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學習培訓心得體會模板彙編8篇

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當我們經過反思,對生活有了新的看法時,通常就可以寫一篇心得體會將其記下來,這樣我們可以養成良好的總結方法。那麼要如何寫呢?下面是小編為大家整理的學習培訓心得體會9篇,歡迎閱讀與收藏。

學習培訓心得體會模板彙編8篇

學習培訓心得體會 篇1

省廳在全省審計機關範圍內開展了“抓建設、練內功、提效能”的五年行動計劃,20xx年度是省審計廳開展的“審計法制年”活動。我局積極利用這一契機在全域性進行了一週的法律法規集中學習培訓。通過這幾天的學習,我在思想上、認識上都有了很大的提高,更加進一步認識到我局在年初實施這一行動的重大意義,並對學習的內涵也有了進一步的理解。我的體會如下:

一是不斷加強學習,增強自己的理解素養。這次我局組織的學習培訓雖然只有短短的一週時間,但我深切感受到與以住的學習相比,學習的效果截然不同,因而認識也就非常深刻。以往的學習只是單純的政治方面的多,自己的主動性不強,這次學習是與我們審計息息相關的修改後的《審計法》、《安徽省審計監督條例》、《財政違法行為處罰處分條例》等法律法規,對於指導我們今後的工作有著很大的意義和幫助。審計人員的素質要不斷提高,關鍵在於學習,只有通過不斷地學習,不斷地實踐,才能把理論與實踐結合起來,並積極總結和提高。加強審計理論學習,才能使我們不斷老化的知識得到及時的修整,適應現時經濟環境和經濟發展的需要;加強政治理學習,才能使我們思想過硬、防止思想庸俗化,樹立正確的人生觀和世界觀,用先進的思想武裝自己,用進步的東西抵制錯誤的東西,否則,就容易被消極落後,腐朽陳舊的思想文化所迷惑。

二是能力建設的關鍵是提高自身素質。每一個審計人員都要把能力建設作為重心,而提高自身能力的'關鍵要提高自身素質。現代社會的發展日新月異,如果我們不及時調整自己加強學習,提高自身各方面素質跟上時代的步伐,我們只能被淘汰,勝任工作更無從談起。時代的發展要求我們必須站在社會主義改革開放和現代化建設的前列,努力學習,掌握做好本職工作的科學文化知識和本領,為發展審計事業盡力而為,同時還必須自覺抵制腐朽思想的侵蝕,帶頭弘揚社會主義道德風尚。

三是提高隊伍素質的唯一途徑是加強學習。當今社會是法制社會,只有不斷地學習,才能更好地做好審計工作,適應時代的要求,依法審計、規範審計。要端正態度,大興學習之風。作為我們基層審計人員,必須樹立終生學習的觀念,端正學習態度,珍惜每次學習培訓的機會,我們學習培訓的最終目的也是為了更好地服務於社會,更好地做好審計工作,用理論指導實踐,要學有所用學以致用。

通過這次的學習,使我們豐富了自己的知識面,擴大了自己的視野,使自己的思維更加理性,提高了自己的審計技能。

學習培訓心得體會 篇2

最近兩週,我院舉辦了第十二期團校培訓,作為一名班幹,我很榮幸地進入到這個培訓班學習,同時我也很珍惜這一次學習的機會。現在,這個短期的團校培訓結束了,我收穫很大,尤其是在學生幹部開展學生工作這方面。下面,我來簡單地說一下我的一些心得體會。

這次團校課程的宗旨在於全面提高學生幹部的工作責任感,充分發揮學生幹部在學生管理中的作用,提高工作能力和工作水平,增強其各方面的綜合素質,更好服務於我們廣大團員青年的成長成才教育。在簡短的培訓期間,我們重溫中國共青團歷史,不忘團發展的艱辛歷史;我們的團吸收新的團員,增添了新的力量和活力;我們聆聽老師對全體團員的殷切希望,努力奮鬥。

