總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析，並做出客觀評價的書面材料，它能幫我們理順知識結構，突出重點，突破難點，讓我們來為自己寫一份總結吧。總結你想好怎麼寫了嗎？以下是小編收集整理的年終工作總結10篇，供大家參考借鑑，希望可以幫助到有需要的朋友。
年終工作總結 篇1
本學期以來，本人大量使用了計算機輔助教學，共上多媒體課104節，上傳課件和教學設計13套，多媒體教學的大量使用，使我們的教學注入了新鮮的血液，讓我們的課堂變得更富有生氣。尤其是對初四的生物複習，更是富有實效，使每堂課的容量增大了，能夠更好的展示知識網路，便於學生對知識回顧與記憶。
通過總結，我認為，多媒體在生物教學中的特點主要表現在以下幾個方面：
傳統教育“以教師為中心、以課堂為中心、以書本為中心”的教學模式已不適應於新課程體系的需求。在生物教學中引入多媒體課件教學模式，經過多年的教學實踐，得到了非常好的效果，通過多媒體教學，使難於理解的生物機理通過圖象、圖表、文字、資料與動畫演示結合融為一體，直觀地表現出來。激發了學生的學習興趣，使學習變得輕鬆愉快，學習成績得到了大幅度提高。拓寬了教學範圍。
學生對知識的掌握更加準確。由於多媒體在表達抽象的概念、複雜的變化過程和運動形式上比傳統教學有著更強、更豐富的表現力，加深了學生對知識點的理解和記憶，收到了良好的效果。
多媒體課件在生物教學中的引入，增強了教學過程的互動性，使單向的教學活動變為雙向和多向的教學活動，可以通過學生的理解和意圖，運用適當的教學策略，指導學生進行有針對性的學習。充分利用了資訊量大的功能，為學生提供了豐富的背景資料，拓寬了學生的認識深度，通過對真實情景的再現和模擬，培養了學生的探索、創造能力。教學效果可以及時得到反饋，迅速發現學生學習中存在的問題，可以及時調整教學策略，加強學生在學習中的薄弱環節，提高了教學質量。
在傳統的生物化學教學中始終離不開一本書、一支筆、一塊黑板的模式，很多時間都花費在對抽象、難理解的概念性問題的講解，在平時的教學中，學生的思維活動水平常常會逐漸下降，思維處於關閉狀態，這並不是學生自身的問題，而是傳統教學手段的弊端——枯燥、乏味。通過使用多媒體教學，使一些生物事件的時間順序、空間結構和運動特徵形象直觀地展示出來，如血液迴圈、尿的形成過程、呼吸作用機理等通過高清晰度圖片的展示，使一些抽象的原理變得簡單，使學生一目瞭然。
本學期共撰寫教學部落格58篇，其中原創30篇，教育敘事和教育反思的撰寫，使我能及時對自己的教學情況進行總結，發現自己平時在教學工作中值得發揚的教學方法和需要改進的地方，這有利於我以後更有效地開展教學。
總之，由於多媒體特點的多樣性，用它作為教學手段有非常大的優越性。是生物教學改革中的一種新型教學手段，由於其視聽結合、手眼並用的特點及其模擬、反饋、個別指導和遊戲的內在感染力，故具有極大的吸引力。它不僅能培養和提高學生的創新意識，更能提高教師的綜合教學水平。因此，我們要在生物教學的實踐中，運用多媒體不斷探索，不斷更新，讓它在我們的生物教學中發揮更大更積極的作用。
年終工作總結 篇2
回顧xx年的工作歷程，我始終要求自己寬以待人，嚴於律己，在工作中我要求自己要有專業素養和認真學習，不斷進步的精神。工作總結如下：
在思想上，以“為人民服務”宗旨嚴格要求自己，實踐我院“以病人為中心，以醫療服務為核心”的原則，勤勤懇懇，兢兢業業，不斷進取。
在工作中，每個月抽取我院的歸檔處方，共計抽查處方3600多張，做處方點評和分析，提高醫生的合理用藥的水平。定期進入各病區收集、整理、分析藥品不良反應，並對藥品不良反應，進行分析評價後，上報國家藥品不良反應中心，我院xx年共計上報不良反應40多例，完成了藥監局對我院的下達的任務。xx年共計抽查病歷400餘份，並對病歷中的合理用藥進行分析，特別是抗生素的使用合理性進行評價，對不合理用藥的現象積極和臨床醫生進行溝通。進入內科病區，進行臨床藥師查房，內科病區以心腦血管病人為主，並對重症病號書寫藥歷，xx年共計書寫藥歷36份。參與臨床重症病人，急診病人的會診，協助臨床醫師提高救治效果。我院實行臨床藥師諮詢制度，對醫生、護士和患者提出的問題都積極給予答覆，若當時不能給予解答，及時記錄，事後諮詢有關專家或查閱資料儘量給予滿意答覆並對重點諮詢或典型問題應有詳細記錄。定期編寫藥訊，xx年編制藥訊4本，對於我院具體藥事工作給予通報，並將病歷中，處方中不合理用藥情況，給予分析評價，提高合理用藥水平，併為臨床提供最新的藥物資訊和動態。編制我院的藥物目錄，為臨床醫生提供方便。
作為一名臨床藥師，我認為自己做的遠遠不夠，在專業上，我要更加認真努力的學習，提高專業素養，在工作中，應該提高溝通協調能力，和臨床醫生和護士更好的溝通，提高患者的合理用藥情況。美好的xx即將開始，我會不斷努力，不斷突破，力爭將自己的工作進入更高的層次，為我院合理用藥的發展，做出貢獻。
年終工作總結 篇3
20xx年轉瞬即逝，在這一年裡我經歷了很多、學會了很多、同時也收穫了很多；在這一年裡我通過不斷的努力，加強電氣的技術知識學習，加強了車間的現場管理，把好質量關，儘自已最大的努力把工作做到最好；在這一年裡我們在公司的正確領導下，以“安穩供電，確保生產”為主要工作目標，以“精細管理年”為契機，從基礎工作入手，紮實整改，穩定電力，確保電氣裝置安全穩定長週期執行，並圓滿完成了年初制定的計劃。現總結如下：
一、強化安全意識，落實安全措施。
