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房地產公司開發部門年終工作總結

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導語:作為一名房地產公司開發部門員工,在完成工作之後寫好總結很重要,以下是小編為大家整理的房地產公司開發部門年終工作總結,歡迎大家閱讀與借鑑!

房地產公司開發部門年終工作總結

房地產公司開發部門年終工作總結(1)

忙碌的xx年即將過去,回想xx年,雖沒有轟轟烈烈的戰果,因為這是我初次到外資企業工作,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝公司領導能給我這個成長的平臺,令我在工作中可以不斷的學習、不斷的進步,慢慢的提升自身的素質與才能。

期間使我學習、感觸到了很多不同於當地房地產企業的一些做法,領導也給予了我很多的支援與關愛,在此我向公司李總及其他各位同事表示最衷心的感謝,正是有了大家的協助才能使我在工作中能夠更加的努力向上,也因為有大家的配合,才能使我在到公司後的工作進展更上一個臺階。

我是xx年5月29日來到我們這個集體的,我主管的部門是行政部,平時絕大部分精力用在了公司前期一些綜合性事務工作上。我深知:行政部是公司總經理直接領導下的綜合服務性部門,是承上啟下、溝通內外、協調左右、上傳下達的樞紐,工作也千頭萬緒,它包括文書處理、檔案管理、檔案批轉、人事管理、車輛管理、採購管理、會議安排等事項。

行政部工作因為多、雜且都很零散,做一件事情時往往又被其它事情分成幾段才能完成,即便如此,我還是在做每件事情之前都告訴自己,無論大事小事都一定要努力,要用心,因為對公司來講事事無小事。由於平時工作繁雜瑣碎,有時有些人會不理解你的做法,說你那麼認真幹麼時,我還是希望能及時努力的做好份內的工作,爭取不影響公司的工作進展。

行政部一開始只有我一人,後來李總考慮到行政部人太少,而平時工作瑣碎、事情又多的現實,就安排張++和李++臨時加入了行政部,使我的工作相對減輕了一些。在工作上我們分工不分家,當然也偶爾爭吵,但也是因為工作的關係,更多的是相互鼓勵,相互學習,相互支援。半年多下來,我們從每件小事上做起,默默的行使著職能,發揮著作用,盡我所能,為公司的正常工作提供著保障和支援,較好地履行了作為行政部的一些基本職能,各項工作有了一定的進展,初步完成了綜合行政部工作。這為xx年的工作奠定了基礎,創造了良好的條件。

為了總結經驗、尋找差距,以便更好地嚴格要求自己,提高自己,促進部門各項工作繼續向前,現將xx年的工作彙報整理如下:

一、日常主要工作

1、認真做好綜合辦公室的檔案檔案、整理工作

據不完全統計,xx年6月至12月,按照公司要求參與、修改、擬定的綜合性檔案、報告、表格、制度共計182份;整理外部收文21份。

檔案管理:建立了公司有關合同文本存檔手續,並認真做好相關檔案的借閱、轉移記錄手續,同時同步建立了電子檔案,做到了每個合同文字均有電子檔案的目標。

2、配合公司領導參與公司一些制度的制訂、修改和完善

xx年至今,擬定後總部通過的制度有10個,包括:《董事會對臨沂瑞柏房地產有限公司經營層授權管理規定》、《人力資源管理制度》、《員工考勤制度》、《辦公用品管理制度》、《檔案管理制度》、《部門與崗位職責》、《固定資產管理制度》、《車輛管理制度》、《財務費用管理制度》、《合同的簽訂及管理制度》等制度;

另外其他的制度還有7個,包括《辦公行為準則》、《員工獎懲制度》、《材料裝置採購管理制度》、《銷售管理制度》、《工程管理制度》、《工程招投標管理辦法》、《印章使用管理規定》、《預算及成本管理制度》等制度。

根據上面的有關制度,配合總部及其他部門陸續制訂了一些日常使用表格。

3、員工管理

員工檔案:制訂了員工登記表,豐富了員工的個人資料,不斷完善了員工檔案的管理工作。

人員招聘:通過在當地網路、報紙、利用週末時間參加招聘會等形式,招聘相關部門人員,進行初步篩選後組織面試。主要有對安裝工程師、預算人員、營銷部人員、採購人員等的招聘。