這次團校的第一講是由劉老師講的有關《第十七屆五中全會》的內容,黨的十七屆五中全會在20xx年10月15日至18日在北京勝利召開。 實現的目標:經濟平穩較快發展,經濟結構戰略性調整取得重大進展,城鄉居民收入普遍較快增加,社會建設明顯加強,改革開放不斷深化,使我國轉變經濟發展方式取得實質性進展,綜合國力、國際競爭力、抵禦

風險能力顯著提高,人民物質文化生活明顯改善,全面建成小康社會的基礎更加牢固;發展的戰略是:要堅持擴大內需戰略、保持經濟平穩較快發展,加強和改善巨集觀調控,建立擴大消費需求的長效機制,調整優化投資結構,加快形成消費、投資、出口協調拉動經濟增長新局面。

這次團校的第二講是由老師老師給我們講授的關於學生幹部的工作理念~價值體系和強健體魄的內容。老師講課很受大家的歡迎,他的課堂上,同學們的積極性很高。我們這些班幹應該認識到自己是什麼,先是學生,職責是學知識,學做人,再擔任一些社會工作,進一步的學習。我們要嚴格要求自己,要時刻注意自己的一言一行,要努力提升自己各方面的能力和素質,認認真真地做好自己。最後,我們要有強健的體魄,生活的一切都是建立在健康的身體之上的。

這次團課的第三講是由黃老師 講的`有關幹部的職責和意識培養的問題。一名學生幹部,想要得到其他同學的期許與信任,首先必須有較高的素養和人格魅力。我們要明確幹部的職責和培養幹部的意識,團委學生會都是一個龐大的機構團體,一切工作的運轉不是一個人所能肩負的,需要每一個人去承擔,所以合理分工,團隊精神極其重要。

這次團課的第四講是由我們自己討論,討論的主題是對院上班上的團委幹部等的一些意見或建議,這次討論中,同學們的積極性很高,氣氛很活躍,同學們都提出了自己的一些見解和建議,希望在我們大家共同的努力下,創造出一片屬於我們的燦爛天地。

通過短暫的豐富的學習,我們的確獲益非淺,特別對於我本人來說,不論是平常的學習上,還是團訓學習,其實我們時刻都面對新的挑戰,這就促使我必須更加的加倍努力通過點滴累積,一步一個腳印的認真實幹,爭取在學習中取得優異的成績。 我想這一刻我們有責任,也有義務認真參加培訓,為我們的未來,韶院的明天時刻準備著!

學習培訓心得體會 篇3

今年,我非常榮幸的參加了幼兒教師遠端培訓,在這個培訓中,聆聽了許多專家及名師的講座,他們以鮮活的案列和豐富的知識,給了我強烈的感染和深深的理論引領。在學習活動中,我聽了專家的講座,對我來說更加加深了對幼兒園教育的認識與理解,能夠更好的促進各位教師的專業化的發展。社會在發展,科技在進步,當然我們的教育要不斷的更新,教師也要不斷更新充值自己的學識,可持續發展。只有通過教育中不斷學習,才能自身的素質與教學水平,所以我認為理論聯絡實際是最重要的一點,把這幾位專家的觀點及理念(心得體會 )與幼兒園的現有實際情況結合在一起,通過不斷的反思與摸索,是我們的幼教事業能夠有更大的突破。再一次次的感悟中,感受到了身為一名幼兒教師自己的責任是多麼的重大啊。

幼兒教師作為一個神聖的職業,肩負著為祖國培養下一代的歷史重任。當一名教師不容易,但是要當一名好幼兒教師卻是非常不易的,通過本次的培訓,我更進一步的瞭解“學高為師,身正為範”這八個字對於幼兒教師的重要性。我們教育的物件是幼兒,對於幼兒來說幼兒園就是他們接觸社會的第一步。身教重於言教,幼兒教師個人的範例,對於幼兒幼小心靈的健康和成長是任何東西都無法代替的最燦爛的陽光,所以幼兒教師要加強師德修養,以自己崇高的情操和良好的思想道德風範去感染幼兒和教育幼兒,為幼兒樹立良好的榜樣,給予他們正面,積極的教育,使幼兒從小身心都得到健康的發展。