在20xx年度的工作中，我們高度重視裝置的安全工作，充分利用班前班後會，向員工進行安全教育，使員工清楚了安全工作的重要性，提高了員工安全工作的防範意識。同時車間加大了自檢自查和處罰力度，有效地避免了各類事故的發生。車間堅持每週五檢查班組安全學習，督促班組隱患治理。每週六在週六活動上我們講評安全檢查情況、講評安全隱患整改落實情況。職工安全意識顯著增強，在電氣執行和裝置維護的過程中，能夠嚴格遵守各項電氣規程和制度，通過我們紮實細緻的安全工作，確保了我車間裝置全年安全生產無事故。
二、加強基礎工作，科學嚴細管理。
基礎工作是電氣安全執行的前提。年初，電儀車間把“精細管理”作為貫穿全年的基礎工作。我們把完善基礎資料，嚴格細緻管理作為重點工作。根據車間工作計劃，認真安排好電氣裝置大中小修（例如L機，M機，羅茨風機），並按要求完成了新增技改工作（例如新老煤球主窯，複肥等）。
電氣執行需要嚴格的工作制度，我們在工作中執行了嚴格的獎懲措施。車間領導堅持查崗制度，加大監督檢查力度，堅決杜絕違章違紀現象的發生。
裝置管理上，我們繼續加強了三級巡視檢查制度。每天安排倆人對全公司的電器巡檢，專區包機人員自檢，車間管理人員抽查，一年在巡檢中發現解決了35kv1號主變壓器出口開關觸頭髮熱、鍋爐2號給水泵軸承故障等問題，為減少非計劃停機工作出了貢獻。
技術業務培訓上，以車間領導，主管，技術員在車間講課為主，專區包機人員為輔的方式。講課內容貼近生產實際，緊扣電工崗位應知應會和基礎理論。一線職工都有提高。
三、努力為生產服務，提高服務意識。
今年初，我們在全車間開展了形勢與任務教育，教育職工樹立危機意識、競爭意識、創新意識。深刻理解“優質服務就是電工在創效益”的含義。一方面走訪生產車間，與各車間幹部職工加強溝通；一方面召開職工座談會，組織職工討論三個議題：自己的思想水平如何適應公司的發展？車間在管理上還有哪些需要改進之處？如何理解“處理事故迅速可靠，維護裝置優質完好”？通過討論，職工明確認識到了在金融危機的形勢下，自己的利益和公司生產經營息息相關。若想在競爭中獲勝，必須充實自己，全面提高素質。擺正自己在車間生產中的位置。把提高服務意識，改善工作質量作為車間對班組、對職工個人進行考核的主要依據，職工為生產服務的態度明顯改進。
四、以人為本，搞好職工隊伍建設。
我們做了下面幾項工作：
1、完善車間的各項規章制度，用制度規範職工的行為。
2、抓好以勞動紀律為首的五項紀律。
3、加強內部各項工作的檢查、監督和考核。
4、獎懲分明、加大力度，進一步發揮骨幹作用和調動全體職工的積極性。
5、開展切實可行的形勢任務教育。
6、加強職工的技能培訓。
7、瞭解職工思想動態，制定深入細緻的解決職工思想問題的方法。
8、搞好乾群關係，在車間創造一個職工團結一心，有集體榮譽感，有責任心和緊迫感，有良好工作作風，又輕鬆活波的和諧氛圍。完善車間的管理制度與考核方法，使其更具有針對性和可操作性。
9、合理搭配人員分配工作，取長補短，充分發揮每一個人的優點。
10、進一步加強日常管理工作的程式化和科學化，做到責任到人、分工明確、各負其責、協調互助
11、進一步完善備件、材料、資料、裝置、計劃、消耗、記錄管理，為生產和效益服務。
五、繼續在車間開展成本推進戰略工作，努力增收節支
年初，我們按照公司下達的經濟技術指標分析了車間修舊利廢情況，制定嚴格的成本和節支考核細則，車間領導班組長管理人員分工負責。每月檢查一次，綜合評定打分。各班組努力做到修舊利廢，車間減少了外協工作。目前，我們共檢修電機46臺，檢修斷路器35臺，檢修觸器39臺，檢修開關28臺，全年車間總成本指標與年度進度相適應，節約費用200000元。
六、存在的問題：
1、車間管理還存在漏洞，廠區邊緣邊角的配電室和電氣裝置管理不到位。
2、個別職工和班長服務意識不強，沒有深刻領會“優質服務就是電工在創效益”的含義，對待工作仍然推諉扯皮，嚴重影響車間整體形象。以上問題，我們會在下年的工作中重點解決。
七、新一年的努力方向
20xx年就要到了，在即將開始的新一年的工作中，為了在今後的工作中取得更好的成績，我將朝著以下方向努力：
1、有計劃的做好電氣裝置的維修保養工作；嚴格按照操作規程進行安排作業，並負責做好維修過程的檢驗工作，保證按質按量完成維修任務。
2、協調好日常維修工作，組織好突發故障的搶修工作。
3、及時跟進公司生產進度，當出現待工待料或者技術問題時，在第一時間與生產部和車間管理人員聯絡，以及時確認解決辦法及完成時間。
4、積極主動地完成公司及車間安排的各項工作任務。
5、工作中以身作則，多與大家溝通，形成共識，追求規範化和效益化。
6、努力學習業務知識，積極參與各種疑難問題的分析及解決，不斷提高自身的技術水平，使自己的業務技能和業務知識更上一個臺階，使自己能更好的為生產服務，為公司創造更大效益。
年終工作總結 篇4
年終歲末，緊張繁忙的一年即將過去，新的挑戰又在眼前。沉思回顧，在超市這個大家庭裡使我得到了更多的鍛鍊，學習了更多的知識，交了更多的朋友，積累了更多的經驗，當然也通過不少深刻的.教訓發現了自身的種種不足。這一年是充實的一年，我的成長來自超市這個大家庭，為超市明年更好的發展儘自已的全力是義不容辭的責任。
現將自己XX年的工作總結如下：
1、積極主動學習業務知識
我今年工作調動後，更加認真熟悉百貨每種商品的功能、價格，積極向向店長、組長請教，努力提高使自己的業務能力，更好的幹好本職工作。同時認真的參加超市組織的各項培訓，深入領會，真正把所需的知識消化貫通再運用到工作中。
2、端正態度認真工作，積極做好本職工作
