總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性結論的書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質的理性認識上來，快快來寫一份總結吧。總結你想好怎麼寫了嗎？以下是小編收集整理的公司年度工作總結7篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
公司年度工作總結 篇1
一、積極調整經營開拓思路，搶抓市場先機
為使公司渡過難關，乘勢而上，公司把經營開拓放在首位來抓，一是公司堅定不移地貫徹集團“大市場、大專案、大業主”的經營戰略，公司在年初就明確十大市場，二十大重點專案，領導親自掛帥，全過程跟蹤，使經營開拓保持平穩發展的態勢。
二是全面實施經營開拓“三級聯動”，由公司領導、市場經營部、各子分公司、專案部作為經營開拓的三個層面有機結合起來，在公司的統一排程下，三方協調開展營銷工作。領導班子推行領導營銷“232”制度，領導每個月至少拜訪2個及以上業主單位，至少拜訪3個及以上設計院，至少跟蹤2個及以上可靠的專案資訊。同時，在各子分公司、專案部推行“一院兩司三專案”的經營理念。以確保了老市場不斷穩固，新市場不斷拓展。20xx年僅湘鋼、新鋼和杭鋼三處老市場就中標8項工程，新增合同額1.3億元。在穩定老市場的同時，新開闢了貴州鋼廠，雲南路橋、北京湖南大廈、南京鋼廠、印鋼等5個市場
三是調整市場經營部的運營模式，將市場經營部一分為二，把市場開拓與投標報價分開，並取消了市場經營部的承包運營模式，使市場經營部所有員工一心一意開拓市場。
四是健全規章制度，完善激勵政策，不斷提高經營人員的工作積極性，公司重新制訂了《營業開拓獎勵辦法》，使經營人員始終感到肩上有壓力，工作有動力，保證了中標率的不斷提高，20xx年中標率達49%。
五是進一步規範投標秩序，公司成立了投標評審委員會，確保投標報價的合理和準確，提前預防和鑑別合同條款中存在的風險，提高公司中標率，規避公司投標風險。
二、進一步加強基礎管理，提高企業競爭力
1、狠抓專案管理，提高企業管理水平
工程專案管理是公司的工作重點，我們以建設優質工程、精品工程為目標，強化專案管理，在施工中認真貫徹ISO9001質量體系標準，嚴格執行施工技術規範，實行領導對口監管重大專案及工作聯絡點制度，確保專案工程的安全、質量、進度、成本等達到預期的目標。
一是狠抓專案質量管理，吸取沙鋼質量事故的慘痛教訓，為挽回二十三冶的聲譽，公司不惜一切代價，將沙鋼工程不合格的部分推倒重來，公司重新組建精幹隊伍，領導前往現場親臨指揮，使該工程按期交工，並一次性驗收合格，得到甲方的充分肯定。自沙鋼質量事故後，公司努力建立精品工程，將南京西湖苑工程、陽春新鋼鐵高爐工程、湘鋼2號高爐易地大修工程、北京湖南大廈等工程列為公司重點專案。特別是要將北京湖南大廈工程打造成二十三冶的精品工程。
20xx年，公司承接的株洲市水岸春天A4棟工程榮獲湖南省優質工程獎。嘉盛和園工程、錦繡江山二期工程、湘潭分公司湘鋼2號高爐工程三個QC小組榮獲湖南省優秀QC小組稱號。由公司編制的大截面鋁母線MIG焊工法、早拆模板體系工法、高爐本體大（中）修工程冷卻壁安裝施工工法、高爐爐殼工廠開孔製作施工工法獲中國有色金屬建築行業部級工法。
二是狠抓專案過程管理。認真執行專案規範化檔案，抓好重點專案規範化管理的試點工作，對嘉盛國際廣場專案、頤景園、四川綿竹城北中學、陽春新鋼鐵及南方印象等姓名進行“10+1”規劃化管理培訓，並逐步推廣實施。對新開工的工程嚴格按照“10+1”規範化管理實施，切實加強專案基礎管理，實現降耗增效，提高了公司的整體管理水平。
公司年度工作總結 篇2
即將過去的20xx年是充實忙碌而又快樂的一年。在這歲末年初之際，回首過去，展望未來！過去的10月份開始，在公司的指引下，在部門領導的關心幫助及同事之間的友好合作下，我們的工作學習得到了不少的進步。
一、 提高服務質量，規範前臺服務
前臺是展示公司的形象、服務的起點。對於客戶來說，前臺是他們接觸我們公司的第一步，
是對公司的第一印象，是非常重要的。所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時，公司對客戶的服務，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識，所以我們一定要認真做好本職工作。 努力提高服務質量。認真接聽每一個電話，對反應的問題認真解答做好記錄同時根據資訊涉及的部門或責任人進行排程、傳遞、彙報。客戶來訪時我們將時刻注重保持良好的服務態度，熱情的接待。在合適的環境下巧妙回答客戶提出的問題。做到笑臉相迎、耐心細緻、溫馨提示等。在業餘時間我們將加強學習一些關於電話技巧和服務禮儀知識。不斷的為自己充電，以適應公司的快速發展。
根據記錄統計，20xx年我來公司開始：填寫鋼、鋁基價80餘次、接待來訪客人30餘次、訂飲用水300餘次 、做員工考勤表2次、轉接電話200餘次、更新通訊錄3次、快遞收發100餘次、盤點申購庫存3次、收發傳真50餘次、列印檔案100餘次、打掃衛生80餘次、週末轉接電話4次、指紋登記10餘次等。
二、做好倉庫管理，按時盤點倉庫，做好物品歸類。
嚴格接照公司制度，做到每件物品進出都有登記。及時檢視物品的完好情況，對缺少或損壞的物品及時上報相關部門進行採購或維修。 根據統計20xx年10月份至今共辦理各部門各項物品入庫20餘次，入庫物品都配有相應出庫記錄。
三，應以大局為重，不計較個人得失。
