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部門周工作總結範文(精選5篇)

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一段時間的工作在不知不覺間已經告一段落了,經過這段時間的努力後,我們在不斷的成長中得到了更多的進步,是時候在工作總結中好好總結過去的成績了。在寫之前,可以先參考範文,以下是小編收集整理的部門周工作總結範文(精選5篇),僅供參考,歡迎大家閱讀。

部門周工作總結範文(精選5篇)

部門周工作總結1

上週我們探索商務酒店正式營業,各個部門的領導和員工都付出辛勤的汗水,酒店逐步走向正常的執行軌道,營收也逐漸遞增。五一黃金週過去了,我們有必要總結兩週裡的工作成績,經驗與不足,這樣我們才能揚長避短,開拓進取,在接下來的時間裡取得更大的進步。現將兩週的主要工作總結如下:

一、各部門切實履實職責,完成上級交辦的各項工作:在工作中,每個部門的員工雖然只是酒店中一名普通的角色,但部門本身的工作絕不是別人看上去那麼簡單,比如客房查房時嚴把質量關,加強細節方面檢查力度,如地毯汙跡、床下、櫃下衛生等容易疏忽的地方,及時發現存在問題並及時解決,力爭將疏漏降到最低。

二、協助經理提高員工對客服務質量,強化服務意識;對員工服務質量做好現場輔導工作,協同班組做好員工培訓工作。督導落實情況,確保新員工掌握技能的同時,並且增強對客服務技能技巧。

三、前臺作為酒店的門面,是最先對客人產生影響並做出服務的部門。一家酒店的效率以及利潤的創造,基本上都是從這裡開始的。加強員工的微笑服務,對客的服務用語的規範,不要使用隨意性語言,正確的引領手勢,已達到服務的標準。

四、嚴查衛生質量,確保出售優質客房

客房的裝置和衛生質量好比一個人的基本骨架,而優質服務好比人的靈魂和血液,能給人注入靈氣。客人入住我們酒店以後,直接感受的就是客房設施和衛生怎麼樣,不滿意的結果就是不再光顧。因此我一直告誡員工,衛生是我們的生命線。我們每個人做完一個房間就好比畫家畫完一幅畫,必須要有對其負責,要有成就感。因此,在每日的早會上我都會強調哪些方面的衛生我們需要改進,計劃衛生必須按部就班完成。加大了檢查的力度,對查房中發現衛生不合格的方面一律讓員工返工。

做好一項工作,心態必須調整好,無論工作是繁重還是清閒,要用積極的態度去完成我們的每一份工作,而不是去抱怨;當你犯錯的時候,要想盡一切辦法去彌補你的過失,而不是逃避。

部門周工作總結2

一、經營分析

客房收入:本週客房收入18.40萬元,比上週15.66萬增加2.74萬元,房間出租總數644間,比上週582間增加62間,散客出租608間,比上週563間增加72間,會議用房26間,比上週39間減少13間。從數字上可以看出本週散客較上週增加,但是會議用房較上週有所減少。

從每天的收入來看,週二、週三、客房總收入低於3萬元,其餘總收入都超過三萬,上週五客房收入超過四萬元。本週會議主要有:中信銀行婚嫁房,審計組會議,國稅局會議。客源分析:本週消費較多協議中信銀行45間,審計組39間,客國稅局38間,外貿食品22間,廣東客戶考察團18間,汶潤機械17間,菸草17間。

客源維護:國稅局、審計組會議住房入住時間較長,給客人留言免費洗衣兩件。苟總做私人專用布草使用。在給909房間客人送煙是發現客人醉酒,及時加入蜂蜜水,1210客人要電熨斗,在房間內為客人熨燙衣服。

康樂收入:本週康樂總收入:3.85萬元,比上週4.77萬元減少0.92萬元,其中足療收入0.87元,比上週0.77萬元增加0.1元;ktv本週收入2.89元,比上週3.94元減少1.05元。美髮收入0.08元、室收入0.0058元,健身房、茶藝室無收入。

