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關於經理競聘演講稿5篇

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演講稿的寫法比較靈活,可以根據會議的內容、一件事事後的感想、需要等情況而有所區別。在社會一步步向前發展的今天,演講稿使用的情況越來越多,你所見過的演講稿是什麼樣的呢?以下是小編精心整理的經理競聘演講稿5篇,供大家參考借鑑,希望可以幫助到有需要的朋友。

關於經理競聘演講稿5篇

經理競聘演講稿 篇1

各位領導:

首先,感謝公司提供了這個展示自己、讓大家認識我、瞭解我的機會。“公開、平等、競爭、擇優”,這是歷史的必然,也是時代發展的要求。這次競聘對我個人是一個重要的激勵和挑戰,將有益於我個人素質的提高。此次競爭,無論成功與否,我都將一如既往的聽從組織的安排,幹好自己的本職工作。

我競聘的崗位是**店門店經理。下面我將分三個部分進行我的競聘演講。

一、個人簡介

我叫高強,現年30歲,專科學歷,現任職國美電器**店門店經理。20xx年6月到國美電器工作至今,曾經在文化店,天化店,**店工作,主要負責行政管理,店面維護、行業單位客戶團購開發及門店管理各項工作。工作三年多來,在分部領導的帶領下,在同事們的支援配合下,我認真的做好各項維護、開發及管理工作,圓滿完成公司總部及分部領導下達的各項任務,部門的相關工作取得了較大的成績,尤其在春節期間的銷售工作,我們門店不斷創新,應用各種新思路、新辦法,及時迅速的完成各項開發任務,受到分部領導的好評。

二、對崗位的認識

我競聘的崗位是國美電器**店門店經理。隨著我國深化改革、現代企業制度的逐步建立和家電市場競爭機制的逐步形成,國際、國內家電業的市場環境已經趨於合理且競爭日益加劇。必須建立以企業文化為基礎,以優質服務為運營控制,在不斷滿足顧客需求的競爭環境中良性發展,才能真正把企業“做大、做強、做精、做優、做久”。因此,在當前競爭激烈的環境下,我們企業如何保障顧客利益最大化,以人本 文字 客本為策動力,是企業生存和發展的基礎和關鍵。

同時,為保證企業財富最大化,我個人認為應按照季節變化,節假日,客流大小,競爭對手動態等因素有序、高效的組織賣場,最大限度地挖掘每平放方店面、每個銷售人員的潛能提高單店的銷售和毛利控制,不斷優化、提高,並利用嚴格的規範流程與新的手段,降低運營成本,使企業在競爭中取得更大的優勢。

我認為設立本崗位的目的就是要適應當前的競爭環境,提高我公司運營質量,為一線業務發展做好後臺支撐。主要實現以下目標:

1、貫徹落實及組織制定各項規章制度、銷售指標及任務、人員管理辦法,庫存計劃,保障賣場的安全、高效、穩定執行。

2、加強檢查、監督力度和人員能力開發,組織店內、店外促銷活動,作好人員調配、商品排列、佈局,協調、配合廠家的現場促銷,有效降低企業運營成本。

3、及時、準確、有策略的開展時常調研,確保價位優勢及合理利潤並制定針對競爭隨手靈活、階段性的對策。

4、掌控門店及配送中心庫存情況,執行安全庫存制度,提高資金使用率,加快資金週轉。

5、對樣機進行專項管理,加快樣機週轉。

6、組織業務培訓,員工的業務知識和銷售技巧,制定技術規範、開展技術支援,提高全店人員整體水平。監督對員工下達促銷商品的瞭解及主推情況。

7、保證上級公司制定的命令、授權及任務等在門點得到暢通傳達、從分理解和有效執行過程有效控制,並對結果反饋、分析。

以上七個目標是相輔相成的,全店銷售人員整體水平的提高,必將能夠保障我店的安全、高效、穩定執行,也必將降低企業在執行維護方面的各項運營成本。

 三、工作設想

如果這次我能夠順利競聘成功,我將做好以下工作履行自己得崗位職責:

1、協助各部門搞好店面銷售,提高崗位執行力,高質量的做好計劃、組織、領導、控制和管理工作

我認為,作為門店經理,是分部總經理對部門管理的分擔者,因此,我要擺正自己的位子,嚴格做到:工作主動積極不越位,協助管理不越權,加強團結不分散。充分調動部門員工的工作積極性,發揮他們的聰明才智;加強內部員工的業務技術培訓,提高整體員工的技術水平。加強各項執行維護管理制度、作業流程、管理辦法的執行力度,做好監督、檢查、指導、考核,使得各項維護工作能夠貫徹、落實。

2、努力完善自我,提高工作能力

雖然我剛剛接手門店經理的工作不久,但是在家店零售行業一日千里得今天,尤其是在店面運營維護技術方面,如何加強零售經營的穩定執行能力,營銷網路的業務支撐能力,強化一線銷售人員技術和意識,做好運營管理系統大客戶的自主開發工作,將會是一個需要認真學習,不斷髮展的領域。只有不斷努力學習,深入實踐,才能做到與技術同步,擔當起技術指導和管理的任務。

3、創新解決問題的方法,加強技術交流和對外協作

店面零售管理人員在不斷提高自己水平的同時,還應該能夠組織各方面技術力量,我將充分利用公司先進的交流平臺,為各部門、各單位提供更加豐富和完善的資料技術支援。另外還要加強全

經理競聘演講稿 篇2

尊敬的各位領導:

大家好!

今天能夠站在臺上進行競聘演講,首先我要感謝公司的人力制度改革,同時感謝公司領導給我一個展示自我的機會。

我叫競聘演講稿,19xx年畢業於長春郵電學院光纖通訊專業。同年8月被分配到營口市郵電局工作,線上路中心工作了三個月之後,95年12月被調到傳輸維護中心工作一直到現在。

剛到傳輸維護中心,面對許多國外廠家的裝置,一排排數字配線架,對剛剛畢業的我來說,真有些不知所措。從那時起,我就下定決心,一定要把書本學到的知識用於實際工作當中,學好技術,幹好自己的工作。

19xx年,由於營口地區本地網傳輸容量不足,局裡決定新上北電sdh裝置,這對我來說可是一個學習的好機會。從硬體安裝學習裝置的技術特性和各個單板的功能;從配線架安裝學習電纜佈線的方式;從系統軟體的調測學習裝置資料的制定、電路開放、關閉、和效能指標的監測。這次工程完工以後,我的業務水平有了很大的提高。在沒有參加過培訓的情況下,通過技術資料的學習,自己已能夠勝任維護工作。但我深知:要在本職崗位做出成績,這些知識遠遠不夠。我就利用業餘時間仔細閱讀各種廠家裝置的說明書和有關資料,熟練掌握各種裝置的效能特性和處理障礙必備的專業知識。功夫不負有心人,在20xx年省公司舉辦的專業練功比武知識競賽中,我獲得了省公司第二名的好成績,受到了省公司和本公司的表彰,為營口電信公司贏得了榮譽。

傳輸維護中心以前的配線架,列頭櫃採用不同廠家的裝置,很不規範,維護起來也不方便。98年局裡決定對傳輸機房整體改造。為了不影響裝置的正常執行,不影響長途及本地網的重要電路,這項工作具體實施起來難度很大,只能利用晚上時間進行割接。在認真作好基礎質料的核對以後,經過連續幾個多月晚間辛苦的工作,終於將原有裝置的電源系統割接到新的列頭櫃當中,將原來老配線架的系統割接到新配線架上。在時間緊迫,任務繁重的狀況下,出色的完成了該項工程。便於以後的維護工作。

除了上述工程以外,我還參加了時鐘同步網工程、移動基站工程、華為裝置南北環工程、聯通工程、鐵通工程、網通工程、省網波分工程等許多重要工程。可以說,我對營口地區的本地網和長途網裝置都能夠熟煉掌握。在作好局裡交給工程的同時,更加做好日常維護工作。我在傳輸中心擔任電路組組長,每一次都按照省公司和本公司調單要求協調局內資料、交換、無線和地區傳輸部門及時作好電路的開放、關閉、調整工作,作好年度維修作業計劃和應急電路排程工作。仔細觀察裝置執行情況,準確記錄效能資料,並分析可能產生的故障,及時做出相應的處理,使多起故障消滅在萌芽狀態之中。