不管是工作時間還是休假時間，公司有臨時任務分配，我們都服從安排，積極去配合，不找理由推脫。
作為華天的一員，我們將奉獻自己的一份力量為公司效命。平時積極參加公司組織的活動，加強同事之間的感情和部門之間的溝通。並且多瞭解公司的基本情況和經營內容。為了往後能更好的工作不斷的打下基礎。
雖然前臺的工作有時是比較的瑣碎，但大小事都是要認真才能做好。所以我們都會用心的去做每一件事。感謝部門領導的教誨和公司給予我們的機會；通過這將近三個月的工作，我也清醒地看到了自己還存在許多不足，在以後的日子裡我們將加強學習，努力把工作做得更好！
四、來年工作計劃
20xx年已過，未來的日子依然會很漫長，接下來的20xx年會如何發展沒人能預料，我總覺得所要做的就是努力和堅持著，看似容易的一句話，做起來卻是相當的不易，不斷的吸取，不斷的總結，吸取別人的優點，總結自己的缺 點，學習別人的優點通過自己的方式表達出來，這就是我做人的觀點，未來的一 段時間內，我會按照這個想法努力做下去。曾經的一位朋友對我說過一句話“不 斷的努力和堅持是一種真正的等待，等來的也許就是屬於自己的一個機會”。是 啊！我相信這句話，等待，等待的背後是需要不斷的努力，始終認為，只要努力了，不用自己去宣揚，自然會有人去說，也自然會有人來認可。現將對於明年的 工作計劃如下：
1、 加強本職工作，技能學習使自己本職工作能力得進一步提高於加強。
2、 樹立終身學習的觀念，加強自身文化素質學習，不斷提高自身素質。
3、 工作中做到積極主動，團結同事，結合不同的工作環境及個人脾氣、 性格做好一線工作配合，使各種人際關係更加融洽和諧。
4、 在工程部工作中，努力熟悉學習工程特點、施工技巧、方法等，提高 自己專業水平，為明年工程部工作中貢獻出自己的力量。
路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索，在來年中，我將加強自主管理的意識， 勇於開拓創新，加強理論和設計學習，不斷提高專業技術水平。也將會遇到很多 困難，我相信，在領導關心培養下、同事的幫助下、自己的努力下，我將不斷提 升自己的工作技能水平和個人文化素質，為企業建設做應有的貢獻。
公司年度工作總結 篇3
今年以來，我辦緊緊圍繞街道黨委辦事處“五大攻堅行動、五大提升工程”部署要求，以全國文明城市建立為總目標，在分管領導的具體指導和帶領下，積極開展工作，切實轉變作風，緊密聯絡群眾，全心服務百姓。現將今年以來我辦各線工作情況總結如下：
一、20xx年工作完成情況
(一)城建工作
1.城中村環境整治工作：對16個整治點作為精品點進一步提升，各村(居)在立足自身的基礎上，制定了治理目標、內容、整改措施及完成時間，主要包括四亂清理、違章拆除、基礎設施完善、綠化補種、長效管理等內容。截至目前，16個精品點已完成部分四亂清理、綠化補種等提升專案，還存在違章建築需推進拆除、節點景觀需提升。在整治提升的同時，為了讓城中村的環境整治提升效果能夠持續保持，今年對所有城中村組織了兩次“回頭看”，進行了全面細緻排查，共計五大問題400餘處，截至目前，已完成問題整改。
2.農村生活汙水治理及運維工作：結合剿滅劣V類水工作，今年農村生活汙水治理增點擴面2個村4個點，受益戶數198戶。20xx年底即啟動方案設計，對4個治理點進行了全面細緻的現場踏勘，制定和優化方案，2月份完成了圖紙設計和預算工作，4月初完成了4個點的招投標工作後即進場施工，目前已完成4個點的汙水治理。進一步加強生活汙水運維工作，由第三方運維公司對堵塞的管道進行疏通，對破損的井蓋等進行更換，共計疏通管道4800米，更換窨井蓋328只，清理清掃井2500餘隻。
3.雙街港治理工作：今年2月完成雙街港治理工程招投標後進場施工，截至目前已完工，新建提升泵一座，完成雨汙分流及河道保潔工作，完成綠化種植及路面拓寬、瀝青澆築。
4.社群服務用房建設：回龍山社群服務用房用地面積約2505.8㎡，擬建築面積約1070.41㎡。該專案於15年12月份進場施工，目前已完工並交付使用。皇家灣社群服務用房用地面積約992㎡，擬建築面積約758.58㎡，20xx年9月施工單位進場施工，目前已完成主體建設及內部裝修，預計年底可交付使用。
5.保障性住房工作：今年以來，共完成公共租賃住房申請150戶，經濟適用房申請92戶，完成廉租房年審71人次，已發放三個季度補貼共計472人次。
6.其他中心工作。今年我街道作為建立全國文明城市的主城區，建立任務艱鉅，我辦工作人員積極配合做好建立工作，安裝人非隔離護欄3212米，機非隔離護欄20xx米，中央隔離護欄360米;完成20個路口的警示樁安裝，共計321只。
(二)安置工作
已完成張家村花園金家灘專案和張家村安置專案的安置房源的落實，及金家灘安置專案的前提準備工作，完成了安置套型的預排、地下車位、電瓶車充電裝置的排摸、統計，計劃12月中旬完成張家村花園的安置抽籤工作。
(三)物管工作
1.老小區基礎設施改造提升工作：按照創城要求，因地制宜，查漏補缺，進一步對老舊小區基礎設施進行改造提升。重點是針對停車難、小區圍牆破損、綠化缺失等問題逐一排摸，組織實施改造。累計新建停車位120 只，修復圍牆 1570米，綠化補種3200平方，新增文化牆 800米，樓道刷白30000平方。