二、上週計劃完成情況

1、9個面盆已到位,安裝面盆未完成,原因是施工方要求全部房間統一更換,但其中有客人入住。

2、大型婚宴期間,PA跟進清潔衛生。

3、為加強員工工作程式的規範性,組織員工做床培訓。

4、清洗幸福大廳地毯及客房地毯完成。

5、重新歸納個性化服務內容,充分利用。為賓客提供優質服務。

6、在客房內加入茶架,茶具完成。

7、製作衛生大清計劃,布草管理計劃,重新定製電視節目完成。

三、本週工作重點

1、日常管理方面:

1.1施工隊完工後,地面,牆壁,角落殘留的裝修垃圾,凝固的膠體,汙染地毯、地面,影響美觀。為保持酒店的美觀度,及時組織員工加班加點仔細清理。1.212F入住率高,使用頻繁。地毯邊有上翹的現象,本週加強檢查及修復。前期破損的大理石,帶施工方及相關負責人檢視過,但是拖延至今沒有修復,嚴重影響店容視覺,需上級協調。

1.3本週對工作間物品擺放做了規範性調整,劃分規定區域。在11F工作間整理出樣板房,引領員工參觀,學習,要求員工物資擺放規範整齊。

1.4由於後勤保障部提出使用冷凝水洗滌布草,所以分別對自來水、冷凝水洗滌的布草做了對比試驗,發現冷凝水洗滌的布草發黃。為做好節能降耗,部門會繼續對布草洗滌研發更好的洗滌方法,提高洗滌質量。

1.5申購茶具、茶几已到位,並運用到客房去。堅持做好茶文化,增加收益。

2、員工管理方面:

1.將20XX年員工大會主題思想加入員工考試試題。各分部及時對員工做好考核。牢記“統一思想,堅定信念,以客為本,以質取勝”主題思想目標。

2.就網路上瘋傳“如家酒店清潔門”的視訊,組織員工培訓,反思我們的員工在工作中有沒有發生類似的情況。在清潔過程中有沒有保質保量的完成工作,有沒有心存僥倖心裡,沒人發現並不等於沒有發生。

3.領導員工凡事以“德”為本,嚴格按照規範完成工作就是維持酒店榮譽的最好方法,也是保護酒店,保護自己,保護家庭的最好方法。

4、維修情況:本週共維修項28項,其中3項未完成。面盆未更換。

5、物資申購:本週申購39項,到位14項。

部門周工作總結3

一、基本情況

10月1日~7日,全市共接待遊客35.18萬人次,同比增長3.82%,實現旅遊總收入1.41億元,同比增長11.98%。其中故里(含佛手山)共接待遊客3.4萬人次,同比增長-36.4%,門票收入149.21萬元,同比增長-41.8%;華鎣山石林共接待遊客2.42萬人次,同比增長85.57%,門票收入172.48萬元,同比增長160.86%;華鎣山大峽谷共接待遊客0.66萬人次,門票收入22.53萬元;神龍山巴人古堡共接待遊客1.05萬人次,門票收入2.47萬元。

二、主要特點

(一)旅遊安全形勢良好。

按照市委、市政府的統一部署,市旅遊產業發展領導小組及各區市縣人民政府組織交通、工商、物價、公安、安監、質監、規劃建設、衛生、旅遊等相關部門,節前對各旅遊接待單位安全工作進行了拉網式的排查,各相關單位制定了周密詳盡的應急處置預案和安全防範預案。由於組織有力,措施到位,確保了“十一”黃金週旅遊工作安全執行,全市未發生一起旅遊安全事故。

(二)旅遊市場健康有序。

黃金週期間,市縣兩級旅遊、工商、物價、質監、公安、衛生、交通等部門以聯合執法與分散管理相結合的方式,密切配合,有效協作,堅持了部門領導帶隊蹲點值班及旅遊服務質量巡查制度。各主要旅遊區在遊人集散中心設立了諮詢投訴點。廣安區人民法院節日期間在故里設立了旅遊巡回法庭,為遊客免費提供法律服務。相關單位堅持了24小時值班和領導帶班制度,進一步保障了旅遊秩序和質量,全市共收到旅遊諮詢91起,無一例旅遊投訴。