本次學習中讓我懂得了一些溝通技巧,家庭是幼兒園重要的合作伙伴。應本著尊重、平等、合作的原則,爭取家長的理解、支援和主動參與,並積極支援、幫助家長提高教育能力。” 幼稚教育是一種很複雜的事情,不是家庭一方面能單獨勝任的,也不是幼稚園一方面能單獨勝任的,必定要兩方面共同合作方能得到充分的功效。溝通是一門學問,也是一門藝術。在與家長的溝通過程中,必須瞭解家長的心理,需要根據溝通物件不同的'情況,以真誠的態度,運用靈活的溝通技巧,採取正式和非正式的多種溝通方式,才能收到好的效果。充滿愛心,家園合作,運用多種溝通策略,通過靈活的溝通方式,實現有效的溝通交流,使家園協作更密切,教育環境更和諧,孩子的成長更健康,讓溝通成為多贏。與家長的溝通在幼教工作中非常重要,要使溝通更有效,需要我們不斷學習、不斷摸索、不斷總結。

一是通過本次遠端培訓,拓寬了我們基層教師參與培訓的途徑。

作為一名基層幼教老師,我們的培訓是有限的,甚至是很少得,這次遠端研修教育,是我們多了一次參與培訓的機會,對提高自身知識水平,增強自己的教學理念都有著非常重大的意義。通過網路這個平臺,我們在輕鬆學習的同時,也提升了自己的計算機知識,創新教學是前所未有的,從理念和形式都有了很大的進步,教學內容豐富,題材形式多樣,駕馭效果明顯。特別是各級教育專家的專題講座,是我受益匪淺。這次培訓學習,我的教學理論有所提高,教學技藝有所增長,收穫很大。

二是通過本次遠端培訓,促進了我們教學理念的不斷提升。

在遠端研修過程中,通過細心聆聽教育專家的講座,高階教師的教學經驗之談,是我學到了更多更豐富的教學知識,在一定程度上,對我今後的教學起到了很好的教育和啟發作用,為我樹立了良好的教學理念,尤其是專家詳盡細緻講解,教學點的切入,最後的教學結尾,是我深深體會到了,教學的傳授過程是需要豐富的知識和靈活多變的經驗,這些都是我要學習的典範,也是我今後教學中不可或缺的寶貴財富。

三是通過本次遠端培訓,拓寬了我們教學知識的視野。

遠端研修搭建的這個學習平臺,使我們積極投身於緊張而又繁忙的學習中,雖然只有短短的六天時間,我還是認真地學習著,研究著,討論著,從中汲取營養。在評比對照中瞭解更多的知識點,掌握切合自身實際的教學教研,對提升自己的教學能力積澱了豐厚的基礎。通過學習,不斷完善自己,強化自己,提高自己,讓自己在教學理念上升到一個更高的層次。四是通過本次遠端培訓,激勵著自己的教學工作再上新臺階。短短的培訓即將結束了,留給自己的是一種激勵,是精神,我要在今後的工作中不斷改進自己,在教學中不斷完善自己,在幼教工作中不斷豐富自己,使自己在今後的幼教工作有新的創新,教學事業再上新的臺階。

總之,在今後的教學教育工作中,我會更加珍惜每一次教育培訓,利用學習的機會,創造出自己美好的幼教事業。

學習培訓心得體會 篇4

第一次去到車間,其實還蠻期待的,到處都讓我覺得新鮮,因為都從來沒接觸過那些東西啊。所以心裡一開始就醞釀著:”我一定要幹得漂漂亮亮,女孩子也可以的!”

第一節課主要講的是理論,因為安全第一嘛!老師在上面認真地講著關於焊工的知識和操作規程跟注意事項。我認真做好筆記。知道了焊接的種類,焊接前要防觸電,防弧光的.灼傷和燙傷,知道了引弧,運條這些專業術語…之前都一直認為只要注意一下就應該沒什麼問題,結果居然還有那麼多的知識跟要領!彷彿是簡單的,但我卻越聽越覺得危險,越聽越覺得害怕了。但我怎麼能退縮啊?就算怕死了還是得硬著頭皮上啊,堅決不當縮頭烏龜!給自己鼓勁,加油!