4、車輛管理。制定了相關的使用表格,努力做好車輛的用車登記、用油登記,安全管理等工作。

5、辦公用品的考察、購買、保管及發放。購買、管理公司辦公用品,如電腦、印表機、投影儀、其它一些日常用品等的採購與管理;完成公司xx年固定資產定期清點及辦公用品庫存清點。

6、每週工作報告的整理。根據工作需要,李總決定公司定期召開每週例會,以安排下週的工作任務,對每個工作任務的完成時間及要求都明確記錄安排到位。

7、公司辦公網路的維護。

8、成本節約

與++大酒店簽訂合作協議,總部來人或本公司人員住宿均可享受6.6折優惠;為節約成本,保證車輛維修質量,簽訂了《車輛定點維修協議》;日常辦公用品採購實行一月一申報,嚴格按照預算購買的辦法,以控制支出;日常列印、影印、物品領用均實行登記控制的辦法。

9、安全管理:主要是加強防火防電管理,因為是集中辦公,電腦、線路、紙張縱橫交錯,這就要求全體人員要提高安全防犯意識,我們在每週的例會上基本上都要進行強調。也採取了一些措施:如要求離開公司時關閉電腦、辦公區域內禁止吸菸、

下班後要斷電、定期處理一些過期或不用的外部宣傳資料等。

10、公司的其它一些日常接待等。

二、領導安排的其他工作

1、 xx年XX市11、12月五區商品住宅每天的成交資訊統計、整理;

2、 物業方面

瞭解在XX市成立物業公司的條件,對XX市成規模的房地產住宅小區的基本資料和物業收費情況進行了摸底統計調查。

與外地知名物業顧問公司和當地物業公司的前期接觸及合作方面的洽談,包括合作形式、內容、價格等相關資訊進行交流,針對聘請外地、當地、自己成立物業公司作出優劣勢比較分析,並提出相關意見。

3、 對XX市及有關大型商場的基本引數,與合同成本部徐經理一起進行了調查,並形成檔案。

4、 政府政策、有關樓盤的廣告掃描及其相關活動等內容的跟蹤和統計。

5、 配合營銷代理公司和營銷部參與樓盤住宅及商業的市場調研,組織召開部分接受調查人員座談會,討論戶型設計的優劣。

6、 利用聖誕節期間組織去蒙山郊遊活動。

7、 參加市政府組織的《新生活方式展》、市房地產業協會組織的《房屋登記辦法》培訓,制訂培訓學習計劃、組織公司內部人員相互培訓學習,努力提高全體人員的綜合知識面。

8、 參加公司組織的各種專題性會議。包括安案設計中的戶型設計討論會、XX市目前最熱銷戶型討論會、材料會議、營銷公司專題會、營銷報告討論會等。

9、 參與商場招商的前期聯絡。

10、 市區房地產專案相關資訊調查。

11、 其它工作。

三、找出問題、改正不足,繼續成長。

通過xx年以來的學習、工作,感覺到自己正在慢慢成長和不斷自我調整與完善,自己的行為標準、思想覺悟和工作能力正在儘快的向公司要求的目標靠攏。雖然每件事都是竭盡全力,努力做好,但在工作中也遇到了一些問題,還有很多不足的地方需要改進。

1、 企業各項規章制度的貫徹執行力度不夠。由於公司日常工作主要以前期調查、聯絡為主,在日常考勤、獎懲方面做得不是很好,當然也有其它的一些因素在裡面。時間一長,易造成人員紀律渙散、工作思想不能集中,造成遲到現象一直不能很好的解決,甚至出現一些不正常的攀比現象。

2、 主要是員工素質水平和業務技能水平參差不齊,團隊整體素質和自身意識不高。由於每人的思想覺悟不高,加上對自身行為標準的自我放寬、自身綜合素質的高低、專業水平的侷限等因素,造成了這樣或那樣一些根本就不該出現的問題,工作結果也讓人很不滿意。