2.三線整治工作：一是加大三線整治力度。按創城整體要求倒排時間，安排專人現場跟班負責，指導、督查、組織精幹力量搶時間、趕進度、保質量、見效果，期間施工人員克服高溫帶來的困難，高強度作業，高標準要求，圓滿完成整治任務。全年共完成109個小區，15個自然村的弱電線路整治。二是解決老舊小區強電私拉亂接問題。針對安全隱患較多的突出問題，以改善居民用電環境為突破口，對老舊小區車庫實施強電改造工程，共解決了51個小區，3405個車庫的強電安裝工作，從根本上解決了亂接亂拉現象。三是解決老舊小區樓道燈下黑問題。對老舊小區及老居民樓進行了樓道燈改造安裝，共安裝樓道燈928幢，1768個單元，9340只燈泡，讓老舊小區無樓道燈成為歷史，讓居民群眾居住出行更安全。
3.綠化養護工作：綠化養護工作從理順日常養護作業規程，提高工作效率與養護質量著手，利用微信平臺實時釋出養護作業資訊，把日常養護作業以路線圖形式固定下來。同時，加強與社群及小區業主委員會溝通，使問題得到及時處置有效解決，使養護質量明顯提高，養護水平明顯提升，養護的時效性、實效性明顯增強，做到了轄區老舊小區綠化養護全覆蓋，同時，還對蔣家新村、鈕店灣龍灣鬥新村、高家墩新村等部分村居綠化進行了養護，並重點對長期無人養護管理的南門社群康居苑、金貿小區停車場綠化帶、魚巷口社群西苑小區、高陽橋社群古城花園等小區進行了全面修剪整治，共增加養護面積16000餘平方。
4.老小區應急維修工作：抓好老舊小區基礎設施應急維修工作，以進一步完善，規範，優化應急搶修工作機制為突破口，創新工作方式，變單一物管站專職巡查轉變為社群為主，物管站為主體的網格化，立體式巡查工作機制。不僅解決了機制不暢問題，也使得問題發現更及時、處置更迅速、工作更規範，據不完全統計，前9個月共疏通汙水管道4113米，埋設管道485米，清理汙水井163只，更換缺損窨井蓋392塊，吸糞89車，排除外牆脫落，管道斷裂倒伏等安全隱患點33處。
5.其他工作：
1.建立快速高效的12345政府熱線交辦單，反應、處置、接訪、回覆機制，主動適應新常態下民情、民意、民求新變化、新特點、新趨勢。全年共解決熱線交辦單43件。
2.屋頂漏水維修按照20xx年長政辦12號抄告單精神正穩步推進之中，已逐步推開進入大面積統計實施階段。
3.對接配合建設局對列入綜合改造的城北小區，明珠花園等小區實施改造，有序推進之中。
4.收回列入一把掃帚管理的部分老舊小區里弄保潔工作，實現了平穩過渡，並交由所屬社群保潔並運轉順暢，扭轉了保潔不到位，監管不到位的被動局面。
二、工作舉措及亮點
1.強化組織領導，一把手親自抓。自年初以來，街道主要領導多次召開專題工作會議，聽取環境整治工作總結，研究部署工作，解決整治過程中遇到的新問題、疑難問題，並親自帶領工作人員深入一線檢查指導工作，督促各村居認真落實整治工作任務，及時解決整治工作中的熱點、難點問題。
2.完善機制建設，分解落實責任。倒排推進計劃表，並細化責任分解表，明確各幹部、村居的職責分工。各聯村幹部要全面參與所聯絡村的環境整治工作，街道紀委將聯村幹部參與環境整治情況進行督查，重點檢查聯村幹部的到崗率、工作推進、整治效果等，並將督查結果作為年終幹部考核內容之一。
3.加強工程管理，程式規範到位。無論專案大與小，在設計規範的框架下，不僅要切實完善方案設計，還要充分考慮外在因素，儘量減少施工中的變更;工程預算要嚴格把關，工程量與單價做到心中基本有底，總量控制;嚴格執行招投標程式，對5萬元以上政府性投入的所有工程都必須經過招投標。做到沒有立項(或領導決策)不進行勘察設計，沒有設計方案及施工圖紙不做預算，沒有預算不招投標，沒有招投標和委託監理不開工建設，沒有竣工驗收不結算審計。
4.大力宣傳教育，調動全民參與。結合全國文明城市建立工作，通過多種渠道宣傳城中村環境整治、農村生活汙水、三線整治等工作，做到家喻戶曉，人人皆知。對各村居、社群工作開展情況進行月度亮晒，對個別行動遲緩，工作開展不力的單位進行通報。通過發動宣傳，各項工作得到了廣大老百姓的大力支援和積極配合，形成了良好的社會氛圍。
三、存在問題及不足
1.整治成效不平衡。城中村環境整治和老小區改造提升工作，街道投入了大量的人力、物力、財力，也取得了明顯的成效，但是各村、社群之間還存在很大的差距。部分整治點能看到明顯的改善，基礎設施、環境衛生等都有了提升，但很多整治點還只是停留在表面，例如違法建築、垃圾亂堆、環衛設施破損、綠地草坪受損等現象屢禁不止。各村居在違章拆除、亂堆放清理方面存在畏難情緒。
2.工作推進不及時。各村居在工作措施上推進不力，思想上有等靠，矛盾化解不夠。無論是精品點的再提升還是“回頭看”治理，各村居都存在懈怠，工作推進上不夠強有力，總是碰到問題再解決，矛盾化解不及時。“回頭看”查找出的問題沒有及時解決，精品點提升治理也沒有按照既定計劃進行。
3.長效管理不健全。一是管理機制落實不深。由於城中村的特點，大量聚集了外來人口，亂堆放、亂拉線、亂停車、毀損綠化等不文明的現象還時有發生，對整治好的點長效管理沒跟上，甚至有反彈現象，各村居長效管理制度雖已建立，但沒在真正落到實處。二是居民自我管理意識不強。居民對整治成果的維護意識不夠，經常出現前整後毀的現象。將新種的綠化拔除，在樹與樹之間亂接線晒衣，綠化帶內亂停車、亂堆放雜物，嚴重毀壞了綠化，導致整治效果受影響。
四、20xx年工作計劃
(一)做好城中村環境治理及長效管理。在思想認識上再提高，牢固樹立長期整治的觀念，克服麻痺思想，以抓當前、顧長遠的思路安排部署，以更大的力度、更硬的措施進一步完善轄區城中村環境及基礎設施建設，加強長效管理。20xx年繼續對東河鬥、大橋頭、下家灘、上楊等自然村進行環境整治提升。同時，完善長效管理機制，加強對各治理點道路、路燈、綠化等基礎設施的日常維護管理搶修維修工作。
(二)做好農村生活汙水治理及運維工作。20xx年擬投資350萬元，完成塘東、梅花莊、張家村、上楊4個點300戶農村生活汙水治理工作。由於量大、面廣、人口多、環境複雜，明年將進一步深化運維工作的長效管理，加大運維資金投入，對轄區3500農戶及農汙設施裝置進行日常運維、零星管道維修，並將各村對運維工作的巡查、監督及教育村民自覺維護汙水處理設施列入考核。