在聽過老師認真的講解跟實際操作後,終於有了機會穿好圍腰,戴上皮手套,拿好面罩。一切就緒,準備動工咯!理論聽起來還蠻簡單,看老師操作起來貌似也不怎麼難。但自己做起來呢?實在讓我很抓狂。開始的時候就站旁邊拿面罩看同學先操作,心裡不斷捉摸那些細節,回想老師剛才說過的要領。看著看著好像也不那麼怕了,於是就很勇敢地開動。恩恩,當我真正做到引弧,運條的時候,真的不覺得怕了。

雖然第一節課下來,那個焊的水平實在是不敢恭維,但是我相信熟能生巧。大家都很努力,我也要很努力,大家都沒有放棄,我當然也不會放棄。我有目標。我相信堅持就是勝利!第二節課,第三節課,我都有認真地練習,雖然自己還是覺得不滿意,但是有一點點的進步也是好的,說明我的努力沒有白費!說明我還是可以做好的。要謝謝兩位老師的耐心指導,謝謝同學們的幫助。

這是一次鍛鍊耐心和毅力的實習,它不僅讓我學到關於焊工的一些知識,同時還讓我明白了道理:做任何事都不能畏懼,要有信心和勇氣。一定要做好充分的準備!不能盲目去做,要堅持,還要學會反思跟總結。只有這樣才能不斷進步。才能把事情做好。我們不是為了完成任務而完成,這還是一個學習跟提高的過程。

學習培訓心得體會 篇5

我讀的是英語師範專業,在華師整整呆了三年,學的大體都是師範微技能和專業技能,還從未有過像這次培訓一樣這麼系統地學習中國小教師職業理念、如何上好一堂課與建立良好的師生關係以及中國小課堂中的探究式教學。因此,非常慶幸自己選擇了頂崗實習這條道路,也非常感謝基金會與各位主講教師為我們精心設計了這樣的一次培訓。以下,我將從三個方面講講我這次頂崗培訓的學習心得

一、怎麼讓孩子學會解決實際問題?

在王老師為我們講授的課程裡,我們知道中國小教師職業理念圍繞惠人達己,立德立人的中心,以愛和使命為動力系統,責任和創新為行為系統,價值而幸福為目標系統,又以問題解決為前面六大因素相互作用的基本落腳點。我個人認為,以問題解決為六大因素相互作用的基本落腳點這一點提得非常好。我們平時總會聽到大人們稱呼一些學習很棒的孩子為書蟲、書呆子,可想而知,我們的教育會不知不覺地教出只會學習和考試卻不會做事的孩子。但是,我們的社會需要的不是隻會讀書的書呆子,更不是隻會考試的機器。教育只有培養出會解決實際問題,會做事的人,才能真正實現教育服務國家服務社會的價值。要讓孩子學會解決實際問題,我認為,這就要求老師要能教出活學活用,並且在沒有老師的情況下也能獨立學習、獨立完成任務的學生。老師需要為學生鋪起點的路,善於把知識和實際生活聯絡起來,鼓勵創新,鼓勵發現、探索,一個問題可以有多個解決方法,多個方法相比較便能找出好方法。把實際運用的種子種到孩子腦中之後,老師應該退一退,讓學生自己去完成,不讓學生太過依賴自己,剩下的路,由孩子自己去鋪,老師只在一旁作必要的指引。

二、如何上好一堂課?

培訓期間,高老師為我們講授如何上好一堂課,她著重於講授教學教法,但是高老師自己也同意,一堂好課應該要以良好的.師生關係為基礎,因為親其師而信其道。同時,我認為一堂好課的因素是微笑、愛心、激勵、信心、競爭,然後才是教師的教法。微笑,指的是老師的微笑,一個親切和藹的微笑能夠把學生的注意力凝聚在自己的身上;愛心,同樣指的是老師的愛心,同時也指學生們的愛心,一個相互關懷、相互幫助的課堂能在學生的心中留下一股暖流;激勵,指的是老師對學生們的激勵,一個眼神,一句話都能夠奏效;信心,指的是老師和學生的信心,老師對教學有信心,對學生有信心,學生因為教師的微笑、愛心和激勵,從而對自己有信心,對學習有信心;競爭,指的是學生們的競爭,這能夠幫助學生抓住表現自己的機會,鞏固自己的信心。只有把微笑、愛心、激勵、信心和競爭帶進課堂,這一堂課的氣氛才活躍得起來,而課堂氣氛活躍了,老師的教法、教學才能收到最好的成效。

三、如何開展探究式教學?

