時間的腳步是無聲的，它在不經意間流逝，我們的工作又將迎來新的進步，我們要好好計劃今後的學習，制定一份計劃了。什麼樣的計劃才是好的計劃呢？以下是小編幫大家整理的年度總結工作計劃6篇，供大家參考借鑑，希望可以幫助到有需要的朋友。
年度總結工作計劃 篇1
一、20xx年國經濟和社會發展計劃執行情況
20xx年，在市委市政府的正確的領導下，在市人大、的監督和支援下，全市上下迎難而上，克難攻堅，國經濟和社會發展保持了持續平穩較快增長的態勢。全年共完成地區生產總值230億元，同比增長31.9％；三次產業比調整到31.74：30.71：37.55；完成固定資產投資160億元，同比增長98.2%；一般預算全口徑財政收入和地方級財政收入分別完成8.5億元和5.32億元，同比分別增長30%；城鎮居人均可支配收入和農人均純收入分別可達12790元和5950元，同比分別增長12%和15％。
（一）第一產業穩步發展
農業生產保持穩定增長，克服嚴重伏旱，糧食產量仍保持在50億斤以上，單產位居全國第一。豬牛羊禽存欄數分別增加至550萬頭、72萬頭、40萬隻和6500萬隻。新增牧業小區127個，牧業小區達到460個。新開工棚膜小區12個，建設溫室大棚2500棟；溫室大棚達到18000棟。農業基礎設施進一步加強，農田、農機、水利、林業按照十億斤糧增產計劃有效實施。通村公路及泥草房改造超額完成計劃。朝陽坡農業科技示範園建設全面啟動。列入省“百鎮工程”的範家屯鎮、懷德鎮、楊大城子鎮全部進入省第二批啟動計劃，為全面實施創造了條件。
（二）第二產業快速發展
工業經濟取得突破性進展，規模以上企業發展到114戶；產值超億元企業達到34戶；全年預計規模以上工業完成產值150億元，同比增長41.3%；規模以上工業完成增加值47億元，同比增長38.7%；實現利潤3億元，同比增長38.5%。完成技術改造投資17億元，開發新產品30種，對工業經濟貢獻率實現9%，企業改制和資本運營取得了較好效果。城市基礎設施建設步伐進一步加快，市區道路，人行步道和泥濘路、廣場改造、城區綠化、排水管線改造及供熱設施等工程如期竣工，響鈴公園改造穩步推進。房地產開發專案依法依規有序進行。
（三）第三產業蓬勃發展
各類服務業穩步發展,旅遊餐飲實現收入1.8億元，同比增長20%；郵電業務總量6454萬元，同比增長25.2%。社群服務不斷創新，農村服務邁上新水平，農村連鎖超市發展迅速，“家電下鄉工程”紮實推進。金融執行比較平穩，全市金融機構存、貸款餘額分別達到113億元和73.2億元，同比分別增長18.9%和58.7％。全市實現社會消費品零售額82.66億元，同比增長20%。依法進行供熱、供水等價格的調整。
（四）專案建設成果顯著
全年新開工526個專案，累計完成資金160億元，其中3000萬元以上專案245個，累計完成投資65億元。重大專案建設進展加快，大專案開工建設情況明顯好於往年。唐傳、國能生物發電、安寶200萬片衝焊蹄片等一批億元以上招商引資專案和退城進區專案進展順利。
今年，向上爭取國家擴大內需專案資金10409萬元，爭取省級以上配套資金6150萬元。共涉及123個專案，涉及村村通公路、農村計生服務體系、廉租房、農村防護林等26個專項，專案總投資達4.56億元。大唐發電、風電、中石油管輸天然氣等一批專案前期工作的推進為加快專案建設，為保持投資快速增長提供了保障。
（五）生工程有效實施。
年初提出的14個方面66項生工程得到有效落實。泥濘路改造，舊小區改造、廉租房建設、城區棚戶區改造、低保擴面、醫保覆蓋、擴大就業，增加收入等各項工作得到全面落實。
各位代表，在肯定成績的同時，我們也看到，我市經濟社會發展中還存在困難和問題：經濟總量需要進一步擴大；結構調整需要進一步加快；改革開放程度需要進一步提高；生和社會事業發展需要進一步改善;生態環境建設和可持續發展需要進一步關注。這些問題都需要我們高度重視，認真加以解決。
二、20xx年計劃的初步安排
20xx年全市經濟社會發展要按照市委十一屆八次全體會議提出的堅定不移地推進結構調整，實現生產力佈局和產業佈局的優化，建立新型產業體系。圍繞“一帶”、“兩軸”、“三個基地”、“四個功能區”、“五大產業”、“六大工程”的思路加速發展。
主要預期目標是：全市地區生產總值要實現300億元，同比增長33.5%以上。三次產業比重調整到29.25：35.96：34.79。固定資產投資要達到240億元，同比增長50%以上。全口徑工業增加值要達到91.5億元，同比增長52.2%。一般預算全口徑財政收入要完成11億元，同比增長29.4%以上；市本級財政收入要完成6.9億元，同比增長30%。城鎮居可支配收入要達到14708元，同比增長15%;農村人均收入要達到6842元，同比增長15%。
