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售後服務半年總結

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售後服務半年總結

售後服務半年總結

做售後已經半年了,不知不覺間半年過去了,在工作中,經歷了很多酸甜苦辣,也認識了很多良師益友,獲得了很多經驗教訓,感謝領導給了我成長的空間、勇氣和信心。皮帶機的用途及注意事項已有了些心得,長時間與各種人相處也明白了一些道理,一些對人對事的道理,現將工作總結如下:

皮帶機:

通過傳動把物料從某一地點運送到另一地點,這就是皮帶機的主要功能·主要服務於礦山,煤礦,港口,電廠等地。

皮帶機的注意事項:

1,首先熟悉現場庫房。與業主和安裝隊打好關係。

2,安裝時中心線一定要準,不許有偏差,從頭部或者尾部打中心線的鋼絲繩最多繃1~3根

3,調滾筒支架中心距時,先把滾筒裝在支架上,以滾筒的中心調中心距。

4,驅動和傳動滾筒連線的時候,驅動比傳動低的情況下,先調傳動滾筒支架垂直度,平行度,然後焊接。之後再調驅動 ,與滾筒連線的聯軸器它們之間的縫隙6~8mm。注意保證橫平豎直。

5,驅動打表,打四個面,上下左右。把百分表吸在制動輪上,同時轉動液力偶合器和制動輪進行打表。

6,在空載的時候,如果減速機安裝了逆止器,必須把驅動解體,單獨做空載,避免毀壞逆止器裡的逆止環。

7,有的驅動在負載時,轉動緩慢,很可能是因為配重過多,電機的電流不夠穩定,或缺項或者是液偶裡的油太少等等~

8,液偶里加油75%,把液偶斜45度,可以看到油就達到了75%。

9,安裝中間架時,中間架離中心線不許超過2mm。

10,制動器溫度允許範圍:環境溫度+65度,油脂名稱25#變壓器油。

11,壓帶輪離皮帶的高度是80~100mm,過於太高就沒有作用了。

12,空載試運轉的運轉時間不得小於2個小時。主要檢查驅動:溫度,振動,噪聲,漏油。還有跑偏程度,機架支腿焊縫及機架和機械裝置緊韌體。發現問題,解決問題。

在現場服務心得

1.有真誠有朋友

俗話說的好,有朋可走天下,無朋寸步難行。朋友是對一個人的信任,好感,朋友多了沒有走不通的路,沒有過不去的橋,這對一個經常外出的人有很大幫助,有真誠有朋友。

2。該強就強該弱就弱。安裝隊做的不好,可以對他們講解,和他們協商,語氣很重要。做的好,沒毛病也要給他們挑毛病,讓他們時刻都不能放鬆,適當的也可以客套一下,誇讚幾句。

3。在現場會遇到許多問題,在不懂的情況下。 不懂也要裝懂,現場服務人員是代表的整個公司的形象,不懂也不可以說出來,事後在請示師傅或領導給予答案。

4. 維護公司的'利益。現場魚龍混雜,出現問題是必須的,但如果牽扯到公司的利益,一定要學會推卸責任,儘可能的維護公司的利益。把公司的利益永遠放在第一位。

5.在現場所需工具 有:合尺,手電筒,塞尺,記號筆等~

在工作中存在的問題有:

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