今年剛調到日化組的時候，一切對我來說都是新鮮的，也是陌生的。許多東西都需要老員工教，我感覺自己需要學習的太多了。於是，他們做什麼我都仔細的看，耐心的學，從商品的陳列到缺貨的補報；從商品的促銷到新品的開發……一點一滴的學，一點一滴的記。半年多年的工作，使我得到了鍛鍊，日常工作逐漸得心應手。
我的工作於細節處見真功，所以必須認真仔細。因此，我認真瞭解每種商品的功能、價格，隨時檢查商品的生產日期，及時瞭解同類商品的市場資訊，並向領導彙報……我始終堅持：做什麼事情，做了就一定把它作好。對工作抱以熱情，對同事抱以關心，用積極的行動來感染周圍的人，帶動周圍的人這是我在XX超市感受到的，也是希望我能夠切切實實做到的在。日常的工作中，對工作認真負責，態度端正，積極主動多幹，少說多做，說到做到，對顧客熱情積極，對工作團隊嚴謹仔細。積極善於和同事領導溝通、協調，與同事們處理好關係，團結協作，共同完成各項工作任務。注重自己在工作中存在的不足，並積極改正。
3、認真參加超市組織的各類活動
超市工作繁忙，任務重。我努力克服種種困難，協調好自己的時間，積極參加知識競賽、舞蹈比賽等各種活動，並在各種活動中取得了較好的成績。
年終工作總結 篇5
班組年度工作總結是對於一年來集體工作的一個總結，一是要做好基本情況的彙報，二是要總結工作中出現的問題，以利於來年工作的開展。儘量做到詳細，全域性性，有一定的高度。
隨著新年的到來，我們走過了××年度。回頭看看，有幾分耕耘，幾分收穫。××年度經過全班人員的共同努力，齊心合作，在確保安全生產的基礎上圓滿完成了各項生產任務。現將××年度主要工作總結如下：
一、安全生產方面：
⒈全年出勤率%。
⒉對班組制度進行了修改和完善。
⒊嚴格執行消缺管理制度、執行三查。有效保證了裝置健康執行，為我廠安全多發多供電作出了貢獻。
⒋全年發現裝置缺陷項，其中月份發現的高備變開關拒動和月份發現的#主變中性點過熱達度，均及時通知檢修處理好。杜絕了可能發生的裝置事故。
⒌配合檢修完成了機組大、小修工作及相關裝置更換工作。全年執行大型操作項，工作票張。
⒍組織全班參加了厂部組織的安規考試，參考率%，成績優秀。
⒎全年認真開展“青年安全生產示範崗”活動並通過總廠團委複查。
⒏全年實現了“五無”和“零違章”，未出現任何不安全現象。
⒐認真開展班組安全活動，組織學習相關檔案和有關技術措施，針對相關安全事件吸取經驗教訓。認真開展春安、秋安大檢查，杜絕習慣性違章，對查出的問題及時整改，有效保證了班組安全生產。
⒑至年底班組安全生產天數已達天。
⒈加強班組管理，提高值班質量，全年無違章、違紀現象。
二、培訓方面：
⒈每月按時保質完成了常規培訓，取得良好效果。
⒉組織全班參加了厂部組織的運規考試，參考率%，成績優秀。
⒊組織學習機變新更換裝置知識掌握相關操作技能
⒋定期組織學習運規
⒌黃建獲得總廠”及以下機組電氣執行技術能手”稱號
⒍班組培訓出資格班長成洋一名、專區（黃渝剛）一名、值班員兩名吳非、黃宜。
⒎兩名人員參加了總廠組織的“機組電氣執行”培訓。
⒏實現了年初的培訓計劃。
三、精神文明建設及民主管理方面：
⒈完成了總廠下達的宣傳任務，共投稿篇。特別是“事故”徵文及安全警
示語均有獲總廠採納的。
⒉定期開展班務公開。公佈班費收支、來源、用途。
⒊定期開展名主評議班長活動。
⒋積極抓好職工小家建設，開展工會活動，使班內呈現團結、互助現象，使班組具有很強的凝聚力。
⒌積極參加工會開展的兩個勞動競賽。
⒍我班“青年安全示範崗”順利通過總廠團委複查。
⒎積極爭創總廠”模範班組”。
四、抓好班組建設
班組是企業的細胞，是企業的基礎，班組建設的好壞直接關係到企業的發展與生存。搞好班組管理，提高職工隊伍素質，增強班組的活力，發揮每一位成員的作用，是班組建設的根本。
⒈認真規範及時做好各類臺賬，所有的工器具及班組資料實行定置管理。
⒉認真搞好班組軟體記錄。
⒊在“達標班組”基礎上嚴格按“模範班組”要求，規範班內各項工作。
五、存在問題及採取措施：
⒈班組制度執行力度不夠。
⒉班組新人員學習進度不夠理想。
⒊措施：
1）加強班組制度垂直執行力度，充分發揮班組五大員及骨幹作用，各司其職，各盡所能，落實責任制。
2）加強培訓工作，針對不同的人，採用不同的培訓方式。班組培訓儘量多角度、多方式。讓學習變得充滿生趣。
年終工作總結 篇6
忙碌的工作中，一年時間又快要過去，這一年裡，我們餐飲部在酒店領導的正確領導下，取得了不錯的成績，現將這一年的工作總結如下：
一、確立日常管理計劃及管理方針
協助部門經理完成餐飲部的整體管理和督導，在經理的授權下，負責檢查區域的日常工作：組織安排vip客人的接待，處理好客人的相關投訴，遇到重大問題及時像經理彙報；與酒店的相關部門做好溝通和協調，保證餐飲部工作順利進行，主持召開班前班後會議，佈置相關的工作安排、總結存在的問題；在餐飲部經理的直接領導下，協同領班，對優秀員工的工作給予肯定與表揚；對後進員工耐心的給予與輔導，督導員工的工作質量與服務質量，留意員工的工作表現及工作態度，調動員工的積極性，降低員工流動性，樹立團隊意識，增加凝聚力，全力以赴做的更好。
二、員工管理方面
1、班前檢查儀容儀表，對於不合格的要求整理合格後方可上崗，對員工的禮儀運用進行監督，使員工養成良好的習慣。
2、強化員工的服務意識，提高服務質量，對用餐高峰期進行合理的人員調配、明確各自工作內容，分工合作，保質保量的進行工作。
3、定期進行員工培訓，提高服務效率和意識，學會察言觀色從細微處去發現客人真正需要的是什麼，而我們需要做的是一切做在客人開口前。服務無小事，從根本上轉變員工的服務態度，服務並非低人一等，我們是為紳士和淑女服務的紳士和淑女。結合後廚對員工進行菜品的培訓以及每日急推的菜品，目的是為了使員工瞭解各菜品的特色和口感，使之在點菜時不僅可以給客人最正確的建議從而節約了酒店菜品的浪費。