依據上述發展目標，20xx年主要落實抓好以下工作：
（一）加大投資，促進工業經濟的發展。
把加快推進固定資產投資作為促進經濟較快發展的強大引擎、轉變發展方式的重要載體和促進結構調整的重要手段，在重大專案的實施，立市專案的謀劃及多渠道籌集資金等方面實現突破。著力培育一批成長型中小企業，新增規模以上企業30戶，新增產值超億元的企業10戶。進一步加快企業自主創新，大力發展低碳經濟，加大科研成果轉化力度，實施名牌戰略，有效提升我市工業經濟核心競爭力。
（二）推進現代農業，穩步提升小城鎮及新農村建設水平。
全面實施朝陽坡農業科技示範園建設。以增產10億斤糧食能力建設工程為載體，加強農業基礎設施建設，提高抗禦自然災害能力。加快全程農業機械化步伐。抓好“兩區”建設。新建高標準棚膜園區20個，新建高標準牧業小區100個。抓好入圍全省“百鎮工程”的範家屯、懷德、楊大城子三個鄉鎮產業發展和基礎設施建設，帶動小城鎮及新農村建設全面開展。
（三）加快發展現代服務業，促進第三產業的發展壯大。
發揮區位優勢，夯實區域物流中心的產業基礎。以溫州商城為依託，引進發展大型商貿企業，壯大傳統服務業規模。加快發展生產性服務業，促進以糧食、汽車為主的大型物流園區建設。發展內陸港、空港、海鐵聯運、物流網加網際網路，有效整合倉儲、運輸、資訊等資源，努力實現商貿服務業現代化。
（四）推進城市開發，不斷提高城市品位。
全力推進西部新城開發。努力在基礎設施建設上有新的突破，在形象面貌上有新的展現。推進重點工程建設，完成嶺西三路北段、新風大街、育文路、育路和科貿大街的道路、排水和路燈工程；提高集中供熱質量，徹底解決城區供熱遺留問題；啟動淨水廠改造工程，保證供水質量；繼續實施清水綠帶工程；加大棚戶區改造和廉租房建設力度；高標準實施綠化、亮化、美化工程，完成響鈴公園改造。
（五）實施生工程，構建和諧社會。
20xx年做好以下生工作：拆遷棚戶區20萬平方米，規劃建築面積60萬平方米。建設城市廉租住房5萬平方米。改造農村泥草房20xx戶。完成所有舊有小區和全部泥濘路改造。新修農村道路300公里，100%完成農村道路“村村通”。繼續實施農村飲水安全工程，解決7萬人飲水安全問題。改造中國小d、c級危房5萬平方米。新型農村合作醫療參合率達到100%。完成農村居數字電視改造5萬戶。在市區新增公共綠地30公頃。新開發就業崗位9000個，城鎮新增就業6500人，下崗再就業4300人。新增城市低保5000人。高標準建設全健身館。
（六）全面啟動“十二五”規劃編制的工作。
圍繞區位、產業、資源特色，堅持高標準、高起點編制“十二五”國經濟和社會發展規劃，使之具有下一個五年經濟社會發展的指導性和操作性。
年度總結工作計劃 篇2
轉眼間，20xx年就要揮手告別了，在這新年來臨之際，回想自己半年多所走過的路，所經歷的事，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，沒有太多的業績，多了一份鎮定，從容的心態。
20xx年工作總結
在這10個月多的時間裡有失敗，也有成功，遺憾的是;欣慰的是;自身業務知識和能力有了提高。首先得感謝公司給我提供了那麼好的工作條件和生活環境，有那麼好的，有經驗的老闆給我指導，帶著我前進;他們的實戰經驗讓我們終生受益，從他們身上學到的不僅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前
從2月開始進入公司，不知不覺中，一年的時間一晃就過了，在這段時間裡，我從一個對產品知識一無所知的新人轉變到一個能獨立操作業務的業務員，完成了職業的角色轉換，並且適應了這份工作。業績沒什麼突出，以下是一年的工作業務明細：
進入一個新的行業，每個人都要熟悉該行業產品的知識，熟悉公司的操作模式和建立客戶關係群。在市場開發和實際工作中，如何定位市場方向和產品方向，抓重點客戶和跟蹤客戶，如何在淡旺季裡的時間安排以及產品有那些，當然這點是遠遠不夠的，應該不斷的學習，積累，與時俱進。
在工作中，我雖有過虛度，有過浪費上班時間，但對工作我是認真負責的。經過時間的洗禮，我相信我會更好，俗話說：只有經歷才能成長。世界沒有完美的事情，每個人都有其優缺點，一旦遇到工作比較多的時候，容易急噪，或者不會花時間去檢查，也會粗心。工作多的時候，想得多的是自己把他搞定，每個環節都自己去跑，、我要改正這種心態，再發揮自身的優勢：貿易知識，學習接受。不斷總結和改進，提高素質。