(三)客源結構出現新變化。

跟以往一樣,十一黃金週來廣安的遊客仍以自助和半自助散客旅遊為主,出行方式分單位組織、個人結伴、親朋結伴等多種形式,後兩者是主流,這符合旅遊業發展趨勢。廣安便捷的交通和以成渝、周邊兄弟市為主體的客源結構又很大程度上導致了自駕車旅遊在自助、半自助旅遊中的主導地位,使得“十一”黃金週交通指揮和車輛停放壓力加大。隨著廣安對外知名度的提高、旅遊產品的日益成熟、旅遊促銷活動的深入開展,客源結構一改川渝獨撐天下局面,中遠端遊客明顯增多,北京、上海、廣東、湖北、湖南、陝西、貴州、福建、雲南等省外遊客空前增長,加拿大等海外遊客也開始光顧廣安。

(四)旅遊活動豐富多彩。

各區市縣和主要旅遊區根據自身特點,紛紛推出了主題活動和特色產品。一是故里圍繞紅色旅遊主題,在故居陳列館廣場舉辦了同志生平事蹟、革命歷程、豐功偉績等有獎知識問答和抽獎活動;遊客還可在故居陳列館電影廳五折優惠觀看世界首創三機聯放的數字電影《小平你好》;在老井茶館開設了川東名小吃美食展銷,同時舉辦了每天定時的廣安地方特色文藝演出;在蠶房院子舉辦互動參與性節目—絲綢文化傳統展示及時裝表演活動;在景區出口廣場舉辦了華鎣山抬么妹活動。二是華鎣山石林隆重推出紅色之旅、愛情之旅、休閒之旅、科普之旅、拓展之旅、民俗之旅和神奇之旅等系列活動,全方位展示華鎣山豐富的旅遊資源、獨特的自然景觀和深厚的歷史文化。三是神龍山巴人古堡開展了“歌唱祖國卡拉ok大賽”、“土舟湖千人垂釣大賽”、“爬坡上坎超人大賽”以及為遊客求平安保健康的“萬人祈福活動”。四是各區市縣地方特色活動異彩紛呈。廣安區開展了“十一”黨員志願者服務活動,組織了巡回法庭,為遊客提供優質溫馨服務。嶽池縣、武勝縣則推出了“古鎮文化遊”、“農家文化遊”、“回民文化遊”等主題旅遊活動。鄰水縣以羅家洞森林公園和城郊農家樂為載體,推出了特色風味美食展銷活動。華鎣市以石林、天池景區為依託,幫助設計和推出特色產品。通過上述旅遊活動開展,極大地豐富了“十一”黃金週旅遊內涵,增強了遊客的參與性和趣味性,為吸引遊客和滿足遊客需要,增加旅遊收入起了積極作用。

(五)旅遊綜合接待能力和服務質量不斷提高。

今年以來,全市共增加星級飯店5家,故里新增了旅遊專案,新闢了購物場所,華鎣山石林成功建立成為國家4a級旅遊區,華鎣山大峽谷也正式開放,神龍山巴人古堡也在專案開設和經營上採取了新方式。“十一”黃金週期間,旅遊產品更加豐富多彩,旅遊服務專案和服務質量有了新的進步,進一步樹立了廣安良好的旅遊形象。

三、主要工作

(一)強化領導,精心組織。

1、成立了廣安市“十一”黃金週工作領導小組。由市委、市人大大、市政府、市政協分管領導任組長和副組長,各有關單位負責人為成員,市旅遊局局長任辦公室主任,做到分工明確,責任落實,為“十一”黃金週旅遊工作的順利開展提供了組織保障。

2、出臺了“十一”黃金週旅遊工作有關檔案。出臺了《關於認真做好xx年“十一”黃金週旅遊工作的通知》、《廣安市xx年“十一”黃金週旅遊市場及涉旅安全檢查方案》、《廣安市突發公共事件應急預案》及《關於開展xx年“十一”黃金週統計工作有關事項的通知》,對“十一”黃金週的各項工作進行了周密部署。