3、 部門內部有些工作明顯滯後。如考勤管理、車輛管理、檔案管理、日常服務工作等均需加強和提高,需要提出的是對公司的車輛及駕駛員的日常管理不到位,導致在半年的.時間裡發生了三起責任事故。部門內安排工作的執行、跟程序度已經有些落後;檔案管理方面的工作還不是很完善。

4、 部門間溝通有待加強。尤其在對每週工作安排事情的及時溝通、督促方面,定期座談、步調協調上需進一步加強與提高。

5、 電腦有12臺,撥號上網4臺,其它電腦共用一個號,無法從根本上解決上網不出現問題。導致有時會出現共用網路上不去的情況,可能會導致一些工作的拖延。

6、 印表機的控制。由於是集體辦公,對於列印影印的紙張使用、登記及節約控制存在缺陷。

以上問題必須引起高度重視,並在今後的工作中切實加以改進,籍以推進公司的全面工作。

四、下一步工作

1、 尊重領導,團結同事,在總部和李總的領導下,作好自己份內工作,配合好其他部門的工作。

2、 切實加強企業內部管理,進一步完善企業規章制度,加大企業各項規章制度的貫徹執行及監督檢查的工作力度,使公司日常工作更加有序,更加有效。

3、 繼續強化對全體員工的教育和業務培訓,切實提高員工的思想意識和業務技能水平。

4、 加快工作進度,使部門內的工作早日走上正軌。

5、 加強部門之間、本部門與其他部門人員的工作和思想交流,使之思想統一,步調一到長。真正做到勁往一處想的目標。

6、 針對已發現和其它存在的問題,採取一些行之有效的辦法,改進工作,提高成績。

7、 繼續努力並提高日常服務水平,拌演好公司服務者的角色。

房地產公司開發部門年終工作總結(2)

歲月荏苒,時光如梭,舊的一年即將過去,新的一年就要來臨。今臨近年終,思之過去,放眼未來,為了更好的開展新的工作的任務,明確自己新的目標,理清思路,特對自己這一年以來的工作進行全方面的分析,使自己能夠更加的認識自己,鞭策自己,提高自己,以便於更好,更出色地完成今後公司賦予的各項工作!回顧這一年的工作歷程,作為恆勝企業的一名員工,我深深感到企業之蓬勃發展的熱氣,人之拼搏奮鬥的精神。

嚴格要求自己,按照公司的要求,基本完成了自己的本職工作。在企業不斷改革的推動下,我認識到不被淘汰就要不斷學習,更新理念,提高自我的素質和專業技術水平,以適應新的形勢的需要。經歷了很多酸甜苦辣,認識了很多良師益友,獲得了很多經驗教訓,感謝領導給了我成長的空間、勇氣和信心。在這一年的時間裡,通過自身的不懈的學習,和努力的工作,得到了有形與無形的成長進步。但也存在了諸多不足。回顧過去的一年,現將工作總結如下:

一、工作內容

我於去年10月份進入公司以來,在公司售樓部工作。在公司領導及各位同事及各位同事的幫助下,我對公司各項規章制度和辦事流程有了一定地瞭解,也從部門領導和其他同事身上學到了很多新的知識,我的工作能力也由此得到很大提高。

至今進入公司我主要負責售樓部的有關檔案的保管,簽訂網籤合同,催促購房客戶補交餘款,收發登記及文書處理,房屋銷控和戶型圖的繪製,並協助售樓部經理辦理各項證件提供資料等工作,現由於銷售人員不足,在之前的工作基礎上,又於今年11月20日與銷售人員一起參與房屋銷售的工作,為此我要感謝公司領導對我的支援與信任,因為銷售是企業的門面也是企業的視窗,所以上級領導安排給我這麼光榮的工作,我是由心的感到領導對我的支援與信任。

1、資料方面:

A1、A2#樓網籤合同已全部簽訂完成,A1、A2#樓CAD戶型圖已全部繪製完成並貼上完成,A1、A2#樓客戶資料已全部整理好(除各別資料不合格的客戶,已經通知重新遞交)。

售樓部房屋、車庫、門市、地下商鋪等銷控不斷跟進。

售樓部各資料歸檔及地下商鋪銷售報表等等。

2、銷售方面:

關於地下商鋪的銷售情況,今年大不如去年的銷量,自開盤至今銷售共計300套,面積1500㎡(除頂賬與預定的),去年9月份—12月份銷售共計136套,面積680㎡,今年1月份—12月份銷售共計164套,面積820㎡(除頂賬與預定的),去年相對今年地下商鋪的銷售比例為17:7。

自前不久參與銷售以來的一個多月,就於本月地下商鋪才銷售了4套,預定了3套,比起以前銷售人員的銷量大大不足,還需自我改進,和他們多加學習。

二、工作思想

積極貫徹公司領導關於公司發展的一系列重要指示,忠於公司、誠實守信、愛崗敬業、團結進取,進一步轉變觀念,改革創新,面對競爭日趨激烈的房地產市場,強化核心競爭力,開展多元化經營經過努力和拼搏,使公司持續的發展。

看似簡單的工作,更需要細心與耐心。銷售部是對外的形象視窗,我們回答客戶的每一個問題,都跟公司的利益息息相關,每說一句話都要為公司負責,為樹立良好的公司形象做鋪墊。每接待一次客戶後,還要善於總結經驗和失誤,避免同一類差錯的再次出現,確保在下次工作中有新的提高。

隨著工作的深入,現已開始接觸銷售工作,電話拜訪、催款是一門語言藝術,這不僅需要好的表達方式,還需有一定的經驗。俗話說:“客戶是上帝”,招待好來訪的客戶是我義不容辭的義務,在客戶心理樹立好公司形象。

就總體的工作感受來說,我覺得這裡的工作環境是比較令我滿意的。第一是領導的關愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力;第二是同事間的友情關懷以及協作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。

作為銷售部中的一員,我深深感覺到自己身肩重任。作為企業的門面,企業的視窗,自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質,高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。此外,我雖然是專科院校畢業的,但還是要廣泛瞭解整個房地產市場的動態,與市場走向趨勢,走在市場的前沿。經過這段時間的磨練,再加上之前的專業知識,我自認為已成為一名合格的銷售人員,並且也努力做好了自己的本職工作。

三、自認為工作中存在的不足

1、我雖然在房地產方面有點專業知識,也是專科院校畢業,但是在售房銷售方面對我而言是一個新的崗位,許多工作我都是邊幹邊摸索,以致工作起來不能遊刃有餘,工作效率有待進一步提高。

2、有些工作還不夠過細,一些工作協調的不是十分到位。

3、也是最重要的一點,我是屬於慢性子,在做事方面相比急性子要慢一些,但並非不會,也能趕在規定時間內完成任務,雖熟話說“江山易改稟性難移”,但我更堅信事在人為,所以在今後的工作中我一定會盡量克服我的缺點,使之工作一次更比一次效益精、準、快。

四、自認為工作中好的方面

1、思想上積極進步,不斷進取,熱愛銷售行業尤其是房地產銷售行業,因為只有幹一行,愛一行,才能通一行,精一行,平時能夠保持一顆積極向上的心態,立足本職,安心工作!

2、工作上樂觀自信能吃苦耐勞,認真務實,服從管理,聽從安排,適應能力強,有團隊協作精神,富有責任心自覺性強,領導在與不在都是一個樣,能自覺的完成好手頭上的工作!並能遵守公司的各項規章制度!

3、心態上能都端正自己的態度,畢竟銷售也是服務行業,正所謂“一流的置業顧問賣的不是產品而是服務”平時能夠保持一顆積極向上的心態,以及良好的從業服務意識,能制動調節自己的情緒!

4、我是本著一個先學會做人,再學會做事的一個心態去工作的,無論工作還是做人都是實事求是,例如:會就是會,不會就是不會,只要能做到不會可以不恥下問,或翻閱資料,直到會為止,從不不懂裝會,怕人恥笑,也不是有點成績就沾沾自喜,驕傲自大,自以為是等,因為我一直認為金無足金,人無完人。

4、對於新來的同事凡是有不會的,凡是我知道的都能認真並耐心反覆的給講解,知道她完全理解為止。