自我剖析：以目前的行為狀況來看，我還不是一個合格業務員，或者只是一個剛入門的業務員，本身談吐，口才還不行，表達能力不夠突出。根源：沒有突破自身的缺點，臉皮還不夠厚，心理素質不過關，這根本不象是我自己，還遠沒有發掘自身的潛力，個性的飛躍。在我的內心中，我一直相信自己能成為一個優秀的業務員，這股動力;這份信念一直儲藏在胸中，隨時準備著爆發，內心一直渴望成功。“我要像個真正的男人一樣去戰鬥，超越自己……“我對自己說。
20xx年工作設想
總結一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待於向其他業務員和同行學習，11年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：
1、每月要增加1個以上的新客戶，還要有幾個潛在客戶。
2、見客戶之前要多瞭解客戶的狀態和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
3、要不斷加強業務方面的學習，多看書，上網查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。
4、對所有客戶的工作態度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。
5、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。
6、自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。
年度總結工作計劃 篇3
20xx年以來，社群在街黨委辦事處的正確領導下，在區直各部門的大力支援下，結合社群工作實際，以服務社群群眾為宗旨，在社群全體幹部的共同努力下，較好地完成了20xx年各項工作指標，為社群經濟和社會發展奠定了堅實的基礎。
一、黨建工作
一“三項保障”解難題，夯實工作基礎。
1，建立一個綜合服務中心。按照區委統一部署，我社群積極推行“兩下沉三暢通”和 “三個三”行政服務體制改革，街道將其服務職能下沉到社群，在社群成立綜合服務中心，配備機關幹部，負責下沉的職能；創新ab角工作制度、錯時上班制度、首問責任制度及限時辦結反饋制度等“四項制度”，與社群實行一個地點辦公、一條龍服務、一體化管理，將服務視窗前移至群眾家門口。
2，建立一支社群服務隊伍。在社群服務隊伍建設上，通過開展“四進四聯”活動、“有事您說話”等活動，充分發揮在職黨員迴歸社群、服務居民的先鋒模範作用，建立社群黨員志願者服務隊伍，定期開展各類為民服務活動。
3，建立一套服務專項經費臺賬。按照市、街道財政1：1的比例，建立了10萬元的社群黨組織服務群眾專項經費，設立了“服務群眾專項經費賬戶”，建立了專項資金賬簿，嚴格經費使用範圍，規範專案申報程式，加強資金審批、撥付和管理等，使專項經費真正用於黨員服務團隊和志願者隊伍建設、開展服務群眾活動等為群眾辦實事辦好事上，確保經費專款專用，發揮最大效益。
二“三項服務”聚民心，打造黨建品牌
1，黨組織的關愛服務。發揮黨組織的關愛作用，切實保障優撫物件、低收入群體、未成年人、老年人、殘疾人等社會群體的服務需求。以“愛心超市”為平臺，向群眾發放衣服、被褥、日用品等生活用品，利用春節、七一期間，開展對困難黨員慰問活動，在“黨員集中日活動”日，開展在職黨員“微心願”認領活動，深受轄區居民歡迎和肯定。
2，多元化的便民服務。設立社群網路服務平臺、社群服務熱線、社群服務指南等服務載體，為群眾提供政務服務、家政服務和代辦服務，打造了社群“一刻鐘便民服務圈”。
3，群眾性的文體文化服務。在社群黨員群眾服務中心設立了社群書屋、道德大講堂、老年活動中心等，同時建有便捷、實用的體育健身路徑，為全體居民提供各類文化、教育、健身等服務。社群定期組織居民開展書畫展、象棋比賽等文體活動，豐富居民精神文化生活.
二、經濟工作
引進一家流動性公司—尹源環保科技公司。截止11月底，社群完成經濟收入8萬元，袋裝垃圾費 5.4萬餘元。
三、綜治工作
1，及時做好矛盾糾紛排查和流動人口管理工作，及時化解矛盾糾紛，把隱患在基層化解，確保社會穩定，對社群居民間產生的糾紛做到耐心、細心、知心、貼心，及時調解，今年來，累計調解各類糾紛20餘起。
2，10月份以來與社群片警一道上門上戶做好民調評警工作，發放警民聯絡卡1000餘張，宣傳資料1000餘份。維護了社群秩序穩定，提高了社群居民群眾安全感.