(三)做好老小區基礎設施應急維修及社群建設工作。繼續做好常規工作，應急維修在規範上、管理上做文章，進一步理順運作機制，提高質量;綠化養護在“精”字上做文章，進一步提高養護水平;矛盾調處在協同上做文章，進一步推動社群、業委會、物業三方聯動，並形成機制。抓好轄區各小區物管檔案建設，逐步完成建檔立冊。繼續強化對業委會的管理與指導，做好業委會換屆及新成立工作，重點是預防小區管理及業委會換屆過程中出現的各種激化矛盾的因素，及時處置化解。
公司年度工作總結 篇4
xx年，公司認真貫徹集團公司優化產業結構，搶佔資源的戰略意圖，各項工作取得了較好的成績。我們主要有以下幾點體會：
一、團結嚴謹、高效務實的領導班子是全面完成工作任務的領導基礎。
xx年初，為適應方元電力公司成立、上市的需要，集團公司對電力公司及時進行了改組，對公司的領導進行了調整，領導之間做到密切配合需要有一個磨合期。一年來的運作證明，公司領導班子是一個團結嚴謹、高效務實的領導班子。電力公司的領導分工明確，開誠佈公，團結協作，凡公司的重要決策都要集體討論通過，領導辦公會、司務會、業務例會已成制度；在愛崗敬業、不畏艱苦，不謀私利、廉政建設方面，領導始終做到以身作則；為了完成集團公司交辦的任務，電力公司領導經常放棄休息時間，加班加點，為落實一些電力專案的'開發，不畏艱苦，做到親自踏堪現場進行專案調研；為解決電廠燃煤供應緊張問題，公司領導親自到現場進行協調。領導以身作則的精神極大地激發了員工的工作熱情，增強了員工凝聚力。
二、建立科學合理的績效考核機制是高效、高質量完成工作任務的保證。
為提高管理效能，激發員工積極極性，我們以集團公司的考核制度為基礎，結合公司實際制定了《職工考核辦法》、《目標管理辦法》、《部門績效考核辦法》等制度；明確了各部門的工作責任目標，我們制定了年度部門工作目標表，人手一份，各部門對工作目標責分解到個人，凡事都有責任人；我們建立了業務例會制度，把業務例會佈置任務完成情況作為部門績效考核的主要依據，提高了考核的可操作性和公平性，及時地檢查了各部門工作任務完成情況，促進了各部門工作的積極性。
三、轉變觀念，改進作風，是新形勢下完成電力工作任務的關鍵。
隨著電力體制深化改革的不斷深化，電力市場環境發生了質的改變，我們面對的是激烈競爭。推進資本運營，成立方元電力公司並申請上市，對我們的工作提出了更高、更嚴格的要求。如何適應新形勢下艱鉅的工作任務，我們不墨守成規，及時轉變觀念，改進作風。把"以市場為導向，以客戶為中心"作為我們開展電力營銷工作的思路；嚴格按上市公司的要求，積極推進方元電力公司的各項工作全面完成。
四、加強學習是提高員工工作水平的重要途徑
建設一個善於學習的團隊是提高我們戰鬥力的關鍵。為了適應公司上市的需要，我們的職工及時補充有關上市公司的相關知識；作為業主主持大型電力專案建設，我們經驗有限，必須學習和借鑑國內外先進的專案管理經驗，確保工程建設質量、安全、進度和經濟性；為了適應電力體制改革，把握住政策的脈搏，從容應對國家政策調整對電力行業產生的影響，我們做到不斷學習，研究政策，吃透政策，隨時調整我們的策略，使我們的工作更具針對性。
xxxx年，xxxx管理區黨委積極支援和重視關心下一代工作，在市關工委等部門的具體指導幫助下，乘省市兩級關工委和XX市教育局調研的強勁東風，充分發揮“五老”的優勢和作用，依託六個社群搭建的教育平臺，辦好家長學校和校外輔導站，組織開展“五老”結對特困留守兒童的關愛活動，在傾情關愛下一代工作中，主要抓了以下工作：
一、黨政領導高度重視支援，對關心下一代工作發揮顯著的保障和推動作用
（一）加強組織領導，動員更多“五老”投入關心下一代工作
區黨委切實加強對關工委工作的領導，進一步加大對關心下一代工作的支援力度，黨委書記經常瞭解關工委的工作情況，幫助解決困難和實際問題，積極支援關工委加強“五老”隊伍建設，區關心下一代工作委員會，設主任和常務副主任各1人，委員9人。所屬六個社群也相應成立關工委組織，主任由社群一把手擔任，常務副主任由熱愛和奉獻關心下一代的“五老”組成。不斷擴大“五老”隊伍，現轄區內“五老”有298人、已有120人蔘加到關心下一代工作之中。其中18人被關工委聘為宣講團成員。如金北社群的老幹部唐清雲同志，會使用電腦編輯材料在網上傳輸公文，起初他對關工委工作不甚瞭解，在認知後主動加入到這支隊伍中來，年編輯70期工作簡報等動態資訊40多萬字。
（二）充分發揮“五老”宣講團在教育培養下一代中的作用
xxxx區黨委選拔和動員德高望重、身體較好、有一定演講能力和無私奉獻精神的老同志，不斷充實到關工委宣講團這支隊伍中來。成員由起初的3人發展到17人。現宣講團團長由區黨委副書記掛帥，副團長由關工委常務副主任盧廷芳、成員姚震擔任。xx年年以來，共組織各類宣講活動38次，2900多人次參加，得到家長支援和深受孩子們歡迎。
（三）黨委下發檔案，組建關愛團、開展關愛活動。
7月7日和9月9日，省關工委和XX市關工委領導兩次來我市，到xxxx區開展調研指導，在聽取區黨委兩次彙報後，都給予高度評價，藉此東風，我們根據省關工委、省婦聯聯合開展的“共享藍天、共築和諧”特困兒童關愛行動的要求，結合實際下發了《開展“十個一”、百位“五老”結對特困兒童關愛行動的實施方案》（北委發{xxxx}20號）檔案，及時召開各社群有一把手參加的專題會議，具體佈置此項活動。各社群相繼將這項工作納入到重要的議事日程，也分別召開會議，安排此項活動和結合實際開展工作，圍繞主題、突出重點，在狠抓落實上下功夫。