傳輸維護中心作為整個地區傳輸紐帶,長途和本地電路數千條,光纜線路數百條,出租和重要電路也很多。一旦出現故障,將會造成很大的經濟損失。為快速、準確找出障礙位置,我將所有電路和光纜路由輸入微機。出現故障時,可迅速查詢裝置和配線架位置,避免盲目查詢,為故障處理爭取寶貴時間。在出現障礙時,不論是節假日還是晚間,我總是能夠隨叫隨到,在第一時間趕到障礙發生地點,及時準確處理所發生的故障,任勞任怨,從不計個人得失。記得有一次深夜,大客戶移動公司反映蓋州和大石橋的手機使用者障礙,我急忙趕到局裡,通過網管檢視和經驗分析,這些使用者都集中在華為裝置開放,經過十幾分鐘的緊張處理後,障礙現象依舊,最後我將複用段協議停止,障礙消失,要知道停止複用段協議,一旦操作不當,將會帶來全網裝置中斷的嚴重後果,障礙處理處理完了,手機使用者恢復了正常通話,我也受到了移動公司的好評。每一次障礙出現,每一次裝置割接,每一次資料調整,我不知道工作了多少個這樣的夜晚,每一次我都認真對待,一絲不苟。

今年年初局裡大客戶移動公司因搬遷需要,所有的傳輸路由由原來的郵電大廈25樓和郵政樓3樓調整到新的辦公大樓。而移動公司的電路廣泛分佈於營口地區所有傳輸裝置中,並且時間要求緊,任務重。為了保證割接工作的順利進行,樹立營口電信公司優質的服務形象,割接前期我合理設計方案,充分考慮可能出現的問題。僅電路的核對工作,我就把這340多條電路認真核對3次,確保電路一條不漏,認真核對電路槽路,確保裝置位置的準確性。我深知,我的每一個疏漏,都會給移動公司造成不可挽回的經濟損失,都會給電信形象帶來負面影響。在做時隙分配表和電路分配表時,準確分配時隙和電路位置,合理利用資源,不浪費裝置容量。在具體電路割接時,多次利用晚間話務量少這個時間,進行移動電路的割接工作。一做就是一個夜晚,就這樣,經歷了二個多月晚間辛苦的工作,成功的將移動電路割接到新裝置中去。在這340多條移動電路割接過程中,我沒有遺漏和錯誤安排一條電路,沒有影響移動公司的正常業務,受到移動公司的好評,為營口電信公司優質服務樹立了良好形象。

辛勤的工作得到了公司的認可,20xx年我被遼寧省電信公司評為‘遼寧省電信公司優秀人才’稱號。現在我對營口地區所有本地網和長途網裝置的效能都有一個全面的掌握,這期間,我參加了華為公司傳輸裝置的高培。對每一種裝置的每一個障礙我都能夠順利及時排除。

我競聘的第一個崗位是高階裝置維護經理,第二個是高階網路管理經理。如果我從事我所競聘的崗位,我將從以下幾點開展工作:

一、充分挖掘網路資源,最大限度的發揮網路效益。現有的網路資源已經非常豐富,形成了以sdh為主,pdh和數字微波為輔傳輸網路,合理地開發,使用,分配這些網路資源,不僅是工作效益的提高,而且是工作效益經濟的節省,更是為網路的擴容再建奠定基礎。合理利用網路資源,更是避免重大障礙出現的保證。

二、將信令電路、移動電路、智慧網電路、信令轉接點電路、ddn資料電路及黨政專網等重要電路開放在多個有保護裝置上,避免因裝置原因和光纜中斷影響重要使用者通訊。對pdh無保護裝置儘量開放一些非重要電路,待sdh裝置富裕量很大時,可將重要節點的pdh電路改在sdh裝置上開放,pdh裝置可拆除做應急通訊用。