3，加強重點人員的排查工作，對排查出的12名重點人員都建立了包保責任制，落實了包保人員。社群矯正物件6人，安置6人，安置率100%，落實了監管人員和責任人。特別是在重點敏感時期建立了穩控機制，確保了不發生影響重大活動或社會穩定事件。
四、民生工作
1，注重落實惠民政策。繼續擴大各類社會保險覆蓋率，今年超額完成婦女職工醫療保險。城鄉居民社會養老保險新增參保人數7人。幫助轄區內60歲以上的居民及重度殘疾人員辦理社會養老保險和居民醫療保險，使他們能及時享受到政府溫曖和關心。
2，城鎮新增就業162人，完成全年目標任務的98.7%；下崗失業人員再就業7人，完成全年目標任務100%；積極為符合政策人員辦理《就業失業登記證》27本。結合對新就業政策的宣傳，為靈活就業人員辦理社會保險補貼18人。
3，認真負責地開展本社群低保物件重新認定稽核工作，對申請人的家庭經濟狀況和實際生活水平進行摸底。今年以來我社群享受城鎮低保戶114戶，209人，其中a類人員5戶、b類人員5戶、c類人員100戶，d類人員5戶；核消低保戶1戶，新增低保戶10戶。社群殘疾人共有65人，建立殘疾人檔案65人。解決臨時困難救助14人，共計12萬多元，對轄區內的弱勢群體做到了應保盡保。
五、文明建立工作
1，抓好轄區的環境整治工作 按照建立文明城市工作要求, 對轄區內的雜草, 垃圾, “牛皮癬”“小廣告”等進行清除。累計清除垃圾30余車。“牛皮癬”“小廣告”等1000餘條。
2，新增了街18號、康莊路和公園南路139號的路燈亮化工程。對轄區範圍的12棟房屋50個單元進行統一刷白，通過環境整治，整個社群環境面貌得到改觀，讓老百姓切身體會到環境美化帶來的幸福感。
六、計劃生育工作
以服務為先導，抓好計劃生育工作。通過深入開展計劃生育政策法規及新的婚育觀念宣傳活動，深化社群流動人口管理，加大審檢力度，同時，為社群新婚和未生育的育齡婦女提供孕前檢查服務，滿足生殖健康需求。目前，社群已婚育齡婦女2367人，其中無孩婦女610人，一孩婦女1504人，二孩婦女239人，多孩婦女120人；當年出生94人，其中的政策內81人，政策外13人，當年政策符合率93％。已採取各種節育措施2123人，綜合節育率為89％。
七、其他工作
按照街黨委辦事處的相關要求，帶領社群兩委班子統籌兼顧，紮實做好了武裝、安全生產等方面的工作。
20xx年，我社群各項工作均按照年初計劃和目標順利進行，並取得了一定成績，但這些成績與上級的要求和人民群眾的期盼相比，與發展的形勢和任務相比，還有很大的差距。具體表現在：一是創新理念不夠、力爭上游的勁頭不足；二是集體創收的渠道不寬，思路不廣；三是新形勢下的適應能力不夠，應變能力不強；四是處理各項工作不夠嚴謹。在今後的工作中，我們將把不足之處加以改進，以為民服務為主旨，立足社群，把各項工作做得更好、更加完善。
20xx年在街黨委正確領導下，社群堅持以建立和諧文明社群為中心，以服務社群居民為宗旨，堅持以穩定和諧提升社群品質為長期發展目標，通過黨建帶團建，認真抓好了文明建立、綜治信訪、低保殘聯、勞動就業、計劃生育等各項工作，取得了較好的成績。現將今年工作總結如下：
一、 抓好基礎建設，夯實工作基礎
為了搞好社群的各項工作，我們從基礎建設著手，認真搞好各項制度建設，檔案資料的管理和基礎設施建設，夯實工作基礎，使各項工作規範化、制度化。我們社群黨政班子以嶄新的精神面貌，旺盛的工作熱情，務實的工作作風做好社群的各項工作。在經費緊張的情況下，我們多途徑地籌措資金，新增社群書屋、圖書500冊，補充完善各項工作資料檔案，通過基礎工作的完善為各項工作的開展奠定了基礎，做到了事事有記錄、有資料、有資料，從而使工作更加有條理，真正做到了管理有序。
二、加強組織建設，黨建水平大提升
我們注重加強黨的建設，充分發揮黨支部在社群建設中的核心作用。進一步加強黨的基層組織建設和隊伍建設，打造一支過硬的黨建工作隊伍。我們通過三會一課、創先爭優等形式發揮黨員的先鋒模範作用和黨支部的戰鬥堡壘作用，動員和組織廣大黨員以身作則，吃苦在前，推進社群建設，把本社群建設成為和諧平安文明穩定的'新型社群。