針對留守兒童“家教缺位、親情缺失、交流缺少、監護缺乏”的現狀，區關工委及時組建關愛工作團，團長由區黨委副書記掛帥；副團長由區關工委成員鮑玉田擔任；成員由起初的3人發展到23人。
（四）樹立“五老”學習楷模。
今年82歲的鮑玉田老教師，20多年始終把關心下一代工作作為崇高的事業來對待。他的高尚品德、感人事蹟和無私奉獻的精神，彰顯了一個時代的無形力量，他將參加“遼寧省農村教育系統關工委經驗交流會”。區黨委號召：“關心下一代工作，要向鮑玉田老教師學習，以他為榜樣，努力做到老有所學、老有所為、老有所樂！為傾情關愛下一代做出無怨無悔的選擇！”
（五）大力支援關工委工作。
組建關工委辦公室（設在第三國小）檔案櫥櫃、桌椅齊全，辦公用品滿足所需。如暖瓶茶具、列印紙等。制定年工作計劃，逐步建立走訪、學習、談心制度，每年召開關工委工作經驗交流會。擬在今年底召開經驗交流暨表彰會。
二、開展“五老”結對關愛活動，用愛滋養青少年心靈
（一）抓好調研、摸清底數，落實結對關愛實名制
在認真學習提高認識的基礎上，區關工委分成兩組走進六個社群，瞭解特困兒童的基本情況和前期開展活動的動態資訊；金南社群常務副主任張訓權老教師結合實際、設計“五清楚”調查表（家庭住址；電話號碼；學習成績；生活條件；心理狀態五清楚）。在底數清、情況明的基礎上，落實有奉獻愛心的“五老”及志願者，結對特困兒童103人、結對關愛“五老”88人。
（二）真誠施以關愛，溫暖青少年心靈。
1、為孤兒撐起一片藍天
金北社群的盛蕾是個遺孤，她被好心人盛霞所收養。xx年年秋，鮑老得知曾多次走訪盛蕾家，在學習方面，關切地詢問她寫作業情況，對提出的難題耐心地給她輔導；在生活方面，鮑老時常拿出戒菸戒酒的錢，資助她買學習用品；在心理方面，鮑老總是抽出時間，與她談心，鼓勵她要面對現實，克服心理障礙，戰勝困難要有信心！在鮑老和好心人的幫扶下，盛蕾重拾信心，和其他孩子一樣，高高興興地揹著書包上下學。
2、幫助輟學的學生復學
鐵東社群關工委常務副主任張永和老教師，在市關工委領導的支援和幫助下，幫教輟學生程浩澤復學，xxxx年國中畢業後，他考入瀋陽一所技校，在心理健康和學習方面都有很大進步。張老每個學期都到他家走訪，詢問他在瀋陽技校的學習和生活情況。
3、把困難學生幫扶好
金南社群的特困兒童、三中學生張文博，父母離異後，父親肝硬化去世，母親下落不明，現跟奶奶一起，生活十分困難。因缺乏管教，養成愛打架的習慣，甚至動鐵棍、掄菜刀，鮑玉田老教師得知後，及時到場勸解開。通過多次教育疏導，他寫了保證書。現在每半月鮑老都要和他見面談心，並多次家訪，給他輔導作業，講故事等。還有在三中讀書的留守兒童張佳榮，近期被一男生以處物件為名拉她下水，張永合老教師得知後，主動配合學校班主任馬老師分別做她和他的思想工作，現在那名男生有了新的認識，而張佳榮的學習成績也向前移動七名。
xx年，在集團公司的正確領導及大力支援下，在xxxxxxxx商管公司領導班子的正確指導下，面對激烈的市場競爭之嚴峻形勢，行政部緊緊圍繞管理、服務、學習、招聘等工作重點，注重發揮行政部承上啟下、聯絡左右、協調各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各專案標任務作出了積極貢獻。現將一年來的工作情況彙報
一、加強基礎管理，創造良好工作環境
為領導和員工創造一個良好的工作環境是行政部重要工作內容之一。一年來，行政部結合工作實際，認真履行工作職責，加強與其他部門的協調與溝通，使行政部基礎管理工作基本實現了規範化，相關工作達到了優質、高效，為公司各項工作的開展創造了良好條件。
如：做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴格規範；做到了收、發文件的準確及時，並對領導批示的公文做到了及時處理，從不拖拉；做到了辦公耗材管控及辦公裝置維護、保養、日常行政業務結算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書徵文、管理學、市場行銷學培訓課、員工健康體檢等活動，做到了活動之前有準備，活動過程有指導，活動之後有成果，受到一致好評；行政部在接人待物、人事管理、優化辦公環境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責，為公司樹立了良好形象，起到了視窗作用。
二、加強服務，樹立良好風氣
行政部工作的核心就是搞好“三個服務”，即為領導服務、為員工服務、為廣場商戶服務。一年來，我們圍繞中心工作，在服務工作方面做到了以下三點
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、採購、車輛、辦公耗材管控及辦公裝置維護、保養等日常工作，工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計劃中，每月都突出1—2個“重點”工作。做到工作有重點有創新，改變行政部工作等待領導來安排的習慣。
3、在創新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創新，適應公司發展的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉變行政部服務作風，提高辦事效率，增強服務意識和奉獻精神。
三、加強學習，形成良好的學習氛圍