3、召開了備戰“十一”黃金週旅遊工作會議。9月17日上午,召開了由各區市縣政府分管領導、市級相關部門、各星級飯店、重點接待景區負責人等參加的“十一”黃金週旅遊工作備戰會議。會議對備戰“十一”黃金週工作進行了全面詳細的安排,要求各級各部門進一步提高認識,統一思想,警鐘長鳴;進一步明確職責,做到各司其職,增強各相關單位之間的主動配合、積極協作和統籌協調意識,確保黃金週旅遊工作高效協調運轉;進一步強化措施,把旅遊安全工作放在黃金週旅遊工作的首位,實行一把手負責制,做到旅遊安全工作萬無一失,全力以赴打好“十一”黃金週旅遊工作總體戰。同時,要求在黃金週節前、節中進一步加大宣傳促銷力度,擴大廣安旅遊知名度;要求各旅遊接待單位以誠信經營為前提,早安排,早落實,加強內部管理,加大旅遊從業人員的教育力度,進一步提高旅遊服務質量,讓遊客進得來、住得下、遊得好、走得順。

(二)完善機制,協同作戰。

1、建立健全機制。我們在總結前幾個黃金週旅遊工作經驗的基礎上,進一步明確了各有關部門的職責,完善了資訊整合機制、遊客疏散機制、投訴處理機制、應急處理機制、指揮聯絡機制、市場綜合治理機制,建立了重點單位24小時值班制度、領導巡查帶班制度、責任追究制度。在景區、飯店、旅行社、購物場所等重要旅遊單位及有關媒體公佈旅遊投訴電話,保證24小時有人受理;要求有關單位主要領導及相關人員必須保持通訊聯絡暢通,以保證黃金週期間出現的各種問題能夠及時有效的解決,保障“十一”黃金週旅遊工作井然有序。

2、加強綜合治理。根據全市“十一”黃金週旅遊綜合執法檢查安排,全市組織了兩個組,分別由市委常委、祕書長譚豹,市政協副主席劉昭明帶隊,於9月19日組織市衛生、工商、規劃建設、公安、旅遊、交通、物價等部門對全市旅遊重點場所、重點部門進行了全面檢查,對發現的問題現場提出整改意見,並督促有關部門跟蹤落實。9月20日-21日,省政府派出檢查組對我市“十一”黃金週安全工作進行了檢查和督導。要求各區市縣根據市上的統一安排,按照轄區管理的原則,對涉旅單位進行徹底清理,對省、市、縣三級檢查組查出的安全隱患、不規範經營行為,在節前必須整改完畢,確保“十一”黃金週旅遊工作實現“安全、秩序、質量、效益”四統一目標。

(三)強化質量,搞好服務。

9月28日,市委常委、祕書長潭豹帶領有關部門和旅遊接待單位負責人在重慶市召開了廣安旅遊服務工作座談會,認真聽取了重慶市旅遊局、渝中區旅遊局及旅遊企業的意見和建議,各單位回來後立即整改,切實搞好服務工作,努力樹好廣安旅遊良好形象。

各區市縣和市級相關部門,在“十一”黃金週期間深入第一線,急遊客之所急,想遊客之所想,切實維護和保障遊客的合法權益,為遊客提供全方位的服務。市旅遊局在局長王建平的帶領下,值班人員天天奔走於各重要景區(點)、賓館飯店,深入現場檢查安全工作及市場秩序情況,督導旅行社不得推出含有安全隱患的旅遊線路,不得使用不具備旅遊交通客運資質的運輸車輛,共派出旅遊執法人員共30人次,檢查導遊人員35人,當場糾正違規事件5起,有力地淨化了旅遊市場;交通部門加強了對道路、車輛安全效能的檢查;交警部門加強了交通指揮和對重要路段的監控,嚴禁超速超載運營遊客;衛生部門也加強了對賓館飯店、特別是農家樂食品衛生檢查,做好防止食物中毒、腸道傳染等傳染病的預防工作,做好景區醫療點和救助醫院的應急安排準備工作;消防部門加強了賓館飯店、娛樂場所、景區景點等公共聚集場所的消防檢查;工商、物價等部門深入旅遊及涉旅部門,檢查市場秩序。在全市各級假日辦及相關部門的共同努力下,在“十一”黃金週期間,全市未發生一起旅遊安全事故和投訴事件,共接受旅遊諮詢91起,旅遊市場秩序井然有序。

