企業是個有生命的有機體，而溝通則是機體內的血管，通過流動來給組織系統提供養分，實現機體的良性迴圈。溝通是企業管理的核心內容和實質。管理的過程，也就是溝通的過程。通過了解客戶的需求，整合各種資源，創造出好的產品和服務來滿足客戶，從而為企業和社會創造價值和財富。
一、沒有溝通，就沒有管理，管理不是門藝術，也不是科學，而是實踐，通過其業績目標的最終完成來體現企業的價值。
企業管理有四種職能：計劃、組織、領導、控制，而貫穿在其中的一條主線即為溝通。溝通為實現其管理職能的主要方式、方法、手段和途徑。企業的日常管理工作離不開溝通，全部藉助於管理溝通才能得以順利進行。
管理溝通是創造和提升企業精神和企業文化，完成企業管理根本目標的主要方式和工具。管理的最高境界就是在企業經營管理中創造出一種企業獨有的企業精神和企業文化，使企業管理的外在需求轉化為企業員工自在的觀念和自覺的`行為模式，認同企業核心的價值觀念、目標及使命。而企業精神與企業文化的培育與塑造，其實質是一種思想、觀點、情感和靈魂的溝通，是管理溝通的最高形式和內容。
管理溝通更是管理創新的必要途徑和肥沃土壤。許多新的管理理念、方法技術的出臺，無不是經過數次溝通、碰撞的結果，以提高企業管理溝通效率與績效為目的。
某種意義上講，現代企業管理就是溝通，溝通的確就是現代企業管理的核心、實質和靈魂。
二、如何使溝通更順暢。
有資料表明，企業管理者70%的時間用在溝通上。開會、談判、談話、做報告、對外拜訪、約見等是最常見的溝通方式。另外企業中70%的問題是由於溝通障礙引起的，無論是工作效率低，還是執行力差，領導力不高等，歸根結底都與溝通有關。因此，提高管理溝通水平顯得尤為重要。
那麼，如何使溝通更順暢呢?
1.從“頭”開始抓溝通
企業的老總、老闆是個相當重要的人物。老總必須以開放的心態來做溝通，來制定溝通機制。公司文化即老闆文化，他直接決定是否能建立良性機制，構建一個開放的溝通機制。
2.公司內建立良性的溝通機制
員工不會做你期望他去做的事，只會去做獎罰分明的事和考核需要做的事，因此引入溝通機制很重要。應納入制度化、軌道化，使資訊更快、更順暢，達到高效高能的目的。
3.以良好的心態與員工溝通
與員工溝通必須把自己放在與員工同等的位置上，“開誠佈公”、“推心置腹”、“設身處地”，否則當大家位置不同就會產生心理障礙，致使溝通不成功。溝通應抱有“五心”，即尊重的心、合作的心、服務的心、賞識的心、分享的心。只有具有這“五心”，才能使溝通效果更佳，尊重員工，學會賞識員工，與員工在工作中不斷地分享知識、分享經驗、分享目標、分享一切值得分享的東西。
管理其實很簡單：只要與員工保持良好的溝通，讓員工參與進來，自下而上，而不是自上而下，在企業內部形成執行的機制，就可實現真正的管理。只要大家目標一致，群策群力，眾志成城，企業所有的目標都會實現。那樣，公司賺的錢會更多，員工也將會幹得更有勁、更快樂，企業將會越做越強，越做越大，為社會創造的財富也就越多。