【閱讀提示】曾幾度和公務員考生交流，很多人都表示對一類題目比較頭痛，那就是側重計劃組織能力的應急類題目。對這類題目，大家普遍反映束手無策、漏洞百出、無話可說，常常是1-2分鐘就草草結束了回答，而且情緒大受打擊，直接影響到接下來的發揮。究其原因是考生對這類問題有畏難情緒，幾乎沒有遇見過這類問題，實踐經驗基本為零，從而對自己提出的方法沒有信心，總是認為自己在短時間裡不可能解決問題，導致面試表現差強人意。
針對這種情況，專家提出四大原則，供各位考生參考：
第一、陽光心態——沒有什麼問題是解決不了的
陽光心態，是作為一名公務員必須具備的心理素質，一個心理陰暗、負面情緒嚴重的考生，在考官眼裡是達不到公務員標準的。所以，無論考生面對什麼樣的難題，都應該具備樂觀、積極的態度，相信經過自己的努力、大家的幫助，題目中的問題都能夠得到圓滿的解決，相信自己的能力能夠輕鬆應對任何情況。只有具備這樣的心理，才不會有畏難心理，面試中從容地把自己最好的一面展現出來，獲得考官好評。
第二、處變不驚——控制情緒、沉著答題
自我情緒控制和應變能力是公務員面試的重要測評指標，如果在考場上遇到此類問題，首先要控制住自己的情緒，保持冷靜，不能“手足無措”，然後迅速整理自己的思路作答。各位考生在平時訓練中可以想像自己身處上述環境中，多進行類似練習，考試時就能保持冷靜，沉著應對。
第三、輕重緩急——合理安排每一件事
回答這類題目的核心原則是，考生必須分清輕重緩急，或者說考生必須明確在緊急的情況下，如何安排好各件事情、照顧好每一個主體。
很多考生都聽說過輕重緩急的原則，但卻不清楚如何具體應用。那麼到底如何判斷事情的輕重緩急呢？一是看事情是否需要“我”必須參加，如果是非“我”不可的事情，那麼這件事情就是重要的事情；另一個是看事情是不是非常緊急，比如人命關天的事，那一定是最緊急的事情，根據這個原則，首先要做的事情一定是“重要並且緊急”的'事情，對那些緊急但不重要的事情，我們可以找同事等幫忙，既解決了問題，又能反映出我們具有良好的溝通意識。
第四、移花接木——他山之石，可以攻玉
由於題目中出現的情況，絕大多數考生都沒有遇到過，實踐經驗不足，於是答題的時候常常“卡殼”，方法想不出來。針對這種情況，大家完全可以採用“移花接木”的方法，將身邊的親朋好友、書刊影視或者媒體報道中出現的類似情況來個“乾坤大挪移”，將其處理問題的方法收為己用，根據題目具體情況形成答案，將自己處理緊急情況的能力展現給考官。
總之，考生在遇到這類應急題目時，不要緊張，運用陽光思維、根據輕重緩急、適當借用別人的處理方法，相信在面試中會取得不錯的成績。