部門周工作總結4

進入第十六週,本學期各項工作已接近尾聲,一週來,學校各項工作基本能按計劃順利開展,各部門各教職員工工作狀態良好。下面就本週學校方方面面工作總結如下,供各相關人員參考,不妥之處,請批評指正。

一、班級管理方面

1、課餘時間的班級管理。在值班期間,我發現有兩種管理方式下的班級紀律都很好:一是班主任或課任教師親自在場,進行看班或輔導;二是班級由學生管理,典型情況是一名學生在講臺前端坐,邊做作業邊管理。我認為第二種方式可能班主任感覺要輕鬆些,但絕對不是完全放手,班主任肯定還是有隨機抽查、聽學生幹部的彙報、核實之後處理到位等管理措施。這種方法更能促進學生自主管理能力的提高。課間學生管理如何做到班主任在與不在一個樣?內隱的價值判斷是“學生的自主管理水平要不要提高”、“這是不是班主任的管理藝術高低的表現”。

2、班級衛生管理。本週各班級的教室和環境區衛生保潔工作做得非常好,每天定時安排三倆位同學做保潔工作,取得了良好的效果,尤其是806班本週教室和環境區衛生比以往大有進步。良好的衛生保潔狀況反映了班級管理的精神狀態。但,個別班級的教室和環境區衛生清理不到位,我認為原因在三個方面:一是勞動委員沒安排好;二是班主任沒有認真地指導學生如何清掃衛生,如教室裡保潔就是灑很多水,垃圾沒去掉,水多了反而覺得很糟;三是班主任對衛生清掃的標準沒要求、清掃的狀況不瞭解。

3、對特殊學生的管理。班級不分大小,總有一兩個令人頭痛的“問題”學生,對這些學生如何管理?除了驅逐之外、除了班主任的勤、跟、緊、盯的方式之外,能不能通過其他的人、其他的途徑和方法來了解其內心深處的想法、預測其可能要發生的錯誤行為,從而有效地減少其犯錯誤的.次數、達到逐步矯正不良習慣和性格的教育目的?我認為,這可能是班主任工作的永恆課題之一,需要不斷地探索和突破。

二、教師行為方面

本週通過晨讀進班觀察、考課發現大部分教師都能很好地履行職責,反映了我校廣大教職工的敬業精神,但從好中求優、吹毛求疵、不粉—飾—太—平、改進工作的意圖出發,還是要找一些問題:

1、晨讀也並非一片形式大好,不管是語文還是英語學科,總是有個別或少量的教師遲到、不能組織安排好學生的活動,有的看班教師在指望班主任給他看班,在場也僅僅是維持個紀律,不能充分發揮晨讀對語言學科或記憶性教學內容的積極作用。

2、本週九年級月考監考工作中,每場都安排了兩人監考,但從巡視記錄和隨機實地檢視,能全部在堂認真、規範監考的只有30%左右。

3、常識學科的課堂教學也還有一些值得思考的地方,如在臨近期末、面對縣教育局的抽測,常識學科課堂時間如何管理和有效利用?現實的狀況是:有些教師在看班,學生沒有事可做,甚至有些學科在“放野馬”,或完全讓其他統考學科佔用,等等。我擔心:常識課堂,老師不能想辦法用任務來管理學生,讓學生有事可做,學生的違紀行為的頻率就會增加,反而給當堂老師帶來更多的麻煩。

4、還有一個問題:期末結束工作,我們本期任務都完成了嗎?常規的教學教研活動可能都在按部就班地在做,但是不是都是高質量的完成、還有一些可做可不做的任務完成得怎麼樣?如未結題的“校本小課題研究”、學校學科帶頭人的相關工作啟動等。

三、學生行為方面

學生的教育與管理是學校、教育工作者的“天職”,如果忽視了對學生的教育與管理,那就會失去學校、教師的本原意義。本週來,學生行為問題主要有以下三個方面,與大家共同討論,也許其中有的並不能稱之為問題。

1、禁止學生帶零食進入教學區的管理表現為“外緊內鬆”。從教學樓樓梯和走道中、教室內還可以看見散落在地面的零食袋,行政值班人員的管理時間是有限的,之所以出現這種現象,原因不外乎兩條:學生在這些地方吃時沒人管、習慣還沒有養成。有些學生認為在教室或走道等地方吃零食,比在幾個重要路口更安全。