酒店是一個更新很快的行業，新員工永遠是酒店的重要組成部分，我們要根據新員工的入職情況和特點進行專題培訓，使之轉化視角，快速融入我們的大家庭中。生活中，關注員工的心態，要求保持良好的工作狀態，定期找員工談心，瞭解他們生活中是否有難題及時發現及時解決。
4、提高餐飲的衛生質量；加強餐飲衛生質量的督導力度，務必保證每間包間保持最佳狀態，實行逐級負責；員工對所負責的包間；樓層領班對所管轄的房間的衛生，及物品配備情況逐一嚴格檢查，同時強調當日收餐結尾工作清掃完畢，並制定周計劃衛生表，有針對性的對餐廳進行清潔整理和保養維修，提高I餐廳衛生質量及餐廳裝置設施的使用壽命。
5、控制物耗、開源節流；強化員工節約意識，提倡控制水、電能源的浪費，實施物耗管理責任制。統一全面盤點，一旦損失責任到人、對大量損失一經查出追究當值員工責任的同時，對期所管轄樓層領班將追究連帶責任。
三、優化計劃
1、自一樓自助餐開始以來，心得體會得到的反響還是很不錯的，之後工作中我們要不斷推陳出新，引進新品，增加菜色和酒水種類，吸引更多年輕客源。利用網路資源，進行網路銷售。
2、降低菜品成本，引領大眾消費：將客源換成自主消費。
3、打造有特色的主題宴會，充分利用節假日，使生日宴、婚宴、家宴、商務宴會成為提高營業額的重要部分。
4、與旅行社合作，接待旅遊團隊，提供不同檔次的團隊餐，我們還有足夠的客房資源，這樣一來，不僅提高餐飲部的上座率而且提升了客房部的入住率。
俗話說：點點滴滴，造就不凡，在以後的工作中，不管餐飲部的工作是枯燥的還是多彩多姿的，我都要不斷積累經驗，與各位領導及同事一起共同努力，勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質和各項工作技能，為公司的發展做出最大的貢獻！
年終工作總結 篇7
20xx年稽查大隊按照總公司黨委的總體部署和要求，緊緊圍繞“六項工程”工作目標，從改革、發展、穩定的大局出發，結合稽查大隊工作實際，努力實踐“嚴格執法、熱情服務”的隊訓，創新求實、與時俱進，狠抓稽查隊伍素質的提高和規範管理，全面實施了建立“陽光稽查”活動，深入開展各項燃氣稽查工作，發揮稽查“以查促管”的增收作用，密切與建委、公安、供氣管理等部門的配合，有力地打擊了燃氣違章行為，為實現總公司XX年經營目標，降低供銷差率、安全穩定供氣作出了貢獻。現將我單位一年來的工作情況總結如下：
主要稽查指標完成情況：
1、全年共普查燃氣使用者5000餘戶，處理或糾正違章行為近百起，追繳欠費158萬元，超額58%完成全年工作指標。
2、處理違章案件上訪率、陳述申辯率、聽證率、複議率和訴訟率均為0。
3、總公司交辦案件60餘件、信訪反饋案件2件、上級主管部門指派案件2件，結案率均為100% 。
XX年主要工作回顧
一、稽查工作紮實推進
XX年我大隊認真貫徹國家和省市強化管道燃氣管理的有關法規和規定，以查處各類燃氣違章行為，消除安全隱患，保證燃氣供應為目的，堅持“協調動作、突出重點、依法監察”的原則，開展了清理佔壓、查處違章開挖、打擊私自改管和偷盜氣等項工作，以確保管道燃氣的正常執行。
(一)嚴格開展清理佔壓工作，維護管線安全
在清理佔壓工作中，我大隊針對違章佔壓燃氣管線建築物形成情況複雜，涉及群眾切身利益，危及燃氣管線安全的實際情況，堅持現場查實、區別對待的原則，採取拆除和整改相結合的方法，通過深入現場進行調查、約談了解情況、講解政策、闡述危害等手段，爭取自行拆除違章佔壓燃氣管線的建築物，積極穩步地推進清理佔壓工作。XX年共拆除、整改佔壓燃氣管線建築物9處，有效避免了燃氣管道安全事故的發生。
(二)查處違章開挖行為，確保安全供氣
今年因我市熱網改造、供排水改造的全面展開，致使違章開挖案件明顯增多，因違章開挖挖斷燃氣管線造成嚴重漏氣的事故也較過去增長近5倍，為此我大隊適時調整值班值宿人員結構，加強值班值宿人員配備，提高應急能力，做到處理緊急情況措施及時到位。同時建立起立體層級式應急聯絡體系，凡遇重大險情可通過應急聯絡體系，確保80%以上的稽查人員能夠迅速向事故現場集中，開展工作維護現場。XX年裡，大隊共完成了包括道外北棵二道街、道外紅旗一街區在內的近60餘起搶險任務，為維護總公司安全穩定供氣作出了貢獻。
(三)打擊私改燃氣管線，保障使用者用氣安全
根據市建委打擊私改燃氣管線專項執法工作會議的要求和部署，我大隊於XX年8月23日起，集中力量，採取“查糾並舉”的方式進行了一次打擊私改燃氣管線專項執法行動。在專項執法行動中，我們主要採取舉報、供氣管理部門自查、大隊重點檢查相結合的方式，重點對沒有改管手續，擅自將燃氣管線進行改動的燃氣使用者，尤其是針對那些將燃氣管線改動後隱蔽在裝飾物後面，不便於今後檢修的使用者，一經發現嚴肅查處並責令改正，堅決杜絕安全隱患。目前此項工作正在進行中，已糾正私改行為10餘起。
(四)打擊偷盜氣，減少燃氣流失
今年大隊對打擊偷盜氣的重點進行了適時的調整，將過去的以商服公益使用者為重點，轉向了佔全市燃氣使用者98%以上的民使用者，利用為民使用者加封之機對燃氣設施進行檢查，發現偷盜氣行為及時處理，有效維護了燃氣企業的經濟利益。
二、完成經營收費大檢查工作
為進一步強化經營管理工作，堵塞收費管理漏洞，我大隊根據總公司《開展經營收費工作大檢查實施方案》的檔案精神，緊緊圍繞降低供銷差率和提高燃氣費收繳率兩項中心任務，發揮稽查隊伍的“尖刀”作用，以資訊化作為支撐，與供氣管理部門密切配合，在四個多月的時間裡以優異的成績圓滿完成了總公司交付的使命。