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉，就必須為切實履行好自身職責及時“充電”，做到基本知識篤學、本職業務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學，不斷補充各等方面的知識和深入鑽研行政部業務知識。一年來，我部從加強自身學習入手，認真學習了公司業務流程、集團制度等業務內容，切實加強了理論、業務學習的自覺性，形成了良好的學習氛圍。
四、認真履行職責
1、狠抓員工禮儀行為規範、辦公環境辦公秩序的監察工作。
嚴格按照公司要求，在公司員工行為規範和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查，營造了良好的辦公環境和秩序。
2、培訓工作：為了能切實提高員工素質，以更好地適應市場競爭，我部積極配合公司把優化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合。在“學習培訓月”活動中，成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課，並把培訓工作的規劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強對員工政治理論和專業技能等方面的培訓。
3、人力資源管理工作：根據各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標準編制內，本著網上搜、報紙上招、內部推薦等方法，協助部門完成人員招聘工作。對於新員工，定期與其面談，發現問題隨時溝通，深入的瞭解，幫助他解決思想上的難題，通過制度培訓、企業文化的培訓等等手段，讓員工喜歡公司的文化、瞭解企業的發展前景、設計員工的職業發展規劃。通過考核，肯定優點，更不保留的指出欠失，使員工在企業中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案資訊的建立完善、公司員工勞動報酬的監督發放、公司人員進出的人事管理等工作；並按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
五、存在的不足
過去的一年，在公司領導的重視和指導下，得到了各部門的大力協助下，行政部取得了一定的成績。儘管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處，主要表現在以下幾個方面：一是由於行政部工作常常事無鉅細，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由於能力有限，不能把每件事情都做到盡善。
公司年度工作總結 篇5
在公司以及部門領導直接關懷和指導下，通過食堂全體員工勤辛的努力，食堂飯菜質量、花色品種、衛生狀況、裝置的正常使用效率有了根本性的改變。職工的觀念有所變化、工作效率有所提高、團結和工作氣氛有所改善。杜絕食堂浪費現象的存在。
以下從幾個方面進行小結。
一、初步建立了食堂骨幹隊伍，明確了職責和分工，在日常工作中充分發揮他們的特長，加強各環節管理，達到管理由點到面。責任到人。工作有序開展。
二、對食堂的衛生加強了制度管理和日常監督檢查，保證進入食堂的食品到銷售出的飯菜達到食品衛生要求。食堂環境衛生有所突破，從根本上改變食堂髒亂差現象。
三、飯菜質量有比較大的提高，增加花色品種，特別是在8月期間推出豆漿、豆腐腦等品種得到廣大職工的好評。蛋糕質量和味道有所改善。經常推出職工比較歡迎的菜餚，使職工能夠在食堂吃到比較滿意的飯菜。
四、加強成本管理，從各個環節減少和杜絕浪費，加強採購管理，從源頭上降低直接生產成本。使食堂從每月虧損三萬多元到略有盈餘。
五、加強了食堂裝置管理、保養、維修，達到了基本正常使用。對食堂裝置定人管理、定時保養、委外及時維修，改變了過去無人管理、無人保養、故障裝置不及時維修的狀況，從而提高裝置使用效率、減少裝置的故障率。
六、建立和建全了班組正常的學習制度和工作制度，開展一系列行之有效工作。比如，到基層生產一線走訪客戶，瞭解他們需要服務的內容和要求，掌握了一線員工對供應的飯菜質量和品種的基本要求，每星期五下午召開班組會，解決遺留問題、提出新的要求、找問題想辦法提高服務水平和飯菜質量。營造一種力爭上游的管理氛圍。
七、建立食堂五常法管理制度和辦法，用人性化方式實施五常法，要求人人蔘與和動手做“五常”。每個人從整理自己更衣櫃、工作場所需用物品開始，搞一次工作環境清潔衛生，自己動手貼物品等的標籤，先有一個感性認識。推行“五常法”先進的管理技術和方法，強化自律機制，通過推行“五常法”管理，增加食品衛生安全度，造就安全、明朗、舒適的工作環境，激發員工的團隊意識，提高職工滿意度，從而塑造食堂良好的形象，對實現高標準運作的管理模式，並能持之以恆。
八、加強基礎建設，建立食堂冰庫冷藏庫，對穩定公司食堂價格，調節供貨品種、減少浪費、保障應急使用有了一個非常好的基礎。調整各個倉庫的實際功能，擴建了洗滌和收殘間，使食堂使用功能更趨合理和完善。
九、建立了食堂員工的績效考核辦法，對多元化工人也進行了績效考核，走在了公司前面，是一種管理上的加強和突破。
問題和下季度的打算：
1、食堂餐飲品種要創新，還要保持傳統的品種不流失。既要有當家的飯菜點心品種，也有創新。引進優秀的麵點師，在麵食上有所突破。服務上加強培訓，請專業人員進行實地培訓。績效考核激勵機制的制度要完善，並嚴格執行。
2、食堂裝置已經使用了五年，由於多年沒有保養和及時維修，裝置老化情況嚴重，必須分批、分次、分重點進行更換、維修、保養。鍋爐煙囪需要改造。現在已經影響鍋爐的啟動。前方食堂沒有熱水供應，需要安裝供熱水裝置，解決冬天洗滌碗筷的困難。