2、學生的穿著、髮型是越來越誇張、雷人,這到底是彰顯個性還是為了引人注目,是標新立異的創造力、藝術美還是放蕩不羈?為什麼有些班級較好而有的班級成群出現?中學生特別是國中學生形象美應該怎樣評價?教育者如何引領?問題肯定有,解決靠大家,千萬別不當一回事。

3、學生的非正式群體出現,這些非正式群體並不是為了學習,而是吃喝玩樂,這裡面有頭頭、有骨幹成員,會不會進一步發展成“團伙”或“幫派”,要摸排、監控和教育疏導。

四、行政管理工作

學校行政管理工作基本能按照“月安排,周落實”的方法進行,做到了有計劃、有組織、有落實。本週重大的行政工作是教研例會、九年級第三次月考、八年級語文學科競賽、女生小合唱錄製、績效工資方案修訂工作、安全教育等工作。作為值周人員和校長的身份,我還有兩點建議,供大家參考:

1、作為每一個行政管理人員,一定要對學校內的事務特別是自己分工的方面高度關注,要有發現問題的能力和及時處理問題的態度,才能達到群策群力的團隊效果。關注事務,不一定是大事、重要的事,更多地應該關注細節和小事,見微知著、防微杜漸,才是真本事;眼睛老是盯著大事,往往會忽略小事,會養成眼高手低的不良習慣和憤世嫉俗的錯誤心態。為健康考慮:多做事力求健體,少過慮以免傷心。

2、管理,管之外,還要理。理,不是被動地討好、順從,為建立良好的人際關係而“理會人”,而是要理順關係、理清思路、明辨事理、把握方向,特別是在重大的事項上,還要做好宣傳和引領工作,力求讓大部分教職工能明是非、識大體,辨善惡、樹正氣。如本週的績效工資方案的修訂工作,要解釋每個選項的意思,以便大家能作出正確的價值判斷,作出正確的選擇;還要向大家解釋清楚本次修訂程式的積極意義——還權於民的民主管理、提升參政議政能力、發揮大家的聰明才智、個人言論要接受大家的監督等,以便大家有正確的態度來對待票選,等等;如此事例,舉不勝舉。

五、安全工作

本週內,學校整體平穩,各部門的常規安全工作紮實有序。但安全警鐘長鳴,提醒三例,以期引起大家的重視。

1、老教學樓課間學生玩耍嬉鬧現象,若不注意控制動作幅度,易引起墜落受傷的危險。這幢樓的班主任、任課教師,要注意觀察,及時制止,值班人員也要密切關注、隨時提醒。

2、學生離家出走現象,本週發生了一例,在八年級年級,班主任和年級聯絡人要調查清楚內在的原因,並予以疏導、教育;同時,也要引起其他班級的注意,學生的心理健康教育,尤其是特殊時期與特殊物件,要經常地通過不同方式開展。

3、本週還有一名九年級學生營養不良、體質過弱,在月考期間,頭暈摔傷。這名學生既有其特殊家庭的經濟狀況原因,可能也有臨近會考學習負擔加重的原因,這件事要引起畢業班班主任和學生的警覺:在學習上要張施有度,合理調節,保證有更好地體力和精力去衝刺會考。

最後再次提醒,季節性特點要求當前安全工作,除了常規內容之外,還有防溺水、防雷電、防地質災害等重點內容。

部門周工作總結5

一、統計工作的意義

企業統計工作是通過對企業資訊的收集、計算、彙總等方式,來反映企業的發展規律以及統計具體事物的本質。統計資訊涉及到社會文化、國民經濟資訊、科技技術等各個領域:同時也受巨集觀和微調調控的影響。利用統計資料不僅可以確定事物的質量、效能,並且通過對事物的橫向對比分析,可以總結過去總體走向,以及預測未來發展趨勢。

二、現行統計工作中的不足

1.統計工作得不到企業領導重視。不少企業管理者對統計的認識十分淺薄,對統計的內涵和重要性認識不足,思想上重視不夠。認為統計只不過是資料的加加減減或彙總,填幾張報表完事,把統計工作簡單化。企業重會計而輕統計的現象普遍存在,認為會計核算、收支把關重要,是為“我”所用,統計工作主要是為上級統計部門所用。