探究式教學是黃老師為我們講授的。談到探究式教學,我便不由自主地想起我七年級的語文老師。我們都知道新課標的教學理念是自主、合作、探究,在她的課堂上,這位語文老師謹遵這樣的理念,經過一年的教學,我們整個班不僅提高了學習成績,很多同學都對自己的學習能力有了足夠的信心,相信就算沒有老師,自己仍然能夠通過自主、合作與探究學好該學的知識。但是正如黃老師所說,在很多學科的課堂中,老師有時候不敢放手讓學生去探究,原因是怕課堂秩序混亂,怕在固定課時裡面完不成教學任務。我認為,有這樣的顧慮是很正常的,那麼我們能不能換一種方式,把探究式教學放到課堂以外去做,讓同學們有豐富的課外生活,充分體驗在做中學、玩中學、探索中學,這樣子也許能更好地提高學生的自主學習能力、分工協作能力和發現探索能力。

總體而言,這次頂崗培訓雖然只有短短的三天,但是課程安排緊湊,課程內容是精華部分的濃縮,《教師專業成長劉良華教育演講錄》已經引起我多次思考,這次培訓再次引起我的思考,讓我再度受益,在思想上、態度上、意識上做好了頂崗實習的準備。在接下來的暑假期間,我會做更多的思考和準備,期待到豐順中學為期四個月的實習。

學習培訓心得體會 篇6

金秋十月,我和來自白雲區、花都區、越秀區、天河區的8位老師有幸進入先烈東國小進行第二段的跟崗學習。五天的時光轉瞬即逝,本人深知這次機會來之不易,同時也深感這次培訓任務之艱鉅。我決心要抓住這次千載難逢的機會來提升自己的教學水準。這次跟崗學習活動,先烈東國小為我們創造了良好的學習機會,提供了優越的學習條件。在這裡,讓我感受了先烈東國小老師們的教學風采,聆聽了他們的科組彙報,學習了他們老師課堂上的教學智慧,也更新了自己的教學觀念,使自己得到一定程度的提升,真是受益非淺。下面是我通過跟崗學習獲得的點滴體會:

一、進名校,聽彙報。

10月14日下午,我提前就到了先烈東國小,走進校園,讓我們感受到它的氛圍,不愧是廣東省一級學校,在天河區的學校中,先烈東國小的面積雖說不大。但整個校園氛圍非常濃厚,各個功能區設定合理,每一個空間都得到了合理的利用,給學生營造的是輕鬆、愉快的學習環境。學校以“全面開發學生潛能,促進學生主動健康發展” 理念開展教育教學工作,成為一所傳統名校,以其“校風好、質量高、特色強”而馳名南粵。

走進校園,第二個震憾就是先烈東國小的`數學團隊。這是一個優秀的數學團隊,隊員們的素質高,他們團結協作精神非常強。學校領導熱情接待了我們。按照跟崗學習安排。先烈東國小數學學科組長周豔老師給我們作了《聚精薈萃尚濯致遠》---先烈東國小數學學科組彙報。周老師從建章立制、規範管理,專業引領、內強素質,教科研並進、紮實開展研究,資源共享、外樹形象四個方面介紹了先烈東國小數學科組的一些做法。聽後讓我們有耳目一新的感覺,他們不愧是廣州市國小數學優秀科組。

二、進課堂,研教法。

10月15日上午,按照跟崗學習要求,我們來到先烈東國小珠江新城分校。在珠江新城分校,我們聽取分校張玉梅老師執教的一節四年級的《平行四邊形和梯形》,張鳳紅老師執教的一節三年級紅的《什麼是周長》兩節分開課。兩位老師與學生配合默契,突出重點,突破難點。激情的老師,勤奮的學生,完美的教與學,課上得得相當成功。課後,全體科組老師和我們八位老師都對兩位老師的公開課進行了點評,先烈東國小的老師對我們的評課作了充分的肯定。同時,我們也親身感受先烈東國小在培養學生學習、生活等良好習慣等方面的成果。

