留學中介們最容易被吐槽的是什麼?如何應對?下面的是小編分享的與國內留學中介都有哪些坑人伎倆有關的文章，歡迎繼續訪問應屆畢業生留學網!
這些年,我們經常能看到一些學生吐槽自己在接受留學公司服務時的遭遇.為了幫助大家提前避開這些消費陷阱,所以我會花兩期節目來給大家介紹留學公司常被吐槽的點。如果大家自己要選機構,或者身邊有親友同學要選機構的話,可以最大程度上避免這些問題.
根據我的總結，中介最容被吐槽的問題有:
服務流程不透明
文書質量差,套模版性質嚴重
收錢之前一個樣，收錢之後一個樣
按排名收費
低價吸引簽約,後期用各種方式收費
接下來我們一個個說:
第一個：服務流程不透明——這個數量上不是最多但傷害指數最高的問題
由於很多中介,尤其是二三線城市的中介,他們的服務是全代理性質,消費者交完錢之後,什麼都不用管,就等著最後拿結果就行. 我個人認為這種不透明的服務流程是對消費者來說最可怕的風險.因為任何一個公司,肯定會出現粗心,甚至是沒有責任心的員工.曾經有顧問在快開學的時候,才發現自己並沒有將自己客戶的申請材料寄出去，最後只能忽悠客戶說，學校沒有錄取他.很可怕，對吧.
留學申請對一個學生來說,可以算得上是人生的轉折點了,如果因為別人的這種不負責而耽誤,就太可惜了.雖然我說了，這種情況從絕對數量上來說，不是最多的，但是對消費者的傷害是很難挽回的。
因此,我一直強調,無論是找諮詢還是找中介,消費者都要對自己的未來負責,一定要自己跟蹤整個過程.在選擇留學公司時,儘量不要選擇那種申請郵箱不給自己,文書材料不給自己看之類的完全不透明的公司.
第二個：文書套模版，質量差
這個從數量上來說，絕對是排第一的。關於這個問題出現的原因，我在第四期關於中介和諮詢兩種服務流程的分析中介紹過：由於中介的服務流程中，是由獨立的文案團隊來進行客戶的文書寫作工作，而大多數中介的文案不會有機會跟客戶溝通，所以無法瞭解客戶的情況，難以做到個性化。而且中介流程中，大量的文書寫作工作都會堆積到9-11月，在這三個月要完成全年客戶量70%以上的客戶的文書，文案即使想跟客戶溝通，也不會有時間精力。所以，文書使用模版的情況很難避免，而且經常會有低階失誤出現。
對此問題，我想說兩點：1.如果你是申請雙錄取，或者澳洲紐西蘭之類的中介代理學校，中介用模版文書這種問題其實對學生的傷害不是特別大。因為你申請的學校不太關注文書，只是走個過場。
2.如果你是申請美國top100，加拿大top20，英國的top10，新加坡國立和南洋理工，香港那幾所學校，那麼文書用模版的話就會死的很慘。所以如果你的目標是這種競爭激烈，不需要代理的學校，那麼就一定要好好分析對方的服務流程，選擇諮詢模式，而不是中介模式。自己要能夠參與文書寫作過程，能夠見到機構為自己寫的文書。
第三個：收錢之前一個樣，收錢之後一個樣
就在前些天，我們收了一個學生。她花了5w選了國內top3的一個大中介，交錢之前顧問非常積極，頻繁的聯絡，說要儘早準備申請，時間很緊張了。可是自己交完錢之後，那個顧問就消失了。簽約幾個月，沒有任何服務，每次都是自己主動打電話找到這個顧問之後，對方就一句話，你託福成績還沒出來，我們做不了什麼。這個學生得不到任何有效的指導，最後不得不退出對方的服務，選擇我們和創。這家中介，雖然什麼都沒做，但是還是扣了對方50%的諮詢費。
這類問題是消費者吐槽數量僅次於文書模版的問題。其實這個問題，我在第四期節目中分析過，中介的銷售顧問，雖然可能是整個服務團隊中能力最強的一環，但是中介的服務流程決定了，他們不會像諮詢模式那樣，有一個後期諮詢師要全權對自己的客戶負責，客戶結果不好，對他會有直接的影響。因此中介的銷售關注點在於未簽約的客戶，而不是已簽約的客戶，文案的關注點是前期顧問是否把客戶的資料收齊了，好讓自己開始寫文書。這中間的客戶的問題解決沒有人會關注。
所以大家在選擇機構時一定要分析一下對方的服務流程是怎麼樣的，自己是希望有人幫自己完成整個過程，還是希望有人可以持續的指導自己，然後根據自己的需求去選擇適合自己的服務流程。
第四個：低價吸引消費者簽約，籤進來之後，用各種名目收錢
這種現象在中介模式中非常常見。主要的表現方式有兩種，一種是收其他名目的服務費，一種是收結果的排名費。
比如之前，有一個宿舍的2名西北大學的學生一起準備申請，其中一個認為我們和創留學這種諮詢模式收的費用報價比當地一家中介的報價費用多了1w，所以選西安的那家公司。可是最後等申請完，發現找我們的那個學生不但結果比他好，而且費用比他少。因為那個中介只給他申請6所大學，但是他後期發現一般申請美國都會申請十幾所學校，為了拿到更好的結果，就只能加申。可是一所學校，對方中介會加收他2500塊。有人說不給不行嗎?答案是不行。因為所以材料都在中介手裡。更有過分的公司，會在接下來的學費繳納，簽證費，機票環節加收錢。
第二種是按排名收費。這其實是一個很有爭議的問題。家長們很願意接受這種方式，因為中介給自己孩子拿的錄取結果排名越高，看起來就是中介做的工作越多。所以很多中介會有一個定價體系：比如申請top100收兩三萬， top50四五萬，top30收五六萬，top10收八九萬。可是從我們內行來看，雖然總體來說，排名靠前的學校，工作量較大，成本會高一些，所以費用高一些是合理的。但是這種按排名劃分其實並不科學。因為一個學生的錄取結果是由於學生自身實力和留學機構的幫助兩方面因素共同作用的結果。如果一個學生DIY就能拿到top30的結果，那麼機構收很高的費用的話，就並不科學。
還有些公司會對客戶的獎學金進行提成。從道理上來說，如果給客戶爭取到了獎學金，付出了額外的努力，多收一定的費用是可以接受的。但是有些機構不管客戶最後是不是接受這個帶獎學金的錄取結果，都會收獎學金提成。這就很變態了。
因此我提醒大家，在選擇留學機構的時候，一定要首先問清楚，一共有哪些收費的環節，總共要交多少錢，並且在合同中進行明確。如果對方提出按排名收費，那麼學生一定要好好分析一下自己的水平，對比一下此前的錄取情況，理性分析自己DIY可能能夠申請到什麼檔次的學校，對方收的這個服務費對自己來說，究竟值不值。