三、作好基礎資料的整理工作,例如電路和光纜的開放情況,一旦裝置容量不足,及早與相關部門聯絡,做好擴容工作,避免因基礎網路資源緊張而影響業務電路的開放,從而影響電信公司的業務收入。

四、完成公司交給的各項任務,現有網路及時完成公司佈置的各項內容。按公司要求協調地區間資料、交換、尋呼、傳輸等專業作好調單的執行工作。完成省公司下達的質量考核指標,提高傳輸裝置和傳輸電路的可用率。

五、將營口地區同一型別的裝置給以歸類,按季度統計同一型別裝置發生故障的現象,歷時,處理過程和結果。找出裝置發生故障的原因,避免地區內同一故障重複出現,提高裝置的可用率,對於多次出現的障礙,一時又找不到真正的原因,要及時與廠家聯絡,請督導分析故障原因,找出故障隱患。

六、由於營口地區業務大量發展,光纜線路越來越多,有的一條光纖又在沿途按段落分給多家裝置使用,裝置一旦出現故障,找出光纖使用段落就是當務之急。因此應與相關部門作好光纖的編號工作,使之與裝置對應。記錄好光纜的實際物理路由走向,避免裝置組網時因不清楚光纜的實際物理路由走向而造成裝置的假環,從而不能保護電路。

我深愛我的電信職業,我深愛我的電信工作。今後我將一如既往的工作,為營口通訊事業的發展作出自己的貢獻!

謝謝大家。

經理競聘演講稿 篇3

尊敬的各位領導、各位評委:

大家好!

古希臘著名哲學家蘇格拉底說過“世界上最快樂的事,莫過於為理想而奮鬥”。我正是懷著這樣一種快樂的心情參加今天的競聘。在這裡我要感謝領導給我這樣一次展示才華,競聘上崗的機會,也感謝在座各位多年來對我的關心和支援。競聘上崗是幹部選拔任用制度的一項重大改革,實踐證明,採取公平、公正、公開的競聘原則,採取德才兼備的競聘標準,對選拔任用幹部具有民主性和科學性,有利於調動幹部的.積極性和創造性。作為一個有熱情,有上進心的人,我感覺應該發揚毛遂自薦的精神,為郵政事業做點貢獻。我會客觀地說明我所具備的應聘能力,全面闡述我做好銷售經理的總體思路,虛心接受各位領導和評委的挑選。

下面我做一下自我介紹,今天我來重新競聘營銷主管,是因為我對這一塊比較熟悉,做起來駕輕就熟。對於今天的競聘我充滿了信心,這些信心主要來自於以下幾點優勢:

第一、我具有良好的個人品質。

我在日常生活和工作中不斷地加強個人修養,以“明明白白做人,實實在在做事”為信條,言行與各級黨委保持高度一致,踏實幹事,誠實待人,善於溝通交流。在工作中我能夠服從領導,團結同事,造就了良好的人際關係。我推崇敬業精神,對於每一件工作我都力爭卓越。我樂於助人,誠實守信,待人熱情隨和,處世幹練,並嚴格恪守工作職業紀律。此外我還善於統籌兼顧,敢打硬仗,敢啃硬骨頭,這也培養了我勇於肩挑重任,敢於承擔責任的性格,在工作中能夠獨當一面。

第二、我具有豐富的工作經驗和策劃能力。

七年多的工作生涯,濾盡了我的青春年華,卻為我積澱了許多寶貴的工作經驗。我先後在管理和營銷崗位上工作過,積累了許多相關的工作經驗,我從事過郵政業務和經營管理工作,對郵政業務流程較為熟悉,長期的一線工作讓我熟知客戶的需求,能更好的地把握以後的工作。此外我還具備一定的營銷策劃、市場開發、客戶關係管理能力,能夠按要求參與實施聯動營銷方案。

第三、我具有較強的溝通能力和團隊協作精神。

我性格外向開朗,為人熱情大方,善解人意,善於與各種型別的人溝通交流。自從參加工作以來,我積極溝通、協調各種關係,利用自己謙虛、穩重、誠實、熱情、隨和的性格,在工作圈裡開創了和諧的工作氛圍。此外,我還具有較強的團隊意識,能夠團結同事,共同做好工作。