新課標,新要求,新教改,新教法,每一個公開課,展現的是一種新的教育思想,一種新的教學理念。特別是張玉梅老師的公開課,更是站在教改的前沿。

張玉梅老師執教《平行四邊形和梯形》,運用學生小組合作,通過獨自思考與小組討論相結合,邊動手操作,體現了學生的自主學習,學生真正參與了學習的全過程。張鳳紅老師的《什麼是周長》,我認為就是一堂教學常態課,整節課非常實在,條理清晰,脈絡分明,學生的掌握情況效果良好。

10月16日,我聽了先烈東國小兩位新教師的試教課。一位老師上的是一年級的《認識物體》,一位老師上的是二年級《角的初步認識》。二位老師第一次走上講臺,但他們的教學風采向我們展示了他們團隊的風采。課前他們認真研讀教材,分析學情,查閱資料,認真設計教法,教法中如何去關注學生……在聽課活動中,我們認真聽課,認真填寫課堂觀察表,積極交流。

10月17日,我們跟崗學習的八位老師中,七位老師安排重建課。上完重建課後,學校科組結合每節課的情況給我們作詳盡的分析,這節課哪些方面做得好,哪些方面還可以怎樣處理,哪些方面應注意、應改進。此外,還指定課題和我們一起進行同課同構及同課異構活動。再之就是他們在百忙之中抽時間深入我們每人7節重建課的課堂教學活動,並及時地對我們的重建課進行評釋。在他們的傳、幫、帶下,我們處理教材的能力、課堂教學程式設計的能力及處理教學預設和教學生成的能力均有極大的提高。

10月18日,先烈東國小石琳老師給我們展示了一節重建課《認識物體》。我們跟崗學習的吳建潮老師展示了一節六年級示範課《比的應用》。兩位老師的教學設計精美,結構完整,過渡自然,切合新課標理念,很好地達成了新課標理念:人人學有價值的數學;人人都能獲得必需的數學;不同的人在數學上得到不同的發展。兩節課都體現了“激發學生的學習興趣,為學生提供活動機會,讓學生自主探索與合作交流,獲得很好的數學活動經驗。真正體現學生是學習的主人,老師是數學學習的組織者、引導者與合作者”。

三、結碩果,存感激。

本次跟崗學習,我大開眼界,思想受到很大的觸動。“讀萬卷書不如行萬里路,行萬里路不如閱人無數,閱人無數不如名師指路”。在先烈東國小老師們與我們的思維碰撞中,我開始對自己的教學有了反思,對未來的教育教學工作有了新的思路。跟崗學習已經結束,但學習和思考不會停止,也不能停止!我將盡最大努力,抓住一切機會,使自己各方面的綜合素質得到進一步的提高,努力做一名在教學上有自己特色的教師。爭取以良好的人格魅力感染學生,以生動、精彩的授課吸引學生,以紮實、創新的工作態度打動學生,做讓自己滿意、受學生歡迎的老師。我再次感謝先烈東國小老師為我跟崗學習的悉心指導和熱情幫助,在今後的工作中努力改善自身,勇敢迎接更多挑戰。

學習培訓心得體會 篇7

隨著企業不斷的發展,企業人的思維也在不斷轉變,為了讓自己的企業高速、穩定地發展,給自己和社會創造更多的價值,去尋找適合自己企業的管理模式,他們想到了軍隊,還是世界最有名氣的軍校——西點軍校,因為他們有一流的執行力。我也有幸,觀看了《西點·執行力》培訓片,並受益匪淺,深深感覺到自己的平庸和膚淺。

(一)執行力的理解。

在西點軍校中有一句經典語言“沒有任何藉口”,也是對執行力進行完整的詮釋。但在企業中具備這樣的人才很少,具體有三個原因:

一是企業自身的原因。

因為企業要給企業管理者提供行使執行力的保證,也就是說,一個企業要想發展,必須具備完善的管理制度和實用的人才管理機制,讓員工知道該怎麼做,怎麼去完成領導分配的任務,促使員工適應企業的.管理方式,並養成習慣,給企業執行力落實帶來很大的推動。

二是中低層管理人員的能力和態度。

在能力上,我相信沒有什麼問題,在他們進入前,公司肯定對他們進行考核,只是在進入公司後,時間一長,可能會產生一些想法,影響執行力,比如:不學習,不上進,能力倒退,不能吸收新思想新理念,安於現狀;還有把能力擺錯了方向,提拔能力不強的人和拉幫結派,想保住自己的位置,等等。

三是基層員工的自身素質。

員工素質低下在每個企業都有,要想讓他們遵守公司規章制度,除了基層領導要以身作則,公司還要組織對員工不定時培訓和工作上的引導,使其儘快熟悉自己的工作,形成固定的流程便於落實執行力。

(二)怎樣提高團隊執行力。

現代企業講的都是團隊協作,而不是個人英雄主義。要提高團隊執行力,必須先提高團隊凝聚力,每一個員工都要有團隊意識和集體榮譽感。作為企業首先要培養忠誠度,要想員工對公司忠誠,公司必須對員工誠信,要履行對員工的每一個承諾,關心員工,增加員工對公司的信任感。充分發揮公司的激勵機制,對錶現優秀的員工給予獎勵,並根據實際情況提供一定平臺讓他發揮,使其他熱愛這份工作,全心全意為公司工作。

公司在組織培訓時要給員工經常灌輸“堅決服從”意識,當然這個服從不是強迫的、抵制的,因為服從決策的內容是在決策前,就與員工溝通交流過,並且認可,覺得這些是自己應該做好的。但一旦作出決策,就應堅決執行,對於不服從者,要給予嚴厲懲罰,否則執行力空談。

團隊的凝聚力肯定與組成這個團隊的成員有關,還有一個最重要的因素是這個團隊的核心組織,也就是團隊負責人,他的組織能力及人格魅力都能影響他帶領的團隊,因此作為一個團隊的負責人必須要有卓越遠見,才能體現出團隊的氣質和靈魂,更好地促進團隊的凝聚力。

(三)結果不等於完成任務。

這是我第一次聽到這樣的說法,還有比如:用結果交換自己的工資,用價值來衡量結果。我知道在很多企業裡,有很多員工,他們在為自己工資太低而吶喊,但很少甚至沒有一個對自己的工作能力和工作效率不高而較真。隨著社會的進步和科學的發達,企業越來越注重人才,也就是具備創新能力和創造結果的能力。

如果要你在一個企業裡佔有一席之地,只要不停的學習,不停的吸收新鮮的東西來充實自己的大腦,才能改變自己的觀念和思維,與企業一道成長。

學習培訓心得體會 篇8

從20xx年至今我局保險代理業務從無到有一直保持穩步增長的態勢,在州局的正確領導和相關部門大力支援下,通過與保險公司的緊密聯合,借用“品牌”創品牌,“辦保險找郵政”的無形資產逐步在全縣形成,初步探索出了一條在農村發展郵政代理保險業務的成功之路。今年截至7月21日已經實現代理保費1009萬元,完成了年初州局下達我局1462萬元代理保費全年目標計劃的69%,實現了時間、任務雙過半。在發展保險業務中我們有以下幾點體會:

一、提高思想認識、幹部職工齊心協力

從郵政自身角度講,代理保險業務的開辦進一步拓寬了郵政的服務種類,實現了郵政網路的增值,從業務收益來分析,除手續費收入外,保險沉澱資金形成的收益也非常可觀。局領導多次專門召開全域性職工動員大會,提高了大家的思想認識,使全域性廣大職工充分認識到代理保險通過強強聯手,共拓市場,提高郵政的知名度和綜合服務能力,建立郵政儲蓄連鎖式的金融服務體系,從整體上增強郵政儲蓄的競爭能力。形勢告訴我們,商機無所不在,競爭日趨激烈,唯有不斷創新,提升核心競爭力,才能立於不敗之地!年初工作會上,我局把保險業務確定為全年工作重中之重的一項重點業務來抓,全域性幹部職工齊心協力,奮力拼搏,順利實現了一季度“開門紅”。