按檔案要求截止到8月2日，共普查非民使用者1801戶，普查線上執行表具2384塊。其中查出：失靈表具38塊、關停使用者482戶、拒查使用者2戶、查處盜氣案件9起、修正儀損壞9戶、未安修正儀1戶、表規格不符3戶、無工程設計手續3戶、直流1戶、動封5戶、使用者表讀數與超標記錄不符2戶、收費大賬上記載停用但現仍在使用4戶。
在普查的同時，稽查大隊還對供氣管理部門上報的226戶拖欠煤氣費的非民使用者進行了核對和部分追繳，共追繳煤氣費 1,074,347.00元。經核對其中：呆死帳戶159戶、已關栓停氣87戶。另外，經彙總目前民使用者欠費使用者共計11553戶，已經追繳完畢2戶，追繳煤氣費280.00元。
在工作中，稽查人員發現了諸如煤氣表具失靈不能及時更換、停業後再次營業用氣沒有重新建帳收費、德國埃爾斯特智慧表修正儀失靈或沒有安裝修正儀、各供氣部門不同程度存在呆死帳戶等影響經營收費的問題。同時本著對工作高度負責的態度，針對在檢查工作中發現的問題，向總公司有關部門提出建立長效制約機制，堵塞經營管理方面的漏洞;建立稽查資訊共享系統，提高稽查工作效率等項建議。
三、對供氣管理部門加強監督，注重協作配合
(一)加強監督
XX 年初按總公司要求，大隊進一步加強了對供氣管理部門的監督力度。一是檢查重點部位報警器的安裝落實情況，重點對進戶栓、調壓箱背部等使用者報警器的發放安裝情況進行了全面檢查，並將檢查情況及時上報給總公司有關部門，以確保安裝報警器工作的有序開展;二是針對管理處個別巡檢人員巡檢不到位的情況，大隊開始對進戶管、調壓箱、閥門井等巡檢部位進行投牌，提高巡檢人員巡檢的責任感與使命感，促進巡檢到位，為供氣安全提供保障。
(二)注重協作配合
做好稽查工作的重要保證之一是與各供氣管理部門的協作配合，為此大隊與各供氣管理部門建立起了有效的溝通協作渠道，通過稽查與供氣管理部門之間的積極配合，形成了一個能夠上下聯動打擊燃氣違章行為的天羅地網。同時定期深入各供氣管理部門，幫助解決刁蠻使用者造成的工程、收費等各種困難，用真誠的服務增強聯合打擊竊氣和違章用氣的力度。
四、開展建立“陽光稽查”活動
XX年以來，我大隊按照總公司“六項工程”的要求，緊密聯絡燃氣稽查實際工作，認真研究新形勢下稽查工作出現的新情況、新問題，銳意改革，探索創新，以“陽光稽查”活動為工作的切入點，初步建立首問負責制、錯案追究制等各項工作制度，建立“陽光大廳”，為強化稽查管理奠定基礎。
存在的問題
儘管我們在XX年的工作中取得了一些成績，在提高稽查專業化管理和執法力度等方面取得了顯著的成效，積累了一定的經驗，但在客觀上存在一些亟待解決的問題。如個別稽查人員本位意識較重、服務意識不強、自身業務學習欠缺、行政執法業務的不熟練，在稽查工作中重實體輕程式等現象。這些問題已不同程度地造成了我們稽查工作上的錯誤甚至是不良影響，對稽查事業有百害而無一利。為此要客觀全面地對待我們工作中存在的問題，要敢於把問題擺出來，認真剖析對待，以此攪動思想、轉變觀念，練好內功、強化素質、端正風紀、查擺問題、提高認識，針對暴露出的問題，要堅決改正，針對出現的不良傾向，要堅決杜絕，短期內要取得較大突破和改進。
XX年工作安排
一、推進稽查形象工程建設，樹立燃氣稽查品牌。
“陽光稽查”是稽查部門為更好服務於廣大燃氣使用者，所採取的一種新型的稽查模式，XX年“陽光稽查”基礎工作基本建立，XX年大隊將進一步探索和完善各項管理制度，大力開展和推廣“陽光稽查”工作，進一步提升“陽光稽查”的層次和水平，使之成為具有蓬勃生命力的精品工程，樹立燃氣稽查文明執法、優質服務的良好形象。
(一)牢固樹立燃氣稽查的服務理念
要求全體稽查人員必須牢固樹立燃氣稽查服務於社會的理念，克服單純的管理思想，杜絕和糾正服務意識淡薄、死管亂查、執法隨意的現象，把燃氣稽查的各項工作，置於企業發展的大局中去研究落實，為廣大燃氣使用者提供熱情優質服務，把燃氣使用者滿意與否作為衡量稽查工作好壞的重要標準，寓燃氣稽查管理於優質服務之中，全面發揮燃氣稽查的職能作用，努力實現燃氣稽查工作和企業發展的良性互動。
(二)明確稽查工作職責，規範稽查工作程式
通過建立制約機制，理順工作職能，使稽查工作做到四個“統一”，一是統一工作程式，按照專業化管理要求和燃氣稽查業務流程，實行受理、稽查、審查、執行的 “四步式工作程式”，做到分工負責，相互配合，互相制約;二是統一執法量罰標準，按照“罪責罰相當”原則，違章案件量罰必須適當，執法人員不得擅自超越許可權降低或提高處罰標準，從而達到案件處理的公平、公正;三是統一稽查文書，各業務科室在實施燃氣稽查時，必須使用統一的行政執法文書、手續，做到“一口對外”;四是統一檔案資料管理，所有的稽查檔案資料統一由稽查大隊派專人管理，並實行借閱制度，以達到各業務科室之間資料和資訊的共享。
(三)強化稽查人員素質教育，健全稽查工作制度
1、稽查大隊要成為培養稽查人員的大搖籃，創立一支高素質的稽查隊伍。燃氣稽查工作時刻處於反偷、防騙工作的前沿，是各種利益衝突的焦點，這要求稽查人員不僅要有較高的政治素質，而且要有過硬的業務本領。對稽查人員要加強思想政治教育，強化業務培訓，對稽查人員應注意培養以下六個方面的素質和能力：一是熟練掌握和靈活運用有關燃氣稽查的法律、法規;二是熟悉和精通燃氣專業知識，有較高工作能力;三是具有獨立思考、綜合分析、準確判斷能力，對燃氣使用者違章情況能夠進行綜合分析;四是有一定的法律知識，能嚴格按法律程式辦事，避免違章使用者鑽法律空子;五是具有一定的電子計算機操作和運用技巧;六是具有高度責任心，堅持原則，不謀私利，能排除各種干擾，嚴格依法辦事，確保廉潔辦理違章案件。將稽查人員著力培養成燃氣法規的“守門人”、執法崗位的“內行人”、政治素質的“合格人”、稽查工作的“有心人”。