2.企業統計臺帳和原始記錄不健全。填報統計指標的隨意性加大,虛報、瞞報、篡改統計資料的現象時有發生,統計資料質量下降。尤其是新成立的企業中,有相當一部分沒有建立規範的企業統計制度,甚至沒有明確設立統計職能部門和統計工作崗位,一些統計指標也難以準確按照統計制度的具體要求來計算填報。

3.統計人員的素質普遍不高。企業現有統計人員為兼職,以會計或其它工作為主,統計工作為輔,統計工作並不是衡量其工作能力、水平、成績的唯一標準。因此對統計工作的積極性、主動性就遠不及專職人員,也沒有多少自覺性擠出時間去學習統計理論,提高自身的業務水平。實際工作中,往往憑經驗或運用不正確、不恰當的統計方法進行資料的收集、整理、彙總和加工,造成統計資料的差錯、失誤。

4.傳統的、不科學的統計手段,影響企業統計資料質量的提高。雖說要求限額以上企業網上直報,真正直報的企業難以保證資料質量,多數企業資料目前仍是簡單從財務抄過來,採用計算機技術和網路技術的很少。由於統計手段落後,統計方法單一,工作效率低,同時,難以保證源頭資料的質量。

三、改進現行統計工作的對策

1.建立健全企業統計的管理體制與執行方式。長期以來,在不同型別的企業中,各種統計業務分別由不同的部門負責,分別向主管領導呈送並對外報出。這種管理體制及執行方式存在著諸多弊端。如沒有一個專門的部門從企業適應市場競爭的多側面多角度、從經營管理的全方位來綜合考慮企業需要的各種統計資訊,更談不上對企業當前蒐集彙總的各種統計資訊進行更高層次的配套綜合分析,即使企業各部門之間也難以實現有效的資訊交換與共享。

2.科學設定和完善指標體系,規範企業統計工作。隨著市場經濟的不斷髮展,企業的所有制形式不斷豐富,原有的統計指標體系在很大程度上已不能適應企業自身的發展要求。科學設定和完善指標體系,已成為企業統計工作的當務之急。我們必須根據企業管理需要設計企業統計報表和指標體系。統計指標的設定,應以滿足整個企業特別是業務發展部門的需求為主,堅持適度超前,並不斷擴大統計指標規模,力爭以規模效應為企業決策提供服務支撐;四是客觀性的原則。指標體系要能客觀有效地反映本企業在建立現代企業制度過程中和市場經濟條件下的經濟效益、市場競爭能力、主要業務的發展前景等重要資訊。

3.以科技為手段,加快統計資訊網路建設,強化企業統計資訊決策功能。隨著現代資訊科技的飛速發展,資訊網路時代已經進入到各行各業,併發揮了越來越重要的作用。企業統計應充分利用資訊化技術的優勢,建立健全統計資訊網路,實現主要統計資料的及時更新,加快企業統計資訊網路與部門統計網路的連線,實行企業聯網直報,使統計資訊既可及時地為政府和行業統計部門提供必要的統計資料,滿足國家和行業的統計需要,又可立足本企業,建立適合本企業特點和市場需要的資料庫與內部報表,及時反映本企業的業務發展和經濟效益情況。這就要求企業統計資訊系統必須做到規範、統一。

4.加強統計隊伍建設,提高統計人員素質。在市場經濟時期,全而系統的統計工作需要具有一定統計業務基儲專業技術和相對固定的統計人員來完成。相對穩定的統計隊伍,可以積累經驗,為企業管理做出更大、更快捷的貢獻。統計人員務必刻苦學習,努力工作爭取創新,多出成果。與此同時,企業領導和有關部門,也應為統計人員創造機會,組織他們學習統計知識及相關的業務知識、法律制度和微機知識,支援他們參加統計工作會議,鼓勵統計人員參加業務水平和技術職稱的考試,引導他們積極提供統計資料,主動參與企業管理,對工作積極並有較大貢獻或較快進步者,應該及時給予表彰。在主觀上能勤奮者,加上客觀條件之改善,統計受重視,將水到渠成,必將使企業管理水平邁上一個新臺階。