一是認真貫徹執行黨的十八大精神和黨的方針政策，努力抓好黨組織基層建設和黨員隊伍建設。切實做到發展黨員“三述三評三票決”的程式，確保發展黨員的質量。今年我社群預備黨員轉正1名，接收退伍軍人預備黨員1名。
二是按要求及時公佈有關黨務方面的情況。
三是開展黨內系列活動。如：黨員結對幫扶、關愛孤寡、空巢老人、貧困家庭、老黨員和困難黨員走訪慰問，同時還開展了一系列志願服務.如:理髮、義診、家電維修和安全知識的宣傳等活動；
四是全面推進黨建“三大工程”工作，做好了在職黨員、企業黨員進社群報到登記，並進行分類編隊，組建黨員志願服務隊伍。組織在職黨員幹部通過義務勞動、自願捐助、購贈實物、傳授技能等多種方式，幫助生活確有困難的群眾；特別是留守兒童、貧困學生、空巢老人、低保物件、殘障人士等實現“微心願”；為加大各類典型事例宣傳工作力度，努力推出更多先進典型和時代楷模，為引領社會風尚做出應有貢獻，20xx年，我社群推出了一位85歲助人為樂的老幹部、老黨員易海泉同志的先進典型人員；
五是我帶領各樓棟小組長、熱心居民上門上戶宣傳，讓廣大居民積極配合做好了黨風廉政社會測評工作，使該項工作做到了家喻戶曉。
我們通過黨建帶團建，發揮青年的生力軍作用。經常組織團員開展法制教育、禁賭防毒、技術技能學習培訓等活動，引導團員在社群建設中發揮先鋒作用。選送社群幹部、黨支部成員、團幹部參加上級的各類培訓，提高幹部隊伍的綜合素質和工作能力，使幹部隊伍的政治素質和業務技能得到了較大的提高，為做好社群的各項工作提供人才保障。
三、工作求真務實，堅持服務於民
1、棚戶區改造順民意
南正街棚戶區改造專案是一項民生工程，也是我社群重點的中心工作。改造能否順利推進，關健看徵收，在徵收工作任務重、時間緊，為搶進度、黨員幹部發揚“吃大苦、耐大勞，流大汗”的作風。通過幾個月的“白十黑”,“五+二”的工作精神，本著依法拆遷，實惠為民原則，積極破解工作難題，使這項工作進展非常順利，並在市民中反應很好。
2、為了更好的服務居民群眾，提升硬體設施
6月份，我社群將辦公室整體改造，新增社群書屋，添置辦公桌，各種規章制度有序的上牆，辦事流程公開化等各種變化，使得社群面貌煥然一新，並新增服務專案代繳電費、電話費、有線電視、寬頻等各項便民服務專案。
2、 建立工作，有序開展
按照上級的要求，對原來沒安裝路燈的小街小巷已安裝了路燈4盞。即：學前巷長安樓1盞、八一東路25號3盞；對需要硬化路面進行全面摸底。如：武官巷、學前巷、石灰巷、文廟巷等巷道都需要硬化；還經常對轄區內的“小廣告”“牛皮癬”等進行清除，通過環境整治，讓老百姓切身體會到環境美化帶來的幸福感。
四、完善綜治體系，做好轄區維穩
我們進一步完善“六位一體”的綜治體系，做好轄區維穩工作，堅持人民調解制度，熱心接待來信來訪，確保本社群不出現重大綜治、火災、群體上訪等現象。
1、 要利用社群綜治室，做到警備、治保、調解、巡防、流動人口管理等六位一體，既強化了轄區的綜治管理工作，又方便群眾辦事。
2、 發揮信訪和調委會的作用，建立來信來訪接待和回覆制度，積極調處各種矛盾糾紛，發現苗頭及時登門走訪，做好思想工作，做到小事不出社群，把矛盾解決在基層。凡是群眾來信我們做到件件有回覆，群眾來訪做到事事有答覆。能解決的立即解決，暫時不能解決或社群無力解決的，向居民群眾解釋清楚，取得他們的理解和支援。
3、 加強外來人口的管理，對轄區內暫住房、暫住人口定期進行檢查，對出租房、租房戶進行定期調查登記，建立詳細資料，掌握進口情況。
4、 加強消防和安全工作檢查力度，避免火災等隱患的發生。不但要加強與消防、公安、街道安委會聯合進行消防安全檢查。重大節日社群要組織自查，平時以居民組、樓棟為單位進行巡防，並將檢查情況書面報告有關部門。社群以退休居民為骨幹組成的義務巡防隊，要做到活動正常，發現安全隱患及時報告，及時消除安全隱患。
五、 搞好低保殘聯，關心弱勢群體