第四、我富有責任感,善於創新。

我總是以極大的興趣和熱情去面對工作,任勞任怨,不怕吃苦,敢於承擔。我深深地愛著我所從事的郵政工作,多年的工作經歷使我對這份工作產生了濃厚的感情,今後我將以百倍的熱忱投身工作當中,立志為郵政事業奮鬥一生,充分發揮主觀能動性,創新工作思路,不斷提升工作能力,創造新的工作業績。

尊敬的領導、評委,銷售經理對我來說不僅僅是一個追求的目標,更是我上進的動力。我年富力強,正值幹事創業的好年華。我有激情,有膽識,有思想,有韌勁,更有一顆責任心。如果承蒙領導和評委的厚愛,讓我走上市場部營銷主管的工作崗位,我將,不辱使命,開拓創新,用具體的行動和豐碩的業績來回報領導和同志們的支援與厚愛,具體來講,我將做好以下幾點:

第一、打造視窗營業平臺,實現陣地營銷和遊擊營銷相結合

今後我將主抓視窗營業,通過優質的視窗服務平臺,贏得客戶的支援與信賴。我會對視窗服務合理排班,科學疏導,限時處理各類郵件,營業人員在接受客戶查詢時,杜絕推諉、拒絕、搪塞、應付等現象。堅持視窗多說一句話,堅持發展高效長效業務,做好宣傳解釋工作,掌握營銷技巧,把發展業務作為自覺行動執行,做到事事有著落、件件有迴音。此外,加快科技手段在服務中的應用,實行遊擊營銷,積極採取預約服務、流動服務、上門服務等多種方式受理郵政業務。提升我們服務水平,打造優質高效的視窗營業平臺。

第二、增強優質服務功能,樹良好企業形象。

服務是營業視窗永恆的主題,服務的好壞關係到我們整個工作的順利進行。因此今後我將進一步加強服務方面的培訓,樹立良好的企業形象,嚴格要求工作人員的一言一行、一舉一動,讓員工學會換位思考,真正站在客戶的位置上思考如何做好服務。為促使這一措施取得效果,我會建立適中的考核機制和獎懲政策,以保障規範服務再上新臺階。通過對員工培訓,提高服務標準,對年輕人要微笑一點,動作體現快一點;對老人要親切一點,動作體現慢一點;對熟人要誠懇一點,動作體現親和一點;對脾氣不好的要忍耐一點,動作體現謙虛一點。

 第三、創新營銷思路,提升工作業績。

充分發揮郵政管理決策職能的指導作用,全面掌握情況,及時協調解決問題,創新營銷工作思路。把握好郵政業務發展不同時期郵政營銷工作的側重點,突出郵政個性化營銷服務,確保各種資源的利用能達到最大化,最有實效性。強化營銷策略研究,開闊營銷新思路,努力開發市場、實施聯動營銷方案,加強對客戶的管理,把目標客戶做成準客戶,把準客戶穩定成為老客戶,提升我們市場部的工作業績

尊敬的領導、評委,今天站在這裡我倍感榮幸,如果承蒙各位厚愛,讓我走上市場部營銷主管這一工作崗位,我將以滿腔熱忱投身工作,以精誠之心戍守本職,以勤勞雙手締造業績,以出色地表現回報大家的厚愛。我相信今天將是我邁向未來的一個新起點,一個里程碑。今後我會在工作崗位上用行動詮釋我今天的話語,用熱情開啟工作的新篇章,同時也向各位領導和評委交上一份滿意的答卷。謝謝大家!

經理競聘演講稿 篇4

尊敬的領導,各位同事們:

大家好!