3、在公司機關食堂開店，解決有些職工消費卡用不完問題，並可以調節職工供應不同需求。
4、目前食堂每天平均就餐人數2100左右，外送每天200份左右。共計2300左右。每天四餐。解決食堂吃飯排隊時間較長問題，把食堂售菜窗拆除，在每扇視窗增加一名服務人員和一臺消費機，如果增開六扇視窗，就要增加6名服務員，並把供應麵食的視窗移到外面銷售，又騰出一扇視窗，也要增加一名服務員。加快人員流量。減少售飯菜等待時間。把增設的人員再安排到麵點組製作特色麵點。
5、前方食堂工作環境改造，倉庫地面增高和屋頂防滲漏、洗滌間裝置移位、粗加工遷移、盤碗餐具的洗滌，有一個較規範的操作間。切配的工作環境，墩、刀、臺等的合理配置，使操作得心應手。灶臺的工作環境，一個食堂灶臺配置合理與否是決定一個食堂的重要組成部分。
6、十六路作業人員的增加和相應前方食堂的視窗增開，人員的增配。一名廚師，兩名服務員。
7、為了食堂食品安全起見，要安裝門禁系統和電鈴，防止外人投毒。因為周圍的環境和人員太複雜了。
8、龍門吊、橋吊、外理送飯菜的調羹每次都有10多隻無法收回，一個月下來，也有400到500的損耗。可以用一次性調羹，或者發給他們每人一把調羹由他們自己保管。
9、在生活樓增設一座供應熱水的水箱，這樣可以解決冬天食堂使用和浴室使用兩不誤。
10、浴室沐浴需要安裝計時裝置，可以為公司節能，防止不必要的消耗。
11、對辦公大樓正大門一塊綠化地進行改造，建成一個符合和提高我公司形象的一個亮點區域。
公司年度工作總結 篇6
現今，人才資源已經成為最重要的戰略資源，建築企業之間的競爭歸根結底也是人才的競爭、技術的競爭，面對日趨激烈的人才競爭形勢，重視技術、重視人才培養和引進已成為我公司領導的共識。
一、領導重視，倡導科學的人才觀
我公司領導努力學習了各級關於加強人才工作的決定的檔案，通過學習、宣傳來營造“尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創造”的環境，大力實施人才強企戰略。公司專門成立了人才工作領導小組，上下牢固樹立人才是第一資源的觀念，牢固樹立人人都可以成才的觀念，牢固樹立以人為本的觀念。
二、培養、吸引和使用人才的情況
1、搶佔人才培養制高點。公司在20xx年就下達檔案，要求施工技術人員在3年內達到大專以上文化水平，否則將遭到淘汰。同時根據企業的發展規劃，有計劃地招收大中專畢業生，做到長流水、不斷線，保證企業新陳代謝和發展的需要。公司現有大中專畢業生73名，其中自培8名，引進65名。20xx年引進8人，20xx年引進8人，20xx年引進14人，日前，公司又在著手20xx年人才的引進，在主管人事經理的帶領下，主動出擊，先後到江蘇科技大學、揚州大學宣傳、介紹公司，走出去引進人才，已經有十幾位大學生有意向，並提交了個人推薦資料。
2、充分挖掘企業內部人力資源，提高員工的整體素質。建築施工企業從事的勞動苦髒累，職工素質相對較低，因此公司對職工強化培訓。針對企業人員的流動性和分散性，公司安全部在每項工程正式開工之前，都會到工地上給工人們進行一次安全知識學習培訓，讓安全的警鐘時刻敲響，從而保證工程的順利進展。今年的全省安全生產許可證的認領中，公司上從總經理、專案經理到各專案部專職安全員均參加了省裡面的統一考試，取得了安全上崗資格證。在**市建設局、**市建委舉辦的特殊工種、造價編審、質檢員、安全員、專案經理等培訓中，公司都是有計劃、有組織地讓職工參加培訓，不斷讓他們學習新的知識，從而提高他們的實際工作能力和技能。可以這樣說，在**的建築企業中，我們公司參加培訓的門類最廣，人數最多，這是一致公認的，每年花在職工學習培訓上的費用也是巨大的，我們認為這個錢花得值。
3、積極鼓勵職工自學成才，崗位成才，倡導他們通過繼續教育努力提升自身的文化素質和水平，並建立了有效的動力機制，公司下達檔案，只要是在職人員通過自學、函授、成人教育等取得更高層次文憑的，公司將報銷學費的70%—80%，這樣大大激發了職工學習的積極性，20xx年公司基層施工管理人員有20餘人參加了**電大的工民建大專班學習，從而促進了職工整體素質的提高，為企業的更進一步以展打下了良好的基矗
4、做好人才的後勤保障工作。公司對引進的人才一律統一安排食宿，並提供床、辦公桌等簡單傢俱。此外，公司的乒乓球室、圖書室也對大學生開放，定期與大學生召開座談會，瞭解他們生活中的困難和問題，並妥善解決，豐富了他們的業餘生活，在用好人才和留住人才方面下大力氣。在福利待遇上，公司對引進的大中專生進行養老保險、醫療費報銷，還有結婚禮金、夏季降溫費、特困補助金、貸款擔保等，在條件成熟的情況下，由下屬子公司城興置業有限公司妥善解決大中專生的住房問題。
5、完善約束激勵機制，管理考核人才。公司在20xx年完成改制後，根據新設的職能部門，對一些技術人員的崗位進行了調整，調整中我公司充分考慮了技術人員的專業、能力、特長和自身意願。人員配置齊全、崗位職責明確後，公司完善了年終績效考核制度、獎勵制度等，通過制度進一步管理人才、約束人才、獎懲分明的機制已初步激勵了人才的幹勁。
當然我公司在20xx年人才工作中還存有不少問題，主要表現在：一、觀念方面的障礙：在用人上論資排輩，求全責備，封閉保守現象很難完全轉變，這使人才開發工作力度與第一資源地位相差甚遠。同時人才自身觀念也存在安於現狀、怕冒風險；二、機制方面的障礙：人才選拔時不能很好地體現以品德、知識、能力和業績為取向，我公司就存在人不能盡其才，才不能盡其用的現象，急需的人才不能安置，混日子的人員不能打發。我們會把明年的工作重點放在此方面，讓公司引進、培養的人才都能各盡其能，為公司的發展進步做出自己的貢獻。