低保戶和殘疾人是社群的弱勢群體，關心和幫助他們既是黨全心全意為人民服務宗旨的要求，也是以人為本，和諧發展的重要環節，更是維護社群穩定的重大問題，我們始終以熱情、細緻、公正、務實的態度做好這方面的工作。
我們對社群內的低保戶進行了摸底、建檔、造冊、上報。目前轄區內造冊上報的低保戶176戶336人。其中新增8戶12人，因生活改善而取消低保補助的9戶21人。對低保人員通過電話、上門走訪的方式瞭解他們的生活狀況，公平公正地評定補助等級。對已取消補助資格的向他們詳細宣傳政府的低保政策，使領到低保的高興，取消低保資格的心裡舒坦，真正使低保補助成為雪裡送炭為民謀福的陽光事業。
我們做好殘疾人的技能培訓、就業推薦工作，全社群有殘疾人68人，現已推薦15人上崗就業。我們經常對轄區內企業用工情況進行深入瞭解，要求企業按國家政策要求安置殘疾人就業。積極為殘疾人就業、自謀職業、自主創業做好後勤服務工作，進行心理健康教育，消除其自卑感，鼓勵和支援他們自強自立。
六、 關心下崗職工，促進勞動就業
我們關心下崗職工，及時瞭解他們的生活狀況，向他們提供資訊，對未重新上崗家境較苦的，凡符合條件的都進行低保登記申請補助。政府和企業舉辦的各類技術技能培訓，我們積極推薦下崗人員參加學習培訓，提高他們再就業能力。我們除通過社群的努力，推薦就業、自謀職業、自主創業外，還要派社群人員參加市區的就業推介招聘活動，利用政府和社會的力量共同做好下崗人員、無業人員的勞動就業工作。
七、 明年工作的打算
20xx年我們將按照上級黨政的要求，結合本社群的實際，以民生為主題，創造和諧環境，讓百姓安居樂業。
1、加強黨的建設，發揮黨員在建立和諧社群中的模範作用。
2、強化基礎工作，提升服務水平。
3、協助上級組織將南正街改造專案做好。
4、做好小街小巷的亮化、硬化、綠化。
5、關心弱勢群體，倡導尊老愛幼。
6、踐行社會主義核心價值觀，提升社群的道德文化建設。
總之，我們一定會在今年成績的基礎上，不驕不躁繼續努力，在上級的正確領導和支援下，把我們社群各方面的工作做得更好，為全面推進社群建設，構建和諧社群做出新的貢獻。
年度總結工作計劃 篇4
時間在悄然無聲的逝去，轉眼間XX年即將畫上圓滿的句號。XX年也正在向我們邁進，而每個人也都在憧憬著，在未來的一年裡有著怎樣的故事，有著怎樣的收穫。
回顧這一年裡所發生的事，以及所改變的，對於它人來說也許這一年裡它是平凡與平淡的。但對於‘新世紀國際大酒店餐飲部’來說它是具有著多麼不平凡的意義所在，因為在這一年裡‘餐飲部’又邁進了更高更穩的一個臺階。更加的規範了，並在酒店高管和部門領導的帶領下、以及各位同事的支援與努力下共同完成了部門領導下達的必保指標760萬和力爭指標960萬。並且出色的完成了XXX與指定的指標超出了XXX是值得慶賀的，但同時也有不足之處需改變。現將XX年的工作情況彙報如下：
一、在現如今餐飲市場如此嚴峻的情況下、在酒店領導正確的指導思想下，將一樓宴會廳進行擴建升級打造出一個高規格的婚宴接待及大型酒席接待，在市場上取得了極大的影響力和建立了非常好的口碑和宣傳，同時宴會廳的接待桌數及營業額不斷的上升，與去年同期相比大幅的增長。與此同時在服務質量上和宴席接待上對客交接和跟蹤都要求每一位管理層和員工做到讓客人感受到“賓至如歸、做到讓賓客高興而來滿意而歸”
二、在金秋的8月裡酒店餐飲部舉辦的“徽府菜走進丹陽暨有機食品推薦會”的美食節活動，我們順利並出色的完成了接待。在繁忙的十月黃金週裡迎來了“星級複查”，面對困難重重的工作，在大家團結一致、共同努力下，我們通過了星評。而餐飲部通過星評期間的努力和學習下也更加的規範，無論是管理、物品擺放、衛生以及服務員的操作都更加的規範化了。
三、針對一、二樓不同於包廂固定接待，屬於多功能型的，崗點較多，在服務員崗位不固定的情況下，怎樣合理安排員工的工作崗位和接待工作尤為重要，所以每個月制定出員工的崗位調換工作及每日工作安排的工作計劃進行合理分工，並對每天的工作做出總結及突發事件的妥善處理及分析，並對每個管理層的工作進行督導和檢查。