我是,來到銀行工作已經三年了,我一直都在保持著較好的狀態,這次來競選大堂經理一職我是充滿信心的,我也一樣我能夠得到大家的肯定,對待自己的工作我一直都非常的上心,知道自己應該做什麼事情,我也相信在下一階段的工作當中我要進一步完善好自己,這次的來競聘大堂經理一職我也在一步步的把控自己的狀態,為了能夠在我們銀行保持一個順利的工作心態我也再嚴格要求自己,做大堂經理一定要有能力,所以我也會極力的展示自己。

我一直都在嘗試著讓自己變得優秀,在這份工作當中也表現的非常好,作為一名銀行的老員工了,我時刻都在在積極的做好自己的工作,我知道做一名大堂經理,在能力上面一定要特別出眾,一定要優秀,做好這份工作,不是說說而已,更多的是要付出足夠的實際行動,這次我來競聘大堂經理一職,我也對自己充滿了信心,首先我從自己的工作上面出發來講,我是一名老員工,在銀行工作了三年的時間,對這裡的業務非常的熟悉,我知道,作為一名銀行員工,要有哪些方面的素養?要知道哪些方面應該做哪些事情不應該做,知道自己要做好哪些能力,上面要達到什麼要求?這一方面我都比較熟悉,這三年來,我對自己的能力也有一個正確的判斷,我知道再下一階段的工作當中,可能會面對各種各樣的問題,但是我還是義不容辭,我還是會堅定起來,做好自己,特別是做大堂經理這一職位,我已經想了很久了,我想知道自己的能力到底有沒有達到這個標準?為銀行付出更多,為我們銀行繼續服務下去,這就是我的一直來心願,我也希望能夠達成這一點,給大家一個圓滿的交代,特別希望大家能夠給我一個機會。

想要做一名銀行大堂經理,就應該達到要求,在能力上面一定要讓大家服氣,我三年來一直都在提高自己,大家對我有一個直觀的瞭解,我相信我的能力,大姐也有看到了,我還是挺適合做這一職務的,我想問,我們銀行做出一個貢獻,都是更多的貢獻,讓大家得到一個肯定,我希望能夠在下一階段的工作當中更加強勢的展示自己,所以我也希望大家給我這個機會,讓我展示自己的能力,我相信我能夠給銀行帶來更多的價值,讓自己的能力得到一個發揮,在下一階段的工作當中,繼續為銀行服務,為客戶服務,做好一名大堂經理應該做的本職工作,雖然說現在我或許有一些不足,有一些地方做的不是很好,但是我相信我能夠糾正這些,我有一顆積極向上的心態,這一點在什麼時候我都會一而然的去做好,去提高自己,讓大家相信我。

來競聘銀行大堂經理一職不是我一時的衝突,我一直都覺得自己達到了要求,我也感覺自己能夠在這一條路上走的更遠,能夠把我們銀行的價值觀傳遞到更多的人,在下一階段的銀行工作當中更加強大起來,讓自己變得更加優秀,更加優秀,希望大家能夠給我這麼一個機會,讓我發揮出自己的價值,為銀行繼續服務下去,為客戶繼續服務下去。

經理競聘演講稿 篇5

各位領導、評委、各位同事:

大家好!

今天,我很榮幸參加行裡舉行的客戶經理競聘大會。這是一次難得的鍛鍊、提高自己的機會。我叫XXX,現年38歲,中專文化程度,中共黨員,會計員職稱。 1996年分配農業銀行工作。先後曾在孟家橋營業所、七裡鎮辦事處、市支行、轉渠口營業所從事出納員、保衛專幹、信貸員。現在支行營業部任信貸員一職。七年的工作實踐,讓我精通了銀行的各項業務,也積累了許多從事銀信貸的經驗和關係,曾多次被評為先進工作者、優秀共產黨員。今天,我競聘客戶部客戶經理一職。

第一、我先來談一談對客戶經理一職的認識。

我國加入WTO以後,銀行業首當其衝,迅速和國際接軌。目前正進入以利率市場化為起點的銀行業市場化階段。銀行客戶經理制也同時應運而生。這是現實的客觀需要和激烈競爭的要求。可以說,客戶經營的好,銀行的貸款回收就能得到保證,銀行的效益也就能隨之提高;客戶經營失敗,銀行的效益也就沒有了來源。誰贏得了客戶,誰就贏得了市場,贏得了效益。所以客戶資源現已成為各大銀行必爭的蛋糕。建立以客戶為中心,滿足客戶的各種金融服務需求,提高服務質量,推行客戶經理制是目前銀行業的首要任務。它是一種以市場為先導,以客戶為中心,滿足客戶多元化、層次化金融需求,追求更加直接、明確的效益和風險控制目標的新型營銷服務體制。客戶經理作為聯絡銀行和客戶、溝通訊貸業務和市場需求的橋樑,擔負著全面深入瞭解客戶需求,為客戶提供綜合性、全方位優質服務,為銀行拓展信貸營銷,為經營管理決策和金融創新提供準確、有效的資訊的重要職責。我願意在這一崗位上為農行的事業做出更大的貢獻。