2、建立“陽光稽查”活動，要進一步制定與完善燃氣稽查制度，為稽查工作的順利實施提供製度保障。科學、合理的燃氣稽查制度是做好稽查工作的規範和準則，為此，應本著實用性、可操作性強的原則，制定一系列行之有效的稽查工作制度，包括：稽查工作人員組織紀律制度、工作責任制度、稽查工作制度、職業道德教育制度、檢查檔案管理制度、目標管理考核制度、獎懲激勵制度等，為稽查工作提供強有力的組織保證和制度保證。同時要加強錯案追究制度及保密制度的落實，監督部門在進行初審時若發現某一稽查案件處理結果事實不清，證據不足，資料不準，資料不全，程式不完全或燃氣法規適用不當等，造成稽查結果不實的，對案件查辦部門實行錯案追究。並且要對所查燃氣使用者的情況以及檢查結果嚴格保密，不得隨意傳謠。
(四)規範燃氣執法行為，提高燃氣稽查辦案質量
首先要選準稽查目標，有的放矢，勇於打破常規，依託總公司計算機經營聯網系統，利用微機聯網進行選案，主動出擊。
要按規定程式開展稽查，細緻劃分各稽查科室的管轄區域和工作職責，防止漏查和越權處理案件。查處案件要做到事實清楚，證據確鑿，定性準確，處理及時，有效防範或最大限度減少燃氣執法行政複議和訴訟事件的發生，牢牢把握稽查工作主動權;要堅持依法行政的原則，做到有法必依、違法必究，既不能辦錯案，又不能辦人情案。總之，要提高稽查辦案質量，樹立稽查形象，就要做到五個嚴格，即嚴格執法主體、嚴格執法程式、嚴格燃氣稽查政策、嚴格燃氣稽查紀律、嚴格行政文書管理。
二、狠抓大要案的查處，嚴厲打擊各類燃氣違章行為。
鑑於當前違章案件朝著隱蔽化、智慧化的方向發展的趨勢，因此稽查部門必須集中有限力量，注重對商服使用者及民使用者的監督檢查，對重點使用者的燃氣使用情況做到及時掌握，落實好“一表一卡”的基礎工作，深入開展效能稽查工作;繼續加大清欠工作力度，積極採取清繳和法律訴訟等手段，提高回款率;加強對違章佔挖的稽查力度，對各區處上報的違章佔壓案件和突發事故，做到及時處理，並進行全程監督檢查，直至危險清除，做到有始有終。
三、對供氣管理部門加大配合和服務力度，積極協助其處理疑難問題。
首先加強對加裝防盜封使用者的抽查力度，推進加封進度，減少燃氣費的流失;其次加強與各供氣管理部門的協作配合，增強聯合打擊竊氣和違章用氣的力度。
四、實行量化管理、提高工作效率。
制定明確細緻的量化管理工作制度和對標細則，對工作指標提出具體要求，並將工作完成情況與當月獎金掛鉤，從而提高稽查工作效率，使管理工作制度化、規範化，逐步實現用制度管人治事，用激勵制約機制調動工作積極性、主觀能動性，做到“責任到人、量化管理、職責清晰、目標具體、賞罰有據”。
五、建立稽查人員等級制，進行末位淘汰。
通過民主測評，綜合測試、實績考評、黨組織考核等各種方式方法，考察稽查人員的思想作風、職業道德、業務素質技能等等多方面的情況，綜合評定出稽查人員的等級。等級制實行動態管理，不搞終身制，定期綜合考評篩選，並採取末位淘汰制，始終保持一定的壓力和促動力，鞭策全體稽查人員不懈進取，努力向上。同時，等級制與政治工作待遇(重用、提升)、生活福利待遇(兌現獎懲)等等掛鉤，從而達到利用存優淘劣、獎勤罰懶、酬功罰過的等級制，對不具備等級資格或不能勝任其他崗位工作的人員，調離稽查部門，切實做到能者上，庸者下，優者進，劣者出，從而形成生機勃勃、積極向上的工作氛圍的。
保證措施
一、強化“三個建設”，提供競爭前提。
要著重強化領導班子建設，黨員隊伍建設和職工隊伍建設，努力塑造團結務實、開拓進取、勇於創新的骨幹群體;努力培養忠於職守、樂於奉獻、愛崗敬業的主人翁精神;努力營造上下順暢、人氣提升、弘揚正義的發展氛圍;為打造我大隊的核心競爭力的奠定堅實基礎。
二、加大精神文明建設，提升稽查文化。
在著力抓好稽查工作的同時，廣泛開展群眾性的精神文明建立活動，提高職工的文化生活水平，充分體現燃氣稽查所特有的文化內涵和對外形象。黨政工團組織要充分發揮在精神文明建設中的職能作用，努力營造健康、活潑、向上的稽查理念和氛圍，促進大隊三個文明建設的同步發展，爭取區級文明單位標兵，並向市級文明單位行列努力。
三、採取有力措施，全力降低成本。
XX年大隊將依據單位的實際情況，重新對經濟成本、管理成本進行核定，並採取“定額成本控制”的方法，將控制指標直接分解到各科隊，進行全額包乾，超支自負，結餘提留，鼓勵全員當家理財，辦公室和財務對成本控制的過程與結果分別進行跟蹤、監督與考核，力爭在短期內使成本管理深入人心，管理制度更科學、更適度、更完備。
四、繼續完善各項制度，為執法服務提供製度保障。
科學、合理的稽查制度是做好稽查工作的規範和原則，為此，應本著實用性、可操作性強的原則，制定並完善一系列行之有效的稽查工作制度，為稽查工作提供強有力的組織保證和制度保證。
XX年的工作艱鉅而繁重，振興與發展燃化事業的使命神聖而光榮，在新的一年裡，我們依然是高標準，嚴要求，各項工作都要與時俱進，抓隊伍建設不放鬆，抓稽查中心工作不放鬆，積極推動稽查制度和稽查體制改革的深入和發展，為燃化事業的發展作出應有的貢獻。
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年終工作總結 篇8
20xx年，我在公司各級領導的正確領導下，和同事們的團結合作和關心幫助下，較好地完成了這一年來的各項工作任務，素質、思想、和人際交往方面都有了更進一步的提高。現將1年來取得的成績和存在的不足總結如下：