四、為了工作能夠更加順利並良好的完成和傳達上級領導部署的工作任務，每日堅持不斷的進行召開崗點總例會，傳達會議精神並檢查員工儀容儀表、禮貌禮節。
五、關注員工的思動態，穩定員工的思想，以保持良好的工作狀態，定期與員工溝通交流了解員工內心的真實想法與感受。並讓員工在這裡感受到家的溫暖，並調節好員工的情緒，從而去為賓館提供最優質的服務。
六、制定獎罰制度，並做到獎罰分明，從而調動員工的積極性和激發員工的潛力，提高員工的服務熱情。
在酒店高管和部門領導的栽培、信任與期望下二樓共組交給我，我很高興領導對我的信任，但同時我倍感壓力，不過俗話說沒有壓力何來動力。在以後的工作中，我將會化壓力為動力，帶領著我的團隊，認真、負責的完成每項工作。同時，在以後的工作中，我也將嚴格要求自己，提高自身素質、提高業務知識和經驗，現將XX年的工作計劃如下：
一、在管理上對領班的工作明確分工和合理安排
根據工作崗位需求進行崗位調動，並加強對領班的業務知識和業務技能，對客溝通以及安排菜餚的提升。
二、提拔和栽培有潛力、有上進心、對工作具有奉獻精神的員工和加強對員工的各項業務技能
業務知識的培訓，讓每一位員工都能夠時全能達人，無論是接待會議、酒席、vip、自助餐、包廂、大堂吧工作都是出色的完成接待。
三、定期的召開員工坐談會，瞭解員工的思想動態和生活情況，深入瞭解員工的內心想法和合理化的建議。
四、收集賓客對用餐服務質量和菜餚意見和建議，並做好記錄作為我們改進服務和菜餚的重要依據，減少顧客的投訴機率，從而不斷的改善和提高我們的服務質量和菜餚質量。
五、針對於一、二樓餐具，流失量大，特別是玻璃器皿和不鏽鋼餐具的流失和損耗，制定一個合理的計劃
做到每天盤點不鏽鋼餐具，嚴格要求每位員工都‘愛店如愛家’，在工作中嚴格按照操作三輕進行，工作從而減少餐具的損耗，降低並節約成本。
六、加強員工的開口、服務意識，餐中微笑服務、細節服務，特別是開口服務意識，對客溝通
溝通是通往心的橋樑，也是拉近與客人之間的距離，增進與客人之間的熟悉和了解，並與此同時瞭解客人的喜好。
七、加強前廳與後廚的協調性和與其它崗點的溝通、配合。加強前臺員工對菜餚品質的意識，他們不但是服務員，更是一名檢驗員，把控好每一道菜餚的質量和品質，出菜順序及出菜速度起到關鍵的作用，讓賓客吃到健康滿意的菜餚。
新的一年、新的氣象，XX年在悄然登場，對於自身來說在即將過去的一年裡，有許多方面需要改進和學習的，那麼在新的一年裡我會更加的嚴格要求自己，在以後的工作中，不斷的進取、不斷的學習，充實自己的知識和經驗。做到處事穩重、遇事冷靜，控制調節好自己衝動的性格和脾氣。也將會認真負責的帶領著我的團隊，共同的為了新世紀和我們的明天更加美好，去努力、去奮鬥。在此，向各位同事說聲感謝，謝謝你們、幸苦了。
年度總結工作計劃 篇5
回顧20xx年還存在的問題，有以下5點：
1、倉庫產品的實際數量跟erp數量還沒能夠完全準確的對上數、
2、返修貨的處理還不得當，經常拖欠客戶的，導致給客戶留下售後服務不到位的印象、
3、產品的擺放比較混亂、積壓庫存的產品，
4、與總公司洽談還不到位、包裝跟一些產品價格還沒洽談好、
5、自己的能力跟素質不夠高、
對於這5點存在問題，將會在下一年計劃儘快解決，
對於實際庫存與erp賬面庫存的問題，我會採用”一帳一人一事”的方法解決這個問題，
返修貨問題，我會與總公司有關部門協商、洽談，儘快將這個問題落實解決！
產品的擺放，接下來新的一年裡我會盡量跟北京辦事處這邊的人員溝通，使得這邊倉庫整潔規範、這個問題解決之後、對於庫存方面會更好、可以方便清楚的知道哪些產品銷量大，庫存不足，哪些產品積壓庫存、對於積壓庫存產品還是較少的，我會及時每月請點一遍，如有積壓庫存產品，我會及時與總公司有關部門協商，或者與北京部這邊的銷售人員協商，想辦法清理掉這些產品、
產品價格方面跟一些產品包裝問題，我會多跟總公司有關部門溝通，公司產品價格的升降能夠爭取在第一時間知道，將最新的資訊傳達給北京部的銷售員，使得公司產品的銷量更好！