二、採取多種形式、加強業務培訓

一項新業務的起步,必須有專業人才做指導。保險業務專業性強、營銷策略複雜、對人才素質的`要求更高。郵政代理保險業務能否健康、持續、穩定發展,最終決定於郵政自身能否培養出一大批高素質的保險人才。為此,我局將人才培養和隊伍建設作為一項關係郵政保險業務長遠發展的大事來抓。我局與保險公司聯合制定了培訓方案,多次組織全域性職工參加保險知識培訓會,由保險專業講師具體培訓保險業務知識和營銷技巧。同時,開展“一幫一”活動,由保險公司派駐的資深保險營銷員分別帶隊入戶營銷,以師帶徒的方式,使在培訓中學到的知識轉化為營銷能力。開展潛在客戶的“雙挖掘”,即首先在辦理儲蓄或其他業務時積極向客戶宣傳保險,力爭促成當時簽單,實現“首次挖掘”;其次對於有投保意向但有疑慮情緒的客戶進行記錄,積累客戶資料,利用輪班的時間上門營銷,實現“二次挖掘”。這種做法的普遍應用起到了良好的作用。

三、制定激勵措施、推進經營創新

首先是在利用郵政網點進行櫃檯營銷的同時,將上門營銷定位為發展保險業務的主要方式。其次是將全域性郵政職工及營銷員全部按經營業績予以考核,上不封頂,下不保底,多攬保者多收入,完全按險種的佣金比例計提報酬。對營銷業績進行排名,對業務發展優秀的營銷員給予各種形式的獎勵。三是嚴格落實《代理保險業務操作規程》、《保險管理制度》等規章辦法,實行錢、賬分離,崗位制約,嚴格事後監督和審計稽核,從而為代理保險業務的規範發展打好基礎。

四、真誠服務、優質理賠

服務是郵政的永恆主題,也是保險的應有之義。為此,我局將“創優質服務、樹郵政品牌”始終放在一切工作的首位。樹立“視使用者為朋友”的觀念,真正從客戶出發,首先,為使用者“量體裁衣”設計最合適的險種。例如,向身體素質較差的人重點推薦重大疾病保險,向有車輛的家庭和經常出差的人重點推薦意外傷害保險等;其次,本著“寧可自己麻煩決不讓使用者麻煩”的宗旨,郵政營銷員寧可自己辛苦一萬次,也決不讓使用者不滿意一次。為了加強情感聯絡,郵政營銷員對保戶和群眾的困難也總是盡力幫助解決,病了去探視、農忙當幫手,靠真誠贏得信任,靠服務樹立形象。

為了取信於民、早日創出郵政的保險品牌,我局將理賠視作最大的服務和最有說服力的宣傳。凡理賠案件,一經查證屬實,立即落實賠付。凡是通過郵政投保的客戶出險,市場部得知情況後立即派人趕赴現場瞭解情況,並提供“一條龍”服務,包括協助家屬辦理死亡證明等相關手續及前往縣人壽保險公司索賠等。

及時周到的理賠往往會在當地產生轟動,使群眾從事實中受到教育,深刻認識到保險的益處,從而對郵政代理保險的進一步發展產生積極影響,同時也樹立了郵政辦保險說到做到、負責高效的良好形象。

雖然近幾年我局發展保險業務呈穩步增長的態勢,但仍然面臨著壓力與挑戰,我們將堅定不移地執行州局營銷體系建設的指導方針,樹立發展信心不動搖,一是繼續保險客戶二次開發力度,根據分類整理出來的客戶檔案,通過電話回訪等形式,對廣大老客戶進行回訪,帶動新險種的銷售。二是深入挖掘郵政多年來積累的客戶資源,上門拜訪客戶,拓寬業務發展渠道。三是開展各班組、支局間的業務對抗賽,促進整體業績的上升。四是繼續調整險種結構,提高期交的業務佔比。