去的一年，內心不禁感慨萬千……雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對於我們每一個追求進步的人來說，都免不了會在年終對自己進行一番盤點，也算是對自己的一種鞭策。在新的一年裡，我們將繼續圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法，深入學習，掌握技巧，加強管理，改進服務，大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發展作出更大的貢獻！
行政部是公司__廠的關鍵部門之一，對內管理水平的要求應不斷提升，對外要應對工商、社保、藥檢、質檢、稅務等機關單位的各項檢查。行政工作是繁瑣的，小到影印、掃描、傳真、訂閱報刊雜誌、車輛檔案的保管、大到接待、會議、結算、採購辦公用品及對其領用情況進行備案……每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得的效率，這已經不單純是對現代企業從事業務工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用。行政部人員雖然少，但在這一年裡任勞任怨，竭盡全力將各項工作順利完成。經過幾個月的磨練與洗禮，行政部的綜合能力相比之前又邁進了一步。20__年，在公司__廠領導的正確領導下，我們的工作著重於公司的經營方針、宗旨、品牌和效益目標上，行政部緊緊圍繞重點展開工作，緊跟公司各項工作部署。注重發揮行政部承上啟下、聯絡左右、協調各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各專案標任務作出了積極貢獻。為了總結經驗，繼續發揚成績同時也克服存在的不足，現將20__年的工作做如下簡要回顧和總結。
一、人事管理方面
根據水廠部門崗位的實際需要，有針對性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。規範了各部門的人員檔案並建立電子檔案，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊。有步驟的完善培訓機制，不斷的外派員工學習並要求裝置廠家前來培訓員工，同時加強內部的培訓管理工作。
二、行政事務工作方面
1、理好各證照並如期到各單位進行年審換證工作。
2、和相關職能機關如工商、稅務、藥監、社保、銀行等做好溝通工作，以使公司對外工作更為通暢。
3、做好辦公用品的採購，嚴格審查各部門的辦公用品的使用狀況，並做好物品領用登記，以節約降低成本為第一原則，合理地採購辦公用品。
三、公司管理運作方面
1、市場的發展，依照公司要求，制定相應的管理制度。完善公司現有制度，使各項工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，及時和公司各個部門溝通，適時對各部門的工作提出些指導性的意見。
2、完善公司監督機制。有一句話說得好：員工不會做你要求做的事情，只會做你監督要做的事情。基於這個原因，本年度加強了對員工的監督管理力度。
四、工作中的收穫
能夠較好地完成本職工作（如檔案的錄入、存檔、列印、辦公用品發放、對外接待、對內管理等）；懂得事情輕重緩急，做事較有條理；能很好的完成領導交代的工作，也真正做到了；上傳下達；。與同事相處融洽，能夠積極配合及協助其他部門完成工作；工作適應力逐步增強，對後期安排的工作，現已得心應手。
五、工作中存在的不足
過去的一年，在得到公司領導的指導和各部門的大力協助下，行政部取得了一定的成績。儘管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處，主要表現在以下幾個方面：
1、由於行政部工作常常事無鉅細，每項工作我們主觀上都希望能完成得，但由於人力和精力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。
六、20__年工作計劃
作為行政部負責人，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執行者。要想帶好一個團隊，除了熟悉業務外，還需要負責具體的工作及業務，以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔工作，使公司各項工作正常進行。新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰。隨著“九千年__水”企業標準；的正式釋出，對於我們來說，既是壓力也是動力，我們決心再接再厲，迎接新的挑戰。20__年行政部將從以下幾個方面著手工作：
1、完善公司制度，向實現管理規範化進軍。成功的企業源於卓越的管理，卓越的管理源於優異、完善的制度。隨著公司的不斷髮展，搞好公司管理制度無疑是其持續發展的根本。因此，建立一套健全、合理、科學、結合實際並適合__廠公司的管理制度便迫在眉節，為了進一步完善公司制度，實現管理規範化，20__年行政部的工作將以此為中心。
2、加強培訓力度，完善培訓機制。企業的競爭，最終歸於人才的競爭。目前公司各部門人員的綜合素質普遍有待提高，尤其是部門負責人，他們身肩重責。需根據實際情況制定培訓計劃，從真正意義上為他們帶來幫助。
3、協助部門工作，加強團隊建議。繼續配合各部門工作，協助處理各種突發事件。20__年是公司拓展並壯大的一年，擁有一支團結、勇於創新的團隊是為其發展的保障。所以加強團隊建設也是20__年行政人事部工作的重心。其實正所謂；天下難事始於易，天下大事始於細；。只要我們工作更加細緻點、溝通多一點、責任心強一點，我相信公司、公司員工會越做越強。