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2018盤點美容師電話面試時必須掌握的技巧

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美容企業的HR在面對面面試之前,有時候會對一些簡歷較為優秀的美容師進行電話面試,當面試後覺得這個美容師是不錯,會再邀約美容師到美容企業進一步面談,所以,有時候有些美容企業的HR電話面試就已經決定是否錄用這個美容師了,所以,美容師在接到電話面試的時候一定要注意一些技巧,否則你就可能因為電話面試不佳,而丟失了一個不錯的工作機會。

2018盤點美容師電話面試時必須掌握的技巧

那麼,作為美容師,突然接到電話面試應如何應對呢?

1、 主動選擇通話時間、地點。接到電話的地點可能在任何地方,街道、商場、公共汽車站等等,這些地方聲音嘈雜,不利於溝通,這時,你可以主動要求另約時間再聯絡,如說:“對不起,我正有事,目前的環境比較吵,是否可以半個小時之後給您回電話?”,HR一般都會答應這樣的要求。這時,你要留下HR的電話,等到約定的時間以及相對安靜點的環境後再主動回覆電話。再回覆電話前,不要忘記提前拿出紙盒筆做好電話面試的準備。因為在面試的時候可能你要記一些東西,這都是美容師在面試前提前準備的。

2、要坐直身體,並面帶微笑回答問題。 不要以為電話面試,就可以斜在沙發上,翹著腿回答問題,相信你的表情一定會被HR“看到”,要用重視、嚴謹的態度來對待電話面試。也不能一邊使用電腦、一邊上網,一邊回答電話面試,這樣的回答心不在焉,效果可想而知。

3、接聽電話時要用“您好”等禮貌用語,絕不能說“喂”,這樣印象分就會打折扣。要用“您好”“謝謝”等禮貌用語,禮貌用語也是職業化的一種表現。

4、拿著準備好的簡歷 。電話面試的時候,只能憑聲音對對方進行判斷,因此,美容師在回答問題的時候要冷靜乾脆,手中拿著簡歷,有利於用肯定的語氣回答美容企業HR的問題。拿著簡歷進行自我介紹既有條理,也不會遺漏要點。

5、電話面試時的語速不必太快。 無論對方在電話面試時是語速很快,還是不緊不慢,美容師的回答語速都不必太快,主要是口齒清晰,語調輕鬆自然。如果你太緊張,可適當用深呼吸來進行情緒調節,使自己放鬆下來,冷靜、自信是電話面試的成功關鍵之一。

6、如實回答問題 如果沒有聽清問題,可以再問一次,對問題要儘量如實回答,如果覺得說得不好,可以再重複總結一次。在總結的時候,加入1、2、3這樣的要點。 如,對方讓你進行自我介紹,你也沒有拿著簡歷,回答了之後覺得不太好,可以再總結:“總之,我主要的優勢是:1、在美容行業美容師崗位有X年工作經驗;2、我認為自己具備崗位要求的責任心與溝通能力等等。” 這個補充的.總結會給美容企業HR留下條理清楚、自信的印象。

7、詢問美容企業HR的問題 ,電話面試的雙方是對等的。HR在問了你一堆問題後,也會反問你是否有什麼需要了解的情況。你不問問題不好,顯得你並不太關心這個職位。問得太多也不好,你可以問下一步的招聘流程、面試時間、崗位期望的上崗時間等。此時,最好不問薪酬,在雙方合作的意向還沒有進入實質性階段時,問薪酬顯得過於功利。

8、電話面試結束時,要感謝對方 。面試結束時,要感謝對方來電話,感謝對方的認可,表達進一步合作的願望,如你可以這麼說:“感謝您的來電,謝謝您對我的認可,我希望能有機會與您面談,您有任何問題請隨時來電話。” 如果對方直接約定面試,一定要拿筆記下時間、地點,重複一次,保證準時參加面試。最後,需要提醒的是,在整個電話面試的過程中,保持自信,語速合適,態度表現職業化 ,無疑是成功的關鍵。