一、品德和個人修養及職業道德方面
一年來，本人認真遵守勞動紀律，最全面的範文參考寫作網站按時出勤，有效利用工作時間；堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。認真學習知識；具有強烈的責任感。積極主動學習專業知識，工作態度端正，認真負責地對待每一項工作。
二、工作崗位和工作能力方面
我的工作崗位是一名質量員、一個把握工程質量的重要崗位。我深知我的重要性，說以我本著“把工作做的更好”的目標，紮紮實實幹好本職工作，並且在工作之餘我努力的學習專業知識充實自己，雖然在工作上會遇到很多挫折但是我相信我自己。有句話說得好“從哪裡跌倒、就從哪裡爬起來”我還很年輕秉著笨鳥先飛的思想，我想信只要我付出的比別人多肯定能泥補我在專業知識上的不足。
三、總結了一年來的工作，雖然取得了一點的成績，自身也有了很大的進步，但是還存在著以下不足:
1、是有時工作方面與領導的要求還有一定差距。一方面，由於個人能力和素質不夠高，一方面就是工作量多、和時間比較緊時，工作效率不高。工作時責任心不強、有點小馬虎；
2、是有時工作敏感性還不是很強。對領導交辦的事不夠敏感，有時工作沒有提前，上報情況不夠及時；
3、是在工作崗位上發揮不夠明顯。對全域性工作情況掌握不細，還不能主動、提前想辦法，許多工作還只能算是一般般；
4、是在社交方面我還純在很大的不足，有時心裡面有的表達不出來，有些話不是太敢說出來沒有膽氣不夠陽剛，在處理有些事情時還需要領導的幫助；
5、就是在質量檢查方面不夠細緻、專業知識不夠充足，有好多東西明知道時錯的卻說不出來為什莫。在檢查過程中呢又不是很仔細。是因為檢測之前沒有做好充分的準備，工作總結在檢查過程中有點手忙腳亂，往往重視了這頭，卻又忽視了那頭，有點頭重腳輕，沒能全方位的進行系統的工作。
四、未來的工作打算
1、我將進一步發揚優點，改進不足，全力做好本職工作。要保持良好的精神狀態，發揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細緻、積極進取、“敢打敢上”的拼搏精神。理清工作思路，提高辦事效率；
2、在檢驗之前，我首先要了解需要檢驗的專案，檢測方法及技術要求等才能在檢查檢測工作中做好事前的準備工作。並且在檢查前應該做好事前準備，檢查時認真監督；
3、在檢查過程中做好監督工作，及時發現並糾正檢驗過程中存在的問題。對質量要求較高的加工工序的加工工藝的生產、全過程跟蹤檢查確保每道工序合格。對進場的構件嚴把質量關，以免構件出現質量問題影響工程質量且浪費人工。
年終工作總結 篇9
本學期的班主任工作即將結束，迴響這一學期的工作，的確也做了不少。這裡邊有成功的喜悅，也有失敗的懊惱，但不管如何總結也是一種很好的積累。現將本學期的主要工作做個總結。本人本學期的工作主要有三個方面。
(1)是班幹部的培養。
(2)是培養學生的學習能力的修養
(3)培養學生素質的修養
一、班幹部的培養
二年級是班幹隊伍的調建階級，那麼三年級應該是班幹部的調整階段。是多下力氣抓好班幹部工作作風的培訓，如民主、公正、理智、冷靜，以身作則，批評與自我批評，培養班幹部獨立方面主持日常工作的能力，使班幹部工作相互協調，做到各司其責，相互合作，反射總結交流，培養班幹部的分析，調整、表達、組織等能力。本半本學期的班幹部進行了一次調整，換了一些班幹部主要因為在班裡時間長了，有些學生對老幹部的管理只是一中表面的敷衍，內心不太服從，從背後對其產生敵意，而老師卻在管與不關的憂鬱狀態中工作，壓力過大效果也不好，另外換上新班幹也可使這些學生得到鍛鍊，並從中理解班幹部的工作，減緩學習牴觸的情緒。
二、通過教育、培養學生自主學習的能力。
(優秀生、中間型學生、後進生的教育)
每位學生都有自己的性格特點，有自己的理想興趣、愛好，這些都是十分寶貴的動力資源，班主任的任務也是使這些動力資源得到合理的發掘、健康地發展。
由於優秀學生的素質和他在班級的榜樣地位，因此班主任對他比較放心、信任、喜歡將一些要求較高的工作交給他的，但是如果把優秀生看成是一件已經完成的作品，那麼在他的發展中就會容易出現一些問題。如在二年級的時候，我班有個別優秀生學習非常刻苦，成績優異，可到了三年級，卻出現成績突然停頓不前，甚至大幅度下降的情況。糾其原因是學習方法出了問題，二年級需要記憶的東西多，三年級不但需要記憶而還要靈活應用，所以光靠死記硬背而導致的結果。還有一些優秀生擔任班幹部期間，心理壓力太大，影響了學習。這樣的問題如果不及時發現並紛紛解決，那會在他的發展過程中伏下隱蔽，導致教育失敗。所以在本期我經常與科任老師取得聯絡，時刻了解他們的學習情況，另外通過交談，聊天等途徑給予引導同時開展一些學習交流活動等。
中間型學生佔我班一半以上，對於中間型學生的教育，我本人正在嘗試中，但有一點可以確定，許多中間型學生成績提高不小，不單純是因為他的不夠努力;在班裡曾經有學生向我傾訴：“老師我努力了，但就是考不好。”學生真誠的口吻以及那無奈的表情也反映了他那無助的心理。所以關於他的教育主要是為以提供具體的幫助，給他創造的表現機會，常識獲得成功，培養他的自信心。
後進生的教育我主要是實施情感教育。創造良好的教育實際實施情感教育的關鍵。如在放假前，我可以隨意詢問這些學生假期的打算，在交談中建立互相信任的關係。同時在學習上樹立信心，具體培養他的意志力。
三、利用各種途徑培養學生的素質。
提高自覺遵守各種校紀校規的意識。三年級學生大體上適應學校的各項要求和管理，但也有一部分學生對學校管理的理解產生偏差，經常找理由，鑽空子，相對這樣的情況，我即時進行耐心的引導和教育。
