我們該怎麼寫一份好的簡歷，其實非常簡單。不管對方企業招聘者的年齡大小，首先我們要端正態度的遞上自己的簡歷從而讓他們瞭解我們，簡歷的填寫過程中千萬不要用肯定的語氣去描述你認為會發生的任何一件事情。人們最看不起的就是自大的人，當一個人的自信表露出來的時候如果有希望被別人看到那麼就是自信，而我們遞交簡歷的時候別人不會看到我們身上所帶有的希望。這樣我們就不難明白了，想要表現自己一定要選擇自己適合的時機。
![售後簡歷表格]( "售後簡歷表格")
即使對方再刁難再刻薄我們也不必放在心上，只要我們鑑定自己的信念，我們覺得可以給他們企業帶來效益那麼對方的態度是怎樣的沒有關係。簡歷中的一定要彰顯出對於這份工作的肯定，一定要讓對方覺得我們非常在乎這份工作並且想要嘗試。即使你在進行應聘以前再有本事也不要覺得自己了不起，所以說個人簡歷中不必要提及太多以前成功的.事例，憧憬一些對於新公司的未來發展目標有些時候比你一個成功的過去案例起到的效果要更好。
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| 姓 名： | 本站 | 性 別： | | | | 出生年月： | *** | 聯絡電話： | *** | | 學 歷： | | 專 業： | | | 工作經驗： | | 民 族： | 漢 | | 畢業學校： | *** | | 住 址： | *** | | 電子信箱： | |
自我簡介：
| 具多行業上市企業、外企工作經驗。有辯才，領悟力高；深入洞查客戶需求，有效排除客戶異議；能迅速適應不同行業，把握行業特性；邏輯條理清晰，對資料分析、成本控制有較深認知，善於資料化管理，具有很強的服務意識。 |
求職意向：
| 目標職位： | 售後客戶服務總監 | | 目標行業： | 計算機硬體·網路裝置 | 通訊(裝置·運營·增值服務) | 耐用消費品 | | 期望薪資： | 面議 | | 期望地區： | *** | | 到崗時間： | 1周內 |
工作經歷：
| 20xx | ***有限公司 品牌中心 | | | 職責和業績：
1、收集市場相關資訊，提供分析報告；
2、為公司營銷戰略提供服務支援；
3、制定公司客戶服務體系三大版塊；
4、建立呼叫中心；
5、參與品牌建設推廣；
6、VIP會員發展及維護；
7、設計策劃活動方案；
8、參與公司VI形象LOGO設計。 | | 200x—200x | ***有限公司 區域客服經理 | | | 職責和業績：
1. 管理當地的客服中心，協調各級客服中心關係
2. 根據當地的銷售情況，全力配合銷售拓展當地的售後服務網路
3. 現場瞭解、規範、完善客服中心的處理流程
4. 重點使用者跟進處理
5. 客服中心定期評審、走訪
6. 當地產品故障、使用者反饋的資訊及時核實、反饋總部
7. 客服中心產品培訓、售後培訓以及服務規範的培訓
8. 大客戶（電信、聯通、網通）特殊要求特殊個案及時跟進
9. 對當地銷售進行技術支援，承擔部分測試工作
10. 當地消協、質檢部門的走訪、聯絡
11. 提高本區域的使用者、客戶滿意度、忠誠度
12. 運用資料管理控制成本運營 | | 200x—200x | ***有限公司 客服經理 | | | 職責和業績：
1、負責編寫部門工作流程，客訴處理流程；
2、負責各地區客服網路建設，完成***、***個地州市服務網路建設；
3、負責代理商，營運商維護及協調，維護當地消協、質檢部門關係；
4、管理監管各地市網點的執行狀況，負責對地市網點組織產品培訓、管理流程培訓；
5、監控產品質量，並作出詳細資料性分析；
6、大客戶特殊要求特殊個案及時跟進； |
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