對於自己能力的問題、我會虛心討教，自己在業餘時間報讀一些培訓班、加強鍛鍊，讓自己自身的能力得到提高、素質也能夠進一步提高！
我的計劃主要分為兩大部分：
1）財務方面、
1、繼續做好我天天的日常工作，手工帳跟電腦帳，
2、XX年年的應收賬款把握的不是很好、這一年我會把嚴，儘量的避免風險、
3、及時準確登記銀行、現金日記賬，做到日清月結、
4、做好辦事處職工的工資、補助的統計彙總，做好工資、補助的發放工作。另外、我現在在這邊已經穩定下來了、我在打算報讀一些培訓班、加強一下，到時假如條件不答應的話，我也會買一些書來自己自習！
2）倉庫的治理、剛接手的時候是有點茫然、有了幾個月的鍛鍊，雖然有了好轉、但是現在還是不完善，下一年，
1、我將做到及時填寫建立產品分類帳，核准產品等，做到帳目清楚，可查。發現問題及時彙報，改正。達到了帳物一致。
2、庫存方面、儘量做到不積壓太多的庫存！因為經常有客戶反映我們總是缺貨，所以這一年，我會跟總公司那邊協商，避免缺貨現象發生！
3、認真登記出庫入庫產品數量，避免庫存數量發生混亂！凱哥也有兩年多的倉庫治理經驗、不懂的我會多向他討教，爭取把北京倉治理好，同樣也希望各位銷售員能夠配合我、共同把北京辦事處做好！
我主要的計劃就這些、另外我還會協助銷售員共同完成銷售目標、
總之、大家一起努力，將北京辦事處做到更好！在不久的將來、北京辦事處一定會比其他部門成長的更加快！
年度總結工作計劃 篇6
1.做好春節前後企業執行情況調研；做好新興產業企業名錄調整工作；做好春節前後企業用電情況保障；開展節能減排調研；開展重點工業企業走訪、調研。
2.做好專案備案、核准、審批；做好技術許可合同登記初審；做好外商投資企業鼓勵類專案確認書初審；有軌電車初步設計審批程序推進、車輛招標檔案上報省、國家發改委；做好某專案專案審批推進；蘇州市主體功能區方案跟蹤、爭取；工程建設領域專案資訊錄入。
3.繼續跟蹤區域外貿發展進展情況，密集走訪、調研、分析重點外貿進出口企業發展態勢和出現的各類問題，全力保障今年外貿進出口確保目標的完成，並瞭解明年發展預測，為明年工作開展提供參考。
4.元旦春節商貿重點企業安全大檢查；做好節日期間市場保供工作；做好某商業廣場開業前服務工作。
5.繼續推進小貸公司相關服務工作；組織開展對區內小貸公司的評級評分；落實調整後的區鼓勵企業上市政策；繼續推進新三板工作，走訪企業，分層次推動宣傳；完成小貸公司的業務月報統計工作；繼續做好擬上市企業的跟蹤服務；繼續做好對後備上市企業資源的走訪；完成上市工作動態月報的編印發放。
6.繼續做好補繳原虎丘區屬單位欠繳職工養老金工作；繼續做好原虎丘區婁齊供銷社的經濟訴訟案後續工作，爭取解決好全部債務問題；繼續做好再就業中心下崗人員的管理工作；繼續做好南環拆遷企業改制遺留問題的處理工作；爭取完成南環拆遷補償款落實工作。
7.做好重點內資工業專案開工進度跟蹤工作；做好閒置土地清查工作，走訪瞭解內資閒置土地情況；繼續做好專案接待和跟蹤推進工作，督促專案落戶；繼續搭建融資平臺，舉辦中小企業金融方案推介活動，幫助企業緩解融資難困境；做好民營地標型企業的報送工作；組織企業參加蘇州市民營經濟大會；做好高新區擔保機構年會組織工作；繼續推進高新區中小企業服務工作，試點制定中小企業綜合資訊平臺建設方案。
8.爭取完成某公司運河路倉庫搬遷協議的簽訂；做好兩家公司的搬遷移交工作；梳理、確定明年退二進三的企業，年前做好其相關企業的走訪；繼續做好已接洽企業的進一步洽談工作；繼續做好已簽約企業的相關服務工作。
9.做好價格監測分析工作及預警預報工作，進一步建立健全價格異常波動預警和應急 處理機制，加強對重要商品價格走勢的監測預測；發揮社會價格監督服務網路作用，做好價格誠信示範店工作；加強價格監督檢查工作；繼續做好價格舉報工作，確保“12358”價格舉報電話24小時暢通；做好教育收費專項檢查工作；繼續做好價格諮詢投訴受理工作。
10.做好各專業統計年定報培訓；組織落實“企業一套表”工作；組織與上級部門的拜年活動。