第二、如果組織和領導聘任我擔任客戶經理一職,我將從以下幾個方面開展工作:

一、認真學習,與時俱進,樹立市場觀念、客戶觀念、營銷觀念,為了全方位對客戶服務打定堅實的基礎。我計劃這一年加強六項內容的學習。一是認真學習十六大報告,明確方向,領會精神,提高政治素質。二是強化對金融政策和法律法規的學習,為依法開展客戶的經營管理業務。三是認真學習行裡的工作安排,按全行的工作思路,創造性的開展工作。四是取人之長,補己之短,學習借鑑同行、同業的有效經驗和做法,擬定符合實際的工作思路。五是不斷學習市場經濟理論,研究和熟悉市場經濟規律。六是學習經營管理理論,學習營銷公關的技巧,不斷的提高自身的組織公關能力。

二、認真履行客戶經理的職責,積極拓展信貸營銷,發展客戶。廣泛宣傳農行的金融服務政策、內容、特色,熱情向客戶介紹、推薦行裡的業務,使客戶在瞭解我行的金融政策和服務的基礎上優先考慮採用;並運用一切手段為客戶提供綜合性的金融服務,圓滿完成各類基本業務的交易;挖掘客戶潛在金融需求和潛在市場,為客戶提供諮詢和理財服務,行使金融顧問的職責,密切與客戶的關係,更好地把銀行產品營銷和為客戶服務兩方面職責緊密結合起來。

三、分析研究市場,加強對客戶的研究,建立客戶資料檔案,根據客戶的實際狀況,客觀、公正地評價客戶等級,不斷調整服務措施,不斷提高服務質量。廣泛蒐集客戶資金、財務資訊,捕捉金融需求資訊和金融風險變化情況、收集、掌握同業對客戶的競爭動態,及時反饋客戶對銀行服務的意見和建議等,為領導經營決策提供可靠依據;深入進行市場調研和分析,掌握轄區客戶特點和結構,進行市場細分;比較分析各類客戶市場的特點,對確定和調整全行的目標市場提出意見和建議;研究本行金融產品和服務的市場佔有率、同業競爭能力、獲利能力及市場滲透能力,提出改進本行產品和服務的詳細意見。

四、以客戶為中心,加強內部溝通與業務協調,提高服務效率。客戶經理一方面代表整個銀行與客戶建立和發展關係,同時也積極協調銀行內部的相關業務部門,共同為客戶提供相應的金融服務或解決方案,督促業務部門在規定時間內答覆客戶要求,提高服務效率。在實際工作中要做到特事特辦,急事急辦,易事快辦,難事妥辦,靠特色服務贏得客戶。

五、監控客戶風險,注重對客戶的日常管理,主動的掌握客戶的思想動態、經營行為等,切實防範風險,提高經營管理水平。

六、求真務實,勇於創新,創造性的開展工作。對工作不拖、不等、不靠、不推,不但用力去做工作,而且用心去做工作。在對客戶服務的同時,大力弘揚信用風氣,幫助客戶樹立良好的信用理念。在具體工作中,既熱情洋溢,又嚴格規範自己的言行,在社會上在客戶中樹立良好的“農行人”形象。靠誠信守諾留住客戶,靠特色服務贏得客戶,靠良好形象和優質服務拓展客戶。

以上報告如有不妥之處,請各位領導和同事批評指正。總之,如果這次競聘能夠成功,我將嚴格履行自己的諾言,以優良的工作作風開創新的工作局面。如果不能,說明我的工作能力還有待提高,我將在今後的工作中加倍學習,與其他員工一道為農行的其它事業努力工作。