二0xx年一月三日
公司年度工作總結 篇7
轉眼間，20xx年就要揮手告別了，在這新年來臨之際，回想自己半年多所走過的路，所經歷的事，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，沒有太多的業績，多了一份鎮定，從容的心態。
在這10個月多的時間裡有失敗，也有成功，遺憾的是;欣慰的是;自身業務知識和能力有了提高。首先得感謝公司給我提供了那麼好的工作條件和生活環境，有那麼好的，有經驗的老闆給我指導，帶著我前進;他們的實戰經驗讓我們終生受益，從他們身上學到的不僅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前
從2月開始進入公司，不知不覺中，一年的時間一晃就過了，在這段時間裡，我從一個對產品知識一無所知的新人轉變到一個能獨立操作業務的業務員，完成了職業的角色轉換，並且適應了這份工作。業績沒什麼突出，以下是一年的工作業務明細：
進入一個新的行業，每個人都要熟悉該行業產品的知識，熟悉公司的操作模式和建立客戶關係群。在市場開發和實際工作中，如何定位市場方向和產品方向，抓重點客戶和跟蹤客戶，如何在淡旺季裡的時間安排以及產品有那些，當然這點是遠遠不夠的，應該不斷的學習，積累，與時俱進。
在工作中，我雖有過虛度，有過浪費上班時間，但對工作我是認真負責的。經過時間的洗禮，我相信我會更好，俗話說：只有經歷才能成長。世界沒有完美的事情，每個人都有其優缺點，一旦遇到工作比較多的時候，容易急噪，或者不會花時間去檢查，也會粗心。工作多的時候，想得多的是自己把他搞定，每個環節都自己去跑，、我要改正這種心態，再發揮自身的優勢：貿易知識，學習接受。不斷總結和改進，提高素質。
自我剖析：以目前的行為狀況來看，我還不是一個合格業務員，或者只是一個剛入門的業務員，本身談吐，口才還不行，表達能力不夠突出。根源：沒有突破自身的缺點，臉皮還不夠厚，心理素質不過關，這根本不象是我自己，還遠沒有發掘自身的潛力，個性的飛躍。在我的內心中，我一直相信自己能成為一個優秀的業務員，這股動力;這份信念一直儲藏在胸中，隨時準備著爆發，內心一直渴望成功。“我要像個真正的男人一樣去戰鬥，超越自己。。。。。。“我對自己說。
20xx年工作設想
總結一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待於向其他業務員和同行學習，17年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：
依據10年銷售情況和市場變化，自己計劃將工作重點劃分區域，一是;對於老客戶，和固定客戶，要經常保持聯絡，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩定與客戶關係。二;在擁有老客戶的同時還要不斷從老客戶獲得更多的客戶資訊。三;要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富知識，採取多樣化形式，把學業務與交流技能相結合。
1、每月要增加1個以上的新客戶，還要有幾個潛在客戶。2、見客戶之前要多瞭解客戶的狀態和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。3、要不斷加強業務方面的學習，多看書，上網查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。4、對所有客戶的工作態度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。5、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。6、自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。
工作中出現的問題及解決辦法：
1、不能正確的處理市場資訊，具體表現在：
缺乏把握市場資訊的能力，在資訊高度發達的現代社會，資訊一縱而過，有很多有效的資訊在身邊流過，但是卻沒有抓住;
缺少處理市場資訊的能力，有效的資訊是靠把握、分析、處理、提交的，及時掌握了資訊，又往往缺乏如何判斷資訊的正確性;
缺乏資訊交流，使很多有效資訊白白流失。在今後的工作中，應採取有效措施，發揮資訊的作用，加強處理資訊的能力，加強溝通交流，能夠正確判斷資訊的準確性。
2、在年初工作中，因為自身業務水平較低、經驗不足，在剛開始的工作中摸不到頭緒，屢次失敗。問題究竟出在哪裡?面對多次失敗的教訓，查詢自身原因、，找出了自己的不足。在今後的工作中要不斷加強業務學習，提高自身能力，
3、缺乏計劃，缺少保障措施。
4、對客戶的任何資訊要及時響應並回復;對客戶的回覆不能簡單的一問一答，要儘可能全面、周到，但不可囉嗦。語言盡顯專業性與針對性，否則失去繼續交談的機會。
5、報價表，報價應報得恰如其分，不能過低，也不能過高;好東西不能賤賣，普通的產品不能報高。因為客戶往往會從你的報價來判斷你的誠實性，並同時判斷你對產品的熟悉程度;如果一個非常簡單普通的產品你報一個遠離市場的價位，甚至幾天都報不出來，這說明誠實性不夠，根本不懂這一行，自然而然客人不會再理會。
以上是個人一年以來的工作總結，如有不足之處，望批評指正。
感謝公司的培養，感謝我的老闆和關心我的跟人對我言傳身教的悉心指導，我一定會以積極主動，自信，充滿激情的心態去工作。