年終工作總結 篇10
回想過去的一年，在和同事、和學生的相處中，發生了許多讓人難忘的事情，讓我增長了不少的見識，也從中吸取了很多的經驗，在系主任領導和支援下，比較圓滿地完成了自己所承擔的各項工作任務，不論是政治思想覺悟還是業務工作能力等方面都取得了一定的進步，為自己今後的工作和學習打下了良好的基礎。我把自己去年一年的工作主要從政治思想、業務工作和能力兩個方面來總結。
一、思想上積極要求進步
作為一名大學輔導員，應該是具備高尚的人格，高度的社會責任感和嚴謹的治學態度，講求為人師表。雖然我還不是一名黨員，但是從一進校我就鄭重地向黨組織遞交了入黨的申請書，每個月還定期向黨組織遞交思想彙報，在我們系裡還有三位黨員同事，特別是系主任，她是一個有多年黨齡的老黨員，我主動向她們學習，向她們看齊。在我帶的學生中還有一名是黨員，我總是在課餘找她聊天，發現她的優點查詢自己的不足，學生比老師進步對我來說壓力不小，這也是促進我自我提高的動力所在。在平時的工作中，也就十分注重對個人素質的全面提高，積極參加學校組織的各項培訓學習和自我學習，爭取早日加入中國共X產X黨，給學生做一個好榜樣。
在此同時，我還積極做好學生的思想政治工作，平時的學習生活中，通過自己和其他同學的不斷觀察，及時瞭解每位學生的情緒和思想狀況，發現同學有思想波動及時找他們談話，儘早解決他們的思想問題。在班上，給同學們做出各種正面教育，號召同學們學習黨的各項方針、政策，對思想上要求進步的同學給予積極支援和鼓勵，幫助這些同學不斷改進，使他們能夠全面發展自己，提高自己，縮短差距，讓他們也能夠早日加入中國共X產X黨。
二、注重學習業務知識和培養工作能力
能夠和學院一起成長，併成為學院第一屆學生的輔導員，我感到無比光榮！想想剛到學校來的時候，我們的第一項工作是新生接待，當時看到來自各地的新生由父母和家長陪同送到學校，望著他們由於天氣的炎熱和路途的疲憊，每個人一身的汗水不說，一到學校顧不上休息就開始為孩子忙前忙後，說實話我心裡很不踏實，我怕自己帶不好他們，不僅給學校丟臉，更辜負了這些望子成龍、望女成鳳的家長們，我感到自己的雙肩無比沉重，責任無比重大。從那時起，我就暗下決心，無論如何我一定要儘自己所能，認真地去做好這項工作，決不能辜負了學校和家長們的期望！
經過了一年的學習和摸索，自己已逐步積累了一些經驗，能夠比較從容的處理日常工作中出現的各類問題，不論是管理能力、綜合分析能力、協調能力還是語言表達能力等方面都因為實際工作中的操作而有了很大的提高，我認為在學生工作中，主要是兩方面的內容，即管理育人和服務育人。
1、管理育人
作為一名班主任，我深知管理對於一個班級和每個學生的重要性，其中最關鍵的就是怎麼去管。同時帶三個班，經過一年時間的磨合，我已經清楚地瞭解到它們之間的不同，各班有各班的優點，各班有各班的劣勢。對於個人來說更是如此，每個學生都有自己的特點，根據不同的情況採取不同的管理方法。可見，如何掌握正確的管理方法是因物件而定的，沒有一成不變的方法，也沒有普遍適用的方法，只有根據它們的不同特點才能找到最合適的管理方法。特別是對學生的批評教育，一定要掌握一定的技巧，現在的大學生大多是獨生子女，不管家裡是窮還是富，都是家庭的中心和寵兒，而對於大多數學生來說又都是第一次離開家，突然要獨自一個人去面對周圍的一切，去處理髮生在自己身上的很多事情，大多數學生會覺得很茫然或是失落，就會變得更加多疑和敏感。不掌握一定的方式方法很容易在不經意間中傷到學生的自尊，結果必定是適得其反。我採取通過對學生檔案的瞭解以及課餘聊天的方式，基本掌握了班上同學的情況，我把學生分為三種類型，對於那些一直在父母嚴加管教下成長，還不成熟的幼兒型學生，我的對策是要嚴格要求，不時敲敲警鐘，讓他們不要從那種緊張的氛圍一下子放鬆，一旦發現他有什麼錯誤時，毫不留情，嚴厲批評；對於那些各方面表現平平，但事事又有自己獨到見解的那種成長型學生，我採取多人談話，以對其他人進步的表揚或對錯誤者的批評，側面鼓勵或教育他；而對於那種自尊心特別強的成熟型學生，我不批評，只是表示對其所為很關心的詢問式談話，讓其自己悟出其中的道理。
進入大學以後，很多學生一旦適應了新的環境和學習、生活方式，便放鬆了學習，為了不讓同學們掉隊，不論是平時還是考試前，我都嚴格要求，並讓學習委員採取各種形式多幫助成績差的同學。
2、服務育人
雖然管理是學生工作中非常重要的一項內容，可是在我看來，僅僅做好管理是不夠的，服務學生也同樣也是必不可少的。作為一名大學輔導員，除了管理好學生，還要服務好學生。在和學生的相處中，我也謹記這一點，這也使得我在處理學生問題時，排除總是單一以管為主，不論什麼事情我總是以引導學生為主，突出一種個性化、親情化的管理模式，在平時的工作中不僅指導他們學習，還指導他們的生活，“親其師，樂其友而信其道”，使我自己與學生之間建立起了是老師亦是朋友的關係，從而拉近了我和學生之間的距離。平時，只要學生給我反映的情況，無論事情大小我都把它們記下來，並想辦法幫助解決，很多時候都是站在他們的立場替他們著想，現在班上的學生中有很多同學都和我談過心裡話，甚至有些話是連父母都不願意說的，我也特別尊重這些同學，能夠給予幫助的我盡力而為，讓他們從內心信任我，願意和我交流，在潛移默化中實現了教育的目的。
回首過去一年的工作，我發現自己還有很多方面做的不夠，工作中也有一些不盡人意的地方，讓我時刻銘記一定要給學生樹立一個積極、正面的榜樣，過去的一年是學院也是我們每個老師探索的一年，經過這一年的工作，我相信我們一定能夠在工作中更加完善自己，管理好自己的學生。